第1题:
[单选题]新建、扩建、改造及大修电力设备工程竣工后,必须经过（ ）,合格后方能进行交接验收。A.预防性试验
B.耐压试验
C.交接试验
D.绝缘试验
参考答案:C
第2题: [简答题]
简述服务质量策略。参考答案:
提高服务质量的方法与技巧很多，这里介绍两面种，即标准跟进和服务蓝图.标准跟进指企业将产品，服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较，检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量.服务企业在运用这一方法时可选择从策略，经营和业务管理方面跟进.服务蓝图，服务蓝图是详细描画服务系统的图示，其在直观上同时从几个方面展示服务：描画服务实施的过程，接待顾客的地点，顾客雇员的角色以及服务中的可见要素等.它提供了一种把服务合理分块的方法，再逐一描述过程的步骤或任务，执行任务的方法和顾客能够感受到的有形展示
第3题: [填空题]
在传输数字信号时，为了便于传输，减少干扰和易于放大，在发送端需要将发送的数字信号变换成为模拟信号，这种变换过程称为
【3】 。
参考答案:调制
答案解析:[解析] 计算机发出的是数字信号，有时需要将其转换成模拟信号。如个人计算机以拨号方式接入 Internet网，或者为了便于传输，减少干扰和易于放大，数字信号必须转换成模拟信号，这种变换过程称为调制。这
第4题: [单项选择]
煮沸灭菌法，水沸后至少还需煮A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10～15分钟
D. 15～20分钟
E. 30分钟
参考答案:D
第5题: [判断题]
“纵向一体化”模式增大了企业的行业风险，因为按照这种模式经营，一旦企业主导产品被市场淘汰，为它配套的辅助性的上游企业也都跟着倒闭。( )
参考答案:对
第6题: [单项选择]
数据管理技术的发展是与计算机技术及其应用的发展联系在一起的，经历了由低级到高级的发展过程。分布式数据库、面向对象数据库等新型数据库是属于______发展阶段的。
A. 人工管理阶段
B. 文件系统阶段
C. 数据库系统阶段
D. 高级数据库技术阶段
参考答案:D
答案解析:[解析] 数据库管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统及高级数据库技术阶段。
第7题: [简答题]
根据提示写一篇报道，字数80～100，不必逐字逐句地翻译。九月十日是教师节，下午中华学校召开庆祝大会，会上表彰了二十位从教三十年以上老教师，并授予他们荣誉奖章。校长发表了热情洋溢的讲话，师生代表也发了言，然后观看了师生表演的文艺节目。一片喜气洋洋的气氛。教师是人类灵魂的工程师，全社会都应该尊敬教师。
参考答案:
September A0 is the Teachers’ Day. In the afternoon, Zhonghua School held a celebration meeting, at which more than twenty old teachers were praised with a medal for their over thirty years of teaching. Our principal made an enthusiastic speech at the meeting, and then the representative of the teachers and students gave talks to us. After the meeting, we started performances played by some teachers and students, which were very interesting and instructive. We all had a wonderful time. I think we all should respect the teachers, who are engineers of human soul.
第8题:
[多选题]因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）
A.安抚张先生的情绪
B.协助张先生解决失眠等问题
C.协助张先生处理妻子后事
D.了解张先生面临的主要问题
E.评估张先生状态的危急程度
参考答案:ADE
危机介入模式的内容有：（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当下问题。
第9题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工班组职责说法正确的是（）。A.开展安全教育培训和岗位练兵活动
B.组织开展安全日活动，总结与布置安全工作
C.按规定开展安全检查，及时发现并解决存在的安全隐患
D.考核职工的安全施工和遵章守纪情况
E.略
F.略
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题]有毒气体检测仪的氧气探头应当至少( )更换一次。A.每半年
B.每年
C.每两年
D.每五年
参考答案:C
第11题: [单项选择]
全断面法适用于地质条件好的地层，围岩必须有足够的（）。A. 强度
B. 抵抗变形能力
C. 自稳能力
D. 不透水性
参考答案:C
第12题: [单项选择]
经隐性或显性感染后，病毒未完全清除，可持续存在于血液或组织中并不断排出体外，可出现症状，也可无症状的这类感染是（ ）
A. 慢性感染
B. 潜伏性感染
C. 慢发病毒感染
D. 亚临床感染
E. 急性感染
参考答案:A
第13题: [单项选择]
对患者病情做出诊断属（）。A. 医师义务
B. 医师权力
C. 患者权力
D. 患者义务
E. 医患权力
