第1题: [填空题]
()当选2008年美国总统,是第()届总统,是第()位美国总统、第()任总统。参考答案:奥巴马;56;43;44
第2题:
[单选题]工频耐压试验时,试验变压器一、二次绕组漏抗越大,“容升”数值()。A.越小
B.越大
C.不变
参考答案:B
第3题:
[单选题]化学品应根据( )分类放置,不可混放,并有明显的名称标识。存放地点应有化学药品的材料安全数据单(MSDS)。【安规DL5009.1-2014 7.6.2】
A.性质
B.规格
C.大小
参考答案:A
第4题: [单项选择]
在或非门RS触发器中,当R=1、S=0时,触发器状态()。A. 置1
B. 置0
C. 不变
D. 不定
参考答案:B
第5题:
[多选题]进近简令的内容有( ) *A.飞行机组各成员的分工
B.过度高度层
C.起始进近高度和起始进近点
D.安全高度,机场标高
E.塔台频率
F.V1,VR,V2速度,襟翼位置和起飞全重
参考答案:ABCDE
第6题:
[单选题]黑火药制造中压机的推料片跑道清擦频率是每()一次。A.月
B.周
C.天
参考答案:C
第7题: [单项选择]
有甲乙两个不同浓度的同一有色物质的溶液,用同一波长的光测定,当甲和乙溶液分别用1cm和2cm的比色皿测得的吸光度相同时,则它们的浓度关系为()。
A. 甲等于乙
B. 甲是乙的二分之一
C. 乙是甲的两倍
D. 甲是乙的两倍
参考答案:D
第8题: [多项选择]
根据《担保法》规定,以下说法正确的是()。A. 抵押权因抵押物灭失而消灭。因灭失所得的赔偿金,不应作为抵押财产。
B. 拍卖划拨的国有土地使用权所得的价款,在依法缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额后,抵押权人有优先受偿权
C. 为债务人抵押担保的第三人,在抵押权人实现抵押权后,有权向债务人追偿
D. 抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值
参考答案:B, C, D
第9题:
[多选题]火灾事故调查,要火灾统计( )。A.真实准确
B.上报及时
C.无瞒报、漏报
D.行动迅速
参考答案:ABC
第10题:
[简答题]【事件过程】11月8日,客户来到某营业厅现场购电,询问引导员自助售电终端能否购电,引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉,故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理,当时处于业务高峰期,窗口办理人员较多,排队时间较长,客户着急,便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电,业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致,造成不必要的等候,故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务,主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”;
(2)违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条:“不准漠视客户合理用电诉求,推诿搪塞怠慢客户”;
(3)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”;
(4)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条:“熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平”;
(5)违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第三十三条:营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
(1)营业厅引导员业务技能有待提高,没有全面掌握自助售电终端的功能应用,造成客户长时间等待;
(2)营业厅引导员优质服务意识不强,服务水平有待提高,未落实首问负责制,对客户的需求推诿搪塞,态度冷漠;
(3)营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
(1)加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训,提高营业厅整体服务水平;
(2)针对营业厅业务量大的时段,做好分流等应急处理措施;
(3)工作人员应主动向客户推介线上渠道,节省客户临柜时间。
第11题:
