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[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求,接待客户时,不应( )。
A.起身相迎,微笑示座
B.认真倾听,准确答复
C.冷漠地示意客户到其他柜台
D.客户办完业务离开时,应微笑与客户告别

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]关于胸膜腔正确的叙述是
A.由脏、壁胸膜共同围成的窄隙
B.由壁胸膜相互返折而成
C.可通过呼吸与外界相通
D.左、右胸膜腔经气管相通
E.其内有左、右肺和少量液体
参考答案:A


第2题: [单项选择]
关于停炉保护方式或方法,下列描述不正确的是()
A. 不让空气进入停用锅炉的水汽系统内
B. 保证停用锅炉水、汽系统的金属内表面的干燥
C. 在金属表面喷涂防锈剂
D. 使金属表面浸泡在含有除氧剂或其他保护剂的水溶液中
参考答案:C

第3题:
[单选题]新建、改建工程开通后()天,设备接受管理单位须根据施工单位提供的竣工资料图,及时修改技术资料。
A.60
B.45
C.30
D.15
参考答案:D


第4题:
[判断题]147.自动操作装置的作用A象往往是发电机。( )应该是断路器
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [简答题]
什么是水击事故?蒸汽管道发生水击的原因和处理方法?
参考答案:在蒸汽管道系统中,有时会发生水击事故,它是由于管道中冷凝水流动不畅而形成水塞障碍,当蒸汽通过时,冲击水塞而发出乒、乓响声与振动,严重时会导致管道、阀门及设备被击坏。
原因:
①送汽前未进行暖管
②管道内存水未排完
③锅炉满水,造成蒸汽带水
④正常生产时管道上的疏水器堵塞,不能排水
处理:
①初次送汽前,必须先暖管后送汽
②送汽前排尽管道冷凝水,并保持排水阀在开的位置,待冒气后再关排水阀
③维持好锅炉正常液位,杜绝蒸汽带水
④经常检查疏水器工作情况,发现堵塞要及时处理

第6题:
[单选题]下列哪项能最有效地防止通过因特网不恰当地访问主要业务系统或其他信息资源?
A.网桥
B.网关
C.防火墙
D.因特网协议
参考答案:C
答案A不正确,网桥只是联接两个网络(一般是通讯协议相同的网络)的专用设备。以便网间能相互通讯,达到更远的地方。答案B不正确,网关是联接两个通讯协议可以不同的网络的专用设备。使协议不同的网络间能通讯。它们与因特网协议一样并不能起防止作用。答案C正确,因为防火墙是置于一个单位内部网与外部网之间,用于防止外部访问者入侵系统的硬、软件。防火墙一般分过滤型和代理服务器型。过滤型防火墙通过截获要进入本单位内部网的信息包,检查其源地址、目的地址、路由和数据内容等特性,过滤出可疑的东西,拒绝一切未经授权的信息与访问的企图。代理服务器型防火墙不允许外部信息直接进入内部网,而只能到达代理服务器,数据通过时代理服务器要求要完成准确的注册与鉴定,对访问提供控制与过滤作用。所以防火墙是防止通过因特网不恰当地访问主要业务系统或其他信息资源的最有效方法。答案D不正确,因特网协议,是指计算机通信的共同语言。并不能起防止作用。

第7题:
[单选题]工作完工后,应清扫整理现场,工作负责人(包括小组负责人)应检查( )的状况。
A.停电地段
B.检修地段
C.工作地段
D.杆塔上
参考答案:C


第8题:
[不定项选择题]A.复制法
A.煨法
B.煮法
C.制霜法
D.水飞法
E.肉豆蔻炮制采用
参考答案:B
将净选后的药物加入一种或数种辅料,按规定操作程序,反复炮制的方法,称为复制法。复制法历史很长,早在唐代某些药物就有了复制的方法,如《千金翼方》中的造熟地黄、造干地黄等。部分药物自古至今有几十种复制的方法,其工艺和辅料等多不一致,具有地方炮制特色。本法的特点是用多种辅料或多种工序共同处理药物。现在的复制法,与传统方法比较,其辅料种类、用量及工艺程序均有所改变。目前,复制法主要用于天南星、半夏等有毒中药的炮制。复制的主要目的:①降低或消除药物毒性或刺激性。如半夏等。②改变药性。如天南星等。③增强疗效。如白附子等。④矫臭矫味。如紫河车等。答案选A

