题目详情
当前位置:首页 > 职业技能鉴定考试
题目详情:

[多项选择]中国联通客户服务中心从事管理岗位的人员负责组织制定客户服务中心的()。
A. 培训规范
B. 绩效考核
C. 奖惩制度
D. 监督服务质量
E. 优化服务流程

参考答案:A, B, C, D, E

热门试题:

第1题:[简答题]装置G-920单机试车准备工作如何进行?
参考答案:A、检查D-920和G-920所有盲板拆除复位。
B 、检查D-920和G-920所有法兰紧固。
C 、打开D-920玻璃液位计。
D 、G-930出口到D-920管线调节阀旁路全开。
E 、G-920出口手阀关闭,最小手阀打开。
F 、G-935和G-920进口管线手阀关闭。
G 、D-930加水,开启G-930,D-920加水建立液位。
H 、D-920用外供MS加热,压力达到0.6Mpa,温度约在165℃。


第2题: [单项选择]
低温环境下不宜用的电缆是( )。
A. 油浸纸绝缘
B. 交联聚乙烯绝缘
C. 耐寒橡胶电缆
D. 聚氯乙烯绝缘
参考答案:D

第3题:
[单选题]从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故( )。
A.预防和应变能力
B.预防和应急处理能力
C.预判和应急处理能力
D.预想和应变能力
参考答案:B


第4题:
[单选题]切削时,切削流出的表面称为( )。
A.主刀面
B.切削平面
C.前刀面
D.基面
参考答案:C


第5题:[多选题]加强战备管理,要管好“两室一两库”,其中两室包
括:( )。
A.装备室
B.器材室
C.学习室
D.储藏室
参考答案:BD


第6题:
[多选题]下级调控机构的值班调度员、值班监控员和厂(场、站)、变电站(汇集站)的运行值班人员及输变电设备运维人员接到值班调度员发布的调度指令,认为该指令不正确时,应立即向( ),由发布指令的值班调度员决定该调度指令的( )。如值班调度员重复其指令时,接令的( )必须迅速执行。
A. A.值班调度员
B.B.执行或撤销
C.C.公司领导
D.D.工区领导
E.E.运行值班人员
参考答案:ABE


第7题:
[判断题]根据客流预测,结合大客流和现有人员情况,客运处应提前三周提出增配保安的需求计划(时段、人数)报安监处,安监处应将支援情况提前两周报送客运处。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]加味逍遥散是在逍遥散的基础上加
A.生地黄和焦栀子

B.熟地黄和黄芩炭

C.生地黄或熟地黄

D.生地炭或熟地黄

E.牡丹皮和炒栀子
参考答案:E
加味逍遥散药物组成为:当归、芍药、茯苓、白术(炒)、柴胡各3g,牡丹皮、山栀、甘草各1.5g。而逍遥散药物组成为:柴胡、当归、白芍、白术、茯苓、生姜各15g,薄荷、炙甘草各6g。

第9题: [单项选择]
供应商分类是企业供应商管理的先行环节。江供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型四类,是( )分类的
A. 按供应商的规模和经营品种
B. 按供应商的重要性
C. 按供应商誉企业关系
D. 按80/20规则
参考答案:C

第10题:
[判断题]工作结束后工作票由作业班组保存1年。
A.正确
B.错误
参考答案:B
铁路电力安全工作规程

第11题:
[单选题]姚明买了一部手机,发现说明书上注明手机电池容量是3600( )
A.mA.h
B.A.h
C.V
D.Ma
参考答案:A


第12题: [单项选择]
额定峰值耐受电流()额定短路关合电流,且应()额定短时耐受电流的数值。
A. 等于,等于2.5倍
B. 不等于,等于2.5倍
C. 等于,等于2倍
D. 不等于,等于2倍
参考答案:A

第13题:
[单选题] 主轴轴承的精度主要采用的3级是
A.P2,P3,P4
B.P2,P4,P5
C.P1,P2,P3
D.P2,P3,P5
参考答案:B


第14题:
[单选题]矢状面是指( )
A.从上到下,将人体分为前后两部分的面
B.从前到后,将人体分为左右两部分的面
C.从左到右,将人体分为前后两部分的面
D.从左到右,将人体分为上下两部分的面
E.从前到后,将人体分为上下两部分的面
参考答案:B


第15题:
[多选题]金融市场的客体包括【  】
A.货币头寸
B.票据
C.债券
D.股票
E.外汇
参考答案:ABCDE


第16题: [单项选择]
福氏佐剂分为不完全佐剂和完全佐剂,佐剂和抗原比例为()
A. 1:1
B. 1:2
C. 1:3
D. 2:1
E. 3:1
参考答案:A

第17题: [填空题]
隧道净空是指隧道衬砌的()所包括的空间。
参考答案:内轮廓线

第18题: [单项选择]
看到飞来的物体,人立即产生躲避的行为是一种()
A. 反射
B. 调试
C. 顺应
D. 应对
E. 自我控制
参考答案:A
答案解析:人体通过"反射弧"对外界刺激做出反应的方式称反射,最基本的反射与本能行为相联系。如当一个人看到突然飞来的物体,会立即产生躲避行为。反射为人类的适应行为奠定了基础。

