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[名词解释]优质服务

参考答案: 是指可以不断满足或超越顾客期望的服务

热门试题:

第1题: [单项选择]急性膀胱炎的病理变化不包括()。
A. 膀胱粘膜血管扩张、充血
B. 膀胱粘膜上皮细胞肿胀
C. 膀胱粘膜下组织充血
D. 膀胱粘膜溃疡
E. 膀胱粘膜疤痕形成
参考答案:E

第2题: [单项选择]
会计科目各级码长分别为3,2,2,那么对科目:银行存款-工商行-人民币户,编码应为( )。
A. 10200101
B. 10201
C. 1020101
D. 10201001
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据会计科目级次和级长的定义,只能是C答案正确。

第3题:
[单选题]下列属于肉芽肿性炎症疾病的是
A.感染性心内膜炎
B.支气管肺炎
C.伤寒
D.细菌性痢疾
E.病毒性肝炎
参考答案:C


第4题:
[单选题](1.0分)幕墙石材宜选用火成岩,石材吸水率应小于多少(  )
A.0.005
B.0.008
C.0.01
D.0.012
参考答案:B


第5题:
[判断题]有重大危险源检测、评估、监控措施和应急预案是企业取得安全生产许可证的必备条件之一。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[不定项选择题]受工作范围限制,心理咨询师( )。单选
A.对精神病患者无法提供任何帮助
B.可以对求助者作出各种有益其生活的承诺
C.对心理危机无法提供有效的干预
D.不能在心理咨询范围外向求助者提供帮助
参考答案:D
知识点: 咨询心理学 /咨询指南 心理咨询师在初诊接待时需要明确的是:1)心理测验、心理咨询的功能都是有限的,咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能;2)心理咨询受工作范围限制,咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺。

第7题:
[判断题]最好的屏蔽是密封金属屏蔽包壳,其包壳要良好接地。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]现场进行检查测试时,应实行工作监护制度,确保人身与设备安全。现场检查计量柜等带电设备时,应正确穿戴齐全且合格的( ),检查高压带电设备时,不得强行打开闭锁装置。
A.劳动防护用品
B.工作服
C.安全工器具
D.检查测试器具
参考答案:A


第9题:
[单选题]井下主水仓工作水泵的排水能力,应在( )内排出矿井( )的正常用水量。
A.20 小时;24 小时
B.20 小时;36 小时
C.24 小时;36 小时
参考答案:A


第10题:
[单选题]装备在机车上的LKJ设备应按高于线路允许速度( )km/h常用制动设置模式曲线。
A.2
B.3
C.5
参考答案:C


第11题:
[单选题]跨越不停电线路时,跨越档( )的导线需设置接地
A.两端
B.一端
C.前端
D.后端
参考答案:A


第12题:
[判断题]利用小型爆破开挖侧沟或基坑且不影响路基稳定,属于Ⅰ级维修项目。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]TYJL-Ⅱ型计算机联锁系统,电务维修机显示屏上的提示栏,显示提示信息和( )。
A.操作命令
B.出错记录
C.系统时钟
D.系统日期
参考答案:C


第14题:
[多选题]销售人员培训的主要内容应当包括()。
A.公司背景及公众形象
B.项目规划设计内容及特点
C.推销技巧
D.礼仪、建筑、物业管理和财务基本知识
E.公司利益第一的观念
参考答案:ABCD


第15题:[判断题]《优化营商环境条例》规定,没有法律、法规、规章依据,不得增设政务
服务事项的办理条件和环节。
22 日发布)第四章第三十五条
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]反映身体脂肪含量,对判断消瘦或肥胖有重要意义。
A.身高
B.体重
C.皮褶厚度
D.上臂围
参考答案:C


第17题:
[单选题]对混凝土枕轨道,我国铁路规定每千米最多为( )。
A.:1680根
B.1760根
C.1 840根
D.1920根
参考答案:C


第18题:
[多选题]防火分区是指在建筑内部采用()等分隔而成,能在一定时间内防止火灾向同一建筑的其余部分蔓延的局部空间。
A.、防火墙
B.、防烟设施
C.、耐火楼板
D.、其它防火分隔设施
参考答案:ACD


第19题: [单项选择]
下列何项不是川芎茶调散的药组
A. 荆芥
B. 桂枝
C. 羌活
D. 防风
E. 细辛
参考答案:B

第20题: [判断题]
在地理教学中,学生建立地理判断有两种途径:一种是发现学习方式;另一种是归纳学习方式。()
参考答案:错
答案解析:

