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[单选题]以下选项不属于客户服务“三问”。
A.A.为什么会停电
B.B.为什么互供不了
C.C.为什么没有补救措施
D.D.为什么送不上电

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]CRTSⅢ型板式无砟轨道,除凸台四周侧壁外,隔离层应覆盖自密实混凝土层范围,以
实现自密实混凝土层与底座间的良好隔离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:[单选题]接触线扭面角度限界值为( )°
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:D


第3题: [单项选择]
于行政处罚中听证制度的表述正确的是()。
A. 听证费用由当事人和行政机关共同支付
B. 当事人必须亲自参加听证
C. 当事人要求听证的,应当在行政机关告知后5日内提出
D. 当事人认为主持人与本案有直接利害关系的,有权申请回避
参考答案:D

第4题:
[不定项选择题]患者,女性,25岁。先天性心脏病,心功能Ⅱ级,现妊娠足月入院待产。 产后24小时内的护理措施,正确的是
A.协助产妇室内活动
B.鼓励产妇自我护理
C.给新生儿按需哺乳
D.教产妇学习护理新生儿
E.嘱产妇绝对卧床休息
参考答案:E
腹部压沙袋,预防产后出血;缩短第二产程,减少体力消耗;预防便秘,降低升高血压的危险因素;产妇注意休息的同时应密切观察产后72小时的生命体征。 第二产程中,除子宫收缩外,腹肌和骨骼肌的收缩使外周循环阻力增加,且分娩时产妇用力动作使肺循环压力增加,心脏前后负荷明显加重是整个妊娠和分娩过程中心脏负担最重的时期。 产后24小时内,嘱产妇绝对卧床休息,防止出血过多。

第5题:
[单选题]在和NovellNetWare网络交互操作的上下文中,()在Windows网络中使用的服务器信息块(SMB)协议以及NetWare网络使用的NetWare核心协议(NCP)之间起着桥梁的作用。
A.机顶盒
B.单片机
C.网关
D.集线器
参考答案:C


第6题:
[单选题]隔热服能反射( )以上的辐射热。
A.60 %
B.70 %
C.80 %
D.90 %
参考答案:D


第7题: [判断题]
甲在某银行存款3000元,在支取2990元后,存折上尚余10元。甲将存折上的存款额涂改为10010元,到银行取款,因被识破而未能得逞。甲以变造金融票证罪和金融凭证诈骗罪数罪并罚。()
参考答案:错

第8题: [简答题]
冲裁件常见的质量缺陷有哪些?
参考答案: 冲裁件常见的质量缺陷主要有毛剌、制件表面翘曲不平、尺寸精度超差以及单边、少孔、垫废料等等。

第9题: [单项选择]
How did the woman find her way home
A. She was sick.
B. Her car was stolen
C. We don’t know.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M: I’m sorry to tell you, miss, your car has been stolen.
F: Oh, no! How could this hap

第10题: [多项选择]
在下列各项中,既属于项目资本金现金流量表的流出内容,又属于全部投资现金流量表流出内容的有( )。
A. 营业税金及附加
B. 借款利息支付
C. 维持运营投资
D. 经营成本
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 与全部投资现金流量表相比,项目资本金现金流量表的现金流入项目相同,但是现金流出项目不同。在项目资本金现金流量表的现金流出项目中包括借款本金归还和借款利息支付,但是在全部投资的现金流量表中没有

第11题: [单项选择]
SS9型电力机车持续额定速度为()。
A. 80km/h
B. 99km/h
C. 160km/h
D. 170km/h
参考答案:B

第12题:
[单选题] 地铁车站门禁系统( )设备一般安装于站的车控室【辅助设备室】或弱电设备机房内。
A.系统监控级
B.现场设备级
C.中央管理级
D.车站管理级
参考答案:D


第13题:
[多选题]中途新加入的工作班成员,应由( )对其进行安全交底并履行确认手续。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:CD


第14题:
[单选题]将钢加热保温后,冷却速度最快的是(  )
A.退火
B.正火
C.淬火
D.回火
参考答案:C


第15题: [单项选择]
噻嗪类利尿药长期应用可引起的不良反应为
A. 水肿
B. 肾功能损害
C. 低血钾、高血糖
D. 胃肠道上皮损害
E. 血小板减少
参考答案:C

第16题:
[单选题]有机氯氧农药随食品进入人体主要蓄积于( )。
A.脂肪组织
B.皮肤
C.肌肉组织
D.血液
参考答案:A


第17题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司网络安全管理办法》(Q/CSG2152003-2021)附录F:网络安全检测业务指导书规定:被测信息系统须满足高风险整改率( ),方可通过网络安全等级测评。
A.0.9
B.0.95
C.0.99
D.1
参考答案:D


第18题: [简答题]
网络市场调研报告的主要内容有哪些?
参考答案: 封面;内容摘要与关键字;目录;调研报告正文一般包括调研背景、调研内容、相关说明、调研结果、调研方法、数据分析、主要结论与建议;参考资料与附件。

