第1题:
[简答题]【事件过程】供电企业计划于6月1日07:00到18:00对一条10千伏架空线路进行停电检修,供电企业按规定发布停电信息并电话告知相关客户。
6月1日18:10某客户致电95598投诉:“你们供电局通知今天的停电会在18:00前结束,但到现在我们还没电,全厂六百号工人都等着开工,你们必须马上送电。”95598座席人员安抚了客户的情绪,并下发了投诉工单。后经核实,当日因施工中路径受阻,延迟到21:00送电。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
本案中供电企业相关部门未将延迟送电的情况及时告知客户,也未变更停电信息,违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第一条:“不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。”和《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件5 第7.2.6条:“停送电信息内容发生变化后10分钟内,配网抢修指挥相关班组应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因;若延迟送电,应至少提前30分钟向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。”
【暴露问题】
(1)延迟送电管理不规范,未及时变更停电信息,缺少停电计划变更的监督环节;
(2)供电企业无故推迟送电,根据《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中关于漠视侵害群众利益问题分类标准判定,存在漠视侵害群众利益问题。
【措施建议】
(1)严格落实《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中停电信息报送规范的相关要求;
(2)科学合理制定停电计划。编制停电计划时,应考虑周密详尽,确保其具备可操作性,对影响停电的风险点进行科学合理的评估和审核;
(3)加强对停电计划实施情况的检查和考核。
第2题:
[判断题]( )乘务组无须确认押送犯罪嫌疑人和押送人员的座位分布位置。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]
容易变形的衣物比较适合()。A. 机洗
B. 干洗
C. 手洗
D. 水洗
参考答案:C
第4题:
[判断题]铜铝过渡管和铝接线端子采用点压法时,压坑深度为压接管直径的50%。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [简答题]
稳定型心绞痛的典型临床表现?参考答案:
以发作性胸骨后疼痛为主要临表现,其特点为(1)部位:胸骨体中段或上段之后,手掌大范围,可向远处放射。(2)性质:常为压迫、发闷及紧缩感。(3)诱因:体力劳动、情绪激动等诱发。(4)持续时间:逐渐加重,诱因去除后3~5分钟消失。(5)缓解方式:停止诱因或舌下含服硝酸甘油,数分钟内缓解。
第6题:
[多选题]以下关于危害国家安全罪的说法错误的是( )。A.带领人民警察、民兵投敌叛变的,构成叛逃罪
B.武装部队人员、人民警察在境外叛逃,构成投敌叛变罪
C.为敌人指示轰击目标,是间谍罪的行为表现之一
D.掌握国家秘密的国家机关工作人员,在履行公务期间,擅离职守,叛逃境外的,构成间谍罪
参考答案:ABD
第7题: [填空题]
离子交换树脂合成时通常所用交联剂为()。参考答案:二乙烯苯
第8题:[多选题]中国烟草国际有限公司及有关
单位会同出售闲置烟机企业与购买
商进行商务谈判,并负责( )工
作。
A.申办闲置烟机国内运输准运证
B.组织安排闲置烟机国内整修
C.委托国家认定的有资质的资产评
估机构评估闲置烟机价值
D.评估结果经国家烟草专卖局审核
后报财政部确认
参考答案:CD
第9题:
[单选题]大气统一预警的基础支撑方式是什么
A.常规站在线监测
B.超级站在线监测
C.预报预测
D.以上均是
参考答案:D
第10题:
[多选题]下列属于β.内酰胺类抗生素的药物有A.庆大霉素
B.青霉素G
C.四环素
D.头孢拉定
E.阿莫西林
参考答案:BDE
第11题:
[单选题]高压验电器一般每()试验一次。A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
参考答案:C
第12题: [多项选择]
萧条阶段的明显特征是( )。A. 需求严重不足,生产相对过剩,销售量下降
B. 价格低落、企业盈利水平极低、生产萎缩
C. 出现大量破产倒闭,失业率增加
D. 经济处于崩溃期
参考答案:A,B,C
第13题:
[多选题]思想政治教育通常采取理论学习( )等形式进行;根据具体情况,也可以采取其他形式。A.主题教育
B.基础教育
C.经常性思想教育
D.形势政策教育
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]10kV及以下线路与35kV线路同杆架设时,导线间的垂直距离不应少于( )m。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
第15题:
[单选题]离心泵性能参数η代表A.流量
B.扬程
C.效率
D.功率
参考答案:C
第16题:
[单选题]下列机械传动中传动效率高的是( )。 A. 普通螺旋传动
B. 三角带传动
C. 齿轮传动
D. 蜗杆传动
参考答案:C
第17题:
[简答题]第4.1.5条对道岔的结构及联结零件巡视每()不少于一遍。参考答案:周