第19题:
[单选题]在多电源和有自备电源的用户线路的( )处,应有明显断开点。
A.低压系统接入点
B.分布式电源接入点
C.高压系统接入点
D.产权分界点
参考答案:C
《安规》(配电部分)

第20题:
[判断题]生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所不应与居住场所设置在同一建筑物内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]重大运营事件的报告及处置要求,分行运营管理部负责人或其指定人员应及时报告总行运营管理部,并抄报分行主管行长,应同时抄送分行办公室及()等相关部门。
A.安全保卫部
B.后勤保障部
C.零售银行部
D.风险管理部
参考答案:D


第22题:
[单选题]标志着“蒋家王朝”在大陆统治终结的事件是( )。
A.海南岛的解放
B.新疆的解放
C.大西南的解放
D.西藏的和平解放
参考答案:C


第23题: [单项选择]
以下治疗哪一组是错误的( )
A. 青春期功血促排卵--小剂量雌激素周期疗法
B. 围绝经期功血调整月经周期--孕、雄激素合并疗法
C. 黄体功能不全--孕激素替代疗法
D. 围绝经期功血止血--大剂量雌激素
E. 青春期功血调整月经周期--雌、孕激素序贯疗法
参考答案:D

第24题:
[多选题]减小过量空气系数可以( )。
A.降低排烟热损失
B.导致固体气体不完全燃烧热损失
C.无影响
D.其他选项都不对
参考答案:AB


第25题:
[单选题]河流的作用方式包括溶蚀和()。
A.机械侵蚀
B.溯源侵蚀
C.下蚀作用
D.侧蚀作用
参考答案:A
河水在流动的过程中不断加深和拓宽河床的作用,称为河流的侵蚀作用。按其作用的方式,可分为溶蚀和机械侵蚀两种。溶蚀是指河水对组成河床的可溶性岩石不断地进行化学溶解,使之逐渐随水流失。河流的溶蚀作用在石灰岩、白云岩等可溶性岩类分布地区比较显著。机械侵蚀作用包括流动的河水对河床组成物质的直接冲击和挟带的砂砾、卵石等固体物质对河床的磨蚀。

第26题:
[判断题]堤防各部位名称有堤身、堤基、堤顶、堤坡、堤肩、堤脚、护堤地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
感应加热淬火时,若频率为200—300kHZ,则淬硬层深度为()。
A. 17.5mm以上
B. 26—48mm
C. 0.5—2mm
D. 9mm以上
参考答案:C

第28题:
[单选题]135、各单位必须严格执行( )下达的指令,迅速进行处置。在处置过程中,要保持通讯畅通,事件动态要及时报告调度指挥中心。
A.A、股份公司
B.B、运营事业部
C.C、运管中心
D.D、运营调度中心
参考答案:D


第29题:
[多选题]某施工单位承担的一个工程项目,其施工技术难度比较大,建设工期紧张,在进行施工方案设计时,可以供选择的风险对策有( )。
A.风险规避
B.风险评估
C.风险减轻
D.风险自留
E.风险转移
参考答案:ACD


第30题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,双重名称是指设备的( )。
A.名称
B.编号
C.电压等级
D.位置名称
参考答案:AB


第31题:
[简答题]商业银行主要有哪些中间业务?
参考答案:商业银行的’中间业务主要有:①结算业务;②承兑业务;③代理业务;④信托业务;⑤租赁业务;⑥咨询及其他业务。


第32题:
[判断题]工件材料的强度、硬度越高,则刀具寿命越低。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [简答题]
为什么说殡仪服务是特殊的服务?
参考答案: 一是因为服务对象的特殊性,惟有殡仪服务的对象是死者及其亲属
二是因为服务环境的特殊性,殡仪服务的全过程是在丧主极其悲痛、哀伤的特殊情况下进行的;
三是因为服务礼仪的特殊性,殡仪服务不能注重热情,而是注重庄重、肃穆。所以说殡仪服务是特殊的服务。

第34题: [判断题]
擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备的行为属于窃电行为。
参考答案:错
答案解析:应属于违章用电行为。

第35题:
[单选题]高锰钢整铸辙叉心宽40mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),50kg/m及以下钢轨,在除正线、到发线外的其他站线上超过( )mm时,应判断为重伤。
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:C


第36题:
[判断题]自吸泵正常运行时其叶轮始终浸没在输转液中。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [多项选择]
货币学派提出控制货币供应量的“单一规则”,执行该规则需要解决的问题包括( )。
A. 货币供给要与社会生产能力相适应
B. 货币供给与货币需求在数量上完全相等
C. 界定所考察的货币数量范围
D. 确定货币数量的增长率
E. 货币供应量增长率一经确定,不能随意改变
参考答案:C,D,E
答案解析:[解析] 选项A是新经济自由主义货币供给理论的观点。

第38题:
[判断题]我国《地面水环境质量标准》中的Ⅰ、Ⅱ类水域,不得新建排污口( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[单选题]煤气饱和水的含量与( )有关。
A.煤气压力
B.煤气流量大小
C.煤气温度高低
参考答案:C


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码