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[单选题]客户投诉处理应当基于_____的证据组织实施。( )
A.提供
B.核实
C.核实验证过

参考答案:C

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第1题:[单选题]客票系统终端设备必须卸除()、软驱设备,并封闭USB端口,严禁安装和使用非客票系统的软件和数据。
A. .光驱
B.鼠标
C.
U.盘
D. .扫描仪
参考答案:A

第2题: [判断题]代谢性碱中毒时，CO₂结合力升高，血浆pH亦可升高或正常。
参考答案:对

第3题:[单选题]280.堵水施工下井油管前必须用通径规通过，φ73mm油管使用的通径规直径（），长度 800～1200mm。
A.40mm
B.58mm
C.20mm
D.62mm
参考答案:B

第4题:[单选题]电喷发动机（EFI-L型燃油喷射系统）无怠速，起动后即熄火，这可能是（）原因造成的。
A.喷油器失效
B.燃油泵不工作
C.节流阀不能全开
D.燃油系统油路堵塞
参考答案:D

第5题: [填空题]（）程序中的消息有窗口消息、命令消息和控件通知消息三种类型。
参考答案:Windows

第6题:[判断题]除需填用工作票的工作外，其他只可采用口头令。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[判断题]工作票签发人、工作票会签人应具有较强的安全意识、相应的安全技能及必要的作业技能；清楚并掌握工作任务和内容、工作地点、危险点、存在的安全风险及应采取的控制措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题: [单项选择]男性，28岁，四肢多处肿物，肿物圆形或类圆形，大小不一，大者有分叶，柔软可推动，与皮肤无粘连。该患者应诊断为
A. 多发纤维瘤
B. 多发脂肪瘤
C. 皮脂腺囊肿
D. 淋巴结炎
E. 神经纤维瘤病
参考答案:B

第9题: [填空题]人食用生鱼易感染的寄生虫是（）。
参考答案:华枝睾吸虫

第10题:[判断题]2159
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题: [单项选择]下列哪一项不是可摘局部义齿前牙排列对称美的注意要点（）
A. 牙冠唇面形态
B. 牙冠扭转
C. 牙冠切龈径
D. 牙冠轴向倾斜
E. 牙冠唇舌径
参考答案:E
答案解析:牙冠唇舌径状况对前牙的对称美影响较小。

第12题:[单选题]电液转辙机溢流阀的压力应调整为额定转换力的（）倍
A.1.1～1.3
B.1.1～1.5
C.1.2～1.5
D.1.3～1.5
参考答案:A

第13题:[判断题]从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题: [单项选择]类癌的特性为
A. 为良性肿瘤
B. 为移性上皮细胞发生的肿瘤
C. 是一种与癌相似的肉瘤
D. 为来源于神经嵴的一系列内分泌细胞发生的肿瘤
参考答案:D

第15题:[单选题]机车的鸣笛鸣示方式中，紧急停车信号的鸣示方式为（）。
A.一长声
B.连续短声
C.一长三短声
参考答案:B

第16题:[单选题]绿色消费：指从满足生态需要出发，以有益健康和保护生态环境为基本内涵，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为和消费方式的统称。下列不属于绿色消费的是：
A.骑自行车出游
B.闲置物品交换使用
C.使用低能耗的空调
D.砍伐荒山树木造纸
参考答案:D
绿色消费是“符合人的健康和环境保护标准”的消费行为，D项是破坏环境，不符合环境保护标准，不属于绿色消费。

第17题:[单选题]我国常用的居家护理服务形式是
A.社区卫生服务中心、家庭护理服务中心
B.社区卫生服务中心、家庭病床
C.社区卫生服务中心、访问护理中心
D.家庭病床、访问护理中心
E.家庭病床、家庭护理服务中心
参考答案:B

第18题:[判断题]在自动闭塞区段内，当货物列车在设于上坡道上的通过信号机前停车后起动困难时，在该信号机上应装设复示信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题:[单选题] 氟利昂特性,错误的是()。
A. 无毒
B. 无味
C. 无燃烧爆炸危险
D. 低毒
参考答案:D

第20题:[多选题]对测风没备塔体及附件巡视检查的主要内容包括(　　)。
A.对测风塔外观进行检查，观察塔体有无倾斜、不正常扭曲
B.标示牌有无脱落或丢失
C.接地线外观进行检查
D.周围有无被刮起的杂物
E.对各层拉线地铺和张力进行检查
参考答案:ACE