第9题:
[多选题]排油注氮灭火装置防误动措施验证包括:( )。
A.手动试验
B.自动防爆/灭火启动
C.机械应急试验
D.检修阀防误验证
参考答案:ABD
设备变电〔2020〕13号 国网设备部关于加强油浸变压器排油注氮灭火装置全寿命周期管理的通知

第10题: [单项选择]
批复引语应当先引标题,后引()。
A. 时间
B. 作者
C. 发文机关
D. 发文字号
参考答案:D

第11题: [单项选择]
2012年1月1日,甲公司自证券市场购入面值总额为1000万元的债券。购入时实际支付价款900万元,另外支付交易费用10万元。该债券发行日为2012年1月1日,系分期付息、到期还本债券,期限为5年,票面年利率为5%,年实际利率为8%,每年12月31日支付当年利息。甲公司将其划分为可供出售金融资产。2012年末该项金融资产的公允价值为910万元,假定不考虑其他因素,此时的摊余成本为()万元。
A. 887.2
B. 910
C. 932.8
D. 982.8
E. 991.6
参考答案:C
答案解析:

可供出售金融资产相关交易费用应计入初始入账金额,即该项可供出售金融资产的初始入账金额=900+10=910(万元);2012年末利息调整的摊销额=910×8%-1000&tim

第12题:
[单选题]幼儿期儿童的主导活动是( )。
A.知识学习
B.游戏
C.规则学习
D.语言学习
参考答案:B


第13题:
[单选题]超限货物电报代号“A”表示( )。
A.超限程度
B.超限等级
C.车长值乘
D.超限部位
参考答案:B


第14题:
[判断题]工业机器人末端操作器是手部。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]网点信息科技安全员要定期借助防病毒软件检测和清除计算机病毒,无法清除的,应采取隔离控制措施,并向农商银行()报告。
A.风险部
B.科技部
C.财务会计部
D.监保部
参考答案:B


第16题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(南方电网安监〔2021〕11号附件)第3.3.1条规定:人身死亡。发生电力事故( )日内或道路交通事故、火灾事故( )日内受伤人员死亡(经医疗事故鉴定部门确认的医疗事故死亡除外)。
A.30;7
B.30;15
C.20;7
D.15;10
参考答案:A


第17题:
[简答题]简述实地参观法的定义。[321040101]
参考答案:实地参观法是以直接观察为特点的了解社会实践的一项培训活动,(1分)它以视、听、记为主,(1分)从生动、具体的实践对象中开阔视野,(1分)丰富实际知识,(1分)接受形象化的启迪和教育。(1分)


第18题: [多项选择]
引起食物中毒的食物包括______。
A. 未煮熟的四季豆
B. 新鲜黄花菜
C. 刚腌不久的蔬菜
D. 野生蘑菇
E. 发芽的土豆
参考答案:A,B,C,D,E

第19题:
[单选题]《无缝线路铺设验收标准》规定,缓冲区钢轨接头,两根钢轨轨顶面及内侧面要求平齐,误差不得大于( )。【《普速铁路线路修理规则》第6.4.4条】
A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
E.
F.1
参考答案:A


第20题: [简答题]
卫星转发器的主要作用是什么?它有哪几种形式?
参考答案: 1.卫星转发器的主要作用是接收和放大来自各地面站的信号,经频率变换后再发回地面,所以它实际上是一部高灵敏度、宽频带、大功率的接收与发射机。
2.常用的转发器中有:中频变换式转发器、射频变换式转发器(也叫微波变换式转发器)。

第21题: [多项选择]
施工单位应保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用,应当用于( ),不得挪作他用。
A. 安全作业人员的酬薪
B. 安全生产条件的改善
C. 安全施工措施的落实
D. 安全员的生活补贴
E. 施工安全防护用具及设施的采购和更新
参考答案:B,C,E

