第1题:
[多选题]倾听时,();询问时,(),询问过程中,语气要有亲和力,表情要真诚,以鼓励客户给予最好的配合。
A.表情要认真
B.流露出关注的神态,向客户表示你对这件事的关注
C.语速保持适中
D.做详细的内容记录
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]下列不属于重要旅客的是（ ）。A.大使
B.著名歌星
C.部长
D.省长
参考答案:B
第3题: [单项选择]
治疗休克的基本措施是补充血容量，一般宜首选A. 电解质溶液
B. 5%碳酸氢钠
C. 10%葡萄糖溶液
D. 右旋糖酐
E. 全血
参考答案:A
第4题: [填空题]
铸就而今相思错，（）参考答案:料当初，费劲人间铁
第5题: [单项选择]
根霉的无性繁殖孢子为（）A. 分生孢子
B. 孢囊孢子
C. 粉孢子
D. 厚壁孢子
E. 以上都错
参考答案:B
第6题:
[判断题]组合式风阀阀板密封条脱落使得风阀关闭不严A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]哪些不属于新闻报道中的歧视用语?( )A.形容女性为三陪女、贪官妻、出轨妻、红颜祸水、悍妇、荡妇
B.称民工为“闲杂人员”、“三无人员”、“乡下人”、“外来妹”、“盲流”
C.将犯罪分子称为“恶魔”、“罪犯”
D.将富家子弟称为“富二代”、“高富帅”
参考答案:D
第8题:
[单选题]计量电能表要求采用(____)级的电流互感器。A.0.2
B.0.5
C.1
D.3
参考答案:B
详见课本
第9题:
[判断题]经背书转让过的本票退款时,若背书连续,要求提供申请人和最后持票人的书面证明;若背书不连续,除申请人和最后持票人出具证明外,还应有不连续的每手背书人出具单位证明方可办理退款。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]在《南方电网公司基建项目指导工期表》中,三通一平对照定额工期标准以分层碾压为标准，若采用排水固结软基处理时，500kV、220kV、110kV及35kV新建变电站完成工期调整系数为（ ）。
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.5
参考答案:D
第11题: [单项选择]
老年人使用下列哪种药物不易引起体位性低血压（）A. 降压药
B. 三环抗抑郁药
C. 利尿剂
D. 血管扩张药
E. 氨基糖苷类抗生素
参考答案:E
第12题: [多项选择]
以下关于角蛋白的描述正确的有（）A. 角蛋白属于皮肤中的非纤维性蛋白
B. 角蛋白是中间丝家族成员
C. 角蛋白有10种
D. 是表皮及毛发角质形成细胞内的主要结构蛋白
参考答案:B, D
第13题: [简答题]
涡流的形成范围和渗透深度与哪些因素有关？被测体对涡流传感器的灵敏度有何影响？参考答案:
涡流形成范围：径向为线圈外径的1.8～2.5倍，且分布不均匀，与线圈外径D有关；涡流贯穿深度有限，深度一般可用经验公式求得，与导体电阻率、相对导磁率和激励频率有关。
涡流效应与被测导体电阻率、导磁率、几何形状与表面状况有关，因此涡流传感器的灵敏度也与上述被测体的因素有关。
第14题:
[单选题]在Excel中函数MIN(10,7,12,0)的返回值是( )A. 10
B. 7
C. 12
D. 0
参考答案:D
第15题: [单项选择]
预防与调摄精浊的方法，下列哪项是不正确的A. 急性精浊禁忌按摩
B. 禁酒
C. 忌过食肥甘及刺激性食物
D. 避免频繁性冲动
E. 禁止触诊前列腺
参考答案:E
第16题:
[判断题]使用铝合金快装脚手架前，应认真检查组件有无损坏、变形，扣件有无损坏、变形。可以超载使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
奔豚汤的主药是（）A. 当归
B. 川芎
C. 白芍
D. 葛根
E. 甘李根白皮
参考答案:E
第18题: [单项选择]
ADSL物理层线路环路电阻指标要求是（）A. R≤900Ω-1100Ω
B. R≥900Ω-1100Ω
C. R≤900Ω
D. R≥1100Ω
参考答案:A
第19题:
[单选题]妊娠合并心脏病患者妊娠期为预防心衰而采取的各项措施中,不正确的是( )A.限制体力活动,保证睡眠,保持情绪的稳定
B.休息时采取左侧卧位或半卧位
C.合理营养,高热量,高维生素,低盐低脂饮食,少量多餐
D.积极防治可加重心脏负担,诱发心衰的各种疾病
E.严重心脏病患者妊娠晚期可给予营养心肌药物,同时预防性给予地高辛使洋地黄化
参考答案:E
第20题:
[单选题]当断路器均压环存在严重腐蚀时，其状态评价应扣(____)分。A.8
B.10
C.16
D.24
参考答案:B
第21题:
[单选题]输电线路中一种为刚性跳线，两端采用( )做柔性部分。A.导线
