题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪
A.A:养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。
B. B:遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
C. C:与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。
D. D:对客户应言而有信,不随意承诺

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]计算机设备使用密码操作能实现加锁加封功能并有监测记录,使用下列哪些加封按钮时,按《行规》要求,须在《行车设备检查登记簿》上登销记?()
A.故障
B.改方
C.总人解
D.总取消
参考答案:AC
《行规》第二章第26条(附件11)附件11

第2题:
[单选题]当漏缆采用人工抬放、展放时人员间隔不超过( ),以免拖地。
A. 1~3m
B. 3~5m
C. 5~7m
D. 7~9m
参考答案:D


第3题: [单项选择]
东风EQ1090型汽车所采用的转向器是()转向器
A. 蜗杆曲柄单销式
B. 球面蜗杆滚轮式
C. 涡轮蜗杆式
D. 蜗杆曲柄双销式
参考答案:D

第4题: [单项选择]
今天的爱岗敬业要求教师必须摆脱传统教育思想和教育观念的束缚,树立()的教育新理念。
A. 以生为本
B. 以人为本
C. 以校为本
D. 以科学为本
参考答案:A

第5题: [判断题]
在Word中,如果要对文档内容(包括图形)进行编辑,都要先选定操作对象。
参考答案:对

第6题:
[单选题]车轮轮缘具有( )的功能。
A.引导车轮沿轨道滚动
B.防止车轮脱轨
C.使车轮顺利通过道岔
D.A、B、C所述的三种综合
参考答案:B


第7题:
[简答题]2X20年广东美的暖通设备有限公司与客户A签订合同,合同金额100万元,合同约定10%预付款,60%到货款,25%安装验收款,5%质保金,2X21年6月,安装工程开始进行,此时A甲方的到款金额为50万元,请问该情形是否为合同逾期?如果逾期,在哪个阶段逾期?
参考答案:是,到货款逾期


第8题: [单项选择]
根据票据法的有关规定,下面有关保证的叙述正确的是哪项( )
A. 票据的保证人应当是票据债务人以外的人,票据债务人不能充当票据的保证人
B. 票据或其粘单上保证人没有记载被保证人名称的,则保证行为无效
C. 保证人在票据或者粘单上没有记载保证日期的,则保证行为无效
D. 保证原则上不得附有条件,但对票据的保证责任不产生重大影响的条件除外
参考答案:A
答案解析:见《票据法》第45条、第46条、第47条、第48条。根据上述规定,保证人由汇票债务人以外的其他人担当。保证人必须在汇票或者粘单上记载下列事项:(1)表明"保证"的字样;(2)保证人名称和住所;(3)被

第9题:
[判断题]持有人是药品上市后变更管理的责任主体,应当按照药品监管法律法规和药品生产质量管理规范等有关要求建立药品上市后变更控制体系。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
"开鬼门,洁净府"的治疗原则是哪部著作提出的
A. 《金匮要略》
B. 《诸病源候论》
C. 《内经》
D. 《难经》
E. 《神农本草经》
参考答案:C

第11题:
[判断题]凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按包车办理。包车人应先向承运人提出包车申请。
A.正确
B.错误
参考答案:B
98

第12题:
[判断题]GB5082指挥信号只适用于桥式起重机和门式起重机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]利用V形停电作业时,任何情况下作业人员及所持的机具和材料不得侵入( )建筑限界。
A.本线
B.邻线
C.正线
D.站线
参考答案:B


第14题:
[判断题]机务段运用车间车队队委会需要通报机车乘务员“百安赛”考核情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
某患者疑胆管结石行ERCP检查,4小时后剑突下偏左出现持续性疼痛并呕吐。查体:体温37.8℃,剑突下偏左轻压痛,无反跳痛和肌紧张。本患者应何种作检查()。
A. 血常规
B. 肝功能
C. 血淀粉酶
D. 肿瘤标记物
E. 呕吐物常规检查
参考答案:C

第16题: [单项选择]
肝硬化病人最突出的临床表现
A. 腹腔镜检查
B. 肝穿刺活检有假小叶形成
C. 钡餐食道下段及胃底静脉曲张
D. 大量腹水
E. 白蛋白与球蛋白比值明显倒置
参考答案:D

第17题:
[单选题]通信检修申请票只能延期( )次。
A.一
B.二
C.三
D.多
参考答案:A


第18题: [单项选择]
一般来说,()材料需要较高程度的取向。
A. 塑料
B. 纤维
C. 橡胶
D. 粘合剂
参考答案:B

第19题:
[单选题]循环水泵在运行中,电流波动且降低,是由于( )。
A.水泵水充增大
B.循环水入口温度降低
C.仪表指示失常
D.循环水入口过滤网被堵或入口水位过低。
参考答案:D


第20题:
[判断题]将手机和传真机接入涉密信息系统、涉密信息设备和涉密存储设备,就是破坏物理隔离。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [判断题]
)
参考答案:错

