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[多选题]客服中心岗遇到无法回复的问题,可(____)。
A.求助值站(客值)帮助
B.引导乘客通过其他方式获取
C.礼貌告知乘客自己也不太清楚
D.拒绝回答

参考答案:AB

热门试题:

第1题: [多项选择]在施工安全管理过程中,下列选项中哪些属于违法行为()。
A. 在施工组织设计中未编制安全技术措施、施工现场临时用电方案
B. 任命未取得建造师资格的人员担任安全生产管理人员
C. 采用高于现行规定的安全标准
D. 施工机具及配件在进入施工现场前未经查验或者查验不合格即投入使用的
参考答案:A,D

第2题:
[单选题] 对被盘问人的留置(继续盘问)时间自( )之时起不超过24小时
A. 被盘问开始
B. 被盘问结束
C. 被关进候问室
D. 带至公安机关
参考答案:D


第3题:[单选题][T]BB006 5 1 3
洗管线、试压施工中,指挥者与操作者利用( )进行交流。
A.敲击
B.手势
C.大声喊话
D.手机
参考答案:B


第4题:[多选题] 公称直径的符号是以()来表示,公称压力的符号是以()
表示。
A.DN
B.PN
C.TI
D.PI
参考答案:AB


第5题:
[单选题]任意长度的Python字符串中的最后一个元素下标为()
A.A.1
B.B.-1
C.C.0
D.D.2
参考答案:B


第6题:
[判断题] 操作人员要随时检查发电机组运行情况,发现问题,应马上进行拆卸和调整。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]按照FIDIC《施工合同条件》规定,由于工程师的原因使承包商的实际进度滞后于计划进度,承包商遵照工程师的指示对进度计划进行修改,所发生的费用由( )。
A.业主额外支付
B.工程师承担
C.承包商自行承担
D.业主与承包商协商补偿
参考答案:C


第8题:
[单选题]在省级骨干通信电路、设备发生故障时,各级通信调度应遵循“先调控生产业务,后其他业务;先上级业务,后下级业务;先抢通、后修复”的原则,按照应急预案,组织相关机构和人员进行故障处置和应急处理。当故障涉及上级通信调度管辖的电路及通信业务时,通信调度应及时向上一级通信调度报告,以便尽快协调处理。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
有异物刺人头部或胸部时,以下哪种急救方法是错误的()
A. 快速送往医院救治
B. 用毛巾等物将异物固定住,不让其乱动
C. 马上拔出,进行止血
参考答案:C

第10题:
[单选题]( )是将有用的东西定出位置放置。
A.整顿
B.清扫
C.清洁
D.整理
参考答案:A


第11题:
[多选题]对停电设备的操作机构或部件,应采取以下措施:( )。
A.可直接在地面操作的断路器、隔离开关的操作机构应加锁,有条件的隔离开关宜加检修隔离锁。
B.不能直接在地面操作的断路器、隔离开关应在操作部位悬挂标示牌
C.对跌落式熔断器熔管,应摘下或在操作部位悬挂标示牌
D.以上都不是
参考答案:ABC


第12题:
[单选题]胆道感染致感染性休克应 ( )
A.禁忌手术
B.紧急手术
C.需经抗休克血压回升后手术
D.大量抗生素控制感染后手术
E.抗体克同时进行解除胆道梗阻
参考答案:E


第13题: [判断题]
技术专家不是审核组成员之一。()
参考答案:错

第14题: [单项选择]
根据我国国务院办公厅发布的《行政法规制定程序暂行规定》,我国行政法规的名称不包括
A. 条例
B. 命令
C. 规定
D. 办法
参考答案:B

第15题: [单项选择]
女性,78岁。楼道中摔倒后胸痛1天。查体:右侧胸壁压痛,双肺呼吸音清晰。X线胸片:右侧第6、7肋骨腋段骨折,右侧肋膈角变钝。根据患者情况,临床诊断除肋骨骨折外,还合并有()
A. 右侧血气胸
B. 右侧气胸
C. 右侧少量血胸
D. 右侧中量血胸
E. 右侧大量血胸
参考答案:C
答案解析:肋骨骨折易合并血气胸,该患者X线胸片表现为两根肋骨骨折,右侧肋膈角变钝,无气胸征。临床应考虑合并有血胸,根据血胸的影像学表现分为少量、中量和大量血胸,肋膈角变钝为少量血胸的表现。

第16题: [单项选择]
应在()通过专业化咨询解答方式,为客户提供权威性的产品咨询和使用建议,以解决客户疑难问题,实施建议式营销。
A. 大客户服务区
B. 客户保持区
C. 客户等候区
D. 客户体验区
参考答案:D

第17题: [填空题]
对物料从供应商到企业组织内部物理移动的管理过程是()。
参考答案:采购

第18题:
[单选题]我国《保险法》规定,经营财产保险业务的保险公司当年自留保费,不得超过其实有资本金加公积金总和的( )。
A.一倍
B.两倍
C.三倍
D.四倍
参考答案:D