[解析] 在地理教学中,学生建立地理判断有两种途径:一种是发现学习方式;另一种是推理学习方式。



第21题:
[判断题]从业人员在进行作业过程中发现直接危机人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A.正确
B.错误
参考答案:A
从业人员的权利:紧急避险权。即发现直接危机人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

第22题:
[单选题]红色的补色是
A.紫色
B.蓝色
C.绿色
D.黄色
参考答案:C


第23题: [单项选择]
以下关于急性胰腺炎的叙述中,正确的是
A. 轻症患者需胃肠减压
B. 严重程度与血淀粉酶升高程度相平行
C. 一般预后良好,但重症病死率较高
D. 胆道疾患引起的很少
E. 血淀粉酶起病后24小时开始升高
参考答案:C

第24题:[判断题]3.668.
天线主要用于接收和发射信号,天线的好坏直接影响到系统的通信质量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
在FIDIC合同条件中,发包人设计的或咨询工程师设计的房屋建筑工程和土木工程应常用()。
A. 施工合同条件
B. 永久设备和设计建造合同条件
C. EPC交钥匙合同条件
D. 简明合同条件
参考答案:A

第26题: [多项选择]
企业不服行政机关的具体行政行为提起诉讼的,人民法院在诉讼中应当审查具体的行政行为( )。
A. 所依据的事实是否真实存在
B. 适用法律是否正确无误
C. 是否依据法定程序进行
D. 内容是否公正合理
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 在行政诉讼中,人民法院审查的是具体行政行为的合法性。某一具体行政行为是否合法取决于:具体行政行为所依据的事实是否真实存在;具体行政行为适用法律是否正确无误;具体行政行为是否依照法定程序进行。

第27题: [单项选择]
下列哪种情况不应采用普通白炽灯
A. 连续调光的场所
B. 装饰照明
C. 普通办公室
D. 开关频繁的场所
参考答案:C
答案解析:[解析] 参见《建筑照明设计标准》(GB 50034—2004)。
3.2.3照明设计时可按下列条件选择光源:
5 一般情况下,室内外照明不应采用普通照明白炽灯;在特殊情况下需采用

第28题: [单项选择]
以下几种文体是下行文:()
A. 命令、函、通报、批复;
B. 命令、公告、报告、批复;
C. 命令、公告、通报、批复。
参考答案:C

第29题:
[单选题]下列()项不属于是高速桥隧建筑物保养工作范围
A.连接铁件补充、除锈、螺栓涂油
B.整修桥面栏杆
C.支座清洁、涂油,整修排水坡
D.整修桥涵限高防护架
参考答案:D


第30题:
[多选题]操作载货电梯的注意事项包括( )。
A.额定载重量;
B.轿厢面积;
C.严禁超载;
D.在轿厢内均匀分布或集中在轿厢中央位置码放。
参考答案:ABCD


第31题: [多项选择]
手性色谱包括
A. 手性HPLC
B. 手性NMR
C. 手性IR
D. 手性TLC
E. 手性GC
参考答案:A,D,E

第32题:
[判断题]地形图上典型地貌有山头与洼地、山脊与山谷、鞍部、陡崖与悬崖。该表述( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
患儿6个月龄,体重7kg,腹泻4天,每天10次,入院时烦躁不安,皮肤弹性差,哭时泪少,四肢稍凉,尿量明显减少。患儿血钾为3.1mmol/L,血钠为135mmol/L,诊断为()
A. 低钾血症,低钠血症
B. 低钾血症
C. 低钠血症
D. 血钠、血钾正常
E. 低钾血症,高钠血症
参考答案:B

第34题: [多项选择]
单位、个人和银行办理结算业务时必须共同遵守的结算原则()
A. 恪守信用,履约付款
B. 谁的钱进谁的帐,由谁支配
C. 银行赋有垫款责任
D. 银行不垫款
参考答案:A, B, D

第35题:
[单选题]数据查询由()部门发起,根据查询需求提交查询申请,经申请审核部门审批后实施。
A.数据需求部门
B.车务部
C.财务部
D.其他部门
参考答案:A
长沙穗城轨道交通有限公司清分系统数据查询管理办法

第36题: [简答题]
坚持依法治理非法宗教活动、遏制宗教极端思想渗透工作的目标是什么?
参考答案: 用足用好法律和相关法规政策,坚决依法取缔非法宗教活动,坚决依法打击宗教极端思想渗透活动,实现法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。

第37题:
[判断题]对正调控和负调控操纵子而言,诱导物都能促进基因的转录。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第38题:
[单选题]电功率的国际单位( )
A.A
B.V
C.W
D.S
参考答案:C


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