第22题:
[判断题]串行数据通信的方向性结构有三种,即单工.半双工和全双工。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
急性阑尾炎时,McBurney点有明显压痛,其位置应在
A. 两侧髂前上棘连线的右侧中、外1/3交点处
B. 左髂前上棘与脐的连线的中、内1/3交点处
C. 右髂前上棘与脐的连线的中、外1/3交点处
D. 右髂前上棘与脐的连线的中、内1/3交点处
E. 左髂前上棘与脐的连线的中、外1/3交点处
参考答案:C

第24题: [单项选择]
海事行政强制实施完毕后,执法人员()制作海事行政强制结案报告。
A. 应当
B. 报法制部门由法制部门
参考答案:A

第25题:
[判断题]内门隔离开关都按下得电才能实现隔离 。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
与流水线最大吞吐率高低有关的是()。
A. 各个子过程的时间
B. 最快子过程的时间
C. 最慢子过程的时间
D. 最后子过程的时间
参考答案:C

第27题:
[单选题]下列关于无齿锯使用要求的表述中,错误的是( )。
A.在操作中必须配戴好头盔、护镜、手套和防护服。
B.开始切割作业时,应逐渐提高锯片转速,缓慢平稳切入,不得强压锯片切入。
C.切割时可以不按直线移动。
D.保持适当的工作距离,禁止超过肩高使用无齿锯。
参考答案:C


第28题: [单项选择]
患者经常发低热,头晕眼花,身倦乏力,心悸不宁,面白少华,唇甲色淡,舌质淡,脉细。其治法是
A. 益气养血
B. 滋阴清热
C. 活血化瘀
D. 清肝泄热
E. 温补肾阳
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 头晕眼花,身倦乏力,面白少华,唇甲色淡,舌质淡,脉细。均为心血不足之征。故治宜益气养血。

第29题: [多项选择]
国家对科学研究采取财政补贴的经济学机理是()。
A. 私人部门承担科学研究和该新技术开发更有效率
B. 可以矫正外部效应,将外部效应内在化
C. 国家是科技创新的根本主体
D. 财政补贴可以降低研究和开发成本,降低风险
参考答案:B, D

第30题:
[简答题]实行企业年金后,企业如遇到经营亏损、重组并购等当期不能继续缴费的情况,应当如何处理?
参考答案:实行企业年金后,企业如遇到经营亏损、重组并购等当期不能继续缴费的情况,经与职工一方协商,可以中止缴费。不能继续缴费的情况消失后,企业和职工恢复缴费,并可以根据本企业实际情况,按照中止缴费时的企业年金方案予以补缴。补缴的年限和金额不得超过实际中止缴费的年限和金额。
根据《企业年金办法》第十六条规定。
命题单位:养老保险司

第31题:
[单选题]504.整正支柱使用的垫片不得超过()块。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第32题:
[单选题]王某违规在自家楼顶加盖别墅,相关行政机关责令王某限期拆除违章建筑,王某不履行,于是相关行政机关委托某建筑工程队把违章建筑拆除了。拆除违章建筑属于下列哪一性质的行为?()
A.行政许可
B.行政强制措施
C.行政强制执行
D.行政处罚
参考答案:C
行政强制执行,是指行政机关或者行政机关申请人民法院,对不履行行政决定的公民、法人或者其他组织,依法强制履行义务的行为。按照是否以直接强制力强制当事人履行义务,可以分为直接强制执行和间接强制执行。其中间接强制执行可以分为代履行和执行罚两种制度,代履行是指当事人不履行法定义务或是行政决定确定的义务时,行政机关或第三人代替当事人履行义务,并向当事人收取必要费用的执行方式。题目中拆除违章建筑的行为属于行政强制执行中的代履行。因此,本题选C。

第33题:
[单选题]银行业金融机构应当认识到消费者投诉对于改进经营管理、提升服务质量的重要意义。(),切实承担起投诉处置的主体责任。
A.要采用高压考核以不断压降投诉数量
B.要采用压降投诉数量的简单管理模式
C.要改变单纯压降投诉数量的简单管理模式,注重源头治理,畅通投诉渠道,规范投诉处理流程
D.要否定压降投诉数量的管理模式
参考答案:C


第34题:
[单选题]下列说法正确的是()。
A.在潮湿容器中,作业人员应站在金属板上作业
B.在潮湿容器中,作业人员可以站在湿木板上作业
C.在潮湿容器中,作业人员应站在绝缘板上,同时保证金属容器接地可靠
D.在潮湿容器中,作业人员应站在橡胶板上
参考答案:C


第35题:
[判断题]把电容器串联在线路上以补偿电路电抗,可以改善电压质量,提高系统稳定性和增加电力输出能力。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]使用调车灯显设备调车作业时,可根据现场实际固定在一侧作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题](1.0分)混凝土结构按施工方法分为现浇混凝土结构和( )。
A.装配式混凝土结构
B.预拌混凝土结构
C.预应力混凝土结构
D.自拌混凝土结构
参考答案:A


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码