第1题: [单项选择]
顾客满意是指( )。A. 没有顾客抱怨
B. 要求顾客填写意见表
C. 顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受
D. 顾客对自己的要求得到满足的一种判断
参考答案:C
答案解析:[解析] “顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客满意指的是顾客的一种感受(感知、感觉)，用简单的“满意”和“不满意”、“有意见”和“没有意见”等往往难以真实地、客观地反映顾客的这种感受
第2题:
[判断题]被政府或上级主管部门纳入失信黑名单的承包单位禁入公司系统相应范围内承揽外包项目，禁入期限至政府或上级主管部门解除其失信黑名单为止。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国网江苏省电力有限业务外包安全监督管理规范》第九章第五十四条
第3题:
[判断题]三相电动机的转子和定子要同时通电才能工作。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [多项选择]
关于车型系列222的COMAND Online中接口或音响和收音机功能的表述哪些是正确的？（）A. COMAND Online在中控台中配备了3.5毫米的AUX-IN接口
B. 音频源只能通过“媒体”按钮进行切换
C. 网络收音机还可以通过波段选择进行调用
D. 电台存储器总共能存储99个收音机电台
E. 收音机电台存储器只能使用电话按钮的按钮1至9进行调用
参考答案:C, D
第5题:
[判断题]CRH1A型动车组的蓄电池完全放电后，即使连接外部电源，也不能起动BCM。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]《高速铁路有砟轨道线路维修规则》规定：线路周期检修、成段保养应采用（ ）进行全面起拨道、捣固，并进行稳定。
A.小型捣固机
B.人工捣固
C.内燃冲击镐
D.大型养路机械
参考答案:D
第7题:
[填空题]停电跨越作业，施工单位应向()提交书面停电申请和跨越施工方案。参考答案:运维单位
第8题: [单项选择]
在媒体播放器窗口中，能够显示当前所播放文件内容的区域为（）。A. 视频区
B. 显示区
C. 状态栏
D. 字幕区
参考答案:A
第9题:[判断题]人民法院审理行政案件,不适用调解。
( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
两只额定电压均为220V的白炽灯泡一个功率为100W，另一个为40W，将二者串联接入220V电路，这时（）。
A. 40W灯泡较亮
B. 100W灯泡较亮
C. 两只灯泡同样亮
参考答案:A
第11题: [单项选择]
经营者年薪制的构成一般不包括（）。A. 可变工资
B. 浮动工资
C. 提成工资
D. 固定工资
参考答案:C
第12题:
[单选题]作业人员违章上道的是( )。A.未掌握相关作业标准及防护知识
B.未设防护或防护未到位,就上道作业
C.接发列车没有下道或下道不及时
参考答案:B
第13题:
[多选题]万用表有何特点有（）。A.用途广
B.可以检测波形
C.量程多
D.使用方便
E.可以检测1欧姆的电阻
参考答案:ACD
第14题:
[多选题] 施工现场土方开挖应注重边坡和坑槽开挖的施工排水,下列关于地下水的排水处理的说法正确的是()。
A.坡面开挖时,应根据土质情况,间隔一定高度设置戗台,台面横向应为反向排水坡,并在坡脚设置护脚和排水沟
B.坑槽开挖施工前,应做好地面外围截排水设施,防止地表水流入基坑(槽),冲刷边坡发生坍塌事故
C.进行地下水较为丰富的坑槽开挖时,应在坑槽外设置临时排水沟和集水井,将基坑水位降低至坑槽以下再进行开挖
D.场地狭窄土层自稳性能和防冲刷性能较差,明沟难以形成时可采取埋管排水
参考答案:ABCD
第15题:
[判断题]冬季油箱或容器内的油料冻结时，应釆用热水或蒸汽化冻，不得用火烤化。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]
以下符合C语言语法的实型常量是( )。A. 1.2E0.5
B. 3.14159E
C. 5E-3
D. E15
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核的知识点是宴型常量和指数形式表示数的书写格式。实型常量只能用十进制形式表示，不能用八进制或十六进制形式表示，实型常量可以用小数形式或指数形式表示，在C语言中，可以用指数形式将实型常量
第17题:
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)下面说法正确的是：( )A.在倾听的过程中，为了显示对客户的尊重，我们应该静静听，不能做任何动作
B.只要是在听，手头上干什么都无所谓
C.在倾听时，用点头、欠身、双眼注视客户
D.在倾听时，应该一直注视着对方的眼睛
参考答案:C
第18题: [单项选择]
