第1题:
[单选题]客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理( )A.跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,再告知客户退换货的相关的流程和规则
D.跟客户交流,告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
参考答案:C
第2题:
[单选题]下列药物中,具有补虚作用的是A.白芨
B.艾叶
C.仙鹤草
D.血余炭
E.炮姜
参考答案:C
仙鹤草的功效是收敛止血，止痢，截疟，补虚（C对）。白芨的功效是收敛止血，消肿生肌（A错）。艾叶的功效是温经止血，散寒调经，安胎（B错）。血余炭的功效是收敛止血，化瘀利尿（D错）。炮姜的功效是温经止血，温中止痛（E错）。
第3题:
[单选题]因为()对于干扰的反应是很灵敏的。因此，它常用于温度的调节，一般不能用于压力、流量、液位的调节。
A.比例动作
B.积分动作
C.微分动作
D.比例积分
参考答案:C
第4题:
[判断题]张某,男,35岁,B市人。其因吸毒被A.市公安局决定强制隔离戒毒2年,张某对该决定不服,可以向B市人民法院提起行政诉讼,也可以向A.市人民法院提起行政诉讼。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
“激湍之下，必有深潭；高丘之下，必有浚谷”蕴涵的哲理是（）。
A. 对立统一的关系
B. 质量互变的关系
C. 肯定与否定的关系
D. 矛盾的普遍性与特殊性的关系
参考答案:A
答案解析:题干的意思是：湍急的河流下，必有深潭；高高的山岭下，必有深谷。体现的是矛盾双方对立统一的关系，即矛盾双方在一定条件下相互依存，一方的存在以另一方的存在为前提。故本题正确答案为A。
第6题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍消防员的基本职责（ ）。A.服从命令，听从指挥，英勇顽强，不怕牺牲，坚决完成任务
B.熟练操作使用和认真维护装备器材，使其经常保持良好状态
C.刻苦训练，熟练掌握业务技能，努力练就过硬本领
D.艰苦奋斗，厉行节约，爱护公物
参考答案:ABCD
第7题:
[多选题]试拉车门（ ）（看防开绳、看车门把手是否归位、看车门是否有缝隙）、（ ）（压车门把手）、（ ）（拉车门把手）。
A.一看
B.二压
C.三拉
参考答案:ABC
第8题:
[单选题]关于社区预防服务不正确的是A.全人群为对象
B.目的是治疗疾病促进健康
C.社区为范围
D.多部门合作
E.健康为中心
参考答案:B
第9题:
[判断题]现场应急处置措施。针对可能发生的火灾、爆炸、危险化学品泄漏、坍塌、水患、机动车辆伤害等,从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制,人员救护、消防、现场恢复等方面制定明确的应急处置措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [填空题]
记有“治湿不宜热，不宜寒，风胜湿、燥胜湿、淡渗湿，三者尽之”之观点的古医籍是______。参考答案:《证治汇补》
第11题:
[单选题]关于坐高下列哪项描述是错误的?A. 其意义和上部量相同
B.头顶至耻骨联合下缘的距离
C. 代表脊柱和头颅的发育
D. 3岁以下称顶臀长
E. 随着年龄的增加所占身高的比例下降
参考答案:B
第12题:
[单选题]监察人员辞职、退休( )年内,不得从事与监察和司法工作相关联且可能发生利益冲突的职业。A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
参考答案:C
《监察法》第五十九条
三、多项选择题
第13题:
[多选题]陈某通过向负责审批的民警张某行贿10万元,取得了爆破工程作业许可。对此,下列处理方式正确的是( )。
A.公安机关依法撤销该行政许可
B.公安机关依法注销该行政许可
C.依法追究陈某和张某的刑事责任
D.公安机关对陈某作出在3年内不得再次申请该行政许可的决定
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]一系车站站厅层两端接热风送内分别设置( )台排热风机,与隧道风机共用。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第15题: [单项选择]
有晨僵的是A. 骨性关节炎
B. 痛风
C. 银屑病关节炎
D. 类风湿性关节炎
E. 风湿性关节炎
参考答案:D
第16题:
[单选题]某井作业过程中发生溢流,在关井过程中未抢接上旋塞阀造成关井失败是( )现象。A.井控设备配备不足
B.应急处置能力不强
C.规章制度不健全
D.值班干部能力差
参考答案:B
第17题:
[多选题]在工作间断期间，若有紧急需要，运维人员可在工作票未交回的情况下合闸送电，但应先通知工作负责人，在得到工作班全体人员已经离开工作地点、可以送电的答复后方可执行，并应采取下列（）措施。
A.拆除临时遮栏、接地线和标示牌
B.恢复常设遮栏，换挂“止步，高压危险！”的标示牌
C.应在所有道路派专人守候，以便告诉工作班人员“设备已经合闸送电，不得继续工作”
D.守候人员在工作票未交回以前，不得离开守候地点
参考答案:ABCD
第18题:
[单选题]社会主义宏观调控的基本目标是（ ）A.抑制通货膨胀
B.促进经济结构优化
C.保持经济增长
D.保持经济总量平衡
参考答案:D
【考情点拔】本题考查了社会主义宏观调控的基本目标。【应试指导】我国宏观调控的主要目标是：促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡。
第19题:
[单选题]能够使饱和蒸汽冷凝为饱和液体的设备是（ ）A.加热器
B.冷凝器
C.冷却器
D.再沸器
参考答案:B
第20题:
[单选题]★对真核和原核生物翻译过程有干扰作用,故难用作抗菌药物的是A.
