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[单选题]提前预测客户的需求和可能遇到的问题,并提供服务,这属于( )。
A.真理瞬间
B.客户满意
C.主动服务
D.内部服务

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]可用铁,酚试剂比色法测定含量的药物是()
A. 醋酸地塞米松
B. 氢化可的松
C. 青霉素钾
D. 雌二醇
E. 苯丙酸诺龙
参考答案:D
答案解析:雌二醇可用铁-酚试剂比色法测定含量。

第2题: [单项选择]
回转窑内,物料在()温度范围内,进行熟料烧成。
A. 1300-1450-1300℃
B. 1100-1200-1450℃
C. 1500℃
参考答案:A

第3题:
[多选题]根据《国家电网公司变电运维管理规定》的《高压熔断器运维细则》例行巡视时,电容器用喷射式熔断器的熔断()位置应无异常,并与实际()相符
A.指示牌
B.运行状态
C.冷备用
D.热备用
参考答案:AB


第4题:
[多选题]下列关于作战指挥中心督导工作的说法错误的是( )。
A.日常督导即值班督导、战备督导和其他督导(部队管理教育、业务训练等方面)。
B.日常督导即对所属部队参与重点时期、重要场所、大型活动消防安全保卫等勤务活动进行的督导。
C.勤务督导即对所属部队参与重点时期、重要场所、大型活动消防安全保卫等勤务活动进行的督导。
D.勤务督导即值班督导、战备督导和其他督导(部队管理教育、业务训练等方面)。
参考答案:BD


第5题:
[单选题]在封锁时间内进行隧道作业,施工结束后,施工负责人进行全面检查,确认设备达到( )条件,人员、机具、材料全部撤出建筑限界,方可开通线路。
A.综合维修
B.经常保养
C.质量验收
D.放行列车
参考答案:D


第6题:
[单选题]伤员脱离电源后,当发现触电者呼吸微弱或停止时,应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第7题:
[单选题]进站信号机外制动距离内,进站方向为超过( )的下坡道,而接车线末端无隔开设备,禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车。
A.3‰
B.6‰
C.9‰
D.12‰
参考答案:B


第8题:
[单选题]高压单芯电缆金属护套在两端直接接地或交叉互联接地时,短路电流是以大地作回路的。
A.A、正确
B.B、错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]在并汽过程中如引起汽机的汽温急剧下降或发生蒸汽管道水击时,应立即停止并汽,加强疏水,待恢复正常后重新并汽。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
关于炎性乳腺癌,错误的是()
A. 预后差
B. 治疗首选手术
C. 首选初始治疗为化疗
D. 对HER2过表达的患者,建议在化疗方案中增加曲妥珠单抗
E. 激素受体阳性的患者应继以内分泌治疗
参考答案:B

第11题:
[单选题]在制动盘表面不允许有深度大于 ( )的凹槽。
A.3mm
B.2mm
C.lmm
D.4mm
参考答案:C


第12题:
[单选题]专为升降人员或升降人员和物料的提升容器的连接装置,其安全系数不小于( )。
A.A、9
B.B、10
C.C、13
参考答案:C


第13题: [单项选择]
在风险管理中,风险识别的主要内容是()。
A. 企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定
B. 企业、家庭或个人已经发生的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定
C. 利用概论统计理论,估计和预测风险发生概率和损失程度
D. 对损害物品的价值进行合理的估计
参考答案:A
答案解析:风险识别是对企业、家庭或个人正面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。即对尚未发生的、潜在的和客观存在的各种风险系统地、连续地进行识别和归类,并分析产生风险事故的原因。

第14题:
[单选题]混凝土的坍落度是表示混凝土( )的指标。
A.强度
B.密实度
C.拌和物和易性
D.耐冻性
参考答案:C
桥隧工

第15题: [单项选择]
投资人或项目业主委托工程咨询单位开展项目______咨询工作,包括编制项目建议书、可行性研究报告、评估项目,以表明对专业咨询机构信任,因此工程咨询单位提供的咨询报告一般都作为决策的依据。
A. 前期阶段
B. 准备阶段
C. 实施阶段
D. 运营阶段
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题涉及的考点是投资人或项目业主委托工程咨询单位开展项目前期阶段咨询工作的内容。投资人或项目业主委托工程咨询单位开展项目前期阶段咨询工作,包括编制项目建议书、编制可行性研究报告、评估项目,以

第16题:
[多选题]下列那些情况下必须进行患者身份识别( )。( )
A.病情评估、给药
B.标本采集、检查、检验
C.治疗、输血或血制品、侵入性操作、手术
D.发放特殊饮食前、患者转运交接时以及其他任何诊断、治疗和操作前
参考答案:ABCD


第17题:[单选题]陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时,伸手从柜台内拿出一枚价值 2300 元的戒指,
握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一枚戒指并怀疑陈某,便立
即报告保安人员。陈某见状,速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案,下列哪一说法是正确的?
A.陈某的盗窃行为属于既遂
B.陈某的盗窃行为属于未遂
C.陈某将戒指扔回柜台内属于预备行为
D.陈某将戒指扔回柜台内属于中止行为
参考答案:A


