第24题: [单项选择]室间质量评价的主要用途是()。 A. 识别实验室间的差异,评价实验室的检测能力 B. 改进分析能力和实验方法 C. 实验室质量的客观证据 D. 实验室质量保证的外部监督工具 E. 以上都是 参考答案:E 答案解析:室间质量评价的主要用途:识别实验室间的差异,评价实验室的检测能力;识别问题并采取相应的改进措施;改进分析能力和实验方法;确定重点投入和培训需求;实验室质量的客观证据;支持实验室认可;增加实验室用户的信
第34题: [单项选择]社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。 A. 促进组员相互回馈 B. 保持专注与倾听 C. 鼓励组员相互表达 D. 加强示范与评估 参考答案:B 答案解析:社会工作者与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。