第1题: [多项选择]
客户提出合理化建议，作为营业人员你应该（）。A. 感谢客户支持与关怀
B. 表面上记录，实际可不予以再会
C. 及时予以答复，如不能及时回复应告知回复时间
D. 肯定的态度
E. 详细记录并保存
参考答案:A, C, D, E
第2题:
[多选题]根据灭火原理，采取（ ）措施达到灭火的目的。A.降低着火系统温度
B.断绝可燃物
C.稀释空气中的氧浓度
D.抑制着火区内的链式反应
参考答案:ABCD
第3题:
[多选题]遇有（）时，不得进行起重作业。A.大雾
B.照明不足
C.指挥人员看不清各工作地点
D.起重机操作人员未获得有效指挥
参考答案:ABCD
第4题:
[单选题]载客列车跳停，车站值班员通过（ ）监护乘客候车情况，进行车站人工广播。A.ATS
B.CCTV
C.对讲机和站务员沟通
D.通知值班站长
参考答案:B
第5题:
[单选题]根据《医疗用毒性药品管理办法》凡加工炮制毒性中药，必须遵守A.《中药志》、《中药饮片炮制规范》
B.《中药学》、《中华人民共和国药典》
C.《植物志》、《中华人民共和国药典》
D.《中药大辞典》、《中药饮片炮制规范》
E.《中华人民共和国药典》、《中药饮片炮制规范》
参考答案:E
《医疗用毒性药品管理办法》
第七条凡加工炮制毒性中药，必须按照《中华人民共和国药典》或者省、自治区、直辖市卫生行政部门制定的《炮制规范》的规定进行。药材符合药用要求的，方可供应、配方和用于中成药生产。
第6题:[多选题]根据货物运输的危险性将危险化学品分类为( )。
①爆炸品;②压缩气体和液化气体;③易燃液体;④易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品;⑤氧化剂和有机过氧化物;⑥毒害品和感染性物品;⑦腐蚀品;⑧放射性物品。
A.①②
B.③④
C.⑤⑥
D.⑦⑧
参考答案:ABCD
第7题: [多项选择]
某建筑设计院院长新招了一名设计人员，在面试过程中对其相当满意。该员工本科毕业，已有三年设计经验，形象英俊，人很精神，与自己有相同的爱好--打网球，该院长几乎没有问专业问题，就当即决定录用。结果在试用期，发现该员工不能胜任岗位要求，不得不将其辞退。根据以上资料，回答下列问题：面试的特点主要表现在（）。
A. 直观性
B. 全面性
C. 目标性
D. 客观性
参考答案:A, B, C
第8题:
[单选题]单位等级发生变化、队旗褪色或者其他原因不宜使用时,应当换发新队旗,旧队旗存入队史馆(荣誉室)或者交由( )以上单位保管。
A.中队
B.大队
C.支队
D.总队
参考答案:D
第9题:
[单选题]当带电跨越110kV线路时，越线架的封顶板与110kV线路地线的垂直距离不得小于( )m。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:B
第10题:
[单选题]该患者最佳治疗方案是:( )A.抗生素+抗病毒
B.抗病毒+止痛
C.抗病毒+营养神经+止痛+中医康复
D.抗病毒+营养神经+止痛
E.营养神经+止痛
参考答案:C
第11题:[多选题]
确定沟通内容的两个基本原则是(____)。
A. 以最简单的语言告知你的目标
B. 沟通是你被理解了什么而不是说了什么
C. 通过其他事情来阐述你想要表达的观点
D. 沟通的目标是让对方接受你所说的内容
参考答案:AB
第12题:
[单选题]通行费补交：指通行收费公路的车辆因( )少交、未交、拒交的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为
A.收费经营单位
B.客户原因
C.发行机构原因
D.收费员
参考答案:B
第13题: [简答题]
旅游业是什么？参考答案:
凭借旅游资源和设备，专门或主要从事招徕接待游客，为其食住行游购娱等服务的行业。
第14题:
[单选题]顾客想要长期服用菊花，哪种更适合A.贡菊花
B.胎菊
C.杭白菊
参考答案:C
第15题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法（试行）》（南方电网安监〔2015〕13号）第二十三条规定：当累计违章扣分满6分时，由该人员所在二级单位（部门、车间、所部）负责人对其进行( )提示，指出问题、要求改进。
A.约谈
B.讲清楚
C.警告
D.通报批评
参考答案:A
第16题:
[单选题]"可燃物质,在远低于自燃点的温度下自然发热,并且这种热量经长时间的积蓄使物质达到自燃点而燃烧的现象,称为( )。
A.着火
B.受热自燃
C.本身自燃
D.自燃"
参考答案:C
第17题: [简答题]
据调查，空调在我国城市居民家庭的拥有率是43.9%，正是受我国空调市场巨大的消费需求空间和相对高利润率的刺激，许多企业争相进入空调市场，致使整个行业生产规模近年来以30%～40%的增长率迅猛发展。在激烈的市场竞争中，海尔、格力、美的等空调企业，不断提高劳动生产率，加强科学管理和科技创新，开发静音空调、环保空调等，提高了经济效益，从而获得了更多的利润。有的企业盲目跟风，不仅没有核心技术，而且管理混乱，濒临破产。请联系材料说明价格变动是如何影响生产的？
参考答案:
价格变动对生产的影响主要体现在两个方面：
（1）调节产量。空调生产的高利润吸引许多企业把劳动力和生产资料投向空调生产，空调业的生产规模扩大。
（2）调节生产要素的投入。面对激烈的竞争，海尔等空调企业提高科技创新，加强科学管理，科学安排人、财、物等生产要素的投入，提高劳动生产率，提高了经济效益。
答案解析:
本题考查价格变动对生产的影响，主要体现在调节生产规模，提高劳动生产率，促使企业生产适销对路的商品。结合本题材料，看到，巨大的利润让很多企业加入或扩大生产，空调业的生产规模扩大。，大的企业开始进一
第18题:
