参考答案: (1)现有竞争者:行业内竞争基本情况;找出主要竞争对手;深入了解主要竞争对手实力:主要竞争对手长远目标和发展方向、竞争对手现行战略、竞争对手的能力; (2)潜在进入者:进入壁垒高低;现有企业预期反应; (3)替代品威胁:确定本企业产品的替代品;判断哪些类型的替代品可能对本行业或本企业的经营造成威胁; (4)顾客:需求潜力研究;用户讨价还价能力研究; (5)供应商:供应商供货能力;供应商的讨价还价能力。
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