[简答题]简述应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤。

参考答案:应用程序分析或动作研究等方法的具体工作步骤是：
(1)首先，要考察现行的程序，对它提出各种问题。例如，员工在做什么，为什么要做，在什么地方做，在何时做，由谁来做，如何做法。
(2)然后，在上述考察的基础上，运用动作经济原理，再做好以下四方面的工作：
①取消所有不必要的工作；
②合并重复的工作；
③重新调整所有的工作，使作业更有条理、更有效率；
④检查各项具体操作能否简化。
(3)最后，要对新方法作出评价。将新方法反映在一定的图表上，与旧方法进行比较，计算新方法可能带来的效果和效益。组织贯彻实施新方法，并对其进行监督检查，发现问题，及时解决。