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[判断题] 国网客服中心在回复(回访)过程中,对工单填写存在不规范、回复结果未对客户诉求逐一答复、回复结果违反有关政策法规、工单填写内容与回复(回访)客户结果不一致,且基层单位未提供有效证明材料或客户对基层单位提供证明材料有异议的,客户要求合理的,填写退单原因后将工单回退至工单提交部门。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]依据《石油化工设计防火规范》,可燃液体地上立式储罐控制阀应设在防火堤外,并距被保护罐壁不宜小于( )m。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:B


第2题:
[多选题]《新时代爱国主义教育实施纲要》指出.新时代加强爱国主义教育.对于振奋民族精神、凝聚全民族力量.决胜全面建成小康社会.夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利.实现中华民族伟大复兴的中国梦.具有重大而深远的意义。爱国主义是( )
A.中华儿女最自然、最朴素的情感
B.中华民族的民族心、民族魂
C.中国人民和中华民族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力
D.中华民族最重要的精神财富
参考答案:ABCD


第3题:
[多选题]LD和 LED相比,主要区别在于( )。
A. LD发出的是激光, LED是荧光;
B. LED的谱线带宽较宽,调制效率低;
C. LD一般适用于大容量长距离的传输系统;
D. LED成本低,适用于短距离小容量的传输系统。
参考答案:ABCD


第4题: [填空题]
汽车的制动()区是驾驶员反应时间所行驶的距离与制动距离的和。
参考答案:非安全

第5题:
[单选题]压缩机油路系统开车时,油冷器.油过滤器必须(),防止油泵启动后油路系统波动。(  )
A.排水
B.排气
C.排油
参考答案:B


第6题: [单项选择]
无症状的胆囊结石病人,定期复查时,首选的检查方法是
A. B超
B. CT
C. MRI
D. 腹部X线平片
E. 核素扫描检查
参考答案:A
答案解析:B超属无创性检查,图像清晰.分辨率高,对胆结石的诊断准确率达95%以上。现已作为体检和临床筛查胆囊结石的首选方法。

第7题:
[单选题]下列哪项描述对提示 A.IDS的诊断无意义
A.体重6个月内下降10%以上
B.慢性咳嗽或腹泻1月以上
C.口腔毛状白斑
D.腹股沟淋巴结明显肿大
E.反复出现带状疱疹
参考答案:D
有流行病学史,实验室检查HIV抗体阳性,加下述各项中的任何一项即可诊断: (1)原因不明的不规则发热,体温高于38℃持续1个月以上。 (2)慢性腹泻(每日>3次)持续1个月以上。 (3)体重在6个月内下降10%以上。 (4)反复发作的口腔念珠菌感染。 (5)反复发作的单纯疱疹病毒、带状疱疹病毒感染。 (6)卡氏肺孢子菌肺炎。 (7)反复发生的细菌性肺炎。 (8)活动性结核或非结核分枝杆菌病。 (9)深部真菌感染。 (10)中枢神经系统占位性病变。 (11)中青年人出现痴呆。 (12)活动性巨细胞病毒感染。 (13)弓形体病。 (14)马尔尼菲青霉菌感染。 (15)反复发生的败血症。 (16)皮肤黏膜或内脏的卡波西肉瘤、淋巴瘤。另外,CD4+T淋巴细胞计数<200/μl也可帮助诊断。

第8题: [单项选择]
下列哪项不是保险经纪人为投保人、被保险人选择保险人的标准( )
A. 保障充分
B. 服务周到
C. 价格合理
D. 经验丰富
参考答案:D
答案解析:[解析] 保险经纪人在综合评价保险公司的服务水平、保障范围、承保能力、信息网络、理赔速度、技术能力、价格费率、投资收益等情况的基础上,为客户选择信誉良好、服务周到、价格合理、保障充分的保险公司。

