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[简答题]95598客户服务系统运行基本情况分析包括哪些内容?

参考答案: 本统计期内共接到电话呼入的总个数;共受理业务的总个数;日最高呼入数及波动原因;呼入高峰时段分析;需要特别说明的事情;存在问题分析。

热门试题:

第1题: [单项选择]月季锈病的典型症状是病斑周围覆盖()粉状物。
A. 红色
B. 黄色
C. 黑色
D. 褐色
参考答案:B

第2题:
[判断题]()机器人末端执行器齿形指面多用来夹持表面粗糙的毛胚或半成品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]钻井工程技术主管部门负责审核钻井、作业工程设计中环境污染防治措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]开放式基金主要通过投资者向( )申购和赎回以实现流通。
A.基金受托人
B.基金管理人
C.基金托管人
D.证券交易市场
参考答案:B
开放式基金的申购是指投资者在开放式基金合同生效后,申请购买基金份额的行为;开放式基金的赎回是指基金份额持有人要求基金管理人购回其所持有的开放式基金份额的行为。开放式基金的申购和赎回与认购一样,可以通过基金管理人的直销中心与基金销售代理人的代销网点办理。

第5题:
[单选题] 班组()制度主要包括作业标准、现场作业控制办法、管理标准等。
A.现场管理
B.作业管理
C.标准管理
D.生产管理
参考答案:A


第6题:
[多选题]开立农民工工资专用存款账户,以项目部名称后加资金性质开立的,应向开户银行提供哪些证明文件。( )
A.营业执照
B.农民工身份证件
C.项目部负责人身份证件
D.建筑安装企业授权项目部开户授权书
参考答案:ACD


第7题:
[判断题] 要做到及时控制和消灭初起火灾,主要是依*公安消防队。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
肝硬化病人,腹痛,发烧5天,体温38℃左右,腹部明显膨胀,尿量减少。查体所见以下体征中对目前病情判断最有意义的是()。
A. 全腹压痛、反跳痛
B. 肝掌,蜘蛛痣
C. 腹壁静脉曲张呈水母头状
D. 脾肿大
E. 腹部移动性浊音阳性
参考答案:A

第9题:
[判断题]检修时盲板主要作用为可靠切断煤气来源,防治煤气中毒。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[多选题]依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》要求,业主项目部在分包单位进场前,严格履行分包商进场验证检查手续,核查(),确保分包商的施工能力满足工程需要。检查施工项目部分包人员二维码的建档情况,同时跟踪、考核分包人员动态管理的情况。
A.分包商施工资质
B.人员配备
C.施工机具
D.队伍管理能力
参考答案:ABCD


第11题: [判断题]
压裂泵动力端的减速装置装在曲轴的输入端。
参考答案:对

第12题:
[单选题]各车站/作业点设备故障的处理工作实行由( )专人负责制。
A.值班站长
B.行车调度员
C.车站值班员
D.行调主管
参考答案:C


第13题:
[判断题]BIM专业分析工程师不属于BIM工程应用类人员( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]道口信号机应设在道路车辆驶向道口方向的右侧,便于车辆驾驶员和行人确认的地点,距离最近钢轨不得少于()m。
A.1
B.5
C.10
D.15
参考答案:B


第15题: [单项选择]
发起、协商、执行和变更登记构成()的基本运作程序。
A. 股权回购
B. 质押回购
C. 股份转让
D. 协议转让
参考答案:A
答案解析:发起、协商、执行和变更登记构成股权回购的基本运作程序。

第16题: [名词解释]
油气运移:
参考答案: 指石油、天然气在某种自然动力的驱使下在地壳中发生位置的转移。

第17题:
[单选题]物资系统与投资计划系统、基建系统的关联:( )——基于设备清册生成需求单。
A.基建系统
B.投资计划系统
C.物资系统
D.财务管理系统
参考答案:A


第18题:
[填空题]调节面板上的流量计,使每个回路空气流量为 (1) 。
参考答案:500mL/min


第19题:
[单选题]已满十四岁不满十八岁的人违法,应当( )处罚。
A.从轻
B.减轻
C.从轻或者减轻
D.不予处罚
参考答案:C


第20题:
[单选题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路,当长度超过( )时,主轨道需要加装补偿电
容进行补偿。
A.200m
B.300m
C.400m
D.500m
参考答案:B


第21题:
[多选题]下列关于基坑开挖施工说法正确的有( )
A.基坑分层开挖深度不宜大于3m
B.特殊情况下可以反坡开挖
C.基坑放坡开挖时坡率应结合地质情况确定
D.土层基坑放坡开挖时,开挖坡率应不大于2:1
E.上一级坡面处理未完成前,严禁开挖下一级基坑
参考答案:ACE
教材16.4.4

