第1题:
[判断题]隐患排查重点是：排查规章制度、技术标准、生产组织、作业行为、设备状态、结合部、外部环境、季节性特点、恶劣天气、自然灾害和应急处置等方面存在的隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
某施工单位，在工程建设过程中野蛮施工、违章作业、致使军事通信光缆被挖断，造成重大损失，对此行为应当如何处理( )
A. 过失损坏公用电信设施罪
B. 重大责任事故罪
C. 过失破坏武器装备、军事设施、军事通信罪
D. 工程重大安全事故罪
参考答案:C
答案解析:本题完全符合《刑法修正案(五)》中关于"过失破坏武器装备、军事设施、军事通信罪"的规定。
第3题:
[判断题]2.77 车辆管理所在嫌疑情况调查处理完毕后,应当将核查、鉴定、检测证明,调查报告、询问笔录、法律文书等材料整理、装订后建立档案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]个人住房贷款真正的快速发展，应以1998年住房制度改革以及中国人民银行（ ）的颁布为标志。
A.《贷款通则》
B.《个人住房贷款管理办法》
C.《汽车贷款管理办法》
D.《中华人民共和国物权法》
参考答案:C
住房贷款业务推出的最初几年，由于市场还没有形成普遍的需求，业务发展较慢。个人住房贷款真正的快速发展，应以l998年住房制度改革以及中国人民银行《个人住房贷款管理办法》的颁布为标志。
第5题:
[单选题]绕线转子异步电动机的启动方法主要有( )两种。A.转子回路串电阻启动和频敏变阻器启动
B.定子绕组串电阻启动和频敏变阻器启动
C.转子回路串电阻和自耦变压器启动
D.自耦变压器启动和频敏变阻器启动
参考答案:A
第6题: [单项选择]
城市规划调查中所使用的最基本的手段是( )。A. 现场踏勘或观察
B. 抽样调查或问卷调查
C. 访谈和座谈会调查
D. 文献资料的运用
参考答案:A
答案解析:现场踏勘或观察调查，可以描述城市中各类活动与状态的实际状况，主要用于城市土地使用、城市空间使用等方面的调查，也用于交通量调查等，是城市规划调查最基本的手段。
第7题: [填空题]
常用反馈根据性质不同可分为两种：（）和（）。根据其在系统中的位置不同可分为（）和（）。主反馈性质一般是（）反馈。要使系统稳定必须使用负反馈。要使动态过程稳定可考虑使用（）反馈。
参考答案:正反馈；负反馈；主反馈；局部反馈；负；软
第8题: [单项选择]
在Word文档中，出现在“文件”菜单底部列出的文件名表示( )。A. 该文档正在使用
B. 该文档正在打印
C. 扩展名为．doc的文件
D. 最近用Word处理过的文档
参考答案:D
答案解析:[解析] 在Word文档编辑中，在“文件”菜单底部列出的文件名表示最近用Word处理过的文档。
第9题:
[多选题]有效的沟通步骤分为A.端正沟通态度
B.明确沟通目的
C.建立良好氛围
D.寻求共识方案
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第10题:
[判断题]超声波探头发出的声波频率主要由探伤仪的发射电压决定。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[多选题]装置本地应该包括以下几类管理功能：（ ）A.设备配置
B.证书管理
C.隧道管理
D.策略管理
参考答案:ABCD
第12题: [多项选择]
根据我国《刑法》规定，缓刑的适用条件是 ( )。A. 不是累犯
B. 有投案自首情节
C. 主观恶性不大，认罪态度较好
D. 犯罪分子被判处拘役或者二年以下有期徒刑的刑罚
E. 根据犯罪情节和悔罪表现认为适用缓刑的确实不致再危害社会
参考答案:A,D,E
答案解析:规定的缓刑适用条件为：A为限制条件D为对象条件；E为实质条件。
第13题: [名词解释]
植物的蒸腾系数参考答案:
指作物每形成一克干物质所消耗的水分的克数，用于表示作物的需水量。
第14题: [单项选择]
肝火犯肺型咳血，治疗时应选（）A. 龙胆泻肝汤合黛蛤散
B. 泻白散合黛蛤散
C. 龙胆泻肝汤合百合固金汤
D. 泻白散合百合固金汤
E. 黛蛤散合百合固金汤
参考答案:B
第15题: [单项选择]
常用活动扳手的规格为（）㎜。A. 150
B. 200
C. 100
参考答案:C
第16题:
[单选题]高架绝缘斗臂车操作人员应服从（ ）的指挥，作业时应注意周围环境及操作速度。A.工区负责人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.工作票签发人
参考答案:B
第17题:
[判断题] 能自发、不断地发出人们感觉器官不能觉察到的射线的物品,称为放射性物质。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [多项选择]
