参考答案:
（1）再造的驱动力是企业战略，流程愿景以及顾客需求
（2）再造的目标是使绩效产生巨大的改善
（3）再造的对象是企业流程
（4）再造的主要任务是对企业流程进行根本性的反省，并进行在设计和改进
（5）再造的两大要素为咨询技术、信息系统和人员的组织管理
1649至1658年间，英格兰成立共和国，克伦威尔成为英格兰共和国的护国公。克伦威尔是国会议员，内战爆发后，他率兵打败了保皇党军队，处死了查理一世。1653年，他解散国会，自称护国公，成为
第3题:[多选题]为全力保障农村新型经营主体及农户生产经营资金需求，应全力推进城区、县城的哪些贷款？
A.个人住房贷款
B.自用车消费
C.公务员消费贷款
D.银团贷款
参考答案:ABC
第4题:[单选题]确诊肾综合征出血热，多尿期，低血钾，此时病人补钾哪项措施是危险的
A.等比例静脉输液
B.大量口服
C.适当静点
D.停用利尿剂
E.静脉推注
参考答案:E
静脉补钾时，尿量须在30ml/小时以上，切勿过快或过量，严禁静脉推注。
第5题:[单选题]气体检测仪中，可燃气报警值应为爆炸下限的（ ）%。
A.5
B.10
C.15
D.
E.略
F.略
参考答案:B
第6题: [判断题]文化也是一种资源。
参考答案:对
第7题: [简答题]甲公司2012年生产A、B两种可比产品和C产品(属于不可比产品)。2011年A、B产品的单位成本分别为1000元和800元，实际产量分别为500件和400件；2012年A、B产品计划产量分别为550件和500件，计划单位成本分别为980元和780元，实际产量分别为600件和550件，累计实际总成本分别为594000元和434500元。2012年C产品计划产量为250件，计划单位成本为400元，实际产量为300件，累计实际总成本为123000元。
要求：
计算2012年全部产品计划成本降低额和降低率。
参考答案:2012年全部产品计划成本降低额=-6000-5500-3000=-14500(元)
降低率=-14500÷(600×980+550×780+1200×100)×100%=-1.28%。
第8题:[单选题]交接班点评时，应将人员带至（ ）域进行点评工作。
A.A.车道
B.B.安全区
C.C.岗亭门外
D.D.收费广场
E.B
参考答案:B
第9题: [单项选择]2005年，我国教育经费占GTP的（）。
A. 5%
B. 3.3%
C. 4%
D. 6%
参考答案:B
第10题: [判断题]刚性基础——用刚性材料，如砖、石、素混凝土等制作的基础，底面宽度扩大不受刚性角的限制。
参考答案:对
第11题:[单选题]Windows的“开始”菜单包括了Windows系统的（ ）。
A.主要功能
B.全部功能
C.没有功能
D.初始化功能
参考答案:A
第12题:[单选题]单开道岔直线型尖轨长7.7m时，轨距加宽为( )。
A.2mm
B.5mm
C.10mm
D.15mm
参考答案:C
第13题:[判断题] ( )玉米含水量在13%以下,储藏比较安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题] 电压互感器的辅助二次绕组接成开口三角形做小电流接地电网绝缘监察用,当开口电压稳定为70V,说明该电网存在( )。
A.系统振荡
B.单相不完全的金属性接地
C.单相 完全性金属接地
D.正常运行的正常现象
参考答案:B
第15题:[单选题]本线封锁施工时，邻线（线间距小于6.5m）来车速度Vmax≤120km/h时，本线（ ）。
A.必须下道避车
B.可不下道
C.来车可不下道，但本线必须停止作业
D.必须下道，下道距离不小于1800m
参考答案:B
第16题:[单选题]( )型车的结构形式为底架侧壁共同承载结构。
A.C61、C62、C63、C64、C64、C16、K13、
B.P64、G70
C.N17、X6A、X6B、X2H、X2K
D.C16、K13、X2K
参考答案:A
第17题:[单选题]工作票的使用规定:一张工作票内所列的工作,若至预定时间,一部分工作尚未完成,需继续工作者,在送电前,应按照()情况,办理新的工作票。
A.当前现场设备带电
B.原工作票
C.送电后现场设备带电
参考答案:C
第18题:[单选题]高压回路上使用钳形电流表的测量工作，至少应两人进行。非运维人员测量时，应( )。 (1.0分)
A.填用配电第一种工作票
B.填用配电第二种工作票
C.填用配电带电作业工作票
D.按口头或电话命令执行
参考答案:B
第19题: [单项选择]下列各种染料本身不能染色的是（）
A. 甲紫
B. 伊红
C. 苦味酸
D. 苏木素
E. 坚牢绿
参考答案:D
