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[判断题] 当客户对客服代表进行表扬时.座席应回复客户不客气,这是我应该做的,请问您还需要其它帮助吗?
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]()的应急票不能混放,()的应急票不能混放。
A.相同价格,不同有效期
B.不同价格,不同有效期
C.不同价格,相同有效期
D.相同价格,相同有效期
参考答案:B


第2题: [多项选择]
造价员职业道德准则( )。
A. 遵守国家法律、法规,维护国家和社会公共利益,忠于职守、恪守职业道德,自觉抵制商业贿赂
B. 保守委托人的商业秘密
C. 允许他人以自己的名义执业
D. 与当事人有利害关系的,应当主动回避
E. 接受继续教育,提高专业技术水平
参考答案:A,B,D

第3题: [多项选择]
马克思主义哲学是科学的哲学体系,因为它是()。
A. 唯物论与辩证法的统一
B. 唯物主义自然观和唯物主义历史观的统一
C. 关于自然界、人类社会的思维发展最一般规律的科学
D. 主体与客体的统一
参考答案:A,B,C

第4题: [简答题]
试述互联网对图书馆信息服务的影响。
参考答案: 互联网对图书馆信息服务的影响:
(1)流通模式的变化;
(2)信息服务方式的变化;
(3)检索手段、检索方法、检索途径的变化;
(4)提供的信息资源的变化;
(5)服务对象的变化;
(6)用户培训内容、培训方式的变化。

第5题: [填空题]

A.balloon
B.cook
C.childhood
D.bedroom


参考答案:A
答案解析: [解析] 选项A画线字母读[u:],其他选项画线字母读[u]。

第6题: [单项选择]
结构化生命周期方法的哪个阶段的成果中含有系统说明书
A. 系统规划阶段
B. 系统分析阶段
C. 系统实施阶段
D. 系统设计阶段
参考答案:B
答案解析:系统说明书是系统建设的必备文件,用户通过它确认新系统的功能,开发人员用它作为下一个阶段工作的依据,同时也是将来系统验收的依据。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中。

第7题: [多项选择]
上市公司并购重组活动中,财务顾问应当关注的事项有()。
A. 相关各方是否存在利用并购重组信息进行内幕交易
B. 相关各方是否存在利用并购重组信息进行证券欺诈
C. 相关各方是否存在利用并购重组信息进行市场操纵
D. 相关各方是否存在利用并购重组信息进行正常交易
参考答案:A, B, C
答案解析:财务顾问应当关注上市公司并购重组活动中,相关各方是否存在利用并购重组信息进行内幕交易、市场操纵和证券欺诈等事项。

第8题: [单项选择]
欧洲启蒙主义的大师们不赞成法国古典主义的大一统,不赞成把人类的社会生活和艺术生活都处理成凡尔赛宫园林一般的______。他们呼唤危崖、怒海、莽林,呼唤与之相对应的生命状态。这便是他们心中的诗意,狄德罗甚至直接地说,人类生活越是______,文明就越缺少诗意。 填入划横线部分最恰当的一项是:
A. 整饬 富足
B. 华丽 优越
C. 端庄 享受
D. 规整 精雅
参考答案:D
答案解析:[解析] 先看第一空,由“欧洲启蒙主义的大师们不赞成法国古典主义的大一统,不赞成把人类的社会生活和艺术生活都处理成凡尔赛宫园林一般的______”可知,欧洲启蒙主义的大师们反对完全整齐划一,而非反对“华丽”或“端庄”,排除B、C。再看第二空,相对于大一统的古典主义,“危崖、怒海、莽林”体现的是原始与粗犷。与原始、粗犷相对,“精雅”比“富足”更符合古典主义的审美。故本题答案为D。

第9题:
[单选题]有限空间作业出现紧急情况时,监护者应向作业者发出撤离警告,必要时立即( )
A.A.通知单位安全管理人员
B.B.呼叫应急救援服务
C.C.进入有限空间施救
D.D.向单位负责人报告
参考答案:B


第10题:
[单选题]活血化瘀药中,能延缓慢性肾损害的药物是
A.莪术

B.丹参

C.赤芍

D.川芎

E.乳香
参考答案:D


第11题:
[判断题]生产经营单位的主要负责人对安全生产工作全面负责,其他负责人对职责范围内的安全生产工作负责。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]《中国南方电网公司安全生产风险管理体系(2017版)》修编说明:中国南方电网公司安全生产风险管理体系的要素指出了需要( )。
A.安全生产需要管理的范围
B.具体管理的工作内容
C.管理关键点/流程节点
D.工作要求
参考答案:B


第13题:
[单选题]灭火作战力量部署的调集不包括( )。
A.第一出动
B.当地群众
C.增援力量
D.社会应急救援联动力量
参考答案:B


第14题:
[单选题]某监狱一名工作人员在工作中体罚、虐待罪犯,情节严重,构成犯罪,此案应当由( )负责立案侦查。
A.公安机关
B.国家安全机关
C.人民检察院
D.法院
参考答案:C


第15题: [单项选择]
违约责任承担的方式包括()
A. 继续履行
B. 提供担保
C. 解除合同
D. 代位赔偿
参考答案:A
答案解析:本题考查的是违约责任的承担方式。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第16题:
[单选题]桥梁上保护层、底座混凝土铺筑采取模筑法方案,钢筋常规法施工,混凝土铺筑采取()。
A.平板式振动,人工抹面成型
B.平板式振动,机械压筑成型
C.插入式振动,人工抹面成型
D.插入式振动,机械压筑成型
参考答案:A