第9题: [单项选择]
国际卡柜台取现业务是指在中国农业银行营业网点以人工方式向国际卡持卡人提供()现金的业务。
A. 人民币
B. 美元
C. 欧元
D. 日元
参考答案:A

第10题:
[判断题]重大危险源是指长期或者临时的生产、搬运、使用或储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
在Visual FoxPro中,数据库表字段的有效性规则的设置可以在______。
A. 项目管理器中进行
B. 数据库设计器中进行
C. 表设计器中进行
D. 表单设计器中进行
参考答案:C
答案解析:[解析] 建立字段有效性规则比较简单直接的方法是在表设计器中建立,在表设计器的“字段”选项卡中有一组定义字段有效性规则的项目,它们是“规则”、“信息”、“默认值”三项。其中“规则”是逻辑表达式,“信息

第12题:
[单选题]人机分工TFDS动态检查范围和质量标准:制动缸、副风缸、加速缓解风缸、容积风缸、降压风缸无脱落、丢失,吊架()
A.无裂损
B.无折断
C.无脱落
D.无丢失
参考答案:C


第13题:
[多选题]下列属于措施费的是( )。
A.环境保护费
B.文明施工费
C.安全施工费
D.临时施工费
E.劳动保险费
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]根据《二氧化碳灭火系统及部件通用技术条件》,声报警信号在额定工作电压下,距离1m远处的声压级应不低于( )。
A.65dB(A)
B.60dB(A)
C.55dB(A)
D.50dB(A)
参考答案:A


第15题: [单项选择]
与平衡无关的生物力学因素是()。
A. 支撑面
B. 前庭系统
C. 身体重心
D. 稳定极限
E. 摆动频率
参考答案:B

第16题: [判断题]
华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时,可发售学生票。
参考答案:对

第17题:
[单选题]根据《浙江省建筑施工特种作业人员管理办法(试行)》,建筑施工特种作业人员应当严格按照( )、规范和规程作业。
A.设计图纸
B.以往经验
C.技术标准
D.口头指令
参考答案:C


第18题: [单项选择]
某工程相邻两个施工过程的流水节拍分别为Ⅰ过程:2、3、3、4,Ⅱ过程:1、3、2、3,则Ⅰ、Ⅱ两过程的流水步距为( )。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 9
参考答案:C

第19题: [单项选择]
利多卡因局部麻醉的一次最大剂量是()
A. 1mg/kg
B. 2mg/kg
C. 3mg/kg
D. 4.4mg/kg
E. 6mg/kg
参考答案:D

第20题: [填空题]
平面填料的典型结构是三六瓣结构,即朝向气缸的一侧由()组成,背离气缸的一侧由()组成,每一块平面填料外缘绕有螺旋弹簧,起()作用。
参考答案:三瓣;六瓣;预紧

第21题: [简答题]
生育保险要买几个月后才能报销?是自己去社保局报销还是医院代报销?
参考答案: 参保人自参保后的下个月起就可以享受生育医保待遇了。参保人定点医院发生的符合计划生育政策的生育相关医疗费用可以直接在医院记账。

第22题:
[多选题]《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位在( )情况下,必须对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
A.采用新工艺
B.采用新技术
C.节假日
D.采用新材料或使用新设备
参考答案:ABD


第23题: [单项选择]
男婴,生后2天,足月顺产,生后10小时出现黄疸,并渐加重,近1天来出现嗜睡、凝视、吃奶差,查胆红素为342μmol/L,母亲血型为B型,Rh阴性,父亲为O型,Rh阳性。该病儿首选的治疗方案是()
A. 输血清白蛋白
B. 换血疗法
C. 光疗
D. 输碳酸氢钠
E. 静脉注射苯巴比妥钠
参考答案:B
答案解析:依据病史新生儿应为Rh血型不合溶血病并胆红素脑病早期表现,所以应首选换血疗法,才能尽快控制病情。

第24题: [判断题]
直线型项目组织形式中权力过于分散,有碍于命令的统一性,往往容易形成多头领导。
参考答案:错

第25题: [单项选择]
不符合胰岛细胞瘤的描述是()。
A. 胰岛素瘤和胃泌素瘤常见
B. 可引起Zolinger-Ellison综合征
C. 可引起高胰岛素血症
D. 转移是恶性胰岛细胞瘤的诊断依据
E. 异型性显著是恶性胰岛细胞瘤的诊断依据
参考答案:E

第26题: [填空题]
From reading this article you would say that the Andean project had ______.


