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[单项选择]以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是()。
A. CRM以产品为中心,增强客户的满意度
B. CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销
C. CRM加强与客户联系,企业运营成本提高
D. CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

参考答案:D
答案解析:

[分析] 本题考查客户关系管理(CRM)方面的基础知识。
电子商务市场给企业带来的最大影响是使市场由原来的以产品为中心变成了以客户为中心,企业的经营由原来的规模化生产变成今

热门试题:

第1题:[单选题]有人使用电褥子,上班时未断开电源,引燃被褥后起火。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:[判断题]B-B-B-004 4 1 4
机械呼吸阀虽然对油罐起到安全作用,但在一定程度上增加油品蒸发损耗。
A.正确
B.错误
参考答案:B
机械呼吸阀不但对油挪起到安全作用,而且在一定程度上减少油品蒸发损耗。

第3题: [填空题]
I have planned (visit) ______ the Summer Palace with my friends.
参考答案:to visit
答案解析:句子意为:我已经决定了和我的朋友一起去故宫。plan to do为固定结构,打算做某事。

第4题:
[单选题]在调度机构管辖的电气设备上进行全部停电或部分停电工作时需事先向( ) 提出停电申请,同意后方可安排检修工作。
A.设备运行维护单位
B.变电站
C.调度机构
D.检修单位
参考答案:C


第5题:
[多选题]哪些员工课程需要在员工入职当天进行培训?
A.TMFS
B.GSE
C.SDS
D.Guest is King
参考答案:AC


第6题:
[单选题]每月监理需发至少( )份隐患整改通知、整改回复单
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第7题:
[多选题]贴心服务类:车站为乘客提供便捷出行、贴心服务而设置的服务设施,包括等。( )
A.移动服务台、
B.候车椅、
C.便民服务点、
D.商业设施
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]A2O 工艺中,在厌氧段与缺氧段均设水下搅拌器,其作用是( )。
A. 避免产生涡流,导致混合液 DO(溶解氧)升高,影响脱氮除磷效果。
B. 避免产生污泥膨胀,导致混合液 DO(溶解氧)降低,影响脱氮除磷效果。
C. 保持一定浓度的 DO(溶解氧),减少水力停留时间。
D. 运行中不用再投加药剂,就能达到要求,运行费用低。
参考答案:A


第9题:
[单选题]球面剩余厚度小于( )时堆焊后加工或更换。
A.16mm
B. 26mm
C. 36mm
D. 46mm
参考答案:B


第10题:
[单选题]对归档的电子信息保存期:()以上,并可以随时调阅。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
参考答案:C


第11题: [单项选择]
患者,男性,30岁,工人,餐后1小时突发上腹部剧痛,很快扩散至右下腹,疼痛呈持续性,无放射,伴有恶心、呕吐。发病3小时后来院就诊。体检:血压16/9kPa(120/70mmHg),腹平,全腹压痛、反跳痛,肌紧张,以右上腹及中上腹为甚,肝浊音界不清,肠鸣音微弱。患者行立位腹平片检查:未见膈下游离气体,应考虑的诊断为()
A. 胆囊穿孔
B. 乙状结肠穿孔
C. 肝破裂
D. 结肠肝曲肿瘤破裂
E. 胃十二指肠溃疡穿孔
参考答案:E

第12题:
[判断题]等离子弧切割时在功率不变的情况下,适当提高切割速度,可使切口变窄,热影响区减小。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]低碳生活首先需要改变一些根深蒂固的消费偏好,包括( )。
A.改变过分追求便利的消费方式
B.适当延长产品使用寿命
C.改变奢侈和炫耀的消费方式
D.增加一次性产品使用
E.使用煤炭代替天燃气
参考答案:ABCD
全国碳排放权登记应当遵循公开、公平、公正、安全和高效的原则。

第14题:
[单选题]清宫剧中出现下列情景,明显违背史实的是()
A.道光帝在圆明园批阅奏章
B.咸丰帝在避暑山庄观赏昆曲
C.光绪帝赴颐和园向慈禧太后请安
D.宣统帝在紫禁城接见琉球使臣
参考答案:D


第15题:
[多选题]安全带( )等标识清晰完整,各部件完整无缺失、无伤残破损。
A.制造商
B.商标
C.合格证
D.检验证
参考答案:BCD


第16题:
[多选题]在route-policy中,能够用于apply子句的BGP属性有哪些?(请选择3个答案)
A.Local-Preference
B.Tag
C.MED
D.AS-Path
参考答案:ACD


第17题:
[填空题]制动主管达到规定压力后,自阀减压100kPa并保压1min,检查( ),检车员、车站值班员或车站有关人员检查确认列车最后一辆车发生制动作用;司机检查制动主管漏泄量,每分钟不得超过20kPa。
参考答案:制动主管贯通状态


第18题: [单项选择]
微丝蚴检查留取标本的时间为()
A. 睡觉前
B. 早晨
C. 正午
D. 随时
E. 夜间熟睡时
参考答案:E
答案解析:

