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[多选题] 会造成客户重复投诉的是( )。
A.未在规定时限内对客户投诉进行答复
B.其他原因造成客户不满意
C.在规定时限内对客户投诉进行答复
D.客户对已受理投诉表示满意

参考答案:AB

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第1题:[填空题]三相交流系统中使用的单芯电缆，应组成紧贴的正三角形排列（充油电缆及水底电缆可除外），并且每隔（）应用绑扎带扎牢
参考答案:1m

第2题:[单选题]工时是指员工根据劳动合同、劳动契约和企业的有关规定，为履行劳动责任而从事（）的时间。
A.工作
B.劳作
C.公事
D.劳动
参考答案:D
工时是指员工根据劳动合同、劳动契约和企业的有关规定，为履行劳动责任而从事劳动的时间。

第3题:[多选题]馈线自动化故障处理功能包括配电线路故障的（）。
A.自动预警
B.自动定位
C.自动隔离
D.非故障区域恢复
参考答案:BCD
配电自动化理论知识掌握情况

第4题:[判断题]车站接到单机临时加开或停运的通知后，应通知司机开行车次、终到车站和有关事项。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[单选题]中继台工作在（）模式,即（）和（）同时工作。
A.半双工，发射，接收
B.双工，发射，接收
C.单工，发射，放大
D.单工，接收，放大
参考答案:B
答：中继台工作在双工模式,即接收和发射同时工作。

第6题:[单选题]作业区各作业位置至相应坠落高度基准面的垂直距离中的最大值称为()。(1.0分)
A.垂直高度
B.作业高度
C.平均高度
D.基准高度
参考答案:B

第7题:[单选题]子宫内膜异位最常见的部位是
A.输卵管
B.卵巢
C.子宫后壁下段
D.阴道直肠膈
E.直肠子宫陷凹
参考答案:B
子宫内膜异位症可出现于身体的不同部位，以侵犯卵巢者最常见，约80%病变累及一侧。

第8题:[判断题]《昌九城际线、京九线旅客列车变更运行径路运输应急处置预案》规定，动车组列车变更径路运行但无需在非高站台线路组织旅客乘降时，不需广播通知旅客，停站时的旅客乘降组织按有关规定执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[判断题]生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负领导责任。( )[判断题]
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题: [单项选择]起吊物体应绑扎牢固，吊钩应有防止脱钩的（）。若物体有棱角或特别光滑的部位时，在棱角和滑面与绳索（吊带）接触处应加以包垫。起重吊钩应挂在物件的重心线上。
A. 保险装置
B. 刹车装置
C. 安全装置
D. 固定装置
参考答案:D

第11题: [单项选择]心室壁瘤的X线表现不包括（）。
A. 左室缘局限性膨凸
B. 左心室"不自然"增大
C. 左室缘搏动异常
D. 左室壁钙化
E. 心腰部膨凸，心尖圆隆上翘
参考答案:E

第12题: [多项选择]

信息化战争的特征是：
（1）信息技术主导武器装备；
（2）信息战是战争的基本内容；
（3）信息化战争的理论处于军事理论的主流地位；
（4）系统对抗；
（5）智能化；还有；（）。

A. 大规模的核战争
B. 资源信息化
C. 信息化军队
D. 太空战
E. 目标控制
参考答案:B, C, E

第13题:[单选题]使用绝缘电阻表测量绝缘电阻前后，应将被测设备（）
A.对地放电
B.充电
C.充、放电
D.短接
参考答案:A

第14题: [单项选择]上述哪项为羚角钩藤汤和镇肝息风汤均具有的药物（）
A. 芦根、甘草
B. 玄参、白芍
C. 白芍、甘草
D. 桔梗、贝母
E. 生地黄、桑叶
参考答案:C

第15题:[单选题]肾性水肿首先出现的部位是（）
A.上肢
B.下肢
C.腹腔
D.眼睑
E.头面部
参考答案:D

第16题: [判断题]人民民主专政的实质是无产阶级专政。
参考答案:对

第17题:[单选题]特种作业人员安全技术考核的内容包括（）。
A.安全技术理论和实际操作
B.有关法律法规和实际操作
C.事故案例和实际操作
参考答案:A

第18题:[单选题]EI32JD型系统联锁机柜内表示盘上的检测开关必须置于“（）”位置。
A.检测
B.联锁
C.转动
D.更换
参考答案:B
EI32-JD型系统联锁机柜内表示盘上的检测开关必须置于“联锁”位置，检测开关的钥匙应拔下。