参考答案:some problems but was progressing until the government took possession of .,. the Indians toward the Mission change for the better." 印第安人对助困计划的不信任心理有了好转,这也算是取得了进展,因此本题的空格处可以填入some problems but was progressing。

第27题:
[多选题] 综合能源服务专项规划编制,需对项目规划范围内的( )及其他能源情况进行分析。
A. 电力
B. 燃气
C. 供热
D. 可再生能源
【出处】Q/GDW 12090—2020《综合能源服务专项规划编制导则》
【知识点、考核点】综合能源服务专项规划、能源供应能力分析内容
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
全身麻醉后,肺泡通气是()。
A. 自主呼吸时下肺好于上肺
B. 控制呼吸时下肺好于上肺
C. 自主呼吸时两肺相等
D. 控制呼吸时两肺相等
E. 不论自主呼吸还是控制呼吸都是上肺好于下肺
参考答案:E
答案解析:自主呼吸是个体在自然状态下的呼吸过程,吸气时胸腔内压力为负压,其频率、潮气量均由个体自己调节和控制。肺泡通气量是指进入肺泡能进行气体交换的气体量。但是肺泡通气量在肺内的分布是不均匀的,人在直立位时,由

第29题: [多项选择]
监理单位可以提供( )服务。
A. 施工项目管理
B. 设计项目管理
C. 建设项目管理
D. 决策咨询
E. 工程地质,水文勘察
参考答案:C,D,E

第30题:
[单选题]B心衰病人的护理,下列哪项是错误的
A.根据心功能情况决定休息时间和方式
B.给予低盐易消化饮食
C.保持大便通畅,嘱患者勿用力大便
D.严重左心衰竭者,应立即取平卧位休息
E.控制静脉补液速度
参考答案:D


第31题: [单项选择]
接触性皮炎皮损的严重程度取决于以下因素,除了()
A. 季节
B. 接触时间的久暂
C. 接触物的种类
D. 机体对刺激物的反应程度
E. 接触方式
参考答案:A

第32题: [单项选择]
2010年,中国房地产实施“房地产新政”,该措施对目前的房地产产生了明显的影响,房地产呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对房地产企业来说,面临的外部环境因素是( )。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 社会文化环境
参考答案:B
答案解析:本题考查宏观环境分析中的政治环境。政治环境是指制约和影响企业的各种政治要素及其运行所形成的环境系统。题干中的“房地产新政”是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场,因此属于政治环境。

第33题:
[多选题]《高速铁路作业人员劳动安全风险控制措施(试行)》: 高速铁路接发列车作业人员(客运、公安、保安等),均应站在指定的( )接发列车,严禁侵入( )和( )。
A.安全位置
B.铁路机车车辆限界
C.站台安全标线
D.《站细》规定的位置
参考答案:ABC


第34题: [填空题]
______是规定国家根本制度和任务,确认和保障公民基本权利,集中表现各种政治力量对比关系的国家根本法。
参考答案:宪法
答案解析:[解析] 本题测查军转干考生政策法规(宪法)水平。宪法是国家的根本大法,是特定社会政治经济和思想文化条件综合作用的产物,它集中反映各种政治力量的实际对比关系,确认革命胜利成果和现实的民主政治,规定国家

第35题:
[单选题]生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者( )。
A.行业标准
B.地方标准
C.企业标准
参考答案:A


第36题: [判断题]
正在锉削的工件表面可以用手摸擦。
参考答案:错

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