第22题:
[简答题]简述结构化面试的实施程序。
参考答案:结构化面试的实施程序如下。 (1) 构建选拔性素质模型其主要步骤包括以下几个。 ①组建测评小组。测评小组应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者,并对测评小组进行培训。 ②从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。 ③对测验样本进行人格测验,总结各个被测人员的素质特征。 ④将测评结果进行综合,列出招聘岗位选拔性素质表。 ⑤将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级,绘制选拔性素质线,构建选拔性素质模型。 (2) 设计结构化面试提纲它的主要依据是选拔性素质模型。其主要步骤包括以下几个。 ①将选拔性素质模型分解为一组选拔性素质,每一个选拔性素质就是一个测评指标。 ②请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题,并对这些问题进行修改完善,形成问卷。 ③将问卷发放给该岗位的部分员工,进行预先测试,检验其有效性。 ④编写结构化面试大纲。结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式。 (3) 制定评分标准和等级评分表以测评指标的等级为横坐标,以选拔性素质水平线与选拔性素质等级的交点为零点,给指标的各个等级赋予相应的分数,分数越趋于零,候选人与岗位拟合得越好。 (4) 培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度 ①要求面试考官具有相关的专业知识,了解组织状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目和相关的背景信息。 ②要求面试考官有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应,把握应聘者的特征。 ③要求面试考官掌握相关的员工测评技术,能熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试的发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面。 ④要求面试考官具有良好的个人品德和修养,能保持和善、公正,避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等。 (5) 结构化面试及评分根据应聘者对每一个问题的行为反应,结构化面试考官利用指标等级评分表对其进行评分,评分结果汇总于指标等级评分表中。 (6) 决策参照模型指标等级得分情况,对比岗位和候选人员的选拔性素质水平线,为招聘、选拔、安置和晋升进行 “ 人一岗位一组织 ” 匹配的决策。


第23题:
[单选题]工作期间,工作负责人若因故暂时离开工作现场时,()。
A.必须由工作许可人变更工作负责人
B.必须由工作票签发人变更工作负责人
C.应指定能胜任的人员临时代替
D.必须全部停止工作,所有工作人员撤离作业现场
参考答案:C


第24题: [单项选择]
不当得利就其性质属于( )。
A. 事件
B. 侵权行为
C. 事实行为
D. 意思行为
参考答案:A
答案解析:不当得利是指没有合法依据,使他人受到损失而自己获得了利益。不当得利之债中,对债权人而言,是他人的行为使其享有不当得利返还请求权,与其意志无关,属于事件。故选A。

第25题: [单项选择]
“提运单号”栏应填:
A. KH063812-1
B. KOR063828
C. KSAAl86842
D. TITANNIKE/0088
参考答案:C

第26题:
[多选题]双重名称即线路名称和位置称号,位置称号指( )或下线和面向线路杆 塔号增加方向的左线或右线。
A.上线
B.中线
C.前线
D.后线
参考答案:AB


第27题: [单项选择]
决定局域网特性的主要技术要素包括 ______、传输介质与介质访问控制方法。
A. 所使用的协议
B. 网络拓扑结构
C. 数据传输环境
D. 主机的时钟频率
参考答案:B
答案解析:[知识点] 局域网分类与基本工作原理 [评析] 决定局域网特性的主要技术要素包括网络拓扑结构、传输介质与介质访问控制方法。其中最主要的是介质访问控制方法。

第28题:
[多选题]影响再生器密相床层温度的因素有()。
A.待生滑阀开度
B.待生循环滑阀开度
C.平衡剂活性
D.双动滑阀开度
参考答案:ABC


第29题:
[判断题]隔离开关短路时能切断大容量的短路电流。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己.吸引客户.开拓市场外,更重要的是在所承接的每一项业务中,切实为客户提供( ),以赢得客户信任。
A.最高成交价格的交易
B.物美价廉的房屋
C.高质量的服务
D.最完整全面的承诺
参考答案:C


第31题:
[判断题]( )υmax≤80 km/h正线及到发线木枕地段,水平在作业验收时静态容许偏差管理值为4mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]张某等人进行小额赌博,张某赢得300元人民币,并用其中100元从王某处购买鼠标一个,后张某被公安机关抓获,并将张某获利的200元扣押,对此说法正确的是( )。
A.公安机关可以同时扣押王某的100元人民币
B.张某在处罚决定作出前不能对扣押200元的行为提起复议
C.公安机关不应对王某获得的100元进行扣押
D.若扣押王某的100元则应由张某提起行政复议
参考答案:C


第33题:
[判断题] 薪酬制定的外在因素包括当地的生活水平、劳动力市场的供求状况、地区和行业间通行的薪酬水平、国家的法律和政策。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题].单选题】若专责监护人必须长时间离开工作现场时,应由( )变更专责监护人,履行变更手续,并告知全体被监护工作人员。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.小组负责人
D.工作许可人
参考答案:B


第35题:
[单选题]自耦变压器二次一般有2~3个抽头,其电压U1分别为80%( )和40%。
A.60%
B.30%
C.20%
参考答案:A


第36题:
[单选题] 年以后新疆以外地区在新疆未设立分(子)公司的油气田企业,在新疆提供的生产性劳务应按( )的预征率计算缴纳增值税。
A.2%
B.3%
C.5%
D.6%
参考答案:C


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