第19题:
[单选题]大型养路机械每日作业后应进行日常检查保养,保养时间应不少于( )h。
A.0.5
B.1
C.2
D.5
参考答案:C


第20题:
[判断题]远动系统调试作业完成后,集团公司供电调度对于调度界面中开关位置状态显示与现场不一致的应及时挂牌、记录并通知相关部门处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [多项选择]
关于最优资产组合,下列说法正确的是()。
A. 由于假设投资者是风险厌恶的,因此,最优投资组合必定位于有效集边界上,其他非有效的组合可以首先被排除
B. 虽然投资者都是风险厌恶的,但程度有所不同,因此,最终从有效边界上挑选那一个资产组合,则取决于投资者的风险规避程度
C. 度量投资者风险偏好的无差异曲线决定了最优的投资组合
D. 度量投资者风险偏好的无差异曲线与有效边界共同决定了最优的投资组合
参考答案:A,B,D

第22题:
[多选题]电压互感器的二次回路通电试验时,为防止由二次侧向一次侧反充电,除应将二次回路断开外,还应取下电压互感器( )或断开电压互感器()。
A.高压熔断器
B.一次刀闸
C.负荷开关
D.断路器(开关)
参考答案:AB


第23题: [单项选择]
组织内部声像资料的内容不包括()。
A. 领导活动资料
B. 企业文化资料
C. 环境面貌资料
D. 网页设计资料
参考答案:D

第24题: [单项选择]
通常可采用以下哪种方法来减小抽样误差
A. 增大样本标准差
B. 减小样本标准差
C. 增加样本含量
D. 减小样本含量
E. 以上都不对
参考答案:C

第25题:
[单选题]63( )系统是铁路行车指挥的神经枢纽,是直接为铁路运输生产服务的重要通信设施。
A.A、调度通信
B.B、通信设施
C.C、GSM-R设备
D.D、传输设备
参考答案:A


第26题:
[判断题]南夏墅停车场D2供电分区:运用库4-10股道、出段线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]国家安全是人民幸福安康的基本要求,是安邦定国的重要基石,维护国家安全是全国各族人民的( )所在。
A.基本要求
B. 重要基石
C. 重要保障
D. 根本利益
参考答案:D


第28题: [单项选择]
顶管施工与开挖施工法相比,具有作业人员少、工期()的优点。
A. 长
B. 短
C. 适中
D. 不受设备影响
参考答案:B

第29题:
[单选题]增资扩股中增资方为公司系统内单位的,执行《国家电网有限公司股权管理办法》的()相关规定。
A.股权投资
B.股权转让
C.股权划转
D.增资扩股
参考答案:A
《国家电网有限公司股权管理办法》(国家电网企管(2020)763号)第72条

第30题:
[单选题]Vmax≤120km/h正线及到发线缓和曲线三角坑经常保养管理值为( )mm。
A.A、4
B.B、5
C.C、7
D.D、6
参考答案:B


第31题:
[单选题]特种作业人员上岗前( )依法取得资格证书。
A.必须
B.不需要
C.禁止
D.可以
参考答案:A
国网公司严重违章第53条 特种设备作业人员、特种作业人员、危险化学品从业人员未依法取得资格证书。

第32题:
[单选题]关于肋间神经的描述,哪项是正确的?
A.在肋角和腋中线之间,肋间血管、神经自上
而下为静脉、动脉、神经
B.仅分布于胸壁肌肉及皮肤
C.走行于肋间外肌与肋间内肌之间
D.在肋间隙前、后部直接与其内面的壁胸膜相

E.肋间后动、静脉和肋间神经从脊柱至肋角之
间的走行恒定
参考答案:A


第33题: [单项选择]
霍乱弧菌的主要致病物质是()
A. 霍乱肠毒素
B. 霍乱内毒素
C. 腺苷酸环化酶
D. 透明质酸酶
E. 蛋白水解酶
参考答案:A

第34题:
[单选题]Braden 评分法的评分依据:对言语指挥有反应,但不是总能表达不适或需要翻身或者 1-2 个肢体有感觉障碍从而感觉疼痛或不适的能力受限( )
A.完全受限 1 分
B.非常受损 2 分
C.轻微受损 3 分
D.无受损 4 分
参考答案:C


第35题:
[多选题]从社会对最终产品的总需求来看,支出法GDP的组成部分包括()。
A.消费需求
B.投资需求
C.利息支出
D.政府需求
E.净出口
参考答案:ABDE
用支出法核算国内生产总值,就是通过核算一定时期内整个社会购买最终产品的总支出即整个社会对最终产品的总需求来计量GDP。从社会对最终产品的总需求来看,支出法GDP的组成部分包括:消费支出或消费需求(G)、投资支出或投资需求(I)、政府支出或政府需求(G)和净出口(NX)。

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