参考答案:B
第14题:
[单选题]敞车装载的长度小于6.5m或大于9m的钢板、型钢、钢管、圆钢、螺纹钢类货物，盘条、钢丝、钢绞线类货物，装载加固暂行方案由（）负责核复。
A.集团公司
货运部
B.货运中心
C.货运营业部
D.营业网点
参考答案:B
第15题:
[单选题]在高压室遮栏内或与导电部分小于高压线路、设备不停电时的安全距离进行互感器、电能表、采集终端等及其二次回路的检查试验时，需将高压设备停电者，应填用（）。
A.变电第一种工作票
B.变电第二种工作票
C.配电第二种工作票
D.低压工作票
参考答案:A
第16题: [单项选择]
对于电源线说法正确的有（）。A. 可以不使用整段材料，中间可以有接头。
B. 必须使用整段材料，中间不能有接头
C. 交换使用的交流电源线可以不接地保护
D. 以上说法都不正确
参考答案:B
第17题:
[不定项选择题]A.固定修复的最佳时机是拔牙后
A.前牙创伤牙折伴牙周膜撕裂伤，根管治疗后到桩冠修复时需时
B.上颌种植修复时最佳时间是拔牙后
C.进行可摘义齿修复至少应在拔牙后
D.下颌种植修复的最佳时间是在拔牙后
E.3个月
参考答案:A
4.一般拔牙3个月后，伤口可以形成良好的愈合，牙槽嵴吸收趋于稳定可以开始进行修复；外伤性牙折伴牙周膜挤压伤或撕裂伤者，可能有尖周反应，根管治疗后应至少观察1周；种植条件较严，以上颌切牙为例，拔牙后一般需4～6个月，待牙槽窝骨愈合完成，才可种植，且牙槽基部骨质不得少于8mm。
第18题:
[单选题]在心肺复苏过程中,应尽量减少中断胸外按压,中断胸外按压的时间:( )A.不超过10秒钟
B.不超过5秒钟
C.不超过20秒钟
D.不超过1分钟
参考答案:A
第19题: [单项选择]
以下哪个不属于universe中的@函数？（）A. @select
B. @where
C. @prompt
D. @list
参考答案:D
第20题:
[判断题]高温高压的和腐蚀性介质用的阀门,大都用法兰连接的阀盖。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[多选题]16.10kV架空线路初步设计文件一般包括（ ）。A.设计说明书
B.图纸
C.主要设备材料清册
D.概算书
参考答案:ABCD
第22题:
[单选题]进行心肺复苏法时,如有担架搬运伤员,应该持续做心肺复苏,中断时间不超过( )秒。A.5
B.10
C.30
D.60
参考答案:A
第23题:
[判断题]进入危险建筑内攻前必须进行评估，必要时邀请建筑结构专家进行鉴定。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[填空题]调车工作要固定( )、线路使用、调车机车、人员、班次、交接班时间、交接班地点、工具数量及其存放地点。
参考答案:作业区域J280
第25题: [多项选择]
加油站零售管理系统数据不实，加油站篡改或伪造（）数据属油品偷盗行为。A. 加油站库存商品明细分类账
B. 铅封台账
C. 加油站油品分罐保管账
D. 进油核对单
参考答案:A, C
第26题:
[单选题]管钳用于( )金属管或其它圆柱形工件，是管子螺纹连接或拆卸的工具A.旋转
B.转动
C.扭动
D.搬动
参考答案:B
第27题: [单项选择]
在艾森克的EPQ中，“P”维度是指( )。A. 精神质
B. 内外倾
C. 神经质
D. 谨慎性
参考答案:A
第28题:
[判断题]货物贸易收付款核查信息由付款方报送。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[判断题]三相交流异步电动机,在三个定子绕组中,通以三个电流,可以形成旋转磁场使电机旋转。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题] 主机设备或存储设备检修前，应根据需要备份（）。A.配置文件
B.业务数据
C.运行参数
D.日志文件
参考答案:C
第31题:
[填空题]包装环境保护管理制度废弃物的范围;清洗酒瓶用水、洗手水等不能重复利用的水称之为( )。
参考答案:废水
第32题:
[多选题]二级客流控制的主要措施：_______、_______、_______。A.A、在出入口用客运备品限制乘客进站。
B.B、关闭/拦截部分进闸机限流。
C.C、在进闸机口、安检点设置客运备品分批放行。
D.D、在非付费区设置回形线路等。
E.E、在出入口外设置回形线路等。
参考答案:BCD
《长沙穗城轨道交通有限公司客运组织管理办法》8.1.2
第33题: [单项选择]
医疗机构首次经营品种的审批应经过：A. 药剂科主任批准
B. 主管院长和药剂科、医务部主任批准
C. 药事管理委员会讨论通过
D. 主管院长和药剂科主任批准
E. 申请使用科室主任和药剂科主任批准
参考答案:C
第34题:
[多选题]消息保存滚动程序保存了哪些消息报文？（ ）A.一次设备的模拟量、状态量
B.二次终端设备告警信息
C.通信系统的告警信息
D.配电自动化系统告警信息
参考答案:ABC
第35题:
[判断题]采用双通道传输保护信息的纵联保护，在其中一个通道有故障时，应退出纵联保护。A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[判断题]试验现场应装设遮栏（围栏），遮栏（围栏）与试验设备高压部分应有足够的安全距离，向外悬挂“止步，高压危险！”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [单项选择]
免责期可以中断，如被保险人在短暂后再度失能，可以（）免责期。A. 按比例计算
B. 分别计算
C. 合并计算
D. 只计算后期
参考答案:C
第38题:
[单选题]目前流行的物联网的概念,说明了计算机未来发展方向上有()的倾向.A.A:巨型化
B.B:智能化
C.C:网络化
D.D:微型化
参考答案:B
