[简答题]背景 某公司中标了一个矿井新建工程，该公司组建项目部负责该项目的具体实施，在项目进行过程中，发生了以下事件： 事件一：项目部对质量问题相当重视，尤其是对矿业工程中的质量通病更是制定了详细的预防措施； 事件二：但是，在施工的过程中，还是由于某些施工操作人员的操作不当，引起了质量问题。 问题 一，请简述预防质量通病的基本要求。 二，请简述施工措施或操作不当引起质量问题。

参考答案:一 预防质量通病的基本要求： 质量通病是指在施工过程中，经常发生的、普遍存在的一些工程质量问题。质量通病预防的基本要求： 1 .思想重视，严格遵守施工规程要求是预防质量问题的关键。 2 .注意提前消除可能的事故因素，前续工序要为后续工序创造良好的施工质量条件，后续工序要严格验收前续工序的质量。 3 .明确每个工序中的质量关键问题，是技术人员技术素质的重要反映，因此，技术人员要明确保证质量的关键技术和要求，严肃对待。 4 .认真进行技术交底，特别是质量的关键内容，要使操作人员明确操作过程的重点、要点，提高操作人员的技术水平。 5 .对可能出现的紧急情况要有应急措施和应急准备，随时注意施工条件的变化，及时正确应对。 二 施工措施或操作不当引起质量问题 1 .可能由于对工程地质与水文地质情况认识不清，或是经验不足出现决策错误，或因为重视程度不够，致使施工措施导致的失误，例如，一次基坑的开挖深度过大与支护不及时；大范围施工引起土与地下水的扰动而危及周围建筑结构物；在没有采取降水措施的地下水位下施工基坑土钉支护等。 2 .基坑施工中没有注意避免对原状土的扰动，从而因为不正确的施工行为使土体强度等性质受到严重损失，并且对其影响认识不足，因疏忽而导致严重后果，例如，由于赶工而超挖、又没有及时覆盖导致保护层破坏；由于打桩，使游泥等高含水土层形成超静空隙压，以及支撑的过大变形、疏忽雨期影响等，都会使原来设计的支撑结构能力大大削弱。 3 .混凝土浇筑中经常出现蜂窝、麻面的质量问题。这和混凝土施工浇捣不充分、没有严格执行分层振捣或振捣操作不正确等有关。 4 .因为对施工要领认识不够，没有了解锚杆支护作用除要靠其锚固力之外，还必须要靠托盘挤实围岩，因此在锚杆施工中不注意托盘密贴岩帮的要求，使锚杆形同虚设。现在的成功事实证明，有较高的托盘预紧力，对锚杆支护效果会起到重要作用。