第17题:
[单选题] 起钻时发现灌入的钻井液少于计算值,应该立即采取的措施是( )。
A.继续起钻
B.停止起钻,观察井口
C.接方钻杆循环
D.立即下钻
参考答案:B


第18题:
[判断题]2.52 科目一和科目三安全文明驾驶常识考试场地,及低速载货汽车、三轮汽车、摩托车全部科目考场,不需要进行验收。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]拉合断路器的单一操作、事故紧急处理、程序操作、低压操作可不填用倒闸操作票,完成操作后无需做记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]居住在某市A区的公民赵某对该市B区行政部门作出的行政处罚决定不服,要求复议。本案的复议机关是( )。
A.A区行政部门,
B.B区行政部门,
C.B区人民政府,
D.A区人民政府
参考答案:C


第21题:
[单选题]为保障边境联防工作开展,要明确各单位、各部门任务并签订承包责任书,做到()、担负任务清楚、协同方法清楚并定期组织演练。
A.执勤辖区清楚
B.联防区域清楚
C.保卫地域清楚
D.巡逻区域清楚
参考答案:B


第22题:
[判断题]自动发电控制(AGC)对电网部分机组出力进行二次调整,以满足控制目标:保证发电出力与负荷平衡,保证系统频率为额定值,使区域联络线潮流与计划相等,最小区域化运行成本。
A.正确
B.错误
参考答案:A
自动发电控制(AGC)对电网部分机组出力进行二次调整,以满足控制目标:保证发电出力与负荷平衡,保证系统频率为额定值,使区域联络线潮流与计划相等,最小区域化运行成本。

第23题: [单项选择]
创伤性休克的急救,主要措施是
A. 制止出血,补充血容量
B. 及时手术
C. 尽快包扎伤口
D. 应用抗休克药物
参考答案:A

第24题:
[判断题]有机物通过安检仪图像呈橙色。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]执行终末消毒的有( )
A.肺癌病员死亡后床单位
B.伤寒病员转科后床单位
C.丝虫病人痊愈出院后
D.肝炎病人出院用过的日常用品
E.肺炎病员去特诊科检查
参考答案:ABCD


第26题: [判断题]
车载安全防护装置指列车自动停车装置、列车自动记录仪、车载ATP信号装置、雷车录音设备。
参考答案:对

第27题:
[单选题]某居民企业以其持有的一处房产投资设立一家公司,如不考虑特殊性税务处理,下列关于该投资行为涉及企业所得税处理正确的是( )。
A.以房产的账面价值作为被投资方的计税基础
B.以房产对外投资确认的转让所得,按6年分期均匀计入相应年度的应纳税所得额
C.以签订投资协议的当天为纳税申报时间
D.对房产进行评估,并按评估后的公允价值扣除计税基础后的余额确认房产的转让所得
参考答案:D
选项A,以房产的公允价值作为被投资方的计税基础;   选项B,以非货币性资产对外投资确认的非货币性资产转让所得,可在不超过5年期限内,分期均匀计入相应年度的应纳税所得额,按规定计算缴纳企业所得税;   选项C,企业以非货币性资产对外投资,应于投资协议生效并办理股权登记手续时,确认非货币性资产转让收入的实现。

第28题:
[单选题]单选题大型运动设备(需解体)拆除时,施工单位应根据按()拆除解体情况,进行结构稳定性及吊装重量的精确核算,确保安全。
A.设计方案或图纸
B.原设计方案或图纸
C.新设计方案或图纸
参考答案:B


第29题:
[单选题]为了防止跨步电压对人造成伤害,要求防雷接地装置距离建筑物出入口、人行道最小距离不应小于( )米。
A. 3
B. 2.5
C. 4
参考答案:A


第30题: [多项选择]
燃烧是一个由外因引发的复杂化学过程。能够引起燃烧的外因包括( )。
A. 热
B. 光
C. 火花
D. 混合
E. 压力
参考答案:A,B,C

第31题:
[不定项选择题]A.小婴儿及秋季多见,水样便,无脓血
A.高热,大便黏冻状带脓血
B.大便腥臭暗绿似海水样
C.大便泡沫多,有豆腐渣样细块
D.大便呈蛋花汤样
E.真菌性肠炎
参考答案:D
真菌性肠炎特点为大便泡沫多,有豆腐渣样细块;金葡菌肠炎特点为大便腥臭暗绿似海水样;轮状病毒肠炎特点为小婴儿及秋季多见,水样便,无脓血。

第32题: [单项选择]
患者,女,25岁,已婚。妊娠5个月肿胀,先自脚起,渐及腿部,皮色不变,随按随起,伴头晕胀痛,胸胁胀满,舌苔薄腻,脉弦滑。其证型是
A. 脾虚湿盛
B. 肾虚水泛
C. 气滞湿阻
D. 寒湿阻滞
E. 血瘀阻络
参考答案:C

第33题: [单项选择]

患者,男性,20岁,右眼突然视力下降2天。眼部检查:右眼视力FC/20cm,不能矫正提高。左眼视力1.2。右眼球转动痛。角膜透明,KP(-),Tyndall(-),瞳孔直径5mm,直接对光反应迟钝,间接对光反应正常,晶状体透明,视盘颜色偏红,边界不清,视网膜平,黄斑中心反光弱,A/V=2:3

最可能的诊断是()
A. 急性视神经乳头炎
B. 球后视神经炎
C. 前部缺血性视神经病变
D. 视盘血管炎
E. 假性视神经炎
参考答案:A

第34题: [单项选择]
要训练语音识别引擎,需要通过“开始”菜单中的()命令。
A. 控制面板
B. 搜索
C. 运行
D. 连接到
参考答案:A

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