四环素
B.
链霉素
C.
卡那霉素
D.
嘌呤霉素
E.放线菌酮
参考答案:D
第21题: [单项选择]
“知沟”是指受众因教育程度的不同以及获得信息多寡的差别，形成了“知”的鸿沟。按西方新闻学的观点，“知的权利”是一种基本人权。然而，实际上并非人人有平等的权利。信息丰富的人，其信息会愈丰富；信息贫乏的人，其信息永远贫乏。
根据上述定义，下列属于“知沟”的是( )。
A. 人们普遍关注对自己日常生活有影响的新闻
B. 贫困山区的教育水平远远落后于沿海地区
C. 受教育水平高的人吸收知识的能力要远远高于受教育水平低的人
D. 过度的教育会造就缺少实干精神的“书呆子”
参考答案:C
答案解析:[解析] “知沟”的特征是马太效应，即富者愈富，贫者愈贫，四个选项中符合这一特征的只有C； ABD均未体现马太效应，排除。
第22题:
[单选题]关于对抵债资产出售销账处理,以下描述错误的是A. 交易码67900(业务类型选择2:变现处理),柜员在系统处理时当变现处理操作
B. 交易中录入内部账号为配售抵债资产资金转入的暂收内部账号
C.交易中录入变现金额为抵债资产账面余额
D.交易码67090,对已经配售的抵债资产担保品进行登记
参考答案:D
第23题:
[单选题] 高速公路隧道发生事故,应立即与高速路政部门或高速交警部门取得联系,确定事故的准确地点及消防车辆行车路线。由其在来车方向()处实施布控,封闭道路并派车引导救援车辆抵达事故地点。( )
A. 1km
B. 2km
C. 3km
D. 4km
参考答案:C
第24题:
[判断题]压缩空气泡沫消防车应每半年检查吸水管路密封情况。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题] 下列液体中闪点最大的是()。A.甲醇
B.乙醇
C.桐油
参考答案:C
第26题:
[不定项选择题]患儿9个月，呕吐，腹泻两天入院，发病初伴发热，咳嗽，呕吐2～3次/日，腹泻7～8次/日，水样便，大便镜检少量脂肪球，尿量不少，口渴，略见消瘦，入院时体温37℃，双眼窝、前囟稍下凹，皮肤弹性尚好，四肢温暖
下列哪个治疗方案最佳
A.大量静脉用抗生素
B.口服大量抗生素
C.口服补液及治疗上感
D.静脉滴注葡萄糖
E.只需给助消化药
参考答案:C
第27题:
[单选题]下列对紫外线灭菌法的叙述，错误的是A.一般用于灭菌的紫外波长是220～290nm
B.灭菌力最强的波长为254～257nm
C.可用于玻璃容器中的药物的灭菌
D.广泛用于空气灭菌和表面灭菌
E.灭菌的适宜温度为10℃～55℃，相对湿度为45%～60%
参考答案:C
第28题:
[多选题]个人客户通过营业网点签约电话银行成为个人注册客户，可以使用电话银行哪些功能？（ ）
A.余额查询、明细查询、开户行查询
B.卡内定期查询、卡内定活互转
C.短信开通、短信查询
D.手机充值、固话充值
E.个人贷款查询、口头挂失
参考答案:ABCDE
第29题:
[单选题]安全生产许可证有效期满需要延期的，企业应当于期满前()个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。
A.3
B.4
C.5
参考答案:A
第30题:
[单选题]货币市场是指期限在( )、以短期金融工具为媒介进行资金融通和借贷的市场。A.1年以内
B.半年以内
C.2年以内
D.3年以内
参考答案:A
货币市场是指期限在一年以内、以短期金融工具为媒介进行资金融通和借贷的市场。资本市场是指以长期金融工具为媒介进行的、期限在一年以上的长期资金融通市场。
第31题:
[判断题]三相四线制供电方式的中性线的作用是：保证负载上的电压对称、保持不变；在负载不平衡时，不致发生电压突然上升或降低；若一相断线，其他两相的电压升高
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]
自身免疫性溶血性贫血 （）A. 红细胞渗透脆性试验
B. 抗人球蛋白试验
C. 血红蛋白电泳分析
D. 酸溶血试验
E. 高铁血红蛋白还原试验
参考答案:B
答案解析:自身免疫性溶血性贫血抗人球蛋白试验阳性。
第33题: [多项选择]
下列各项资产中，在进行会计处理时最终应记入“管理费用”科目的有（）。A. 车间管理人员的职工薪酬
B. 无形资产研究阶段的支出
C. 行政管理部门耗用的原材料
D. 计提的坏账准备
参考答案:B, C
答案解析:本题考核管理费用核算的内容。车间管理人员的职工薪酬计入制造费用，计提的坏账准备计入资产减值损失。
第34题:
[单选题]甲烷的爆炸范围为（）A.A．4.3%~46%
B.B．5.0%~15.0%
C.C．1.2%~7.0%
D.D．1.45%~8.0%
E.略
F.略
参考答案:B
第35题: [简答题]
转辙机入所修为什么要预检？参考答案:通过预检，可详细地记录转辙机在一个使用周期内的运用状态，即机械、电气性能的变化情况。这些数据对转辙机的日常保养维修和科学合理的确定轮修周期，以及转辙机全寿命的管理，都有重要指导意义和参考价值。同时，也可为修配工作如工艺的安排和改进、工时的分配、掌握各零部件的磨损规律、确定重点修复的部件、计算材料消耗提供科学的依据。