[判断题] 根据集团运营设施设备管理界面划分规定,内燃机车、触网检测车[有/无动力]、重型轨道车、蓄电池电力工程车、平板车、吊机平板车、放线车、棚车等普通工程车[10号线除外]由运营公司作为管理主体。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[判断题]天窗点内施工（维修）开通前，施工单位不需要与配合单位共同确认行车设备放行条件。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[判断题]直接灭火的方法是用水灭火。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题] 开井口 250 型闸板阀门时应是( )。A.手轮将顺时针转动
B.手轮逆时针转动
C.丝杆不动
D.丝杆内进
参考答案:B
第22题:
[单选题]刮削器组配后，刀片、刀板自由伸出外径比所刮削套管内径大()左右。A.1～2mm
B.2～3mm
C.2～5mm
D.8～10mm
参考答案:C
第23题:
[多选题] 银行业金融机构网点冠字号码检索人员应熟练掌握()等不同来源钞票的冠字号码记录方法和查询方法。
A.本行清分中心清分;
B.本网点清分;
C.他行调入现金;
D.人民银行调入现金。
参考答案:ABCD
第24题:
[判断题]进站信号机及线路所通过信号机发生不能关闭的故障时，应将灯光熄灭或遮住。《技规》第364条
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
对于市场风险的控制，单只标的证券的融券余量达到该证券上市可流通量的（）时，交易所可以在次一交易日暂停其融券卖出，并向市场公布。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 35%
参考答案:B
答案解析:
【解析】答案为B。对于市场风险的控制，单只标的证券的融券余量达到该证券上市可流通量的25%时，交易所可以在次一交易日暂停其融券卖出，并向市场公布。
第26题:
[单选题]扬善必须抑恶，扶正自应祛邪，一个健康、文明的社会，当然不应让横行一方为非作歹的黑恶势力逍遥法外，不应为毒害健康( )暴利的无良企业庇护，不应对权钱勾结贪婪攫取的腐败现象( )，不应让( )侵夺他人权益的缺德行为无所制约。填入括号部分最恰当的一项是：
A.获取 漠然置之 随意
B.获取 不闻不问 恣意
C.牟取 置之不理 任意
D.牟取 麻木不仁 肆意
参考答案:D
“牟取暴利”为固定搭配，排除A.B。再看第三空，与“任意”相比，“肆意”所包含的贬义色彩更能与“侵夺他人权益的缺德行为”相搭配，更契合句意。因此本题选D。
第27题:
[单选题]下列关于生产经营单位安全生产保障的说法中,正确的是( )。A.生产经营单位可以将生产经营项目、场所、设备发包给建设单位指定认可的不具有相应资质等级的单位或个人
B.生产经营单位的特种作业人员经过单位组织的安全作业培训方可上岗作业
C.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费
D.生产经营单位仅需要为工业人员提供劳动防护用品
参考答案:C
第28题:
[多选题]监控中心值班人员发现险情后，应迅速通过（）询问并制止其进入，同时通知安全保卫部门（）、营业场所（）。
A.对讲系统
B.负责人
C.负责人
D.主管
参考答案:ABC
第29题: [单项选择]
在火灾通过热辐射蔓延的设计中，当被引燃物是带软垫的家具等一般物品时，其临界辐射强度可取为（）。A. 5kW/m
2B. 10kW/m
2C. 20kW/m
2D. 40kW/m
2参考答案:C
答案解析:
当被引燃物是带软垫的家具等一般物品时，其临界辐射强度可取为20kW/m2。
第30题: [单项选择]
某外商投资企业2010年取得利润总额为4000万元，其中投资收益项目已列收支为：国债利息收入20万元，国债转让收益60万元，无其他调整事项。根据企业所得税法律制度的规定，该外商投资企业2010年应纳税所得额为( )万元。
A. 3920
B. 3940
C. 3980
D. 4000
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查企业所得税的计算。国债利息收入免交所得税，所以2010年度应纳税所得额为4000-20=3980(万元)。
第31题:
[单选题]用户变、配电站的工作许可人应是（）工作人员。A.用户的专业管理部门
B.持有效证书的高压电气
C.用户变电站
D.用户的安监部门批准
参考答案:B
第32题:
[单选题]屋面保温层设计宜选用吸水率低、密度和（ ），并有一定强度的保温材料。（GB50345—2012《屋面工程技术规范》4.4.2）
A.A.导热性能小
B.B.导热性能大
C.C.导热系数大
D.D.导热系数小
参考答案:D
第33题:
[多选题]（ ）是罗克韦尔PLC的三层网络结构A.信息层/以太网
B.控制层/控制网
C.设备层/设备网
D.管理层/骨干网
E.物理层/链路层
参考答案:ABC
第34题:
[判断题]特殊时期各部门及下属单位应严格按照《线网信息管理规则》执行信息汇报流程，确保信息报送的有效性及准确性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]除了()情况外必须发布调度命令A.临时加开或停开列车
B.电客车推进运行、退行、工程列车退行
C.停站列车临时变通过、跳停
D.列车运行时间偏离2分钟以上时
参考答案:D
第36题:
[单选题]离合器是一种使( )轴接合或分开的传动装置。A.主
B.主、从动
C.从动
D.连接
参考答案:B
