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[多选题](类别:号段管理难度:中等)满意取决于顾客对产品与服务价值的预想与实际效果之间的比较,对上述内容解释正确的是;()
A.预想大于实际,顾客不满意
B.预想等于实际,顾客仍不满意
C.预想等于实际,顾客满意
D.实际超过预想,顾客会十分满意

参考答案:ACD

热门试题:

第1题:[判断题]若无法观察到停电线路、设备的断开点,应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题] 电流互感器、开关、避雷器都属于电流致热型设备。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]铝质材质的电连接线夹最高允许使用温度不得超过( ) ,
A.80℃
B.90℃
C.95℃
D.125℃
参考答案:A


第4题:
[多选题]配电站户外高压设备部分停电检修或新设备安装,应在工作地点( )。
A.四周装设围栏
B. 出入口要围至邻近道路旁边
C. 出入口设有“从此进出!”标示牌
D.略
E.略
参考答案:ABC


第5题:
[单选题]根据《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》,取消企业银行账户许可准备工作中应急准备包括业务应急和()。
A.资金应急
B.人员应急
C.系统应急
D.技术应急
参考答案:D


第6题:
[单选题]上极限位器安装位置到天梁最低处的距高不应小于( )。
A.2m
B.2.5m
C.2.8m
D.3m
参考答案:D


第7题:
[单选题]构件抵抗外力破坏的能力,叫做构件的( )。
A.刚度
B.强度
C.挠度
D.硬度
参考答案:B


第8题:
[单选题]下列选项中,不缴纳水资源税的是( )。
A.超过规定限额的农业生产取用水
B.回收利用的疏干排水和地源热泵取用水
C.主要供农村人口生活用水的集中式饮水工程取用水
D.家庭生活和零星散养、圈养畜禽饮用等少量取用水的
参考答案:D
本题考查资源税的减免。对超过规定限额的农业生产取用水以及主要供农村人口生活用水的集中式饮水工程取用水,从低确定税额;对回收利用的疏干排水和地源热泵取用水,从低确定税额。

第9题:
[单选题]防“违反规定在天窗点外进行天窗点内的作业项目。”触碰措施:点外上线作业时,须制定书面上线作业计划,经段或车间批准后方可进行,作业内容须符合( )上线作业规定。
A.点内
B.点外
C.施工
D.维修
参考答案:B


第10题:
[判断题]( )Q275材料表示其抗拉强度为275Ma的普通碳素结构钢。
A.正确
B.错误
参考答案:B
343

第11题: [多项选择]
房地产作为一种理财工具,其特性表现在( )。
A. 流动性较差
B. 变现周期长
C. 变现能力强
D. 收益居于中等水平
E. 在长时间内来说,安全性远高于证券
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 房地产的变现能力弱,变现周期长。

第12题:
[单选题]在压力调节系统中,当最大上游操作压力( )最大下游允许压力时需要( )安全保护。
A.大于、一级
B.大于、二级
C.小于、一级
D.小于、二级
参考答案:A


第13题: [单项选择]
钩端螺旋体病患者,什么时候在外周血中可找到钩端螺旋体
A. 发病第一周内
B. 发病第二周内
C. 发病第三周内
D. 发病第四周内
E. 发病第五周内
参考答案:A

第14题: [多项选择]
侄痹的临床特点是()
A. 肢体关节疼痛
B. 屈伸不利
C. 关节肿大变形
D. 肌肉萎缩
E. 脉细涩
参考答案:A, B, C, D, E

第15题: [单项选择]
孔外微差爆破比孔内微差爆破()起爆器材费用。
A. 节省
B. 浪费
C. 一样
D. 无法比较
参考答案:B

第16题:
[多选题]设备结构组成主要包括:“ ”、轨道桥定位锁紧装置、转向架横向移出牵引传动装置、转向架存放线活动盖板升降装置、液压站、电气控制及微机工作站等组成。
A.车体支承装置
B.活动轨道桥
C.轨道桥升降装置
D.基本检测单元
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]列车重量应根据( )、区段内线路状况及其设备条件确定。(应知应会-《技规》第247条)
A.机车运用规则
B.货运计划
C.列车编组计划
D.机车牵引力
参考答案:D


