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[多选题]投诉处理回单要求完整性,包含要素有哪些()
A.异常原因
B.解决方法
C.解决时限
D.处理结果

参考答案:ABCD
P18页

热门试题:

第1题: [简答题]香水分类?
参考答案: 进口香水、国产香水

第2题:
[单选题]在整个病变过程中没有肺泡壁和其他结构损坏的肺炎是
A.克雷白杆菌肺炎
B.金黄色葡萄球菌肺炎
C.干酪性肺炎
D.绿脓杆菌肺炎
E.肺炎链球茵肺炎
参考答案:E
肺炎链球菌肺炎的主要病理变化为肺泡中存在大量渗出的纤维素物质。当肺炎链球菌肺炎进人消散期后,此期中机体抗菌防御功能加强,病原菌被吞噬消灭。肺泡腔内中性粒细胞变性坏死,释放出大量蛋白溶解酶,使渗出物中的纤维素被溶解。而肺炎链球菌肺炎病程没有肺泡壁和其他结构损坏。故选E。

第3题: [单项选择]

船舶最小干舷F计算公式:F=F0+f1+f2+f3,其中f2表示:()


A. 船舶的基本干舷
B. 舱口围板高度及舱室门槛高度对干舷的修正值
C. 弦弧对干舷的修正值
D. 型深对干舷的修正值
参考答案:C

第4题: [单项选择]
女性,30岁,右下腹痛、腹泻3个月,大便糊状、无黏液及脓血。查体:腹部平软,右下腹可触及包块,肝脾无肿大。X线钡餐示回肠及近段结肠铺路石样改变,有纵行和匐行溃疡,可能的诊断为()
A. 溃疡性结肠炎
B. 克罗恩病
C. 肠结核
D. 结肠癌
E. 肠易激综合征
参考答案:B

第5题:
[单选题]在()中,电动势,电压,电流的大小和方向都不随时间的改变而变化.
A.直流电路
B.1
C.2
参考答案:A


第6题:
[单选题] “3E原则”指的是利用( )防止事故的发生。
A.工程技术对策、教育对策、管理对策
B.安全管理对策、预防对策、法规对策
C.工程技术对策、教育对策、法制对策
D.预防对策、教育对策、法制对策
参考答案:C


第7题:
[判断题]安全带应高挂低用,可以将绳打结将就使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [多项选择]
类风湿性关节炎临床表现包括()。
A. 晨僵
B. 关节痛
C. 关节肿
D. 关节畸形
E. 类风湿性结节
参考答案:A, B, C, D, E

第9题: [单项选择]

5岁患儿,跌倒时手掌着地,肘关节半屈,查肘部明显肿胀及压痛,骨折远侧端向后外突出,肘关节呈半屈畸形,桡动脉搏动消失,肘后三角存在。被动伸指时有剧烈疼痛。

最有可能的诊断是()
A. 肘关节脱位
B. 桡骨小头半脱位
C. 尺骨鹰嘴骨折
D. 屈曲型肱骨髁上骨折
E. 伸直型肱骨髁上骨折
参考答案:E

第10题:
[单选题]火力发电厂的生产过程是将燃料的( )转变为电能。
A.化学能
B. 热能
C. 机械能
参考答案:A


第11题: [单项选择]
慢性充血性心力衰竭患者进行肌力训练的原理是()。
A. 通过改善肌肉血液循环,从而改善内呼吸过程
B. 增强心脏功能
C. 增强通气功能
D. 增强血液功能
E. 改善脑功能
参考答案:A

第12题: [单项选择]
对外贸易短期信贷的主要形式包括()。
A. 搭桥贷款
B. 打包贷款
C. 固定资产贷款
D. 并购贷款
参考答案:B

第13题:
[多选题] 社会主义初级阶段的基本路线概括为( )。
A.以经济建设为中心
B.坚持四项基本原则
C.坚持改革开放
D.坚持民主法制
参考答案:ABC


第14题:
[多选题]普速列车规范规定:有下列情况时,可不使用安全踏板( )。
A.站台高度低于125厘米
B.站台与车厢边门踏板间隙大于40厘米
C.临时开双车门时增开的车门
D.停站时间不足4分钟
参考答案:CD


第15题:
[判断题]货物列车本务机车在车站单机进行调车作业时,与本列的车辆摘挂和软管摘结,均由机车乘务员负责。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
由调车作业人员负责)J266

第16题:
[单选题]扑灭ABC类火灾应选择( )灭火器。
A.泡沫灭火器
B.磷酸盐干粉灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.水型灭火器
参考答案:B
教材P329 本题考查的是灭火器的选择。多用途干粉灭火剂可扑救A类、B类、C类、E类火灾,因而又称为ABC干粉灭火剂。属于这类的干粉灭火剂有:①以磷酸盐为基料的干粉灭火剂;②以磷酸铵和硫酸铵混合物为基料的干粉灭火剂;③以聚磷酸铵为基料的干粉灭火剂。

第17题:
[单选题] 《国网信通部关于印发《国家电网公司信息通信运行安全事件报告工作要求》的通知》(信通运行〔2016〕177号)从何时起执行?( )
A.2016年12月1日;
B.2017年1月1日;
C.2016年6月1日;
D.2016年9月1日
参考答案:B


第18题:
[判断题]121.遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的,原动物饲养人或管理人不承担责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]

