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[填空题] 凡涉及到书面或电子邮件的投诉回复的,应由各专业部门和( )审核,分公司、省公司相关处理单位经本单位主管副总同意后回复。

参考答案:法律顾问
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P13

热门试题:

第1题:[单选题]被称为包买票据或票据买断的贸易融资方式是()。
A.进口押汇
B.出口押汇
C.保理
D.福费廷
参考答案:D


第2题:
[多选题]下列艺术作品与创作者对应正确的是()。
A.《思想者》——罗丹
B.《大卫》——米开朗基罗
C.《蒙娜丽莎》——拉斐尔
D.《伏尔加河上的纤夫》——列宾
参考答案:ABD
《蒙娜丽莎》是文艺复兴时期画家列奥纳多·达·芬奇所绘的丽莎·乔宫多的肖像画,不是拉斐尔所绘,其他三项均对应正确。故选ABD。

第3题:
[单选题]各种气瓶的存放,必须保证安全距离,气瓶距离明火在( )米以上,避免阳光暴晒。
A.5
B.7
C.10
D.15
参考答案:C


第4题:
[多选题]下列对GYTA33型光缆介绍正确的是( )。
A.室外用
B.非金属加强件聚乙烯外护套
C.油膏填充
D.铝带纵包聚乙烯外护套
参考答案:AC


第5题:
[判断题]租赁业务的基本特征是租赁物的使用权与所有权分离。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]因扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响,已构成失信行为。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
有关动力学特征,下列哪项叙述是错的()
A. 步态的动力学特征与步行速度有关
B. 临床步态分析一般采用自然步行速度
C. 垂直重力呈单峰型
D. 垂直剪力表现为前后反向的尖峰图形
E. 力矩是机体外力与内力作用的综合,是动力学与运动学的结合
参考答案:C

第8题: [多项选择]
下列可以作为诊断重度妊娠高血压综合征的指标是()
A. 血压21.3/14.6kPa(160/110mmHg)
B. 尿蛋白(+)
C. 尿蛋白定量超过0.5g/24h
D. 头痛、眩晕、眼花、呕吐等自觉症状明显
E. 伴有抽搐或昏迷
参考答案:A, D, E

第9题: [单项选择]
Windows中,文件夹的组织结构是一种( )。
A. 表格结构
B. 树形结构
C. 网状结构
D. 线性结构
参考答案:B
答案解析:[考点] Windows中文件夹的组织结构
[解析] Windows中文件夹的内部组织结构是一个类似于文件夹管理的树状分层的结构。

第10题:
[单选题]货车运用限度规定车轮轮缘厚度应大于或等于(间轮对除外)mm。3轴及多轴转向架的中。
A.23
B.24
C.25
D.26
参考答案:A


第11题: [单项选择]
男性,45岁,发现高血压病2年,近日血压170/110mmHg,心率100次/分,血浆肾素增高,首选哪种药物治疗()
A. 硝苯地平
B. 双氢克尿噻
C. 美托洛尔
D. 硝酸甘油
E. 安定
参考答案:C

第12题:
[单选题]CTCS人机界面功能能够实时给出( )、制动、允许缓解等表示以及设备故障状态的报警。( )
A.列车超速
B.牵引
C.导向
D.轴温
参考答案:A


第13题:
[判断题]1000kW以下的高压电动机,装设电流速断保护时宜采用两相不完全星型接线并动作于跳闸。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [多项选择]
重庆长江上游航运中心枢纽具有哪些优势()。
A. 船舶数量多
B. 航道长、等级高
C. 港口多、规模大
D. 船舶体量大、吨位大
参考答案:A, B, C

第15题:
[多选题]增加辐射散热的因素有
A.增加衣着
B.皮下脂肪增多
C.有效辐射面积增加
D.皮肤血流量增加,皮肤温度增高
参考答案:CD


第16题:
[判断题]起吊重物稍一离地(或支持物),应再检查悬吊及捆绑,认为可靠后方准继续起吊。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]位于肝小叶之间的是
A.中央静脉
B.肝血窦
C.门管区
D.窦周隙
E.胆小管
参考答案:C


第18题:
[单选题]从19世纪30年代起,外国人逐步控制了中国海关的行政权。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]下列( )不是同轴电缆的屏蔽层的类型。
A.单层屏蔽
B.双层屏蔽
C.三层屏蔽
D.四层屏蔽
参考答案:C


