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[判断题]投诉处理的效率性原则是要求,力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级。()

参考答案:对

热门试题:

第1题: [多项选择]传统变电站二次电缆实际造成变电站安全运行的主要隐患原因().
A. 电磁干扰和一次设备传输过电压可能引起二次设备运行异常
B. 二次回路两点接地对继电保护产生不良影响
C. 电缆较长时存在电磁耦合可能造成继电保护的误动作
D. 电缆较长时,常规互感器存在二次负载问题。
参考答案:A, B, C, D

第2题: [单项选择]
( )是信用社从税后利润中按规定比例提取形成的积累资金。
A. 资本公积
B. 盈余公积
C. 利润分配
D. 公积金
参考答案:B
答案解析:[解析] 常识题。

第3题: [多项选择]
自学能力是学生独立地通过各种渠道获取间接知识和直接知识的能力,主要包括()
A. 阅读能力
B. 思考能力
C. 研究能力
D. 动手操作能力
参考答案:A, B, C, D

第4题:
[判断题]A类丙级防火门的耐火完整性和耐火隔热性都不小于1.0h。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]工作制动器是自动扶梯 的制动器 ( )
A.自动扶梯基础知识
B.必备
C.可不备
D.可备可不备
E.无
参考答案:A


第6题:
[多选题]康有为宣传变法维新的著作有
A. 《新学伪经考》
B. 《孔子改制考》
C. 《人类公理》
D. 《变法通义》
参考答案:ABC


第7题:
[简答题]1 脚手架的立杆应垂直。应设置纵横向扫地杆,并应按定位依次将立杆与——连接固定。
参考答案:纵向扫地杆
横向扫地杆


第8题: [多项选择]
施工单位要做好()和签证等,整理好变更文件,按规定编制好竣工图。
A. 施工记录
B. 检验记录
C. 交工验收记录
D. 监理日志
参考答案:A, B, C

第9题:
[判断题]2.42 办理注销登记时,对因机动车质量问题退车的,应当审查机动车所有人身份证明和机动车制造厂或者经销商出具的退车证明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
He's ______ to know the influence of the phenomenon.
A. perhaps
B. possibly
C. likely
D. certainly
参考答案:C
答案解析:词性及词义辨析题。perhaps 意为“或许,多半”,是副词;possibly 意为“可能地”,是副词;likely 意为“很可能”,既可作副词又可作形容词;certainly 意为“的确,当然”,是

第11题:
[多选题]高压试验不得少于两人,试验负责人应由有经验的人员担任。试验前,试验负责人应向全体试验人员交待()。
A.工作中的安全注意事项
B.邻近间隔的带电部位
C.邻近线路设备的带电部位
D.被试验设备带电情况
参考答案:ABC


第12题:
[单选题]IMS固话故障,光猫pon指示灯常亮,tel灯不亮,可能是()原因
A.onu弱光
B.入户光纤中断
C.电话线缆中断
D.光交箱尾纤中断
参考答案:C


第13题:
[单选题]如果线路上有人工作,应在线路断路器(开关)和隔离开关(刀闸)操作把手上悬挂()的标示牌。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止合闸,线路有人工作!”
D.“在此工作!”
参考答案:C


第14题: [多项选择]
商标局受理了一批商标注册申请,审查过程中均未发现在先申请。商标局应当依法驳回下列哪些注册申请?()
A. 将“红旗”文字商标使用于油漆商品上
B. 将“敌尔蚊”文字商标使用于驱蚊商品上
C. 将“光明”文字商标使用于灯泡商品上
D. 将“红高粱”文字商标使用于高粱酿制的白酒类商品上
参考答案:B, D
答案解析:根据《商标法》第10条的规定,与中华人民共和国国旗相同或近似的标志不得作为商标使用。我国的国旗是五星红旗,用“红旗”作为文字商标应当是允许的,因此本题不能选A.《商标法》第11条第1款规定:“下列标志

第15题:
[单选题]既有站场改造施工,邻近电气化线路的临时施工通道入口须由( )按标准制作安装、维护限界门及揭示标识。
A.施工单位
B.供电段
C.工务段
D.电务段
参考答案:A


第16题:
[多选题]运营事故按事故原因划分为( )事故
A.责任
B.非责任
C.领导责任
D.管理责任
参考答案:AB


第17题: [填空题]
()、()、丸剂、片剂属于固体剂型。
参考答案:散剂;膜剂

第18题:
[单选题]发电厂的电力监控系统安全防护实施方案必须经属地能源监管部门审核通过方可实施。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第19题: [判断题]
采煤工作面的风速最低不得小于0.25m/s。
参考答案:对