第19题:[单选题]又名疱疹净( )
A.金刚烷胺
B.碘苷
C.阿昔洛韦
D.阿糖腺苷
E.利巴韦林
参考答案:B

第20题:[填空题]为了缓和变坡点坡度的急剧变化，使列车通过变坡点时不脱轨.不脱钩和产生的（）不超过允许值，相邻坡段坡度代数差大于一定限度时，应在变坡点处设置竖曲线。
参考答案:附加加速度

第21题: [单项选择]应限制生育的情况是( )
A. 男女一方患有严重的多基因病
B. 3代以内旁系血亲
C. 男女一方患严重的常染色体显性遗传病
D. 女方患有X连锁隐性遗传病
E. 严重的智力低下伴有各种畸形
参考答案:D

第22题:[多选题] 客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。
A.本机网卡能正常工作
B.本机网络接口可能故障
C.本机DNS服务器地址设置错误
D.TCP/IP协议能正常工作
参考答案:ABD

第23题: [简答题]某咨询机构受政府委托，研究制定某地区经济社会发展规划。在咨询机构召开的规划研究准备会上，甲咨询工程师提出，应认真研究规划的现实基础和发展条件，全面反映该地区现状和问题，提出当地的发展目标和产业结构调整方向，特别要把影响规划实现的各种不利因素和风险表述清楚。
调研中，得知该地区2008年的名义GDP(国内生产总值)为802亿元，实际GDP为698亿元。在参考了其他材料后，乙咨询工程师做出两项判断：(1)由于该地区存在摩擦性失业，因此没有实现充分就业；(2)由于当地经济增长处于高涨期，潜在GDP应高于实际GDP。
乙咨询工程师的两项判断是否正确？说明理由。
参考答案:两项判断都不正确。
理由：充分就业并不意味着零失业率，摩擦性失业在经济发展中是不可避免的；当地经济增长处于高涨期，潜在GDP一段时间内会低于实际GDP。

第24题: [单项选择]虚寒证可见
A. 恶寒重，发热轻
B. 恶寒轻，发热重
C. 寒热往来
D. 但热不寒
E. 但寒不热
参考答案:E

第25题:[单选题]燃烧时发出黄色火焰的物质为( )。
A.铝
B.磷
C.铜
D.钾
参考答案:B

第26题:[判断题]《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）规定，有条件的地区可进一步扩大“零投资”服务用户范围，已实行“三零”服务的地区可以缩小“零投资”服务用户范围。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[单选题]TPDS运用的技术有（）垂向力和横向力检测分析、计算机和网络通信等。
A.车辆
B.轮轨
C.列车
D.车轮
参考答案:B

第28题:[多选题]开立单位银行结算账户，开户行必须对存款人提交的开户资料进行（）审查
A.A、真实性
B.B、完整性
C.C、合规性
D.D、有效性
参考答案:ABC

第29题:[多选题]外科急腹症特点( )
A.先腹痛才有伴随症状
B.腹痛定位明确
C.腹痛时间很短
D.常伴有腹膜刺激征
参考答案:ABD

第30题: [多项选择]预收电费工作中的风险主要包括（）。
A. 未签订电费结算协议
B. 实际预收方式与电费结算协议不一致
C. 预购电单价与实际不符，导致客户误跳闸
参考答案:A,B,C

第31题:[判断题]维生素C对皮肤黑色素的生成有干扰作用，从而可以减少黑色素的沉淀。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[单选题]通常带传动中,小带轮的包角应该()。
A.大于等于120°
B.小于120°
C.小于90°
D.等于120°
参考答案:A

第33题:[判断题]钢丝绳的表面钢丝磨损超过其表面钢丝直径的40%时,应报废。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[单选题]单项选择题:采用( )的方法,可提高零件表面粗糙度质量。
A. 减小刀尖圆弧半径
B. 采用负刃倾角车刀
C. 增大主偏角
D. 减小进给量
参考答案:D

第35题:[多选题]工作票签发人应由熟悉（），并具有相关工作经验的生产领导人、技术人员或经本单位批准的人员担任。
A.人员技术水平
B.设备情况
C.工作方法
D.本规程
参考答案:ABD

第36题: [单项选择]唐朝是我国古代诗歌发展的黄金时代，其中影响最大、被称为“诗圣”的诗人是（）。
A. 王安石
B. 杜甫
C. 李白
D. 柳宗元
参考答案:B

第37题: [单项选择]个体如何看待自己的身体的层面，称为( )。
A. 物质自我
B. 心理自我
C. 社会自我
D. 理想自我
参考答案:A
答案解析:[解析] 题干描述的是物质自我的概念。心理自我是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心理世界的层面。社会自我处于社会关系、社会身份与社会资格中的自我，即个体扮演的社会角色，是自我

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