第20题: [单项选择]
下列属于公文组成部分中必须具备的项目是()。
A. 主题词
B. 文头
C. 签发人
D. 保密等级
参考答案:A

第21题: [判断题]
船务代理服务的对象是承运人,货运代理服务的对象是托运人和收货人,而不是承运人。( )
参考答案:对

第22题:
[判断题]S700K型电动转辙机,根据现场实际需要,保持联结器可采用可挤型和不可挤型
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]女性,73岁,高血压病史10年,于劳累后突然出现左胸痛,含服硝酸甘油后2分钟缓解。可能的诊断是( )(1分)
A.胸膜炎
B.食管炎
C.肺癌
D.心绞痛
E.气胸
参考答案:D
于劳累后突然出现左胸痛,含服硝酸甘油后缓解心绞痛可能性大。

第24题:[判断题]4.82.
电缆终端、中间电缆接头、电缆拐弯处、夹层内、隧道及竖井的两端,应设电缆标志牌,标志牌应注明线路
名称、型号、编号、电源起点和终点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
制作配电电缆热缩、冷缩、预制中间头


第25题: [填空题]
混凝土粗细骨料中大小颗粒的搭配情况称为()。
参考答案:颗粒级配

第26题:
[单选题]通用知识:机车上常用的灭弧装置有()种.
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第27题:
[多选题] 一般累犯的构成条件是( )。
A. 前罪与后罪都是故意犯罪
B. 前罪和后罪所判处的刑罚都必须是有期徒刑以上
C. 后罪发生在前罪刑罚执行完毕或赦免后5年以内
D. 前罪和后罪犯罪主体均需年满18周岁
参考答案:ABCD


第28题:
[多选题]根据《客运接待组织办法》,接待列车发出后,接待车站需将来宾乘坐的_________及_________通知到达车站。达到车 站接到通知后做好安排。
A.列车车次号
B.车组号
C.安全门编号
D.车辆号
参考答案:AC


第29题:
[单选题]患者女,24岁,因左侧关节开口初、闭口末单声弹响来院治疗。临床检查发现患者在开口过程中下颌有偏斜发生。导致这种下颌开口型不正常的主要原因是
A.弹响的出现,使患者精神紧张,而使两者咀嚼肌力不一致
B.左侧颞下颌关节内结构出现紊乱
C.患者可能有咬合关系不良
D.右侧咬肌比左侧咀嚼力量减小
E.左侧咬肌比右侧咀嚼力量减少
参考答案:B


第30题:
[单选题]关于DJIAPP电池界面的描述,不正确的是()
A.可设置低电量报警数值
B.可将严重低电量报警设为0
C.可查看电池循环次数
D.可查看各个电芯的电压
参考答案:B


第31题:
[多选题]三相对称电路是指在三相电路中,如电源,电动势对称,
A.幅值相等
B.每相负荷都相同
C.相位保持相差120°
D.端线阻抗一样
参考答案:ABCD


第32题:
[单选题]在 BGP 路由属性中,以下哪一选项不是公认必遵属性?
A.Origin
B.Local-Preference
C.Next_Hop
D.AS-Path
参考答案:B


第33题:
[单选题]昆明地铁3号线电客列车构 造速度为( )。
A.A.90km/ h
B.B.100km /h
C.C.110km /h
D.D.80km/ h
参考答案:A


第34题:
[判断题]服务标准与礼仪规范规定了西安市轨道交通集团有限公司运营分公司的运营服务标准、卫生环境标准、车站人员服务礼仪及用语标准的主要内容。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [多项选择]
一份市场营销计划应包括的内容有( )。
A. 当前营销现状
B. 营销目标
C. 行动方案和预算
D. 营销控制
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 一份市场营销计划应包括以下内容:当前营销现状、内外部环境分析、营销目标、营销策略、行动方案和预算、营销控制。

第36题: [多项选择]
名义利率与实际利率的关系表达正确的是()。
A. 二者的关系可以用费雪方程式来表示
B. 二者的关系可近似表示为:实际利率等于名义利率减去通货膨胀率
C. 二者的关系可近似表示为:名义利率等于实际利率减去通货膨胀率
D. 二者的划分在于是否考虑了通货膨胀的因素
E. 二者的划分在于是否是以货币表示的利率
参考答案:A, B, D, E

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