第1题: [单项选择]
篮球比赛中，上半时每队能暂停两次，下半时每队可暂停（）次。A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:B
第2题:
[单选题] 根据国家电网公司《配电网规划设计技术导则》(Q/GDW 1738—2020)中规定,对于年负荷平均增长率4%~7%的区域,110-35千伏容载比建议值为(____)。
A.1.7~1.9
B.1.8~2.0
C.1.9~2.1
D.2.0~2.2"
参考答案:A
第3题:
[多选题]不允许()违法犯罪嫌疑人A.体罚
B.虐待
C.刑讯
D.逼供
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
制作前牙固定桥增力桥架时，切端应短于人工牙切端（）A. 0.5～0.9mm
B. 1.0～1.5mm
C. 2.0～3.mm
D. 3.5～4mm
E. 4.5～5mm
参考答案:C
第5题:
[单选题](5分)判断题质量越好的葡萄越需要加较多的二氧化硫。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题] 动车组作业站台允许售货车作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
某享受法定减免税期满的外商投资企业，其外国投资者将从企业取得的利润500万元再投资于该企业，增加注册资本，投资期限6年，其适用的再投资退税额的计算公式为( )。
A. 500÷(1-30%)×30%×40%
B. 500÷(1-33%)×33%×40%
C. 500÷(1-30%)×30%×100%
D. 500÷(1-33%)×30%×40%
参考答案:D
第8题: [单项选择]
假定标准的一副牌分四门花色，每门花色为A、2、3直到K的13张不重复牌各一张，因此可以推算出在4人制、平均持牌的扑克游戏一方持牌的牌型为4—4—4—1的总计概率为( )。
A. 21.5512%
B. 15.5168%
C. 10.5361%
D. 2.9932%
参考答案:D
第9题: [多项选择]
当猪肉的价格为每千克16元时，销售量为800万千克，当价格上涨为每千克18元时，销售量降低为600万千克。根据上述资料，分析回答下列问题：
影响农产品需求弹性的主要因素是（）。
A. 生活的必需程度
B. 农产品的可代替程度
C. 农产品的生产成本
D. 农产品用作的广泛性
参考答案:A, B, D
第10题: [单项选择]
发生油污应急情况时，下列哪项职责分工正确（）。A. 总指挥由轮机长担任
B. 现场指挥为大副和轮机长，负责组织船员回收、清除溢油
C. 事故现场在机舱时，轮机长为现场指挥，其余情况均由大副任现场指挥
D. 现场指挥由船长根据事故情况决定
参考答案:B
第11题:
[单选题]根据《刑法》的规定,已满14周岁不满16周岁的人,不能构成盗窃罪。这是犯罪()特征的体现。A.社会危害性
B.刑事违法性
C.应受刑罚处罚性
D.罪刑法定
参考答案:C
第12题:
[单选题]在工作过程中，绝缘斗臂车的发动机不得熄火（电能驱动型除外）。接近和离开带电部位时，应由（ ）人员操作，下部操作人员不得离开操作台。
A.下部
B.操作台
C.绝缘斗中
D.非工作
参考答案:C
第13题:
[单选题]国家安全监管总局发布《关于印发非煤矿山领域遏制重特大事故工作方案的通知》(安监总管一〔2016〕60号),要求企业全面加强安全风险分级管控和()双重预防性工作机制建设。
A.安全生产大检查
B.隐患排查治理
C.推进依法治理
D.建立安全预防控制体系
参考答案:B
第14题:
[判断题]( )油品变色是化学反应过程。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]（）报告应简明扼要，并包括下列内容：工作负责人姓名，某线路（设备）上某处（说明起止杆塔号、分支线名称、位置称号、设备双重名称等）工作已经完工等。
A.工作间断
B.工作许可
C.工作终结
D.工作转移
参考答案:C
第16题:
[判断题] 过电流保护是变压器的主保护。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[简答题]请对以下工单回访问题进行分析。
【事件过程】
6月9日（周三）11:00工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日（周五）17:00回访客户，客户未接电话，多次拨打后，客服专员于21:35再次拨打客户电话，通话中客户反映家中电量电费高的问题，客服专员记录事件后，回退工单到地市公司重新处理。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十七条：国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户；
（2）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作。由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时；
（3）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：国网客服中心在回复（回访）客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【暴露问题】
（1）客服专员业务不熟练，对自己职责范围内的业务不熟悉，接到回复工单后未在1个工作日内回复（回访）客户；
（2）客服专员业务服务不规范，原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作；
