第31题: [单项选择]客户服务从无到有,对企业销售的影响会经历四个阶段,下列()说法不正确。 A. 无物流服务阶段,销售工作不可能完成 B. 企业物流服务水平低于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入缓慢增加 C. 企业物流服务水平高于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入出现递增期 D. 服务水平无限制增加,销售收入会随着服务水平的增加而降低 参考答案:B
第32题: [单项选择]慢性肺心病出现右心衰竭时,以下哪项可能不是心衰的表现() A. 双肺底湿啰音 B. 肝肿大和压痛 C. 双下肢水肿 D. 胸腔积液 E. 肝颈静脉回流征阳性 参考答案:A 答案解析:双肺底湿啰音可见于左心衰竭或肺内感染时,除A项其他各项均可见于右心衰竭。
第35题: [单项选择]What are they talking about A. The lovely day. B. The heavy rain. C. The weather. 参考答案:C 答案解析:[听力原文] W: Cathy,is it raining M:No,but I can see some clouds.