第1题: [多项选择]
客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（）A. 扩大产品销售
B. 提供良好的购物环境
C. 全面满足客户需求
D. 提高企业竞争力
参考答案:A, C, D
第2题:
[判断题]一批作业（指一张调车作业通知单）不超过三钩或变更计划不超过三钩时，可用口头方式布置，有关人员必须复诵。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题]学生在寒暑假期间乘坐硬座车时,客票、加快票、空调票均按半价核收,乘坐硬卧车时,卧铺票按全价核收。(部竞赛题《客规》)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]以下哪一项不属于“十四五”期间上海地铁将面临的外部环境变化？（）。A.以运营为主的工作重心变化
B.行业管理更为规范严格
C.城市发展新任务
D.乘客对地铁出行服务需求的变化
参考答案:A
第5题:
[多选题]高速公路入口治超流程是:( )。A.引导车辆进入称重检测车道
B.称重仪器检测
C.是否持有超限运输车辆通行证
D.放行准予行驶高速公路
E.引导员引导车辆在收费广场掉头驶离高速公路入口
参考答案:ABCDE
第6题: [单项选择]以下程序段的输出结果是 ______。
main（ ）
char s1[10]，s2[10]，s3[10]；
scanf("%s"，s1)；gets(s2);gets(s3)；
puts(s1)；puts(s2)；puts(s3)； 输入数据如下： (此处＜CR＞代表回车符)
aaa＜CR＞
bbb＜CR＞
A. aaa
B. aaa
C. aaa/0bbb/0
D. aaabbb
参考答案:B
答案解析:[评析] scanf是标准输入函数，在输入字符串aaa时，实际的内容为“aaa/0”，“/0”是由系统自动加入的；gets的功能是从终端读入一行字符，即一直读到换行符为止，并由系统自动以“/0”代替换
第7题:
[多选题]关于灌注桩水下混凝土灌注用导管要求的说法，正确的有( )。A.导管直径宜为20～30cm，节长宜为3m
B.导管不得漏水，试压的压力宜为孔底静水压力的1.2倍
C.导管采用法兰盘接头宜加锥形活套
D.导管轴线偏差不宜超过孔深的0.5%，且不宜大于10cm
E.采用螺旋丝扣型接头时必须有防止松脱装置
参考答案:CDE
导管应符合下列要求：
（1）导管直径宜为20～30cm，节长宜为2m；
（2）导管不得漏水，使用前应试拼、试压，试验压力为孔内水深1.5倍压力；
（3）导管轴线偏差不宜超过孔深的0.5%，且不宜大于10cm
（4）导管采用法兰盘接头宜加锥形活套，采用螺旋丝扣型接头时必须有防止松脱装置。
第8题: [单项选择]
制动时传感阀触杆中心孔间歇排气，原因是（）漏气。A. 列车管
B. 副风缸管
C. 制动管
D. 加速缓解风缸管
参考答案:C
第9题: [单项选择]
导游讲解中的“虚实结合法”中的虚是指（）。A. 实物
B. 史实
C. 典故
D. 历史沿革
参考答案:C
第10题:
[单选题]锅炉水位控制范围为( )A.40-50mm;
B.下降;40-60mm
C.40-70mm;
参考答案:B
第11题:
[单选题]对于二手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是（ ）。A.房地产开发商
B.房地产经纪公司
C.房产局
D.住房置业担保公司
参考答案:B
第12题:
[单选题]刘某，男，45岁，身高175cm，体重95Kg。从事行政管理20年，睡眠不足，餐馆饮食频次高，每天饮白酒7~8两，被动吸烟多，几乎不锻炼，在今年的体检中，空腹血糖6.0mmo1/L，血压128/83mmHg。
为深度了解刘某的健康状况，需要补充的先关检查项目可以不包括（ ）
A.运动试验
B.测量腰围
C.血脂四项
D.糖耐量试验
E.测量非同日三次血压
参考答案:A
选项B，测量腰围可以判断是否有中心性肥胖；
选项C，题干的肥胖、餐馆饮食、过量饮酒，需要测量血脂判断血脂是否异常；
选项D，空腹血糖≥5.6mmo1/L需做葡萄糖耐量实验；
选项E，可判断是否有高血压。而运动实验是冠状动脉狭窄超过50%的患者做的检查
第13题:
[判断题]（ ）精密水准测量的误差主要来源有：仪器误差，观测误差，外界条件的影响。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [判断题]
任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理，除公司的主要负责人外。参考答案:错
第15题:
[判断题]电梯的日常维护保养单位,应对其维护保养的电梯运行性能负责。接到故障通知后,应立即赶赴现场,并采用必要
的应急救援措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [填空题]
马克思主义是把原始社会、奴隶社会、封建社会，特别是（）创造的一切有价值的东西都合成在一起是人类文明的成果。
参考答案:资本主义社会
第17题: [简答题]
流速仪法测流符合的要求有哪些？参考答案:
流速仪法测流符合的要求：
①观测基本水尺水位，当测流断面内另设辅助水尺时，应同时观测，要求观测比降的测站，应同时观测比降水位。
②施测水道断面
③在各测速垂线上应测量各点的流速，必要时应测量流向偏角
④应观测天气现象及附近河流情况
⑤应计算、检查和分析测验数据及计算结果。使用缆道测流的测站，在缆道正式使用前应进行比测率定并符合以下规定：流量比测；率定的随机不确定度应不超过5%，系统误差应控制在1%以内。
第18题: [单项选择]
Questions 22 to 25 are based on the conversation you have just heard.A. Information on after-sales service.