某安装公司承担了某重工企业的重型锻压机车间及炼钢车间的基础施工和安装工程。安装过程中工程测量使用了光学经纬仪和全站仪,施工日期正值冬季。根据设备安装图和有关的技术规范,对已完工的基础进行全面的复测和检查合格以后才能进行设备的安装。
在该工程施工中遵照《工业炉砌筑工程施工及验收规范》(GB 50211)及其他现行的标准、规范的规定执行。

砌筑施工使用行灯时,当在潮湿场所或金属容器内工作时,行灯电压不得超过()。
A. 10V
B. 12V
C. 24V
D. 36V
参考答案:B

第20题:
[单选题]在220kV线路上进行等电位带电作业时,人身与接地体之间的安全距离不得小于()m。
A.1
B.1.8
C.2.6
D.3.4
参考答案:B


第21题:
[单选题]私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者,属于居民客户的,应承担每次(???)元的违约使用电费。
A.50
B.20
C.200
D.1000
参考答案:C


第22题:
[单选题]轻型轨道车区间运行最高速度不得超过( )。
A.25km/h
B.35km/h
C.45km/h
D.55km/h
参考答案:C


第23题:
[多选题]在道路上驾驶自行车、电动自行车应当遵守下列规定。( )
A.不得牵引、攀扶车辆或者被其他车辆牵引
B.不得双手离把但可以手中持物
C.不得扶身并行、互相追逐或者曲折竞驶
D.不得在道路上骑独轮自行车或者2人以上骑行的自行车
参考答案:ACD


第24题:
[单选题](  )硫化氢检测仪器按( )分类有常规型和防爆型。
A. 检测原理.
B.使用.
C.使用场所.
D.功能
参考答案:C


第25题:
[单选题]《价规》规定附加票包括( )。
A.加快票、联合票、变径票
B.空调票、联合票、变径票
C.卧铺票、代用票、计算机票
D.加快票、卧铺票、空调票
参考答案:D


第26题:
[单选题]防火的基本措施主要有消除着火源、( )和隔绝空气。
A.普及灭火知识
B.配备灭火器材
C.控制可燃物
D.消除易燃物
参考答案:C


第27题:
[判断题]驾驶人要按照驾驶证载明的准驾车型驾驶车辆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]管道的连接方法有法兰连接.螺纹连接 .承插焊连接.对焊连接等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
疏松、酥脆、不分层的化学膨松面坯也可称为()。
A. 单酥
B. 油酥
C. 破酥
D. 酥皮
参考答案:A

第30题:
[单选题]变电站一、二级动火工作票签发人应是经本单位(动火单位或设备运维管理单位)批准且公布的有关部门负责人、技术负责人或经本单位批准的其他人员。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第31题: [填空题]
化脓性细菌侵入中耳后所导致的炎症为()中耳炎。
参考答案:化脓性

第32题:
[单选题]1.70 行驶车道绿灯亮时,但车辆前方人行横道仍有行人行走,应怎样做?
A.直接起步通过
B.起步后从行人后方绕过
C.起步后从行人前方绕过
D.等行人通过后再起步
参考答案:D


第33题: [单项选择]
1岁半的儿童只能集中注意()。
A. 10~15分钟
B. 8~10分钟
C. 5~8分钟
D. 15~20分钟
参考答案:C

第34题:
[多选题]对于执行器,它的作用方向取决于( )。
A.气开阀
B.气关阀
C.正作用
D.反作用
参考答案:AB


第35题:
[判断题]( )绝缘油介质损失角的正切值的测试是在工频电压下进行的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]在电气化区段从业人员所携带的物件(如长杆、导线等)与接触网设备的带电部分,必须保持( )米以上的安全距离。
A.8
B.4
C.2
参考答案:C


第37题:
[单选题]2. 5,2,3,4, 10, 38,()。
A.92
B.134
C.256
D.378
参考答案:D
本题考查递推数列。通项公式为an=an-2Xan-1-2(n≥3,n∈N+),依此类推,3 = 2. 5X2-2,4 = 2X3-2,10 = 3X4-2,38 = 4X10-2,因此所求项为10X38-2 = 378。选择D选项。

第38题:
[单选题]三相桥式半控整流电路中,每只晶闸管承受的最高正反向电压为变压器二次相电压的( )倍。
A.根号2
B.根号3
C.根号2根号3
D.2根号3
参考答案:C


第39题: [简答题]
物流运输是乳品企业重大挑战之一。蒙牛目前的触角已经伸向全国各个角落,其产品远销到香港、澳门,甚至还出口东南亚。蒙牛要如何突破配送的瓶颈,把产自大草原的奶送到更广阔的市场呢?巴氏奶和酸奶的货架期非常短,巴氏奶仅10天,酸奶也不过21天左右,而且对冷链的要求最高。从牛奶挤出运送到车间加工,直到运到市场销售,全过程巴氏奶都必须保持在。0℃-- 4℃之间,酸奶则必须保持在2℃--6℃之间贮存.为了能在最短的时间内、有效的存储条件下,以最低的成本将牛奶送到商超的货架上,请您综合运用所学物流专业知识,为蒙牛企业出谋划策。
参考答案:扩大生产布局,使牛奶产地尽量接近市场,以保证低温产品快速送达至卖场、超市的要求;选择合理的运输工具,在原材料运输过程中,采用低温、封闭式的运输,使鲜奶原材料以最快的速度送达工厂;出厂产品采用冷藏车保障低温运输。尽量减化产品销售的中间环节。

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