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[多选题] 乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为( )。
A.电话投诉
B.书面投诉
C.哭诉
D.当面口头投诉
E.上访

参考答案:ABD

热门试题:

第1题: [简答题]请简单描述通过小额支付系统办理跨行通兑业务的流程。
参考答案: 通过小额支付系统办理跨行通兑业务使用实时借记业务处理模式。储户办理通兑业务时,通过代理银行申请支取现金;代理行通过小额支付系统向客户的开户银行发出实时借记业务;客户的开户银行收到借记指令并确认账号、户名和密码等信息无误后借记相应账户,同时将处理情况形成实时借记业务回执通过小额支付系统发送代理银行;代理银行将通兑业务处理情况告知客户,如处理成功则支付现金并打印取款回单。小额支付系统在规定时点对处理成功的业务回执完成跨行资金清算。

第2题: [单项选择]

通过检查人力淘汰目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息.这是人力资源规划工作的哪项活动(


A. 人员档案资料
B. 人力资源预测
C. 行动计划
D. 控制与评价
参考答案:D

第3题:
[单选题]大危险源是指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量()临界量的单元(包括场所和设施)。( )
A.接近
B.等于
C.大于
D.等于或大于
参考答案:D


第4题:
[单选题]SNMP是一种异步请求/响应协议,采用( )协议进行封装。
A.IP
B.ICMP
C.TCP
D.UDP
参考答案:D
SNMP是基于UDP协议的。

第5题: [单项选择]
患者,男性,双眼异物感及烧灼感,伴大量水样分泌物4天。结膜充血水肿,伴片状结膜下出血,角膜上皮点状脱失,3天后形成上皮下浸润。伴有耳前淋巴结肿大和压痛。结膜刮片染色镜检最常见到的细胞类型是()
A. 多形核白细胞
B. 淋巴细胞
C. 巨噬细胞
D. 嗜酸性粒细胞
E. 浆细胞
参考答案:B

第6题:
[多选题]站用直流系统交流电源故障较长时间不能恢复时,应尽可能减少( )
A.事故照明
B.UPS
C.在线监测装置
D.非一次系统保护电源
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]在机组转动部分进行电焊工作时,接地线应就近接到转动部分上,防止( )。
A.触电伤人
B.轴承绝缘击穿
C.电缆线绊人
D.焊接质量不好
参考答案:B


第8题:[单选题]
(1分) 3.9MPa蒸汽属于 ( ) 压力等级管网。
A.低低压
B.低压
C.中压
D.高压
参考答案:C


第9题:
[判断题]个人普通客户以表内存款及表外资产综合核算的近90天日均最高行为管辖行,数据每日更新。1分
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题][T]A-E-K-001 5 1 3
木枕上用的扣件有扣板式、拱形弹片式和W型弹条扣件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]东风8B型内燃机车液压系统使柴油机机油.冷却水温度保持在规定的范围内是由( )来控制的。
A.冷却水泵
B.冷却风扇
C.温度控制阀
参考答案:C


第12题:[单选题]陈工学习了信息安全风险的有关知识,了解到信息安全风险的构成过程,有五个方
面:起源、方式、途径、受体和后果,他画了下面这张图来描述信息安全风险的构成过程, 图中空白处应填写? ()
A.信息载体
B.措施
C.脆弱性
D.风险评估
参考答案:C


第13题:
[判断题]任何人员进入正线轨行区均须得到行调同意。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]幼儿的手应抓住筷子的( )。
A.头部
B.中部
C.中后部
D.后部
参考答案:C


第15题:
[判断题]理财产品流动性应急预案的制定与修订由总行风险管理部门负责
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [多项选择]
咨询工程师在项目实施阶段的主要工作有( )。
A. 根据业主委托开展项目中间评价工作
B. 及时向业主报告项目的有关进度、质量及费用等方面的情况
C. 按有关规定对项目施工过程中的有关问题及时妥善地进行处理
D. 为工程投产后的运营做好人员培训、操作规程和规章制度的建立等准备工作
E. 开展项目的后评价工作
参考答案:A,B,C,D

第17题:
[判断题]消除不平衡重量的方法有:在不平衡重量相对称的一边附加一重量或在不平衡重量一侧去掉一部分金属。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]调度通信综合楼内的通信站应与同一楼内的动力装置、建筑物避雷装置共用一个接地网。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全生产巡查检查督查管理实施细则Q/CSG2093075-2021》附录G 现场作业违章扣分条款:下列哪项违章属于A类违章( )。
A. 登杆前不核对线路名称、杆号、色标,未检查基础、杆根、拉线、爬梯
B. 擅自扩大工作票所列工作范围、超越安全遮栏开展工作
C. 在线路杆塔发生基础松弛、塌陷,拉线失效,杆体严重歪斜,塔材变形,导线断股,金具断裂等严重问题时,未采取可靠安全措施即登杆(塔)开展作业
D. 交叉跨越各种线路、铁路、公路、河流等放线、撤线时,未采取搭设跨越架、封航、封路等安全措施
参考答案:B