B. A picture of the newest computers.
C. A list of software and hardware products.
D. Information about Ultimate Computers.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
What does Mr．Kordell want the woman to send
[听前猜测] 四个选项均为名词短语，根据关键词information，aft
第19题:
[单选题]护理人员问患者：“你住在哪里？”答：“我的眼睛不好，有两个问题我不懂，我参加 运动会，但手指不好，明天告诉你。”此患者的精神症状最可能是()：
A. 思维中断
B. 强制性思维
C. 思维奔逸
D. 思维破裂
E. 以上都不是
参考答案:D
第20题:
[单选题]V带传动是利用带作为中间挠性件，依靠带与带轮之间的（）来传递运动和动力A. 结合
B. 、摩擦力
C. 压力
参考答案:B
第21题:
[判断题]作业时，禁止吊物上站人，禁止作业人员利用吊钩来上升或下降。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[判断题]作业人员要正确使用劳动防护用品，雨天接发车时应及时打伞。A.正确
B.错误
参考答案:B
宁运车电〔2017〕13号*/
第23题: [单项选择]
可能给系统造成影响或者破坏的人包括（）A. 所有网络与信息系统使用者
B. 只有黑客
C. 只有跨客
参考答案:A
第24题: [单项选择]
对铁路系统、交通航运系统、民用航空系统、森林系统所进行的保卫工作属于( )。A. 机关团体保卫工作
B. 企业保卫工作
C. 事业单位保卫工作
D. 部门系统保卫工作
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查的知识点主要是公安专业工作中的保卫工作的内容，题目所列内容属于部门系统保卫工作。
第25题: [多项选择]
情感反应技术的实施方法是( )。A. 将求助者的情绪反应反馈给求助者
B. 可以与内容反应同时进行
C. 对求助者的情绪反应加以点评
D. 咨询师将自己的情绪表露给求助者
参考答案:A,B
第26题:
[单选题]房地产开发贷款管理“三不贷”原则不包括()。A.
炒房不贷
B.
购地不贷
C.
囤地炒地不贷
D.
捂盘抬价不贷
参考答案:A
第27题:
[单选题]主要功能是实现两路电源的不间断切换的元件称为？A.ATS
B.STS
C.SPWM
D.UPS
参考答案:B
第28题:
[判断题]32.党在社会主义初级阶段的基本路线是领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]挖坑时，在超过( ) m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内。A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
参考答案:B
第30题: [单项选择]
关于给考生分发试卷A卷或是B卷的正确描述（）A. 随机派发
B. B、监考员甲按考生桌面B卷标识派发
C. 按座位顺序派发
D. D、监考员乙按考生桌面B卷标识派发
参考答案:B
第31题:
[判断题]当商用集中告警系统多个监测系统或设备故障发生时，集中告警系统不能同时在有权限的用户工作站上显示这些告警信息，并按预先设置的优先级别（重要级别）进行告警排序。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]流或孤岛救人行动中，穿越水流时，要充分研判洪水的流速、流向以及暗流、漩涡等情况，绳桥的架设和锚点的设置要有效利用地形地物，并采取( )措施，确保牢固可靠。
A.单一保护
B.普通保护
C.双重保护
D.一般保护
参考答案:C
第33题: [单项选择]
《城市房地产中介服务管理规定》属于( )。A. 单行条例
B. 行政法规
C. 地方性法规 D．部门规章
参考答案:D
第34题:
[多选题]根据《工资支付暂行规定》,用人单位可以代扣劳动者工资的情形有( )。A.用人单位代扣代缴的个人所得税
B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用
C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用
参考答案:ABCD
《工资支付暂行规定》第十五条规定:用人单位不得克扣劳动者工资。有下列情况之一的,用人单位可以代扣劳动者工资:(一)用人单位代扣代缴的个人所得税;(二)用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用;(三)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;(四)法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。
命题单位:劳动关系司
第35题:
[多选题]供电监管办法》规定，（ ）需要紧急供电时，供电企业应当及时提供电力供应。A.抢险救灾
B.突发事件
C.基建电源
D.农田水利
参考答案:AB
第36题: [多项选择]
下列属于中国入股民银行的职能的有( )。A. 制定货币政策
B. 服务工商企业
C. 防范金融危机
D. 维护金融稳定
E. 办理居民存款
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 2003年12月27日修订后的《中国入股民银行法》第二条规定了中国入股民银行的职能：“中国入股民银行在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。”BE两项属于商业银
第37题: [判断题]
提高贴现率和准备率都可以减少货币供给量。参考答案:对