第20题: [多项选择]
下列关于平衡型基金的说法,正确的是( )。
A. 平衡型基金将资产分别投资于两种不同特性的证券上,并在以取得收入为目的的债券及优先股和以资本增值为目的的普通股之间进行平衡
B. 这种基金一般将25%~50%的资产投资于债券及优先股,其余的投资于普通股
C. 平衡型基金的主要目的是从其投资组合的债券中得到适当的利息收益,与此同时又可以获得普通股的升值收益
D. 投资者既可获得当期收入,又可得到资金的长期增值。平衡型基金的特点是风险比较低,缺点是成长的潜力不大
参考答案:A,B,C,D

第21题: [单项选择]
小王总是怀疑手没有洗干净,因此常常要反复检查,他的这种行为属于( )。
A. 焦虑
B. 强迫观念
C. 强迫行为
D. 强迫恐惧
参考答案:C
答案解析:[解析] 强迫行为是情绪障碍的表现,主要是指产生一系列呆板、机械的重复行为,在受到他人干涉时,就会感到焦虑不安,甚至发脾气。小王反复检查手是否洗干净的行为就是强迫行为的表现。

第22题: [单项选择]
根据CT值的定义公式,空气的CT值为
A. -700HU
B. -800HU
C. -900HU
D. -1000HU
E. -1100HU
参考答案:D
答案解析:在CT的实际应用中,将空气CT值定为下限-1000HU。

第23题: [多项选择]
选择主吊吊车和辅助吊车吊装设备时,主要选择吊车()等有关性能参数。
A. 工作半径
B. 扒杆形式
C. 允许吊重
D. 扒杆长度
参考答案:A, C, D

第24题: [单项选择]
以下指示灯用于报警的颜色是()。
A. 白色
B. 红色
C. 黑色
D. 蓝色
参考答案:B

第25题: [单项选择]
国际收支出现大量顺差时会导致()。
A. 本币汇率上浮,出口增加
B. 本币汇率上浮.出口减少
C. 本币汇率下浮.出口增加
D. 本币汇率下浮,出口减少
参考答案:B
答案解析:当一国的国际收支总体上是持续顺差时,国内的外汇供给将会大于外汇需求,本币汇率会出现上升的趋势,并抑制出口、扩大进口。

第26题: [判断题]
行政处罚应当遵循处罚法定原则、公正公开原则、过罚相当原则、处罚与教育相结合原则、一事不再罚原则和监督制约原则。
参考答案:对

第27题:
[单选题]BC009 Y211-114封隔器的( )高度,大于1.0m。
A.0.5
B.1.0
C.2.0
D.0.4
参考答案:B


第28题: [简答题]
将考生文件夹下ANSWER文件夹中的QUESTION.JPG文件复制到考生文件夹下AT文件夹中。
参考答案:

第29题:
[判断题]单独建造的消防控制室,其耐火等级不应低于二级( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
风险管理的具体方法有()
A. 风险规避
B. 损失控制
C. 风险自留
D. 风险转移
E. 以上都是
参考答案:E

第31题: [单项选择]
患者肿瘤放化疗后出现口腔黏膜充血糜烂,覆盖灰白色假膜,可拭去,伴口角炎,舌背乳头团块状萎缩,味觉丧失,觉得黏膜干燥,灼痛。最可能的诊断是
A. 急性假膜型念珠菌性口炎
B. 急性红斑型念珠菌性口炎
C. 慢性肥厚型念珠菌性口炎
D. 慢性红斑型念珠菌性口炎
E. 慢性黏膜皮肤念珠菌病
参考答案:B
答案解析:[解析] 急性假膜型念珠菌性口炎,好发于新生儿,好发部位为颊、舌、软腭及唇,损害区黏膜充血,可见散在的色白如雪的柔软小斑点;慢性肥厚型念珠菌性口炎可见于颊黏膜、舌背及腭部,由于菌丝深入黏膜或皮肤的内部

第32题:
[判断题]冬季时应随时注意锅炉运转,锅炉要求满水火旺,保持温度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]ZD6型转辙机转换时间E机和J机是一样的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:[单选题]
夜盲症患者应该多补充哪种维生素
A.维生素A
B.维生素B
C.维生素C
D.维生素D
E.维生素E
参考答案:A


第35题: [单项选择]
汶川地震与两大板块的挤压有关,这两大板块是指()
A. 亚欧板块、印度洋板块
B. 亚欧板块、非洲板块
C. 印度洋板块、太平洋板块
D. 亚欧板块、太平洋板块
参考答案:A
答案解析:本题考查了板块构造学说的知识,六大板块为:亚欧板块、非洲板块、美洲板块、南极洲板块、印度洋板块、太平洋板块,板块内部相对稳定,板块交界处地壳活动频繁。板块生长边界处出现裂谷、海岭,板块消亡边界出现高山

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