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[单项选择]某企业对2003年度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万,顾客调查费用l0万,质量培训费用20万,设备维护费用l0万,外购材料检验费用20万,质量审核费用l0万,顾客满意度调查费用10万,产品发货前审查和检验费用l0万,返工和返修费用40万,内外部审核纠正费用5万,顾客投诉返工返修检验费用l5万,产品售后服务和保修费用65万,顾客退货损失50万。该企业的符合性成本为()。
A. 85万
B. 90万
C. 95万
D. 100万

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]位于ECAM BLEED页面顶部的“△”符号描述正确的是?
A.显示为白色。在飞行中,当RAM AIR 折流板没有完全打开,且两个组件流量控制活门关闭,变为琥珀色
B.显示为白色。在飞行中,当RAM AIR 折流板没有完全打开,且两个组件流量控制活门关闭,变为红色
C.显示为绿色。在飞行中,当RAM AIR 折流板没有完全打开,且两个组件流量控制活门关闭,变为琥珀色
D.显示为绿色。在飞行中,当RAM AIR 折流板没有完全打开,且两个组件流量控制活门关闭,变为红色
参考答案:C


第2题:
[判断题]消防救援人员不得从事本职以外的其他职业和网络营销、传 销、中介活动,不得参与以营利为 目的的文艺演出、商业广告、 企业形象代言和教学活动,不得利用工作时间和办公设备从事证 券期货交易、购买彩票。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [判断题]
股东权益与公司的净资产两者数额相等。
参考答案:对

第4题: [填空题]
______ often results from working for an organization.
参考答案:Being sheltered from the world
答案解析:本题空白处问“为大型机构工作经常会导致什么”。文中涉及“为大型机构工作”在第七段,提到“在大机构工作,经常与外界隔离”。因此,答案为Being sheltered from the world。

第5题:
[单选题]既有抗病毒作用又有抗肿瘤的免疫调节剂是下列哪一种药物( )
A.巯唑嘌呤
B.环磷酰胺
C.阿糖胞苷
D.阿昔洛韦
E.干扰素
参考答案:E


第6题:
[单选题]当一列AW0的列车以小于和等于7km/h的速度与一列AW0处于停放制动的列车相撞时,( )完全吸收能量。
A.缓冲器
B.压溃变形管
C.过载保护装置
D.车钩杆
参考答案:A


第7题:
[单选题]《国家综合性消防救援队伍消防员管理规定(试行)》规定,消防员职务晋升培训,时间一般不少于( )天。晋升副班长.班长的,由支队组织;晋升副分队长.分队长的,由总队组织;普升站长(中队长)助理的,由消防教援局.森林消防局组织。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:C


第8题:
[判断题]判断题:正线设置有联锁计算机等设备的车站可称为联锁站。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
甲、乙双方签定的合同中,约定的违约金是5万元,合同履行过程由于甲的违约造成乙损失1万元,由于乙的违约造成甲损失3万元,那么,损失的承担应为()。
A. 各自承担自己的损失
B. 乙赔偿甲3万元损失
C. 乙赔偿甲5万元损失
D. 乙赔偿甲2万元损失
参考答案:D

第10题:
[多选题]下列关于消防车通道的叙述中,正确的是( )。
A.超过3000个座位的会堂,消防车通道的设置形式为环行
B.常见的设置形式有环形消防车通道、尽头式消防车通道、穿越建筑的消防车通道和与环形消防车通道相连的中间消防车通道等形式
C.对于高层厂房,占地面积大于3000m2的甲、乙、丙类厂房和占地面积大于1500m2的乙、丙类仓库,消防车通道的设置形式为环形
D.对于沿街道部分的长度大于150m或总长度大于220m的建筑,设置穿过建筑物的消防车通道
E.对于设有短边长度大于24m的内院或天井的建筑物,宜设置进入内院或天井的消防车通道
参考答案:BCDE


第11题: [判断题]
民用航空的专业人员在身体不适合履行岗位职责时,民航空管运行单位应当予及时予以调整工作岗位。
参考答案:对

第12题:
[填空题]变压器接线组别的“时钟’表示法,就是把高压侧相电压( )的相量作为( ),而把低压侧相电压( )的相量作为( ),然后把高压侧相电压( )的相量固定在12点上,则低压侧 电压( )的相量所指示的钟点,就是该自变压器的接线组别。
参考答案:或电流|分针|或电流|时针|或电流|或电流


第13题:
[判断题]避雷针由接闪器、引下线、接地装置三部分组成。[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题] 关于鸽在生物医学研究中应用,下列说法正确的有 。( )
A.鸽的听觉和视觉非常发达. 对于姿势的平衡反应也很敏锐。 故在生理学实验中常用鸽观察迷路与姿势的关系
B.当破坏鸽子一侧半规管后,其肌紧张协调发生障碍,运动时会失去正常的姿势,但静止时不会
C.可用切除鸽大脑半球的方法来观察其大脑半球的一般功能
D. 单纯切除鸽大脑皮层对其正常生活影响不大
参考答案:ACD


第15题:
[判断题]做好退役军人接收安置工作,帮助退役军人迈好工作、事业、人生、角色转变的关键一步。
A.正确
B.错误
参考答案:A
做好退役军人接收安置工作,帮助退役军人迈好工作、事业、人生、角色转变的关键一步。

