热门试题:
第1题:
[单选题]干粉灭火剂灭火的主要机理是( )。A.降低氧浓度
B.降低温度
C.化学抑制
D.降低氧浓度和冷却
参考答案:C
第2题:
[判断题]直流煤粉燃烧器单只燃烧器着火条件差，不能独立使用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]孙中山领导的中国同盟会领导和指挥了1911年10月爆发的武昌起义。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [判断题]
水电站压力前池的主要组成建筑物包括拦河闸、进水室、冲沙闸及沉沙池等。参考答案:错
第5题:
[判断题]对婴幼儿不正确的姿势进行纠正主要采用的方法是批评和惩罚。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]
某在建大型水利枢纽工程，主坝为混凝土重力坝，最大坝高166m，为2级永久性水工建筑物，则该水利枢纽导流隧洞为（）级导流建筑物。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:C
第7题:
[单选题] 通过烟的( )等特征,消防人员可以大致判断燃烧物质的种类、火灾阶段、火势蔓延方向等。(中)
A. 温度、浓度
B. 颜色变化
C. 扩散范围
D. 气味、颜色、浓度、流动方向
参考答案:D
第8题:
[多选题]党的各级领导干部必须有强烈的革命事业心和政治责任感，有胜任领导工作的（ ）。A.组织能力
B.学历资历
C.文化水平
D.专业知识
参考答案:ACD
第9题: [简答题]
导游活动的政治意义表现在哪些方面？参考答案:
①传播本国的人生观、价值观和伦理道德；②在不同国家和地区，导游服务的政治属性是不同的；③发挥民间大使的作用。
第10题:
[单选题]发现悬挂型母线滑移时，应( )。A.应立即汇报值班调控人员申请停运处理
B.运维人员可自行停运处理
C.应加强监视，按缺陷处理流程上报
参考答案:A
第11题:
[多选题]保理业务中债权人将其应收账款转让给银行,不论是否融资,由银行向其提供下列服务（ ）中的至少一项。
A.坏账承诺
B.应收账款催收
C.应收账款管理
D.坏账担保
参考答案:BCD
第12题:
[多选题]依据《中国石化HSSE管理体系运行管理办法》：集团公司定期组织对各直属企业，涉及（ ）的控股或负责管理的合资公司开展体系审核。
A.危化品
B.煤矿
C.非煤矿山
D.建筑施工
参考答案:ABC
第13题:
[单选题]计量泵J1M-60/0.8,M表示( )。A.微型机座
B.小机座
C.中机座
D.大机座
参考答案:C
第14题:
[简答题]【事件过程】9月6日15时，某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单，在未与用户联系且未查明故障点位的情况下，自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障，抢修完毕后，将此工单也一并进行了回复，抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满，并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员到达现场的时限已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条或《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（2）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第2点：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第7点：抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。影响客户用电的故障未修复（除客户产权外）的工单不得回单。
【暴露问题】
（1）抢修人员服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，误以为客户所报修故障点与正在抢修地点相同，未及时联系客户进行故障处理；
（2）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制。
第15题:
[单选题]夜间——红色灯光上下摇动，为( )信号。A.要求再度显示
B.溜放
C.取消
D.告知显示错误
参考答案:A
第16题:
[填空题]我们一般把网络上的论坛用哪三个字母代称？参考答案:BBS
第17题:
[判断题]( )冬季采暖时,必须打开汽车A/C开关。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[判断题]压缩气体钢瓶或者油桶库房着火,必须在充分冷却,确认无爆炸危险后,方能深入内部设置水枪阵地。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]16.于1876年发明了电话机,开创了人类利用电流传送声音先河的发明家是( )A.摩尔斯
