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[单选题]批量投诉是指在一段时间内出现超过额定数量客户手机号码对同一问题的投诉。批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计( )件及以上。
A.三
B.五
C.十
D.二十

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]某土石坝坝高为 75m,该地设计地震烈度为 9 度,其压实度宜采用( )。
A.96%
B.97%
C.98%
D.100%
参考答案:D
根据题意,该土石坝坝高为 75m,故该坝为高坝。1 级、2 级坝和高坝的压实度应为 98%~100%,3 级中低坝及 3 级以下的中坝压实度应为 96%~98%。设计地震烈度为 8 度、9度的地区,宜取上述规定的大值

第2题:
[单选题]搬运试验设备时应防止误碰运行设备,造成相关运行设备继电保护误动。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A


第3题:
[多选题]每辆泡沫消防车控制火势的面积与哪些参数有关。( )
A.消防车的泡沫供给量
B.泡沫灭火供给强度
C.消防车的载水量
D.着火面积
参考答案:AB


第4题:
[单选题]纯净水制备要求使用()反渗透工艺
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:B


第5题: [多项选择]
盲板是用于临时切断管道内介质的管件,根据法兰密封面的形式有()。
A. 光滑面盲板
B. 凸面盲板
C. 8字盲板
D. 平盖形槽面盲板
参考答案:A, B, C

第6题:
[多选题]员工要践行健康生活方式,包括( )。
A.合理膳食
B.适量运动
C.戒烟限酒
D.心理平衡
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]()指列车、机车、车辆相互间或与设备、设施(车库、站台、车档、脱轨设备等)发生冲撞,致使机车车辆、设施设备等破损。
A.脱轨
B.冲突
C.冒进信号
D.溜车
参考答案:B


第8题:
[单选题]医学模式转变对医师提出的根本性医德要求是
A.学习伦理学
B.学习生命价值论
C.学习公益理论
D.更加关注处于社会关系中的、作为一个整体的病人的人文方面
E.注重改变传统的医学道德观念
参考答案:D


第9题: [单项选择]
下列纠纷中不能仲裁的有( )
A. 房地产纠纷
B. 收养纠纷
C. 涉外商事纠纷
D. 技术服务合同纠纷
参考答案:D
答案解析:[解析] 不能仲裁的纠纷
[解析] 根据《仲裁法》第3条的规定, (1)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷;(2)依法应当由行政机关处理的行政争议,不能仲裁。身份关系的纠纷和行政争议不属于仲裁的范

第10题:
[简答题]CTC遇哪些情况可转为非常站控模式?
参考答案:遇下列情况可转为非常站控模式: (1)调度集中设备故障; (2)行车设备施工、维修需要时(须在施工、维修计划中注明); (3)行车设备故障,需现场准备进路时,且无法转为车站操作方式时; (4)自动站间闭塞设备的车站因故改按半自动闭塞法或电话闭塞法行车,且无法转为车站操作方式时; (5)发生危及行车安全的情况需要时。


第11题:
[判断题]起重机械使用后应经检验检测机构监督检验合格并在有效期内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]建设项目的职业病防护设施应当与主体工程( )。
A.同时设计,同时投入生产
B.同时设计,同时施工
C.同时设计,同时施工,同时投入生产和使用
D.同时投入生产,同时使用
参考答案:C


第13题: [单项选择]“只有音乐才能激起人的音乐感:对于没有音乐感的耳朵说宋,最美的音乐也毫无意义”。这表明
A. 人的认识是主体与客体相互作用的过程和结果。
B. 人的感觉能力决定认识的产生和发展。
C. 人的认识能力是由人的生理结构决定的。
D. 事物因人的感觉而存在。
参考答案:A
答案解析:从题干可以推出,人的认识是主体与客体相互作用的过程和结果。因此A项为正确答案。

第14题: [名词解释]
工作方法
参考答案: 为完成规定的工作任务而采用的工作程序、操作方法,相应的作业标准、工时消耗标准等的总和。

第15题:
[单选题]根据《反间谍法》规定,下列选项表述不正确的是()
A.反间谍工作应当保障公民和组织的合法权益
B.我国公安机关是反间谍工作的主管机关
C.各社会团体及各企业事业组织,都有防范、制止间谍行为的义务
D.《反间谍法》目的是为了防范、制止和惩治间谍行为
参考答案:B


第16题:
[单选题]‘年10月8日起实施的车辆分公司《电动列车交车、收车管理规定》中指出,( )负责与维修部[线]进行架[大]修列车的交接工作。
A.新车部
B.大修管理部
C.维修部[线]
D.综合运转部
参考答案:B