第22题: [多项选择]
建筑装饰装修吊顶工程,下列施工方法正确的有( )。
A. 主龙骨应平行房间短向布置 
B. 吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm 
C. 纸面石膏板应在自由状态下进行固定,固定时应从板的四周向中间固定 
D. 纸面石膏板的长边应平行于主龙骨安装,短边平行搭接在次龙骨上 
E. 吊杆长度大于1500mm时,应设置反向支撑 
参考答案:B, E
答案解析:吊顶工程由支承部分(吊杆和主龙骨)、基层(次龙骨)和面层三部分组成。主龙骨宜平行房间长向布置,故A选项错误;纸面石膏板应在自由状态下进行固定,固定时应从板的中间向板的四周固定,故C选项错误。

第23题:
[单选题]专业分包单位的施工作业票签发人、工作负责人的名单经分包单位批准公布后报( ) 备案
A.设计单位
B.承包单位
C.建设单位
D.分包单位自行
参考答案:B
《国家电网公司电力建设安全工作规程 第2部分:线路》5.3.3.4

第24题:
[单选题]应力波根据波阵面的几何形状分类,有哪几种?(  )
A.弹性波、弹塑性、黏弹性波和黏弹塑性波
B.一维应力波、二维应力波和三维应力波
C.弹性波、一维应力波和球面波
D.平面波、柱面波和球面波
参考答案:D


第25题:
[单选题]下列关于二氧化碳气体灭火系统的说法,错误的是( )。
A.启动释放二氧化碳之前或同时,必须切断可燃、助燃气体的气源
B.组合分配系统的二氧化碳储存量,不应小于所需储存量最大一个防护区的储存量
C.组合分配系统保护8个及以上的防护区或保护对象时,二氧化碳应有备用量
D.组合分配系统储存量48h内不能恢复时,二氧化碳应有备用量
参考答案:C
根据《二氧化碳灭火系统设计规范》GB50193—93(2010年版)3.1.4,启动释放二氧化碳之前或同时,必须切断可燃、助燃气体的气源,A选项正确;根据3.1.4A,组合分配系统的二氧化碳储存量,不应小于所需储存量最大一个防护区或保护对象的储存量,B选项正确;根据3.1.5,当组合分配系统保护5个及以上的防护区或保护对象时,或者在48h内不能恢复时,二氧化碳应有备用量,备用量不应小于系统设计的储存量,C选项错误,D选项正确。本题答案为C。

第26题: [多项选择]
金融风险度量的目的有()
A. 进行风险排序
B. 计算风险损失
C. 合理配置经济成本
D. 加强内部控制
E. 作出风险管理决策
参考答案:A,B,C,D,E

第27题:
[单选题]长期接触下面哪种粉尘患有胸膜间皮瘤后可认定为工伤( )
A.水泥粉尘
B.煤尘
C.石墨粉尘
D.石棉粉尘
参考答案:D


第28题:
[单选题]pH值( )7,则呈碱性。
A. 大于
B. 小于
C. 不等于
D. 等于
参考答案:A


第29题:
[单选题]在复杂的电路中,计算某一支路电流用(____)方法比较简单。
A.支路电流法
B.叠加原理法
C.等效电源原理
D.线性电路原理
参考答案:A


第30题:
[判断题]替喷施工要连续进行,中途不得停泵。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]学院航空器在场高 ( )米之前 应该按照五边检查 单完成着陆前检查
A.A. 50
B.B. 100
C.C. 125
D.D. 150
参考答案:B


第32题: [单项选择]
患者女性,48岁,理发员。下肢酸胀、沉重5年,活动或休息后减轻。体检见小腿内侧有蚓状团块,足靴区有色素沉着。
该病人出现此病的主要诱因是
A. 深静脉阻塞
B. 动脉硬化
C. 循环血量增多
D. 长期站立工作
E. 静脉瓣膜缺陷
参考答案:D

第33题:
[判断题]位于前期境内的小淖尔是自治区八大湖泊之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]使用绝缘电阻表测量绝缘电阻时,应断开被测设备所有可能来电的电源,验明无电压,确认设备无人工作后,方可进行。测量中禁止他人()。测量绝缘电阻前后,应将被测设备对地放电。
A.接近被测设备
B.接触被测设备
C.接触测试设备
D.接近测试设备
参考答案:A


第35题:
[单选题]常用的液体推进剂中属于高毒性的是( )
A.甲基肼
B.偏三甲基肼
C.混肼-50
D.发烟硝酸
E.四氧化二氮
参考答案:A


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