第21题:[判断题]用于梯形图某触点后存在分支支路的指令为栈操作指令。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[判断题]拆卸后移装的电梯，使用单位可以选择任意一家具有维保资质的保养单位进行安装。（）[1 分]
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题: [多项选择]信息反馈的特点是（　　）。
A. 针对性
B. 及时性
C. 间断性
D. 预测性
参考答案:A,B

第24题:[判断题]在核算管理中，对于定比或定量计费的计量点，不允许再往下出现定比、定量的计量点。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题:[多选题]工作领导人在组织作业时，要做好的事项包括哪些？
A.确认作业内容、地点、时间、作业组成员等均符合工作票提出的要求；
B.确认作业采取的安全措施正确而完备；
C.监督作业组成员的作业安全；检查确认接触网设备送电及线路开通条件。
D.检查落实工具、材料准备，与安全员（安全监护人）共同检查作业组成员着装、工具、劳保用品齐全合格。
参考答案:ABCD

第26题: [单项选择]劲松服装厂欠缴大笔税款，且该工厂目前财务状况恶化，虽然经税务机关采取强制措施仍无法缴清税款。此时，税务机关得知本市天顺贸易公司长期拖欠该厂一笔货款，而该厂一直未向其索要，即将超过诉讼时效。税务机关可以：
A. 通过行政手段要求天顺偿还货款
B. 采取强制执行措施扣押天顺公司产品，并拍卖，以拍卖所得抵缴税款
C. 书面通知天顺公司开户银行从其存款中扣缴税款
D. 依照合同法有关规定行使代位权
参考答案:D
答案解析:理由：本题考查代位权撤销权的行使。《税收征收管理法》第50条第1款规定，欠缴税款的纳税人因怠于行使到期债权，或者放弃到期之债权，或者无偿转让财产，或者以明显不合理的低价转让财产而受让人知道该情况，对国

第27题:[多选题]下列属于单位工程的是( )。
A.一栋住宅楼
B.一个商店
C.主体工程
D.混凝土工程
E.一所学校的一个教学楼
参考答案:AE

第28题:[多选题]下列属于稳燃原理的是（）。
A.利用卷吸
B.利用钝体产生回流
C.利用叶片产生回流
D.其他选项都不对
参考答案:ABC

第29题: [单项选择]女性，25岁。多关节肿痛1年来诊，包括双腕、双手指间关节、掌指关节、双膝关节，伴晨僵2小时，查体见双手近端指间关节梭形肿胀，双腕关节肿进一步检查提示RF300IU/ml，抗CCP抗体阳性，ESR50mm/h，为明确患者病情，还应该做的检查是（）
A. 双手、双腕X线检查
B. 补体检测
C. 肝功能检测
D. 肾功能检测
E. 免疫球蛋白检测
参考答案:A

第30题:[单选题]人在梯子上时，在确保安全的前提下可以移动梯子。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第31题: [名词解释]荫袭制度
参考答案: 是指勋贵子弟依靠父兄的权位得以进入仕途的制度：古代国家长期保留这种选官方式，实际上是世袭制的一种变态遗留，但它与世袭制有根本上的区别：这种选官方法是为了照顾在职、退休、殉职官僚们的利益，为了换取官僚阶层对现政权的忠诚和支持，曾起到稳定政权、笼络人心的实效。

第32题: [简答题]假币分为哪几种？
参考答案: 假币分为伪造币和变造币。伪造币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币；变造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。

第33题:[单选题]质押期间，存款行是否可以受理存款人提出的挂失申请？（）
A.不得
B.可以
C.由存款行和存款人协商而定
D.由贷款人和存款人协商而定
参考答案:A

第34题:[单选题]下面指令序列： MOV BX，0FFFCH MOV CL，2 SAR BX，CL 执行后的正确结果是( )。
A.3FFFH
B.0FFFFH
C.0FFFCH
D.0FFF5H
参考答案:B

第35题:[单选题]测定含有斜轴散光的眼镜片远用区后顶焦度时,若标像不清晰则调整( )手轮。
A.焦度
B.焦度和轴位
C.轴位
D.目镜
参考答案:B

第36题: [判断题]风险控制委员会也是非常设议事机构，一般由董事长、监察稽核部经理及其他相关人员组成。 ( )
参考答案:错

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