B.地线
C.钢芯铝绞线
D.软铜线
参考答案:C
第22题:
[判断题]CTCS-3级以及信号机常态灭灯的CTCS-2级自动站间闭塞区段开放引导信号办理列车发车作业，控车模式CTCS-3级控车时，地面信号机显示状态为点灯。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[判断题]值班长对所属班组的整体巡检质量负责，对装置异常情况及时处理和汇报负责，负责督促检查当班班长、外操巡检记录内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[多选题]某部门在更新办公设备时，将一批旧计算机卖给旧货市场，导致计算机内存储的大量内部敏感信息失控。直接责任人张某受到行政警告处分，负有领导责任的李某受到通报批评。以下关于涉密载体管理选项正确的有()
A.国家秘密载体属于国家所有，任何组织和个人不得私自买卖、转送
B.机关、单位应当按照国家有关规定和标准销毁涉密载体，不得私自销毁
C.销毁涉密载体应当履行清点、登记、审批手续，并送交保密行政管理部门设立的销毁工作机构或指定的单位销毁
D.涉密载体销毁的登记、审批记录无须长期保存
参考答案:ABC
第25题:
[判断题]车站调度交换机查询MPU状态时只能查询左侧MPU状态，无法查询右侧MPU状态，但设备使用正常，可能是两块MPU间网络通信线不好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]( )正压式空气呼吸器检查时在气瓶阀关掉的情况下缓慢泄掉连接管路中气体余压,当压力高于设定的报警压力时(约5 MPa),报警器不断地发出报警声。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]戴维南定理可将任一有源二端网络等效成一个有内阻的电压源，该等效电源的内阻和电动势是(____)。
A.由网络的参数和结构决定的
B.由所接负载的大小和性质决定的
C.由网络结构和负载共同决定的
D.由网络参数和负载共同决定的
参考答案:A
第28题: [判断题]
职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的（）参考答案:错
第29题:
[单选题]三相笼型异步电动机由( )构成。A.定子、转子和接线端子
B.定子、转子和尾座
C.定子、转子和支撑构件
D.定子、转子和铁心
参考答案:C
第30题:
[单选题]（____），是我们在沟通中常用的技巧之一。A.猜测
B.聆听
C.询问
D.想象
参考答案:B
第31题:
[单选题]书写护理记录单时， 晚夜班使⽤的记录笔是 ( )A. 红钢笔
B. 蓝钢笔
C. ⿊钢笔
D. 圆珠笔
E. 铅笔
参考答案:A
第32题: [单项选择]
合同管理开始于( )阶段，包括合同类型的选择，合同条款的起草、谈判和签订。A. 项目准备
B. 项目实施
C. 立项审查
D. 项目咨询
参考答案:A
第33题: [单项选择]
患儿，5岁。麻疹第5天，壮热持续，起伏如潮，烦躁不安，目赤眵多，度疹布发，疹点逐渐稠密，皮疹凸起，触之碍手，压之退色，大便干结，小便短少，舌质红赤，舌苔黄腻，脉数有力。其证候是（）
A. 邪犯肺卫
B. 邪毒闭肺
C. 邪入肺胃
D. 邪毒攻喉
E. 阴津耗伤
参考答案:C
第34题: [判断题]
抓住时机抢撒结合料是路面维护的一个方面。参考答案:对
第35题: [填空题]
挖掘机堆垒的方式分（）和（）两种。参考答案:前进式；后退式
第36题: [单项选择]
除资本金账户利息等特殊情形外，外商投资企业办理5万美元以上的资本金结汇，下列哪些材料不需要提供：（）A. 外汇局核准件
B. 资本金结汇所得人民币资金的支付命令函
C. 资本金结汇后的人民币资金用途证明文件
D. 前一笔资本金结汇所得人民币资金按照支付命令函对外支付的发票等相关凭证
参考答案:A
第37题: [多项选择]
关于跨区补卡业务说法正确的是（）A. 跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
B. 跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
C. 跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元
D. 跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知
参考答案:A,B,C,D
第38题:
[单选题]一切电话中断后发出的列车( 持有附件3通知书1的列车除外 ),应于停车后,立即从列车( )按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护。
A.前方
B.后方
C.正方向
参考答案:B