第17题: [单项选择]
重力式油水分离器的工作原理是利用()
A. 油、水不相容性
B. 油的团聚性
C. 油、水的密度差
D. 水的分散性
参考答案:C

第18题:
[单选题]下列关于代理的法律责任的说法,不正确的是(  )。
A.代理人与第三人串通,损害被代理人利益的,由代理人和第三人负连带责任
B.代理人不履行代理责任,而给被代理人造成伤害的,应当承担民事责任
C.没有代理权、超越代理权或者代理权已终止后的行为,经过被代理人的追认,被代理人承担民事责任
D.第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的,第三人不承担责任
参考答案:D
D项行为应由第三人和行为人负连带责任。

第19题:
[填空题]限高防护架钢结构涂料名称分别是( ))底漆和( )面漆。
参考答案:特制红丹酚醛(醇酸|灰铝粉石墨或灰云铁醇酸


第20题: [单项选择]
下列选项中,()不属于结构化分析方法所使用的工具。 
A. 数据流图 
B. 判定表和判定树 
C. 系统流程图 
D. ER(实体联系)图 
参考答案:C

第21题:
[判断题]在大暴雨及防汛预警发布时,车场调度加强雨情确认,在大暴雨期间如影响行车时,及时与值班主任做好沟通,做好提前发车准备。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [多项选择]
麻黄为发汗解表之要药,在临床应用非常广泛。麻黄的药理作用有()
A. 平喘
B. 解热抗炎
C. 镇痛
D. 利尿
E. 镇咳
F. 发汗
参考答案:A, B, D, E, F

第23题: [多项选择]
按照问题的性质,通常把问题分为()等几种类型。
A. 事实性问题
B. 态度性问题
C. 行为性问题
D. 动机性问题
参考答案:A, B, C, D

第24题:
[单选题]电缆及电容器接地前应()充分放电。
A.逐相
B.保证一点
C.单相
D.三相
参考答案:A


第25题:
[单选题]当磁性定位器输出信号微弱时,其故障原因是( )
A.线圈全部短路
B.线圈断路
C.线圈局部短路
D.仪器引线断路
参考答案:C


第26题: [单项选择]
运动和感知觉的功能训练中,“在台面上推动滚筒”属于何种作业训练()
A. 肘伸屈
B. 髋膝伸屈
C. 肩肘伸屈
D. 肩外展内收
E. 腕伸屈、桡尺偏
参考答案:C

第27题: [多项选择]
老年人肺功能检测的变化有()。
A. 余气量减少、肺活量减少
B. A-aDO2减少
C. A-aDO2增加
D. FEV1.0约降低30%
E. 余气量增加、肺活量减少
参考答案:C, D, E

第28题:
[单选题].公文装订的骑马订或平订的订位为两钉钉距外订眼距书芯上下各( )处
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
参考答案:C


第29题: [多项选择]
下列哪几项是眩晕痰湿中阻证的症状特点()
A. 眩晕,头重昏蒙
B. 伴视物旋转
C. 胸闷恶心
D. 呕吐痰涎
E. 食少多寐
参考答案:A, B, C, D, E

第30题:
[单选题] 正常人左胸下部胃泡区叩诊呈
A.清音;
B.过清音;
C.鼓音;
D.浊音;
E.实音;
参考答案:C


第31题: [单项选择]
心理活动的发育包括()
A. 早期的社会行为发育
B. 注意的发育
C. 记忆的发育
D. 情绪、情感的发育
E. 以上都包括
参考答案:E

第32题:
[判断题]电力变压器中油中溶解气体中C2H2/H2>2,可认为有载调压污染,可对有载调压开关油箱进行检漏处理
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
下列哪一项试验不是蚕豆病的有关检验()
A. 丙酮酸激酶荧光点法
B. 硝基四氮唑蓝试验
C. Heinz小体生成试验
D. 高铁血红蛋白还原试验
E. G-6-PD荧光斑点法
参考答案:A
答案解析:有关蚕豆病的检验试验有高铁血红蛋白还原试验、G-6-PD荧光斑点法、硝基四氮唑蓝试验和Heinz小体生成试验。

第34题:
[单选题]溃疡性结肠炎的好发部位是
A.回盲部和升结肠
B.横结肠
C.空肠
D.回肠
E.直肠和乙状结肠
参考答案:E


第35题: [单项选择]
中性点经()接地属于大电流接地系统。
A. 低电阻
B. 配电变压器
C. 消弧线圈
D. 绝缘
参考答案:A

第36题:
[单选题] 不能防护间接触电的是( )。 
A.采用高电压
B.采用Ⅱ级电工产品
C.采用不接地的局部等电位连接保护
参考答案:A


第37题: [多项选择]
建设工程安全责任制的主要内容包括( )。
A. 受建设行政主管部门委托的安全监督管理部门的责任制
B. 地方政府建设安全主管部门的责任制
C. 从事建筑活动主体的负责人的责任制
D. 从事建筑活动主体的职能机构或职能处室负责人及其工作人员的安全生产责任制
E. 岗位人员的安全生产责任制
参考答案:C,D,E

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