[判断题]因工作原因必须短时移动或拆除遮栏(围栏)、标示牌,应征得工作负责人同意,并在工作负责人的监护下进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[单选题]结合新消防员入职、授装接装仪式、执行重大任务、装备普查和换季保养等搞好教育,强化指战员( )的责任意识。
A.爱装护装
B.护装管装
C.装备管理
D.爱装管装
参考答案:D
第13题:
[单选题]RC桥式振荡电路中的闭环放大倍数( )A.>3
B.≥3
C.>1/3
D.≥1/3
参考答案:B
第14题:
[多选题]周某搬家时,见邻居郑某家因经济一直比较困难没有冰箱,于是搬家前将自己家的旧冰箱送给郑某,并告诉郑某该冰箱用了11年了,但没出过毛病,如不嫌弃就留下使用。郑某于是留下冰箱。半年后,该冰箱因故障起火,烧毁了郑某的大部分财产。就此,下列说法正确的是:( )
A.周某赠送的冰箱发生故障导致郑某财产损失,周某应赔偿郑某损失
B.周末已明确告知冰箱的实际情况,周某无需承担责任
C.周某赠送冰箱时未要求郑某承担义务,周某无需承担责任
D.如果周某明知冰箱有问题而故意不告知,周某应当赔偿郑某损失
参考答案:BCD
本题涉及赠与合同的效力问题。《合同法》第191条规定:赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成赠与人损失的,应当承担损害赔偿责任。周某送郑某冰箱时没有要求郑某承担任何义务,所以,周某赠与的财产即使有瑕疵也不需要承担责任。周某在送冰箱时告知郑某此冰箱已使用了11年,郑某在接受冰箱时对冰箱的现有品质是知悉的,所以不存在赠与人故意不告知瑕疵的情况。故本题答案为BCD。
第15题:
[判断题]氮肥施用过多易徒长( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[多选题] 1958年被称为“三面红旗”指的是( )。A.“大跃进”
B.人民公社化运动
C.社会主义建设总路线
D.反右派斗争
参考答案:ABC
第17题:
[判断题]在装载高度超过二米的货物上,通过电气化铁路平交道口时严禁坐人。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[判断题]意识模糊的患者能保持简单的精神活动,但对时间,地点,任务的定项能力发生障碍。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
意识模糊是指意识水平轻度下降,较嗜睡为深的一种意识障碍。患者能保持简单的精神活动,但对时间、地点、人物的定向能力发生障碍。
第19题: [判断题]
证券投资基金作为社会化的理财工具,起源于美国。( )参考答案:错
第20题:
[判断题]在长轨条间或长轨条与其它轨道结构之间,由2根~4根标准长度钢轨及夹板接头组成的区域称为缓冲区。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]中国证券投资基金业协会将已登记的基金管理人列入异常机构名单的情况包括( )。
Ⅰ.基金管理人未按时履行季度、年度和重大事项信息报送更新义务累计达1次
Ⅱ.基金管理人未按时履行季度、年度和重大事项信息报送更新义务累计达2次
Ⅲ.已登记的基金管理人因违反《企业信息公示暂行条例》相关规定,被列入企业信用信息公示系统严重违法企业公示名单
Ⅳ.已登记的基金管理人未按要求提交经审计的年度财务报告
Ⅴ.已登记的基金管理人未按要求提交经审计的季度财务报告
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
参考答案:C
选项C符合题意:已登记的基金管理人存在如下情况之一的,基金业协会将其列入异常机构名单,并通过私募基金管理人公示平台对外公示,一旦基金管理人作为异常机构公示,即使整改完毕,至少6个月后才能恢复正常机构公示状态:(1)基金管理人未按时履行季度、年度和重大事项信息报送更新义务累计达2次的;(2)已登记的基金管理人因违反《企业信息公示暂行条例》相关规定,被列入企业信用信息公示系统严重违法企业公示名单的;(3)已登记的基金管理人未按要求提交经审计的年度财务报告的。
第22题: [单项选择]
在施工现场,对钢筋接头外观应按国家现行标准进行检查,检查数量为()A. 抽查
B. 每300个接头抽查一个
C. 全数检查
D. 抽查3%
参考答案:C
第23题:
[判断题]搞好安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题](65011)( )使用指针式万用表判断晶闸管,不可使用R错10 k 挡,以防表内电压过高而使门极损坏。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]根据《建设工程工程量清单计价规范》,关于投标人投诉招标人不按规范编制招标控制价的说法,错误的是( )。
A.投诉期为招标控制价公布后的 5 天内
B.投标人应向政府投资管理部门投诉
C.投诉书中应包括投诉依据及有关证明材料
