第1题:
[单选题]营业员在受理客户来电时，对于情绪比较激动的客户，应采取安抚策略，此时（ ）更重要。A.说什么比怎么说
B.怎么说比说什么
C.说什么和怎么说一样
D.说什么和怎么说都不
参考答案:B
第2题:
[单选题]下面哪些元素可以减少钢的脆性( )。A.C
B.S
C.Mn
参考答案:C
第3题: [单项选择]
铸铁热处理可以强化基体，提高铸铁的（）。A. 塑性和韧性
B. 强度和耐磨性
C. 防腐和防锈蚀性能
参考答案:B
第4题:
[单选题]码头、船舶未按要求配备与垃圾、粪便收集量或者产生量相适应且符合设置标准的收集容器，并保持正常使用，违反规定的，由城管执法部门责令改正，并处( )罚款。
A.100元以上1000元以下
B.200元以上2000元以下
C.300元以上3000元以下
D.500元以上5000元以下
参考答案:C
第5题:
[单选题]作业人员应被告知其作业现场和（）存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。A.办公地点
B.生产现场
C.工作岗位
D.检修地点
E.略
F.略
参考答案:C
第6题: [多项选择]
拟定网络行销之行动计划（ActionPlan）有如下哪些的好处？（）A. 辨识新的机会
B. 专注对的顾客
C. 有效资源分配
D. 充分运用核心能力
参考答案:A, B, C, D
第7题:
[单选题]《昆仑银行员工违规行为处理办法》第九十条：被授权分支机构，部门超越授权权限或者采取化整为零方式逃避授权权限控制的，给予直接责任人，其他责任人警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过或（ ）处分。
A.开除
B.降级
C.撤职
D.解除劳动合同
参考答案:A
第8题: [单项选择]
下列哪种性病是由人乳头瘤病毒引起的（）A. AIDS
B. 淋病
C. 非淋菌尿道炎
D. 尖锐湿疣
E. 生殖器疱疹
参考答案:D
第9题:
[单选题]消防员灭火防护胶靴适用于（ ）.事故现场进行灭火救援作业时穿着。A.化学事故现场
B.一般火场
C.生物病毒现场
D.军用毒剂现场
参考答案:B
第10题:
[单选题]事故调查组人数通常为，特大事故（）人A.A、3
B.B、5
C.C、7
D.D、9
参考答案:D
第11题:
[单选题]张某继承商铺一间，商铺土地使用权以划拨方式取得。经批准，张某将商铺转让给王某，土地使用权出让金应由( ) 缴纳。
A.张某
B.王某
C.张某与王某共同
D.张某与王某协商
参考答案:B
划拨土地的转让有两种规定：一是报有批准权的人民政府审批准予转让的，应当由受让方办理土地使用权出让手续，并依照国家有关规定缴纳土地使用权出让金；二是可不办理出让手续，但转让方应将所获得的收益中的土地收益上缴国家。
第12题:
[单选题]夜间作业应有良好的照明，并在电力设施保护区边界处设立带（ ）的警示牌，照明不足不得施工。A.警示标语
B.报警装置
C.反光标志
D.照明装置
参考答案:C
第13题:
[单选题]混凝土宽枕线路的道床,有垫层时道床厚度不得小于250mm,无垫层时不得小于( )。A.200mm
B.250mm
C.300mm
D.350mm
参考答案:D
第14题: [简答题]
工业动火的定义是？参考答案:
在油气、易燃易爆危险区域内和油气容器、管线、设备或盛装过易燃易爆物品的容器上，进行焊、割、加热、加温、打磨等能直接或间接产生明火的施工作业。
第15题:
[单选题]（ ）线路可以只在工作地点附近装设一组工作接地线。A.工作杆塔
B.配合停电的
C.停电线路
D.工作地段
参考答案:B
第16题:
[判断题]同杆(塔)架设多回线路中部分线路停电的工作，工作负责人在接受许可开始工作的命令前，应与工作许可人核对停电线路名称无误后，方可宣布开始工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
知识的创造要符合一个人成长的（），否则知识创造是难以发挥功效或者难以持续的。A. 经历
B. 过程
C. 路径
D. 大方向
参考答案:D
第18题: [单项选择]
