第16题: [多项选择]服务策划者在对方案进行评估时,可以采取( )方法。 A. 过程评估 B. 综合评估 C. 成本评估 D. 效果评估 E. 可行性评估 参考答案:A,D 答案解析:[解析] 方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法,用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关
第17题: [单项选择]物质和意识的区别在于() A. 物质能够独立存在,意识不能独立存在 B. 物质是运动的,意识是不运动的 C. 物质是具体的事物,意识是物质的派生物 D. 物质是有形的,意识是无形的 参考答案:A