D.投诉书应明确投诉人的相关请求及主张
参考答案:B
投标人经复核认为招标人公布的招标控制价未按照《建设工程工程量清单计价规范》GB 50500-2013 的规定进行编制的,应在招标控制价公布后 5 天内向招投标监督机构和工程造价管理机构投诉。
投诉人投诉时,应当提交由单位盖章和法定代表人或其委托人签名或盖章的书面投诉书。投诉书包括下列内容:
①投诉人与被投诉人的名称、地址及有效联系方式;
②投诉的招标工程名称、具体事项及理由;
③投诉依据及有关证明材料;
④相关的请求及主张。
第26题:
[多选题]套内房屋使用的面积包括( )。A.套内墙体面积
B.内墙面装饰厚度水平投影面积
C.套内楼梯面积
D.套内阳台面积
E.套内壁柜面积
参考答案:BCE
套内房屋使用面积以水平投影面积按下列规定计算:①套内使用面积应包括卧室、起居室(厅)、餐厅、厨房、卫生间、过厅、过道、储藏室、壁柜等使用面积的总和。②套内楼梯应按自然层数的使用面积总和计入套内使用面积。③烟囱、通风道、管道井等均不应计入套内使用面积。④套内使用面积应按结构墙体表面尺寸计算。有复合保温层时,应按复合保温层表面尺寸计算;⑤内墙面装饰厚度应计入套内使用面积。@##
第27题:
[单选题]FANUOi系统中,G73指令第一行中的R含义是( )。A. X向回刀量
B. 维比
C. Z向回刀量
D. 走刀次数
参考答案:D
第28题:
[单选题]()责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。A.事故
B.人身
C.行车
D.安全
参考答案:A
第29题:
[判断题]唯物主义的认识论是能动的反映论A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]患者,女性,40 岁。因风湿性心脏病出现心衰,心功能Ⅱ级,并有下肢水肿,经地高辛治疗后,心功能有改善但水肿不见好转,检查发现:血浆醛固酮水平高,此时最好选用( )
A.呋塞米
B.氢氯噻嗪
C.螺内酯
D.布美他尼(丁苯氧酸)
E.氨苯蝶啶
参考答案:C
第31题:
[单选题]状态监测防火墙使用会话表来追踪激话的TCP会话和UDP会话,由防火墙安全策略决定建立那些会话,数据包只有与会话相关联的时候才会被转发
A.对
B.错
参考答案:A
第32题:
[单选题]《安全生产法》有主体法的地位,主要是因为它()A.全面规范安全生产工作
B.我国安全生产法律体系
C.安全生产相关法律法规
D.制裁各种安全生产违法犯罪行为
参考答案:B
第33题: [单项选择]
税收优惠按照()可以分为区域性和产业性两种。A. 优惠方式
B. 优惠范围
C. 优惠目的
D. 优惠期限
参考答案:B
第34题:
[单选题]用不同数字进制的数字来表示2004,位数最少的是()。A.二进制
B.八进制
C.十进制
D.十六进
参考答案:D
第35题: [单项选择]
某企业于年初存入银行10000元,假定年利息率为6%,每年复利2次。已知(F/P,3%,5)=1.1593,(F/P,3%,10)=1.3439,(F/P,6%,5)=1.3382,(F/P,6%,10)=1.7908,则第5年末的本利和为( )元。
A. 13382
B. 17908
C. 13439
D. 11593
参考答案:C
答案解析:[解析] 第5年末的本利和=10000×(F/P,3%,10)=13439(元)。
第36题: [单项选择]
评定乳酸能系统能力的常用指标是()。A. 肌红蛋白的含量,
B. 血乳酸水平,
C. 30m冲刺速度,
D. 无氧阈值
参考答案:B
第37题: [判断题]
现阶段全国各族人民的共同理想是实现共产主义。( )参考答案:错
第38题: [单项选择]有如下函数模板声明:
template<typename T>
T Max(T a,T B) return(a>=B) a:b;
下列对函数模板Max的调用中错误的是
A. Max(3.5,4.5)
B. Max(3.5,4);
C. Max<double>(3.5,4.5)
D. Max<double>(3.5,4)
参考答案:B
答案解析:[解析] 在引用函数模板时,如果没在函数名和参数之间加上类型参数,就默认表示参数类型严格按照模板定义的类型匹配;如果在函数名和参数之间加上了类型参数,则对实参自动进行类型转换。
第39题:[单选题]某设施甲苯尾气浓度为20mg/m
3,风量为200000m
3/h,下列处理方法中合理的是()。
A.海水法
B.排烟再循环法
C.石灰石/石灰一石膏法
D.低温等离子体法
参考答案:D
由题中所给条件可知,甲苯尾气浓度为20mg/m
3,风量为200000m
3/h,甲苯的排放速率为:20*200000=4000000mg/h=4kg/h,气体流量大,浓度低。A项,甲苯的水溶性不好,不适合用海水法;B项,排烟循环法不能使甲苯的量减少;C项,适用于二氧化硫的吸收;D项,适用于烟气量大,浓度低的各类挥发性有机化合物废气处理。