第16题:
[单选题]小砌块砌体工程中, 水平灰缝和竖向灰缝的砂浆饱满度一般应满足( )。
A. 、水平灰缝不得小于90%, 竖向灰缝不小于80%
B. 、水平灰缝不得小于80%, 竖向灰缝不小于90%
C. 、水平灰缝不得小于80%, 竖向灰缝也不小于80%
D. 、水平灰缝不得小于90%, 竖向灰缝也不小于90%
参考答案:B


第17题:
[单选题]通过抑制骨吸收而抗骨质疏松的药物是
A.甲状旁腺素
B.生长激素
C.氟制剂
D.同化激素
E.二膦酸盐
参考答案:E


第18题:
[判断题]Context释放,ENB由于Inactivity引发释放次数,会被统计为异常释放
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]医疗机构从业人员分为几个类别
A.3个
B.6个
C.4个
D.7个
E.5个
参考答案:B


第20题: [单项选择]
下列哪个选项的java源文件代码片段是不正确的
参考答案:B
答案解析:Java中的package语句必须是源文件中除去说明以外的第一条语句,导入包语句可以有几个,但是必须位于package语句之后,其他类定义之前,一个源文 件中可以有几个类,但最多只能有一个是publi

第21题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第22题: [单项选择]
患者,男性,72岁,吸烟40余年,反复咳嗽、咳痰 30年,活动后气短13年,出现双下肢水肿5年。超声心动图显示右心室肥厚、右心室流出道增宽。
引起慢性肺心病急性加重最常见的诱因是
A. 急性呼吸道感染
B. 过度劳累
C. 营养不良
D. 空气污染
E. 哮喘发作
参考答案:A

第23题:
[单选题]餐饮服务提供者应当将食品药品监管部门张贴的日常监督检查结果记录表保持( )
A.到下次监督检查时
B.3个月
C.6个月
D.2年
参考答案:A


第24题:
[单选题]服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义,下列属于服务补救的是()。
A.赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B.家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差,学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼
C.刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货
D.某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁
参考答案:A
服务补救的定义要点是:①服务性企业;②对顾客提供服务出现失败和错误;③对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。A项是饭店这一服务性企业在对顾客提供服务出现错误的情况下,当即做出的补救性反应,符合定义;B项的学校不属于“服务性企业”,不符合①;C项“无法退货”不符合要点③;D项 主体是巧克力生产厂家,不符合①。故答案选A。

第25题: [单项选择]
流行性出血热患者于病程第8天出现心律变慢,心电图示心律失常,T波高尖,QRS波群增宽。下列哪项治疗是错误的()
A. 葡萄糖加胰岛素
B. 纠正酸中毒
C. 补钠
D. 利尿
E. 补钾
参考答案:E

第26题: [多项选择]
食品安全抽检工作中应重点抽检的食品包括()。
A. 风险程度高以及污染水平呈上升趋势的食品
B. 专供婴幼儿、孕妇、老年人等特定人群食用的主辅食品
C. 已在境外造成健康危害但并无证据表明在国内产生危害的食品
D. 学校和托幼机构食堂的食品
参考答案:A,B,D

第27题:
[判断题]男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]配电所自闭(贯通)调压器故障需要退出运行进行检修时,应在故障发生后( )小时内更换好。
A.24
B.72
C.36
D.48
参考答案:D


第29题: [名词解释]
素质测评标准体系
参考答案: 素质测评标准体系由一群组合特定、彼此间相互联系的测评指标组成,而且每项测评指标又都有着自己的独立性,一项测评指标只代表人员素质的某一侧面。所以,测评标准体系反映了人员素质测评要监测的各个方面,它是人员素质测评的框架基础,是保证测评准确、合理的重要条件。

第30题:
[判断题]干部退出仪式,由总队及以上单位根据本单位情况组织实施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对车站视频监控系统有何规定?
参考答案:视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。


第32题:
[判断题]娱乐场所通常人流密度较大、功能复杂、建筑结构多样,火灾荷载大,发生火灾时火势发展蔓延速度快、建筑结构易倒塌、易造成大量人员伤亡、火灾扑救条件差。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]线路及信号标志的式样颜色、符号、字体大小,均应按铁道部标准(TB/T2493--1995)执行,并应用反光材料制作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]关于职业活动中的“忠诚”原则的说法,不正确的是
A.无论我们在哪一个行业,从事怎样的工作,忠诚都是有具体规定的
B.忠诚包括承担风险,包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任
C.忠诚意味着必须服从上级的命令
D.忠诚是通过圆满完成自己的职责,来体现对最高经营责任人的忠诚
参考答案:C


第35题:
[单选题]室内空气有害物质的检测均需在采样完成后尽快检测,一般甲苯的样品有效时间为( )。
A.24 h
B.3 天
C.7 天
D.14 天
参考答案:D


第36题:
[单选题]循环气去K-1102A的11PI0113 HH值( )KPa。
A.A.10
B.B.15
C.C.5
D.D.20
参考答案:C


第37题: [单项选择]
逆转录是以()
A. RNA为模板合成DNA的过程
B. DNA为模板合成RNA的过程
C. RNA为模板合成蛋白质的过程
D. DNA为模板合成蛋白质的过程
参考答案:A

第38题: [简答题]
木料加工房应做好哪些工作?
参考答案: 注意防火安全,木料加工房内刨花、木屑和废料应及时清理。

第39题:
[判断题]锅炉水冷壁吸收炉膛高温火焰的辐射,使水变为过热蒸汽。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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