第18题:
[单选题]综合应急预案的预防与预警包括危险源监控、预警行动、()。( )
A.信息上报
B.信息传递
C.信息报告与处置
D.信息升级
参考答案:C


第19题:
[单选题]在排油注氮装置产品质量评价过程中,针对产品资料评价部分,若设备生产厂家未提供(____),则产品图纸部分的分值为零。
A.消防控制柜二次回路图
B.消防柜二次回路图
C.管道安装图或设备基础图
D.消防柜一次安装图纸
参考答案:A
设备变电〔2020〕13号 国网设备部关于加强油浸变压器排油注氮灭火装置全寿命周期管理的通知

第20题: [单项选择]
引起急性肾衰竭的物质中,下列哪项应除外()
A. 四氯化碳、铋、汞、磺胺
B. 庆大霉素
C. X线造影剂
D. 蛇毒
E. 青霉素
参考答案:E

第21题:
[单选题]阿托品水解后,经发烟硝酸加热处理,与氢氧化钾反应的现象为
A.呈深紫色
B.呈橙红色
C.呈红色
D.呈蓝色
E.生成白色沉淀
参考答案:A
阿托品经上述处理后,与氢氧化钾反应即显深紫色。

第22题:
[单选题]“一借多贷”交易只支持一个借方账号( )与或(B)贷方账号的账务处理。
A.五个
B.五个以下
C.十个
D.十个以下
参考答案:A


第23题:
[判断题]判断题根据GB16899-2011的定义:自动扶梯或自动人行道的扶手装置指的是自动扶梯或自动人行道两侧的扶手带。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:[多选题]公安民警遇有()情形之一的,经警告无效的,可
以使用催泪器。
A.聚众扰乱车站、码头等公共场所秩序的
B.非法举行集会、游行、示威的
C.以暴力方法抗拒人民警察依法履行职责的
D.强行冲越人民警察依法履行职责设置的警戒线的
参考答案:ABCD

依据出处:《中华人民共和国人民警察使用警械和武器
条例》第七条之规定

第25题:
[单选题]500kV某线路停电检修,涉及到其他单位配合停电的线路,工作负责人张三应确认配合停电的线路已停电及做好相应措施,并与()办理工作许可手续后,方可开始工作。
A.站长
B.班长
C.线路相应的所辖调度
D.部门负责人
E.lue
参考答案:C


第26题: [多项选择]
下列不属于统计行政法规的有()
A. 《中华人民共和国统计法实施细则》
B. 《全国经济普查条例》
C. 国家统计局公布实施的《统计执法检查规定》
D. 国家统计局公布实施的《统计从业资格认定办法》
E. 《全国农业普查条例》
参考答案:C, D

第27题:
[判断题]施工路用列车未提供《自轮运转特种设备运行、作业计划表》或内容不全的,禁止进入高速铁路运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [多项选择]
非正式群体形成的原因有()。
A. 价值观
B. 共同的兴趣爱好
C. 脾气相同
D. 工作条件相同
E. 类似的经历
参考答案:A,B,C,D,E

第29题:
[单选题]餐饮服务提供者在食品安全管理中必须贯彻执行的技术法规是
A.《餐饮服务食品安全操作规范》
B.《食品安全管理体系餐饮业要求(GB/T27306)
C.《质量管理体系要求》(GB/T19001)
D.五常法、六T法
参考答案:A


第30题:
[单选题] 患儿,2岁。因肺炎入院。经治疗后症状好转,又突然高热,呼吸困难,右肺叩诊浊音。该患儿可能并发了
A. 急性心力衰竭
B. 呼吸衰竭
C. 中毒性脑病
D. 中毒性心肌炎
E. 脓胸
参考答案:E


第31题:
[单选题]采用间接验电判断时,至少应有(  )的指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,才能确认该设备已无电。
A. 两个非同样原理或非同源
B.三个非同样原理或非同源
C.两个非同样原理和非同源
D.三个非同样原理和非同源
参考答案:A


第32题:
[单选题]安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废,应当符合国家标准或者( )。
A.行业标准
B.地方标准
C.企业标准
D.车间标准
参考答案:A


第33题: [多项选择]
深化群众性精神文明创建活动。()公民具备科学素质的比例超过10%。深入开展惠民演出、艺术普及等活动。
A. 培养全民思考能力
B. 普及科学知识
C. 推动全民阅读
D. 坚持科学发展观
参考答案:B, C

第34题:
[判断题]票务钥匙是指轨道交通车站内票务运作相关钥匙,如AFC设备钥匙、车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙、车站票务室及客服中心内抽屉钥匙等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
小儿患上感时,感染通过血行蔓延可发生()
A. 败血症
B. 风湿热
C. 胃肠炎
D. 咽后壁脓肿
E. 支气管肺炎
参考答案:A

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