第18题:
[单选题]Internet 网使用的协议是:A.Token
B.x. 25/x. 75
C.CSMA/CD
D.TCP/IP
参考答案:D
提示 TCP/IP是运行在Internet上的一个网络通信协议。
第19题: [单项选择]
骨组织中的无机成分是()A. 羟基磷灰石结晶
B. 骨板
C. 胶原纤维
D. 胶原原纤维
参考答案:A
第20题: [简答题]
简述中央银行职能的历史演进路径与未来趋势。参考答案:
职能演进的历史途径:货币发行管理→集中结算→调控与监管职能
具体阐述:中央银行是发行的银行,是中央银行接受国家政府的授权集中和垄断货币发行,是国家唯一的货币发行机构。纵观其发展历史,垄断货币发行同中央银行产生与发展密切相关,中央银行成为发行的银行是在其历史发展过程中逐步形成的。所以,一部中央银行史首先是一部货币发行权逐渐走向集中、垄断和独占的历史。其中英格兰银行就是从1844由国会宣布的《比尔条例》之后开始逐步垄断了全国货币发行权,并于1928年成为英国唯一的发行银行。
随之英格兰银行货币发行权的扩大,地位日益提高,许多商业银行便把自己的现金储备的一部分存入英格兰银行,商业银行之间的债权债务关系,也通过英格兰银行来划拨冲销,而票据交换的最终清偿也通过英格兰银行来进行。随后,英格兰银行也增加了集中结算的职能。
由于20世纪30年代经济大危机,大量的金融机构的倒闭给社会经济造成了巨大的震荡和破坏,使人们认识到金融机构和金融体系保持稳定的必要性,进一步严格和增强了存款准备金制度,使之成为中央银行管理金融的重要手段。二战以后,中央银行成为国家干预和调节经济,稳定金融市场必不可少的工具,央行的经济危机的调控和对商业银行业务经营的监管职能也随之产生。
未来趋势:调控职能强化、监管职能退化。
第21题: [填空题]
医疗机构申请():
(1)有与使用麻醉药品和第一类精神药品相关的诊疗科目。
(2)具有经过麻醉药品和第一类精神药品培训的,专职从事麻醉药品和第一类精神药品管理的药学专业技术人员。
(3)有麻醉药品和第一类精神药品处方资格的执业医师。
(4)有保证麻醉药品和第一类精神药品安全储存的设施和管理制度。
参考答案:申请《印鉴卡》的必备条件包括;
第22题: [单项选择]
用计算机代替手工记账,必须经过计算机与手工核算并行的时间至少为()。A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
参考答案:B
第23题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:库内保洁人员发现列车上的遗失物品时,应立即交保洁领班,由保洁领班交保洁值班员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[简答题]转换屏的作用是什么?参考答案:进行两路电源的转换;进行交流屏、直流屏的主、备屏之间的手动转换,可以做到各用屏完个断电;调压屏故障或需要检修时可手动切断,并保证调压屏完全断电;将输入、输出电源汇接。
第25题:
[单选题]1978年12月,邓小平在中央工作会议闭幕会上发表了题为()讲话。( )A.《解放思想,实事求是,团结一致向前看》
B.《解放思想,实事求是》
C.《实践是检验真理的唯一标准》
D.《坚持四项基本原则》
参考答案:A
第26题:
[多选题]简单的直流电路主要由( )这几部分组成。A.电源
B.负载
C.连接导线
D.开关
参考答案:ABCD
第27题:
[单选题]空速表读出的是()A.表速
B.真速
C.地速
参考答案:A
第28题:
[单选题]学生购买( )或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。A.联程票
B.往返票
C.储值票
D.定额票
参考答案:A
第29题: [判断题]
除氧器的原理是利用不同温度下水对氧气的溶解度不同除去水中的氧气。参考答案:对
第30题:
[判断题]盆腔积脓或输卵管卵巢脓肿,经药物治疗半个月无明显改善,应行手术治疗。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[简答题] 综合录井仪套管压力传感器,液压转换器与传感器的快速插头连接紧密,连接处无油______。(出自Q/SY 1766-2014)
参考答案:渗漏
第32题:
[单选题]正压式空气呼吸器警报器报警压力为( )MPa。A.1.4~1.6
B.0.4~0.6
C.8
D.4~6
参考答案:D
第33题: [单项选择]
首关消除(首过效应)主要是指A. 舌下含化的药物,自口腔黏膜吸收后,经肝代谢药物降低
B. 肌内注射吸收后,经肝药酶代谢,血中药物浓度下降
C. 药物口服后胃酸破坏,使吸收入血的药量减少
D. 药物口服吸收后经肝代谢而进入体循环的药量减少
E. 静脉给药后通过血-脑屏障减少
参考答案:D
第34题:
[单选题]作业人员应具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别要学会( )。A.创伤急救
B.溺水急救
C. 触电急救
D.高空急救
参考答案:C
第35题:
[填空题]三显示自动闭塞区段的进站色灯信号机显示两个黄色灯光,准许列车经道岔( )位置,进入站内准备停车。 J415
参考答案:侧向
第36题:
[单选题]皮肤.毛发的滋润程度与( )有关。A.皮肤肌层
B.表皮基底层
C.皮脂膜
D.皮下脂肪层
参考答案:C
第37题:
[单选题]携带型接地线是将欲检修的设备或线路作临时性的( )的一种安全用具,所以,也称之为临时接地线。
A.接零保护
B.短路接地
C.接地保护
参考答案:B