国际运费是指从装运港到我国( )的运费。A. 境内
B. 抵达港
C. 目的地
D. 边境
参考答案:B
第19题: [单项选择]
在工程项目进度控制计划系统中，用以确定项目年度投资额，年末进度和阐明建设条件落实情况的进度计划表是( )。
A. 工程项目进度平衡表
B. 年度建设资金平衡表
C. 投资计划年度分配表
D. 年度计划项目表
参考答案:C
答案解析:[大纲要求] 熟悉
[习题解析] 本题考查重点是对“工程项目建设总进度计划内容”的熟悉。
第20题:
[单选题]运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况，找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是
A.监督指导
B.循环管理
C.持续改进
D.目标管理
E.检查落实
参考答案:C
第21题:
[单选题]《中华人民共和国人民防空法》规定，城市是人民防空的重点，国家对城市应实行()A.分级保护
B.重点保护
C.分类保护
D.定向保护
参考答案:C
《中华人民共和国人民防空法》第十一条规定，城市是人民防空的重点，国家对城市实行分类保护。
第22题:
[多选题]所有操作人员严禁擅自使用解锁工具，.如遇特殊情况应经（）批准,方能使用解锁工具。A.站长
B.值班调度员
C.工区主任
D.值班长
E.监护人
参考答案:ABD
第23题:
[单选题]( )应根据历年降雨、洪水规律和当年的气候趋势预测，发布防洪命令，制定防洪预案。A.铁路局
B.铁路总公司
C.站段
D.主管处室
参考答案:A
第24题:
[填空题]应急响应对突发事件进行跟踪、（ ）、处置、（ ）的过程。参考答案:预备、恢复
第25题:
[多选题]、凡在2m以上的悬空作业人员,应佩戴安全带,安全带及其使用除应符合现行国家标准《安全带》GB6095的规定外,尚应符合下列规定( )
A.安全带应高挂低用,并应扣牢在牢固的物体上;
B.安全带的安全绳不得打结使用,安全绳上不得挂钩;
C.安全带的各部件不得随意更换或拆除;
D.安全绳有效长度不应大于3m,有两根安全绳的安全带,单根绳的有效长度不应大于1.2m;
参考答案:ABC
第26题: [单项选择]
企业在进行现金清查时，查出现金溢余，并将溢余数记入“待处理财产损益”科目。后经进一步核查，无法查明原因，经批准后，对该现金溢余正确的会计处理方法是( )。
A. 将其从“待处理财产损益”科目转入“管理费用”科目
B. 将其从“待处理财产损益”科目转入“营业外收入”科目
C. 将其从“待处理财产损益”科目转入“其他应付款”科目
D. 将其从“待处理财产损益”科目转入“其他应收款”科目
参考答案:B
答案解析:[解析] 无法查明原因的现金溢余，经批准后记入“营业外收入”科目，故答案为B
第27题:
[判断题]晶体与非晶体的区别在于内部的原子排列，而不在于其外形。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[多选题]在烧碱生产装置中，对不锈钢、钛等金属的腐蚀有( )。A.化学腐蚀
B.应力腐蚀
C.晶间腐蚀
D.缝隙腐蚀
参考答案:ABCD
第29题:
[单选题]肾病综合征最常见的并发症是A.循环衰竭
B.肾衰竭
C.感染
D.静脉血栓形成
E.蛋白及脂肪代谢紊乱
参考答案:C
第30题:
[填空题]客室车门门页护指胶条间距标准为( )参考答案:44-46mm
第31题: [单项选择]
钢管脚手架的立杆垂直偏差不得大于脚手架高度的（）。A. 1/10
B. 1/20
C. 1/100
D. 1/200
参考答案:D
第32题:
[单选题]利用体质指数判断营养不良的标准是A.小于18.5kg/㎡为消痩，大于等于24kg/㎡为超重
B.小于20.5kg/㎡为消痩，大于等于24kg/㎡为超重
C.小于20.5kg/㎡为消痩，大于等于25kg/㎡为超重
D.小于16.5kg/㎡为消瘦，大于等于20kg/㎡为超重
E.小于18.5kg/㎡为消瘦，大于等于20kg/㎡为超重
参考答案:A
成人BMI的正常参考值为18.5kg/m≤BMI＜24kg/m，＜18.5kg/m为消痩，≥24kg/m为超重，所以C正确。
