参考答案:D
答案解析:[解析] 浮动利率是指借贷期限内利率随物价、市场利率或其他因素变化相应调整的利率。浮动利率的特点是可以灵敏地反映金融市场上资金的供求状况，借贷双方所承担的利率变动风险较小。所以，浮动利率会根据通货膨胀
经营成本是工程经济分析中的专用术语，用于技术方案经济效果评价的现金流量分析。经营成本作为技术方案现金流量表中运营期现金流出的主体部分，是从技术方案本身考察的，在一定期间（通常为一年）内由于
第14题: [名词解释]"希腊化时代"
参考答案:
亚历山大建立帝国以后，希腊文化在庞大帝国范围内得到推广。因此，19世纪30年代以后，史学界通常把亚历山大东侵（公元前334年）至罗马灭掉由亚历山大的部将建立并由其后裔统治的埃及托勒密王朝（公元前30年）这段历史称为希腊化时代，同时将这段时间在亚历山大帝国废墟上建立的国家称作希腊化国家，它们的文化称作希腊化文化。所谓的希腊化国家主要包括马其顿的安提柯王朝、埃及的托勒密王朝、西亚的塞琉古王国、小亚的帕加马王国和本都王国。在希腊化时代，由于奴隶的劳动，农业和手工业有了进一步的发展，城市也日益繁荣，内外贸易频繁，经济出现繁荣景象。就文化而言，希腊化时代的文化具有希腊古典文化和东方文化相结合的特点，这在文学、艺术、科学和宗教等方面都有体现。希腊化时代的文化对后来罗马文化乃至近代欧洲文化都有着极其深刻的影响。
第15题:[单选题]煤矿企业安全生产资金应当按实际产量在（ ）中列支。
A.生产成本
B.利润
C.税后利润
参考答案:A
第16题:[判断题]车辆技术档案可以为改进车辆结构.性能和科研工作提供有关技术资料和依据。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]（ ）υmax≤80 km/h正线及到发线混凝土枕地段，高低在作业验收时静态容许偏差管理值为6mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]( )是有广泛群众性的思想工作，要在党委和政府领导下，发动各个部门，特别是宣传、教育、新闻、出版等部门，以健康的、进步的思想占领思想阵地，并且加强宣传教育的组织工作，把思想工作做深做细，促使消极的、破坏的因素转化为积极的、健康的因素。
A. 社会主义精神文明建设
B. 社会治安综合治理
C. 防治治安危害的社会教育
D. 公民道德教育
参考答案:C
第19题: [单项选择]药用部位为种子的药材是（）
A. 小茴香
B. 马钱子
C. 五味子
D. 马兜铃
参考答案:B
第20题:[判断题]ZPW-2000A型轨道电路信号传输应采用铁路数字信号电缆。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [填空题]维生素（）是唯一含金属元素的维生素，有多种辅酶形式。植物体不能合成的唯一的水溶性维生素是维生素（）。不是人体及动物所必须的由脂肪酸构成的维生素是（）。
参考答案:B12；B12；硫辛酸
第22题: [简答题]简述三个代表的重要内容
参考答案:1.中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求。
2.共产党要始终代表中国先进文化的前进方向。
3.共产党要始终代表中国最广大人民的根本利益。
第23题:[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单，两位工作人员10：20到达现场，客户开门后工作人员未表明身份，向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务，询问营业厅地址，工作人员告知打95598问问就知道了，随后将客户手电筒带走，未归还。
请问在此过程中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条：“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟”；
（2）本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条：“进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍”；
（3）本案中工作人员未携带手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“到达客户现场工作时，应携带必备的工具和材料”；
（4）本案中客户不知营业厅地址，工作人员让客户自行拨打95598，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”；
（5）本案中工作人员未归还手电筒，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条：“如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识薄弱，客户咨询营业厅地址，在自己无法答复的情况下，不应让客户自行咨询95598；
（2）工作人员工作服务规范执行不到位，城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份，未携带必备工具，借用物品未归还。
【措施建议】
（1）工作人员对于客户现场提出的问题，应准确答复客户，若无法立即答复客户的，可留下客户联系电话，咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后，直接答复；
（2）加大对抢修工作的监督考核力度，督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守供电服务标准，对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法，避免违规事件的发生，提升优质服务水平；
（3）提升一线抢修人员服务技能和业务水平，加大抢修人员培训力度。以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（4）建议推广网上国网等新型办电渠道；
（5）严格执行抢修人员现场服务规范，携带抢修必备工具，及时归还借用客户的物品。
第24题:[单选题]狂犬病的病程一般（）。
A.1-3个月
B.5-10天
C.不超过6天
D.6-18小时
参考答案:C
第25题:[单选题]（ ）中的设备发生缺陷时，能否坚持运行或是否需进行带电、停电处理，由现场鉴定确定。
A.检修
B.运行
C.停用
D.空载
参考答案:B
第26题:[判断题]进站信号机一个红色灯光和一个月白色灯光表示准许列车在该进站信号机前不停车，按规定速度进站，并需准备随时停车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[填空题]安全是铁路运输的首要质量指标，加强安全管理是班组管理的重要任务，( )则是完成此项重要任务的关键人
参考答案:班组长
第28题:[判断题]对于复杂的接线方式，识读原理接线图的关键是看清回路，而看清回路必须找对控制元件。(____)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[单选题]对承受竖向荷载的砼预制桩。下列（ ）最有可能对主筋设置起控制作用。
A.桩顶竖向荷载
B.桩侧阻力
C.沉桩对土的动阻力
D.起吊或运输时形成的弯矩
参考答案:D
根据《建筑桩基技术规范》（JCJ 94—2008）第4.1.6条，预制桩的桩身配筋应按吊运、打桩及桩在使用中受力等条件来计算确定。
第30题:[单选题]尿酸结石病人应禁食的是（ ）。
A.牛奶
B.芦笋
C.动物内脏
D.豆制品
E.菠菜
参考答案:C
泌尿系统结石患者应根据结石成分调节饮食。尿酸结石者不宜服用含嘌呤高的食物，如动物内脏。菠菜、芦笋等含草酸量高。牛奶、奶制品、豆制品含钙量高。
第31题:[单选题]将以前“没收一切土地”改为“没收一切公共土地及地主阶级的土地”的土地法是 _____
A.《井冈山土地法》
B. 《兴国土地法》
C. 《五四指示》
D. 《中国土地法大纲》
参考答案:B
第32题:[单选题]电容器组的过流保护反映电容器的( )故障。
A.内部
B.外部短路
C.双星型
D.相间
参考答案:B
第33题: [单项选择]血府逐瘀汤组成中含有的药物是
A. 郁金
B. 延胡索
C. 牛膝
D. 地龙
E. 丹参
参考答案:C
答案解析:血府逐瘀汤中牛膝活血通经，祛瘀止痛，引血下行。故选C。
第34题: [单项选择]从目前卷烟营销实践来看，绝大部分商业企业按照国际局卷烟品类划分标准，以影响卷烟消费选择的首要因素----（）为划分依据，把所经营的卷烟划分成若干个价格区间，从而划分品类。
A. 指导价格
B. 批发价格
C. 调拨价格
D. 零售价格
参考答案:D
第35题:[单选题]调度集中区段的两端站、编组站、区段站，以及调车作业较多、有去往区间岔线列车或中途返回补机的中间站，可不列入调度集中操纵，但( )均应受调度集中控制。[932000000]
A.进站信号机
B.调车信号机
C.通过信号机
D.出站信号机
参考答案:D
第36题:[单选题]焊后热处理是指( )
A. 高温退火
B.中温退火
C.低温退火
参考答案:C
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