答案解析:苏木素本身不能染色。
第20题: [填空题]参照完整性规则包括更新规则、【 】和【 】。
参考答案:删除规则
答案解析:在Visual FoxPro中，参照完整性规则包括更新规则、删除规则和插入规则3种。
第21题:[单选题]电气元件布置安装图的设计遵循原则，错误的是（）。
A.不必遵循相关国家标准设计和绘制电气元件布置安装图
B.置相同类型的电气元件时，应把体积较大和较重的安装在电气控制柜或面板的下方
C.发热的原件应该安装在电气控制柜或面板的上方或后方
D.需要经常维护、整定和检修的电气元件、操作开关、监视仪器仪表，其安装位置应高低适宜，以便工作人员操作
参考答案:A
第22题:[多选题]下列属于桥面结构的有（）。
A.轨道
B.防护墙
C.梁缝伸缩装置
D.桥面防水层和泄水管
参考答案:ABCD
第23题:[单选题]下列属于铁路应急中心通信设备的是（ ）。
A.中心主设备
B.网管设备
C.应急指挥台
D.以上都正确
参考答案:D
第24题:[判断题]岔区应急箱钥匙的封存均需在《破、加封登记薄》上登记。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]患者产后3天，突发寒战高热，腰痛，尿急、尿痛，舌红苔薄黄。检查：体温 39.5℃，肾区叩击痛，血象白细胞19×109/L，中性0.86，尿白细胞31个/高倍视野。其诊断是
A. 肾结核
B. 急性肾炎
C. 急性肾盂肾炎
D. 败血症
E. 急性膀胱炎
参考答案:C
第26题: [判断题]驾驶机动车在上道路行驶前驾驶人要按规定系好安全带。
参考答案:对
第27题:[单选题]气压低煤炉不好烧。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[多选题]高炉内衬破损综合分析主要原因是( )。
A.热力作用
B.化学作用
C.物理作用
D.操作因素
参考答案:ABCD
第29题: [单项选择]What’s the time now
A. 10:30.
B. 10:20.
C. 10:40.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
F: What’s the time, please
M: Let me see. Well, it’s ten thirty.
第30题:[判断题]挂车前适当撒砂，列车起动前适当压缩车钩可以防止空转。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]脑疝确诊后最先采取的治疗措施是（）
A. 立即行CT检查
B. 立即行脑室穿刺引流脑脊液
C. 立即行MRI检查
D. 立即钻孔探查
E. 立即静脉输给降颅压药物
参考答案:E
第32题: [多项选择]马斯洛说，自我实现的动力来自人性的“一种内压力，指向人格的同一和自发的表现…。指向探索真理的、成为有创造力的、成长美好的人。”自我实现的评价标准是“人的潜能的充分发挥”。以下对这种说法的评价正确有
A. 错误地认为人的需要及其发展仅仅来自人性的要求
B. 没有看到人的需要主要来自人的实践发展和社会进步的要求
C. 没有看到人的自我价值和社会价值的实现才是自我实现的标准
D. 看到了人性的要求才是人发展的根源、人的潜力充分发挥是个人发展的评价标准
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 人的需要应当主要来自人的实践发展和社会进步的需要。人的本质在于其社会性，社会性决定了人的发展和人的价值的实现，其标准应该是自我价值和社会价值的实现。因此，对于D项，不应当是“看到了”，而应当
第33题:[单选题]民用航空器不得具有（ ）国籍
A.中国
B.美国
C.中国或美国
D.双重
参考答案:D
第34题:[判断题]网点客户经理可单人使用移动营销上门为客户办理借记卡发卡业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [简答题]举例说明倾向因素、促成因素和强化因素。
参考答案:
倾向因素：如高血压病人自身对高血压病知识的了解程度；相信坚持服药可以控制血压等；
促成因素：病人就医方便；医生定期询问服药情况；有比较经济实惠的降压药物，自己可以承受长期医药费；
强化因素：血压控制后，自身健康状况有所改善，生活质量提高；家人的支持和提醒。
第36题: [单项选择]
EPIRB具有的功能有：（）
①遇险通信
②定位
③遇险报警
④识别和寻位
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