涡轮壳体腐蚀后，其最小壁厚（）设计壁厚的（），壳体冷却水腔经水压试验合格后方可继续使用。A. 大于/50%
B. 小于/50%
C. 等于/50%
D. 等于/40%
参考答案:A
第19题:
[判断题]离心泵开机前关闭泵入口阀是为了防止泵抽空A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]
安全管理要求员工严禁佩戴（）作业。A. 普通装饰用品
B. 妨碍操作的装饰用品
C. 防静电工鞋
D. 普通工服
参考答案:B
第21题:
[多选题]汽轮机暖机时要全面检查运转机组的( ),确保各部分运转正常。A.润滑油系统
B.蒸汽系统
C.干气系统
D.汽封系统
参考答案:ABCD
第22题:
[判断题]口令至少由8位及以上大写字母、小写字母、数字及特殊符号等4类中3类混合、随机组成，尽量不要以姓名、电话号码以及出生日期等作为口令或者口令的组成部分。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
花生饼本身无毒素，但易感染（）。A. 枯酸
B. 黄曲霉毒素
C. 芥子苷
D. 棉酚
参考答案:B
第24题: [多项选择]
黄疸之阳黄与阴黄，当辨（）A. 目黄的有无
B. 黄色的明暗
C. 舌苔的黄白
D. 大便的秘或溏
E. 小便黄的有无
参考答案:B, C
第25题: [多项选择]
票据诈骗罪的主体有：（）A. 个人
B. 单位
C. 国家
D. 国际组织
参考答案:A,B
第26题:
[单选题]当制动压力空气排入大气后,缓解弹簧依靠自身的反弹力将活塞推回,使机车（）。A.缓解
B.保压
C.制动
D.排风
参考答案:A
第27题: [填空题]
（）是指由于水中溶解的营养源而引起细菌、丝状菌（霉菌）、藻类等微生物群的增殖，并以这些微生物为主体，混有泥砂、无机物和尘土等，形成附着的或堆积的软泥形沉积物。
参考答案:黏泥
第28题: [名词解释]
田间工程参考答案:
是指最末一级固定渠道和固定沟道之间的条田范围内的临时渠道、排水小沟、田间道路、稻田的格田和田埂、旱地的灌水畦和灌水沟、小型建筑物以及土地平整等农田建设工程。
第29题:
[判断题]点焊生产过程中炸枪的原因:电极长度不足,预压时间不足,零件之间间隙过大。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]
地震波在不同媒介中的传播速度是不同的，科学家利用这一原理探究地球内部结构。据此回答文题。人们在生产活动中还常利用地震波（）
A. 传递声音信号
B. 进行地质探矿
C. 调查农作物病虫害情况
D. 测量山峰的高度
参考答案:B
答案解析:
不同矿物质的组成不同，地震波在其中的传播速度会有一定的变化，利用这一变化可以探明地下矿物的物类、埋藏深度、储藏量等。故地震波还可以用在地质探矿方面，故选B。当今时代对农作物病虫害的调查与山
第31题:[单选题]车站照明和事故照明全部熄灭属于()事故。
A.大
B.重大
C.险性
D.一般
参考答案:C
第32题: [填空题]人在欢乐时手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛时捶胸顿足，这事（）
参考答案:身段表情
第33题: [单项选择]以下哪一项不属于牙源性Ⅱ类错的表现（）
A. ∠ANB正常
B. 上前牙唇倾，下前牙舌倾
C. 上颌磨牙近中移位
D. 上颌磨牙近中扭转
E. ∠ANP大于正常
参考答案:E
第34题: [简答题]心脏病人哪七忌？
参考答案:
（1）一忌急剧减肥。体重过快下降，致使大量蛋白质消耗与肌肉组织减少，造成心肌组织的衰退，诱发心力衰退。
（2）二忌饱食。三餐进食过饱，胃壁扩张，会使肺内压力升高，导致心脏代谢增加，容易诱发致使性的心肌梗塞。
（3）三忌频繁起夜。美国波士顿妇科医院一项研究资料显示，心脏病人半夜起夜有危险。
（4）四忌拒绝脂肪。伦敦大学营养学家桑德斯的研究表明，如果心脏病人每周食用两次鱼肉脂肪，其死亡率比限制全部脂肪、只食纤维素较高食物的病人还低30%。故心脏病人在一日三餐中适当安排鱼、禽食品，有助于心脏康复。
（5）五忌菜籽油。菜籽油中含有40%的芥酸、心脏病人食后会使血管壁增厚，心脏脂肪堆积，加重病情。
（6）六忌晨跑。日本运动医学专家发现，清晨慢跑对心脏可造成不适当压力，故应采取散步、练气等方式。
（7）七忌饮酒，包括含有酒精的饮料，有引起心肌梗塞的危险。
第35题:[单选题]安全管理新机制是由______体系为基础,______机制所组成的。
A.3个、3个
B.3个、4个
C.4个、3个
参考答案:B
第36题: [名词解释]最低费用选择法
参考答案:
最低费用选择法一般不用货币单位来计量备选的财政支出项目的社会效益，只计算每项备选项目的有形成本，并以成本最低为择优的标准
第37题:[单选题]以下属于老年人误吸表现的是( )。
A. 突然剧烈呛咳、气急
B. 严重出现喉鸣、吸气时呼吸困难、声音嘶哑
C. 严重者可出现口唇、指甲青紫、面色青白等缺氧症状,数分钟内因窒息缺氧而 死亡
D. 以上都是
参考答案:D