微丝蚴有夜现周期性,故血液中微丝蚴的采血时间以晚上10时至次晨2时为宜。
【考点】:采血的方法学评价



第19题: [填空题]
育苗的营养土配制好以后可以直接铺入苗床或装入育苗容器,还可以()等不同的使用方法。
参考答案:做成营养土方

第20题:
[多选题]氨基苷类药物的主要不良反应有( )
A.抑制骨髓造血
B.超敏反应
C.肾毒性
D.耳毒性
E.神经肌肉阻断作用
参考答案:BCDE


第21题: [单项选择]
脊髓半切征病人损伤对侧肢体的
A. 痛觉和温觉丧失
B. 深感觉和温觉丧失
C. 运动和痛觉丧失
D. 运动和温觉丧失
E. 运动和深感觉丧失
参考答案:A

第22题:
[单选题]钳工车间设备较少,工件摆放应( )
A.整齐
B.混放
C.随意
D.放到工件架上
参考答案:A


第23题:
[判断题]2.51 交通警察有收取驾驶培训机构、教练员、申请人财物或者其他相关人员财物的,按照有关规定给予纪律处分;构成犯罪的,应当依法追究刑事责任,但退回财物的除外。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [判断题]
用调头镗镗孔,孔与孔之见的同轴度误差主要取决于镗床工作的回转精度。
参考答案:对

第25题:
[单选题]以下哪个不是 FusionAccess 日志收集时需要的辅助工具?
A. WinSCP
B. Huawei vDesk
C. FusionCarel
D. eService
参考答案:D


第26题:
[判断题]绝缘操作杆前端的增加金属件(即各种小工具),不得短接有效的绝缘间隙。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]离心飞环式危急遮断器安装在与汽轮机主轴连在一起的小轴上,它由( )弹簧调整螺母,套筒等组成。
A.飞环
B.圆柱销
C.横销
D.导向杆
参考答案:ABD


第28题: [填空题]
三酰甘油是由()和()在()酶的催化下先形成(),再由()酶催化转变成(),最后在()酶催化下生成三酰甘油。
参考答案:3-磷酸甘油;脂酰CoA;磷酸甘油转酰;磷脂酸;磷酸;甘油二酯;甘油二酯转酰基

第29题: [单项选择]
社会主义医学伦理学的基本原则是
A. 防病治病,救死扶伤,实行医学人道主义,全心全意为人民健康服务
B. 全心全意为人民健康服务
C. 救死扶伤,忠于职守,钻研医术,精益求精;一视同仁,平等对待;语言文明,平等待人;廉洁奉公,遵纪守法;互尊互学,团结协作
D. 一视同仁,平等待人
E. 不伤害,有利,公正,自主
参考答案:A
答案解析:C、D指的是社会主义医德规范,E是医学伦理学的具体原则,B不全面,只能选A。

第30题:
[判断题]特种设备需办理完成特种设备使用登记证后方可使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]活塞压缩机重要的密封零件是( )。
A.汽缸
B.活塞杆
C.活塞环
D.活塞
参考答案:C


第32题: [单项选择]
关于药物制剂稳定性的叙述正确的是
A. 毛果芸香碱具有内酯结构,碱性条件下较稳定不易发生水解反应
B. 氯霉素只受广义酸碱催化作用,其滴眼液宜采用磷酸盐缓冲剂作溶媒
C. Arrhenius公式适用于注射剂和固体制剂
D. 维生素D中加入聚山梨酯80可提高稳定性
E. 巴比妥注射液常用60%丙二醇作溶剂,可降低介电常数,提高稳定性
参考答案:E

第33题:
[单选题]销售额越大,定价成本就越低的企业适合采用(  )为定价目标。
A.利润最大化
B.销售增长率最大化
C.市场份额
D.稳定价格
参考答案:B
一般情况下,经营者利润会随销售额的增加而增加,但是为增加销售量而采取降价销售时,则有可能导致利润不能与销量同幅度增加,甚至出现随销量增加而导致利润减少的情况。为了追求销量增长率最大化,一些经营者会采取低价格来吸引更多的顾客,实现销售额最大化。

第34题: [多项选择]
在投资项目的主要类型中,通常不会增加企业的经营现金流入的项目是()。
A. 新产品开发或现在产品的规模扩张
B. 设备或厂房的更新
C. 研究与开发
D. 勘探
参考答案:B, C, D
答案解析:新产品开发或现在产品的规模扩张,通常需要添置新的固定资产,并增加企业的营业现金流入。

第35题: [单项选择]
在委托生产或委托检验的所有活动中,委托方应当对受托生产或检验的()进行监督。
A. 行为
B. 操作
C. 全过程
D. 关键操作
参考答案:C

第36题:
[单选题]三相交流电路,最大值是有效值的()倍。
A.√2
B.√3
C.1/√2
D.1/√3
参考答案:A


第37题:
[判断题]党的十一届三中全会以来,我国统计工作进入新的发展阶段。1979年3月,国务院批准恢复国家统计局。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
1977年以后,尤其是党的十一届三中全会以来,我国进入了改革开放和社会主义现代化建设新的历史时期,统计工作也进入新的发展阶段。1978年3月,国务院批准恢复国家统计局。

第38题: [单项选择]
双头螺纹的导程等于()倍的螺距。
A. 1
B. 2
C. 0.5
D. 0.8
参考答案:B

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