第20题:
[判断题]电气化区段,接触网未停电的线路上,对棚车、敞车类的车辆禁止压岔调车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]737-800飞机旅客服务组件包括每个座位上方的阅读灯及电门,乘务员呼叫灯,“系上安全带”和“禁止吸烟”灯,座位提示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]危险化学品项目的职业卫生防护设施无需与主体工程同时设计,同时施工,同时投入生产和使用,可先行投产、运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
关于艾滋病病毒叙述不正确的是()
A. 是一种能存在于人的血液中并攻击人类免疫系统的病毒
B. 艾滋病病毒是DNA病毒
C. 艾滋病病毒主要攻击人体血液中的CD4T淋巴细胞
D. 迄今为止,全球流行的艾滋病病毒株可分为HIV-1和HIV-2两型
E. 目前广泛流行于全球的艾滋病病毒株是HIV-1型
参考答案:B
答案解析:艾滋病病毒是RNA病毒。

第24题: [填空题]
()是预防透水路堤水毁的关键。
参考答案:淤塞

第25题: [单项选择]
房颤患者主要应观察()。
A. P波的频率
B. 患者的主诉
C. 血压的变化
D. 心室率的改变
E. 脉搏的改变
参考答案:D
答案解析:房颤症状的轻重受心室率快慢的影响,心室率超过150次/分,患者可发生心绞痛和充血性心力衰竭,心室率不快时可无症状,因此,房颤患者应密切注意心室率。故本题选D。避错:部分考生易错选A,房颤的心电图特征为

第26题:
[简答题]《技规(高速)》中,列车乘务组是如何组成的?
参考答案:1.动车组列车应有动车组司机,其他列车应有机车乘务人员;  2.动车组列车应有随车机械师,其他旅客列车应有车辆乘务人员; 3.旅客列车应有客运乘务组。
《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》

第27题:
[判断题]预应力混凝土可以完全发挥钢筋和混凝土特性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
下列关于企业破产重整计划的论述,错误的是哪一项
A. 债务人或者管理人应当自人民法院裁定债务人重整之日起六个月内,同时向人民法院和债权人会议提交重整计划草案
B. 重整计划不得规定减免债务人欠缴的《企业破产法》第82条第1款第2项规定以外的社会保险费用,该项费用的债权人不参加重整计划草案的表决
C. 人民法院应当自收到重整计划草案之日起30日内召开债权人会议,对重整计划草案进行表决
D. 自重整计划通过之日起30日内,债务人或者管理人应当向人民法院提出批准重整计划的申请
参考答案:D
答案解析:[解析] 参见《企业破产法》第79条、第83条、第84条、第86条。

第29题:
[单选题]流道充水中,( )负责检查蜗壳进人门、尾水管进人门及顶盖部位漏水情况,如有异常漏水现象,立即停止充水,待漏水处理完毕后,方可进行充水。
A.值长
B.运行人员
C.部门负责人
D.检修人员
参考答案:B


第30题:
[判断题] 热爱消防工作,安心服役,牢记历史使命和神圣职责,为消防事业的发展和消防部队的建设贡献聪明才智是爱岗敬业的表现。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).
A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
B.要观察顾客的消费能力
C.要使顾客自然而然地决断
D.要推介利润高的商品给顾客
参考答案:C


第32题:
[单选题]接报故障的响应时间极限是( )
A.10分钟
B.20分钟
C.40分钟
D.30分钟
参考答案:C


第33题:
[简答题]简述工区在安全信息系统管理中的职责。
参考答案:工区负责使用“信息系统”,按时上报作业计划 值班信息 绑定动静态病害和天窗计
划,
并及时完成作业计划的反馈,对使用中存在的问题及时反馈车间。


第34题:
[多选题]穿墙套管全面巡视在例行巡视基础上需增加的项目是( )。
A.高压引线、末屏接地线连接正常
B.穿墙套管连接应可靠,弹垫应压平,所有的螺栓连接应紧固
C.无放电痕迹,无异常响声,无异物搭挂
D.穿墙套管四周与墙壁应封闭严密,无裂缝或孔洞
参考答案:B


第35题:
[单选题]依据 GB/T18664-2002《呼吸防护用品的选择、使用与维护》,进入有害环境作业时,单独使用逃生性呼吸防护用品是( ) 的。
A.允许
B.不允许
C.依据有害环境的现场情况决定
D.没有具体要求
参考答案:B


第36题:
[判断题] 3.3.3.2流量计算机色谱组分替代值的设置及更改需按照气质组分的变化进行更改。组分波动较小时,按照《天然气计量交接协议》规定的要求输入组分。组分波动较大时,需按照在线色谱分析仪分析的组分值每天输入一次。对于无在线色谱分析仪的站场,组分值按照上一站场或相邻站场在线分析仪分析的结果进行更改。具体操作根据现场不同设备操作手册进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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