B.爱迪生
C.贝尔
D.马可尼
参考答案:C
第20题:
[判断题]安全法制观念教育包括安全生产政策教育、安全法制教育两个方面。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
婴儿初期各种生命现象的基础，也是后来分节运动和随意运动的基础反射（）A. 原始反射
B. 条件反射
C. 立直反射
D. 平衡反射
E. 脑干反射
参考答案:A
第22题:
[单选题]部门一个月发生违章数量在2起以上的(包含2起),对部门主管处罚50元,部门负责人处罚( )元。( )
A.100
B.90
C.80
D.70
参考答案:A
第23题:
[单选题]农业专业化分工发展到（ ）阶段，就会出现种子公司、种畜公司等。A.农业生产区域化
B.农业作业专业化
C.农业生产部门专业化
D.农业生产地区专业化
参考答案:B
农业作业专业化是农业专业化分工的更高阶段。当专业化生产的农业企业发展到一定程度，企业的生产规模日益增大，这时出于技术和经济的要求，就开始发展作业专业化，例如由于育种技术的发展，一个产品专业化的企业由自己制种，不仅不具备技术条件，而且也不经济，于是种子公司、种禽公司相继出现。
第24题: [多项选择]
影响投射测验的因素有：（）。A. 自己的意识
B. 自己的期望
C. 社会期望
D. 实际情况
E. 面部表情
参考答案:B,C
第25题:
[判断题]根据《特种设备目录》的规定,固定式压力容器的范围规定为:最高工作压力大于或者等于0.1MPa (表压)的气体、液化气体和最高工作温度高于标准沸点的液体、容积大于或者等于30L且内直径(非圆形截面指截面内边界最大几何尺寸)大于或者等于150mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[多选题]尽职免责评价报告主要内容应包括具体授信业务办理情况和业务各环节工作人员履行职责情况，并应对相关责任人是否尽职给出明确的评价结论。评议结论可分为（ ）等。( ) "
A. 尽职
B. 需要改进
C. 未尽职"
参考答案:ABC
第27题:
[判断题]在新股上网竞价发行方式下，投资人不仅按规定交付委托手续费，还要支付佣金、过户费和印花税。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
在新股上网竞价发行方式下，投资人按规定交付委托手续费，不必支付佣金、过户费和印花税。
第28题: [简答题]
安全评价按照实施阶段不同，可以分为哪几类？参考答案:
安全预评价，安全验收评价，安全现状评价。
第29题:
[单选题]流量调节，往复泵常用（ ）。A.A.出口阀
B.B.进口阀
C.C.旁路阀
D.D.安全阀
参考答案:C
第30题: [单项选择]
燃气按来源，可分为______。A. 天然气、人工煤气、液化石油气和生物气四类
B. 天然气、人工煤气、液化石油气和沼气四类
C. 天然气、人工煤气、液化石油气三类
D. 天然气、液化、石油气和生物气四类
参考答案:A
答案解析:[解析] 燃气按来源，可分为天然气、人工煤气、液化石油气和生物气四类。
第31题:
[判断题]特种设备焊接，施焊位置应与持证项目相一致，不得无证焊接，也不得超项焊接。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]可不纳入天窗的维修项目主要包括：不进入（ ）进行防护栅栏、救援疏散通道的修补。A.防护栅栏门
B.桥面
C.线路
D.路肩
参考答案:A
第33题: [单项选择]
无端电池的蓄电池组，电池个数应保证在事故放电末期能维持直流母线于（）倍电压水平上。A. 0.75；
B. 0.80；
C. 0.85；
D. 0.90。
参考答案:C
第34题:[多选题]
241/316.以下哪些措施有助于防止导爆管起爆网路出现拒爆?( )
A. 导爆管网路中不得有死结,炮孔内不得有接头
B. 用雷管起爆导爆管时,应采用反向连接
C. 用雷管起爆导爆管时,雷管与导爆管端头的距离应不小于150mm
D. 使用合格的导爆索
参考答案:ABC
第35题:
[单选题]心脏骤停患者最重要的诊断依据是：A.无意识动作
B.意识突然丧失
C.颈动脉搏动消失
D.血压下降
E.两侧瞳孔不等大
参考答案:C
第36题: [多项选择]
招标人向建设行政主管部门办理申请招标手续的备案文件应包括( )。A. 招标方式
B. 投标人名称
C. 招标文件
D. 计划工期
E. 对投标人的资质要求
参考答案:A,D,E
第37题:
[多选题]杆塔上防高处落物伤人，下列做法正确的是（ ）。A.A-传递小物件时可不使用绳索
B.B-较大工具应固定在牢固构件上
C.C-传递物件时禁止上下抛掷
D.D-作业人员应使用工具袋
参考答案:BCD