（3）客服专员业务不熟练，回访客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【措施建议】
（1）加强客服专员业务知识培训，提升为客户服务的能力；
（2）提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）强化客服专员对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的学习和理解。
第18题:
[单选题]当中央双套ATS 设备出现故障时，OCC 失去所有车站的站场显示；在所有集中站显示“LATS 与中心连接断开”，行调通知故障集中站将HMI转为（）模式，车站时刻表功能可用，进路可自动办理。
A.A、中控
B. B、站控
C.C、紧急站控
D. D、非请求站控
参考答案:B
第19题:
[判断题]冲突：系指列车、机车车辆互相间或与轻型车辆、设备设施（如车库、站台、车挡等）发生冲撞，致使机车车辆、轻型车辆、设备设施等破损。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]十七大报告强调,改革开放是党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命，目的()。A.就是要解放和发展社会生产力，实现国家现代化，让中国人民富裕起来，振兴伟大的中华民族
B.就是要在引领当代中国发展进步中加强和改进党的建设，保持和发展党的先进性，确保党始终走在时代前列
C.就是要推动我国社会主义制度自我完善和发展，赋予社会主义新的生机活力，建设和发展中国特色社会主义
D.就是要振兴中华、成为世界上最强大的国家，为人类的解放和幸福事业做出更大的贡献
参考答案:ABC
第21题: [单项选择]
光电效应指的是入射光子与原子中的（）相互作用后，产生光电子的现象。A. 原子核
B. 核外库仑场
C. 壳层电子
D. 自由电子
参考答案:C
第22题: [多项选择]
下列关于我国税务代理制度的产生和发展，表述正确的有( )。A. 税务咨询阶段是我国税务代理的雏形阶段
B. 1994年国家税务总局颁发了《税务代理试行办法》是税务代理启动阶段
C. 1996年人事部和国家税务总局联合下发了《注册税务师资格制度暂行规定》，标志着注册税务师执业资格制度在我国正式确立
D. 2005年《注册税务师管理暂行办法》，标志着税务代理行业进入一个规范发展时期
参考答案:A,B,C,D
第23题:[单选题]
DC-32k捣固车的拨道模拟控制电路板为（ ）。
A.EK-2106LV
B.EK-2039LV
C.EK-2041LV
D.EK-16V
参考答案:A
第24题:
[判断题]要降低液体的蒸发量,采用降低液体的温度,增大液体的表面积和减少液体表面上的空气流动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[判断题]人员若不慎坠落水井，可能卡在井道狭窄处也可能落入水中，部分废弃水井存在硫化氢、沼气等有毒、易燃体，易造成人员中毒或窒息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [判断题]
运用各种统计指标和统计分析方法，对经过整理的综合资料进行分析研究，揭示事物的本质及其规律性，属于统计工作过程中的统计调查阶段。（）
参考答案:错
答案解析:统计调查是根据统计设计规定的统计调查对象、统计指标、分类标准和调查方法，有组织地向调查对象搜集原始资料的过程，它的任务是取得原始资料，然后对这些原始资料进行数据整理和统计加工，形成规范的统计数据。
第27题:
[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（____)内派人员赴现场进行调查、核实。A. 8h
B. 12h
C. 24h
D. 36h
参考答案:C
第28题: [单项选择]
（）是表中唯一标识一条记录的字段A. 外键
B. 主键
C. 外码
D. 关系
参考答案:B
第29题:
[单选题]生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,并( )进行组织演练。A.6个月
B.12个月
C.定期
D.不定期
参考答案:C
第30题: [多项选择]
机动车高速行驶中出现转向失控时，驾驶人要如何处置
A. 紧急制动
B. 抢挂低速挡
C. 合理使用行车制动和驻车制动,避免紧急制动
D. 开启危险报警闪光灯
参考答案:B,C,D
第31题:
[多选题]金融机构应当保存的交易记录包括：( )A.每笔交易的数据信息
B.业务凭证、账簿
C.反映交易真实情况的合同、业务凭证
D.单据、业务函件
参考答案:ABCD
第32题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程Q/CSG 51001-2015》20.1.2凡发现工作人员有( )禁止登高作业。
A. 饮酒
B. 精神不振时
C. 抽烟
参考答案:AB
第33题:
[判断题]李某与王某有仇,遂伺机报复。一日,李某得知王某一人在家,便携带匕首向王某家走去,刚到王某家门口突然腹痛难忍,只得返回家中,李某的行为属于犯罪未遂,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。 (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]被许可人要求变更行政许可事项的,应当向( )提出申请。A. 作出行政许可决定的机政机关
B. 作出行政许可决定的行政机关的上级行政机关
C. 受理行政许可申请的行政机关的上级行政机关
D. 受理行政许可申请的行政机关
参考答案:A