第18题:
[多选题]多选题:根据《沈阳地铁票务规则》下列说法正确的有( )。
A.乘客乘坐地铁既超时、又超程,需交纳超时、超程车费
B.单程票在发售站当日本站使用有效,出站时由闸机收回
C.关爱卡、夕阳红卡、爱心卡仅限本人使用,严禁转借
D.乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为150分钟
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
下列关于观察法说法不确定的是()。
A. 观察法是一种新兴的职位分析方法
B. 要求工作应相对稳定
C. 不适用于脑力劳动为主的工作
D. 要求观察者有足够的实际操作经验
参考答案:A

第20题:
[单选题]某市一大型商场突发重大火灾,现场多人受困。该市公安局接到警情通报后,立即组织警力赶赴现场进行处罚。下列做法错误的是:( )
A.立即向市政府报告事件初步情况
B.立即向省公安厅报告事件初步情况
C.立即组织警力维护现场秩序
D.立即向公众发布火灾初步调查情况
参考答案:D
《公安机关执法细则》规定,现场勘验、检查人员应当严格保守秘密,不得向无关人员泄露现场信息,不得擅自接受新闻媒体的采访。向社会公布信息应该由统一领导的政府而非公安机关,公安机关无权发布相关信息的权利。 因此,选择D选项。 A项:《应对突发事件法》第七条规定,突发事件发生后,发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展,组织开展应急救援和处置工作,并立即向上一级人民政府报告,必要时可以越级上报。突发事件发生地县级人民政府不能消除或者不能有效控制突发事件引起的严重社会危害的,应当及时向上级人民政府报告。上级人民政府应当及时采取措施,统一领导应急处置工作。 B项:同A项。 C项:《110接处警工作规则》第十六条规定,对接报的符合本规则第十四条规定范围中的重大案(事)件,应当根据警情的性质、事态规模、紧急程度,及时报告分管负责人,并按照工作预案和分管负责人的指示,迅速派警处置。C项正确。

第21题:
[判断题]1.62业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
除了重症肌无力,肌疲劳试验阳性还可以出现于()
A. 肌萎缩侧索硬化
B. 脊髓灰质炎
C. 先天性肌无力综合征
D. 皮肌炎
E. 兰伯特-伊顿综合征(Lambert-EatonsyndromE.
参考答案:A, B, C, E

第23题: [单项选择]
在破产程序中,债务人与债权人会议达成的和解协议发生效力后,应受和解协议约束的是( )。
A. 债务人
B. 债务人的保证人
C. 债务人的连带责任人
D. 和解协议成立前产生的有财产担保的债权人
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核和解协议的效力。根据规定,经人民法院裁定认可的和解协议,对债务人和全体和解债权人均有约束力。和解债权人是指的人民法院受理破产申请时对债务人享有无财产担保债权的人。和解协议对债务人的保

第24题: [多项选择]
金属货币制度下辅币的特点主要有()
A. 不足值货币
B. 贱金属铸造
C. 规定磨损"公差
D. 有限的法定支付能力
E. 可以自由铸造
参考答案:A, B, D

第25题: [判断题]
测量气体压力时,压力表应装在管道下部。
参考答案:错

第26题:
[判断题]隧道悬挂装置各零部件连接可靠,运转灵活,防腐性能满足要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]交流电源的电缆(线)在机房内必须与通信线缆分开布放。交流电源电缆在5kVA以上时,与通信线缆分开布放的间隔应不小于500mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [多项选择]
医疗机构应当根据麻醉药品和精神药品处方开具情况,按照麻醉药品和精神药品品种、规格对其消耗量进行专册登记,登记内容包括
A. 发药日期
B. 用药数量
C. 开具处方的医师
D. 调配处方的药师
E. 患者姓名
参考答案:A,B,E

第29题: [单项选择]
下列药物混合后,常出现低共熔现象的是()
A. 牛黄与熟地
B. 石膏与芒硝
C. 乳香与没药
D. 冰片与朱砂
E. 冰片与薄荷脑
参考答案:E

第30题: [判断题]
认股权证的市场价格很少与其理论价值相同。()
参考答案:对
答案解析:熟悉权证的理论价值的含义、各变量变动对权证价值的影响以及权证理论价值的计算方法。

第31题: [单项选择]
纵向承重体系荷载的主要传递路线是( )。
A. 板一梁一纵墙一基础一地基
B. 板一横墙一基础一地基
C. 板一梁一外纵墙一外纵墙基础一地基
D. 板一梁一柱一柱基础一地基
参考答案:A
答案解析:考生在学习纵向承重体系荷载的内容时应主要注意其特点。

第32题:
[多选题]高压电缆及通道初步设计的深度应满足如下规定的要求。()
A.施工单位应完成现场勘查
B.设计方案经过优化比较、论证和确定
C.通道路径的规划部门批准文件及有关协议应落实
D.主要设备型号及材料用量应明确
参考答案:BCD


第33题:
[多选题]个人存款账户是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户,包括()以及其他形式的个人存款账户。
A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.定活两便存款账户
D.通知存款账户
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题] 关于露天堆场的火灾特点错误的是()。
A. 堆垛大,储量多;堆垛之间没有防火分隔物
B. 露天堆场很受建筑空间限制
C. 底部有搁栅,空气流通充分,处于完全敞露状态
D. 有火势发展迅猛、燃烧面积大、易形成飞火、扑救时间长、灭火用水量大
参考答案:B


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