第19题:
[单选题]宋朝杨时为了拜访理学家程颐,在他家门前冒雪等待的故事是“____”。
A.三顾茅庐
B.程门立雪
参考答案:B


第20题: [单项选择]
对狼孩的教育实例证明()。
A. 早期环境刺激的作用
B. 语言的重要性
C. 实践的重要性
D. 学校教育的作用
参考答案:A

第21题: [单项选择]
男,20岁。胫腓骨骨折,行切开复位钢板内固定,手术结束时小腿肿胀明显,张力大,闭合创口困难,此时,闭合创口的最佳方法是()
A. 暂不缝合,做延期缝合
B. 尽力直接缝合
C. 开放换药,直到愈合
D. 两侧做减张切口,缝合原创口
E. 两侧做减张切口,缝合原创口,减张切口处,游离植皮覆盖
参考答案:E

第22题:
[多选题]反常呼吸的定义包括: ( )
A.相邻多根多处肋骨骨折
B.吸气时,软化区的胸壁内陷
C.吸气时,软化区的胸壁向外鼓出
D.呼气时,软化区向外鼓出
E.呼气时,软化区内陷
参考答案:ABD


第23题:
[判断题]装运经国家批准进口的废物原料的集装箱应当由合同指定的检验检疫机构实施检验检疫。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
【精解】应由“进境口岸检验检疫机构”实施检验检疫。

第24题:
[单选题]年休假、婚假、丧假、产育假、护理假、病假、事假等假期结束后( )个工作日内,员工须至所在部门销假。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第25题: [单项选择]根据《给水排水构筑物施工及验收规范》的规定,水池满水试验前,应做好下列( )准备工作。
①将池内清理干净,修补池内外缺陷,临时封堵预留孔洞、预埋管口及进出水口等。并检查充水及排水闸门,不得渗漏;
②设置水位观测标尺;
③标定水位测针;
④准备现场测定蒸发量的设备;
⑤充水的水源应采用清水,并做好充水和放水系统的设施
A. ①②③
B. ②③⑤
C. ②③④
D. ①②③④⑤
参考答案:D

第26题:
[单选题]下列哪项是深入访谈的缺点
A.采访者对谈话主题、提问顺序可以控制
B.可以及时修正、调整要问的问题
C.对模棱两可的问题可以深入探讨
D.易受采访者态度影响
E.对复杂的问题可以得到较好的结果
参考答案:D
深度访谈的缺点:①由于深度访问的无结构使得结果十分容易受访问员自身的影响,其结果的质量的完整性也十分依赖访问员的技巧。从另一个角度来说,对访问员的训练复杂麻烦。②由于占用的时间和所花的经费较多,因而在一个调研项目中深度访谈的数量是十分有限的。③深度访谈后结果的数据常常难以分析和解释,因此需要熟练的专家服务来解决这个问题。

第27题:
[多选题]造成(),未构成一般B类以上事故的,为一般C类事故。
A.未办闭塞发出列车
B.错办闭塞发出列车
C.列车冒进信号
D.机车车辆溜入区间
参考答案:ABCD


第28题:
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财经理向客户进行产品介绍时,要充分告知()
A.产品特性
B.充分说明其他银行产品缺点
C.收费情况
D.客户权益
参考答案:ACD


第29题: [多项选择]
下列关于第二代抗组胺药的说法,正确的有()
A. 对H受体的选择性高
B. 无镇静作用
C. 抗胆碱作用与抗组胺作用相分离
D. 中枢神经系统的不良反应较少
E. E.又称为非镇静抗组胺药(NS
参考答案:A, B, C, D, E

第30题: [单项选择]
早产儿,男,胎龄34周,出生体重1600g无青紫,合理的喂养措施是()。
A. 生后半小时喂奶
B. 生后半小时喂10%糖水2ml/kg
C. 生后2~4小时喂10%糖水2ml/kg
D. 生后2~4小时喂奶
E. 生后8小时喂10%糖水2ml/kg
参考答案:C

第31题: [单项选择]
负责审批或者核准固定资产投资项目的机关违反规定,对不符合强制性节能标准的项目予以批准或者核准建设的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员()
A. 依法给予处分
B. 进行教育
C. 进行罚款
参考答案:A

第32题: [单项选择]
诊断甲亢简单易行的方法是( )。
A. 血浆T3、T4测定
B. 基础代谢率测定
C. 血浆蛋白结合碘测定
D. 131I甲状腺功能测定
E. 血浆长效甲状腺刺激激素测定
参考答案:B
答案解析:[知识点] 甲状腺评估的常用辅助检查

第33题: [单项选择]
祖国医学中的“脐风”是指新生儿疾病中的()
A. 脐炎
B. 分娩后新生儿脐残端出血
C. 破伤风
D. 脐茸
E. 脐膨出
参考答案:C

第34题: [单项选择]
How does the man feel about missing classes
A. It is wonderful.
B. It is neither good nor bad.
C. It is too bad.
D. It is tiresome.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
M: Are you working on weekends
W: I have every other weekend off.
M: What a great s

第35题: [判断题]
假如出口商要在一个月以后才能收到货款,在未收到货款之前其所面临的汇率风险属于交易风险;收到外汇后其所面临的风险属于经济风险。()
参考答案:错
答案解析:出口商在未收到货款之前所面临的汇率风险属于交易风险,收到外汇后所面临的风险属于储备风险。

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