下列有关生态系统稳定性的叙述，正确的是（）A. 生态系统具有自我调节能力，这是生态系统稳定性的基础
B. 生态系统内部结构与功能的协调，可以提高生态系统稳定性
C. 生物多样性对维持生态系统稳定性具有重要作用，体现了其间接价值
D. 生态系统中的组成成分越多，食物网越复杂，生态系统恢复力稳定性就越强
参考答案:A, B, C
答案解析:
生态系统具有自我调节能力，这是生态系统稳定性的基础，A正确；生态系统内部结构与功能的协调，可以提高生态系统稳定性，B正确；生物多样性对维持生态系统稳定性具有重要作用，体现了其间接价值，C正
第19题:[单选题]根据部《火灾事故调查规定》，如果你是火调人员，通过以上痕迹判断分析，应当及时通知（ ）参加调查。
A.安监局事故调查人员
B.村干部
C.刑事侦查人员
D.上一级消防机构火调人员
参考答案:C
第20题:[单选题]四肢瘫的病变部位在()
A.胸髓
B.腰髓
C.脑干
D.内囊
E.颈髓
参考答案:E
第21题:[单选题]配电线路带电作业中，作业人员安全防护的重点对象是(____)。
A.空间电场
B.电流
C.静电电击
D.线路噪声
参考答案:B
第22题:[判断题] 在靠近线路末端附近发生短路故障时,过电流保护能正确反映。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [判断题]安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色，分别表示禁止、警告、指令和指示。
参考答案:对
第24题:[单选题] 凝点测定试验中,当试验温度在-20℃以下选用冷却剂为( )。
A.工业乙醇和干冰
B.工业乙醇和冰
C.盐和碎冰
D.盐和雪
参考答案:A
第25题:[单选题]《职称评审管理暂行规定》规定,申报人所在工作单位应当对申报材料进行审核,并在单位内部进行公示,公示期不少于( ),对经公示无异议的,按照职称评审管理权限逐级上报。
A.5个工作日
B.5天
C.10个工作日
D.10天
参考答案:A
《职称评审管理暂行规定》第十六条规定,申报人所在工作单位应当对申报材料进行审核,并在单位内部进行公示,公示期不少于5个工作日,对经公示无异议的,按照职称评审管理权限逐级上报。
第26题: [填空题]在单线区间应采用（）闭塞法。
参考答案:半自动
第27题:[单选题]机动车停车的错误做法是什么？
A.A.应当在规定地点停放
B.B.禁止在人行道上停放
C.C.不得妨碍其他机动车和行人通行
D.D.可以停放在非机动车道上
E.略
F.略
G.略
参考答案:D
第28题: [判断题]测量检验两顶尖安装加工的偏心轴，百分表读数的最大值和最小值之差即为偏心距。( )
参考答案:错
第29题:[不定项选择题]A.肝炎病毒
A.微小RNA病毒
B.缺陷病毒
C.黄病毒
D.嗜肝DNA病毒
E.戊肝病毒属
参考答案:A
第30题:[单选题]禽病综合诊断中动物病理( )344脂肪变性最常发生的器官是( )。
A.肝
B.心
C.肾
D.骨骼肌
参考答案:A
第31题:[多选题]生产单位应根据风险性质，选择合适的风险控制途径对风险进行控制。如（）
A.属于管理措施的融入到业务指导书
B.属于设备维修改造的纳入技改修理项目计划
C.属于完善电网结构的纳入电网规划和建设
D.属于作业环境的纳入日常费用或年度修理改造项目计划
参考答案:ABCD
第32题:[单选题]根据《基础地理信息数据档案管理与保护规范》，基础地理信息数据磁带应放在距钢筋房柱或类似结构物（ ）cm以外处。
A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案:B
根据《基础地理信息数据档案管理与保护规范》（CH/T 1014—2006）第7.2.4条规定，基础地理信息数据磁带应放在距钢筋房柱或类似结构物10cm以外处，以防雷电经钢筋传播时产生的磁场损坏载体上的信息。
第33题: [多项选择]药学服务的作用有（）.
A. 提高药物治疗效益/费用比值
B. 提高药物治疗安全性
C. 提高医药资源的使用率
D. 提高药物治疗效果
E. 提高药物治疗依从性
参考答案:A, B, D, E
第34题:[判断题]货物位于非额定载荷中心处，按载荷曲线确定负载。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]《煤矿安全规程》规定,采煤工作面开工前,安全检查工必须对工作面安全情况进行全面检查,确认无危险后,方准人员进入工作面。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
