参考答案:
（1）收集服务质量问题信息。
（2）将手机到的有关服务质量问题的信息进行分类。
（3）制作巴雷特曲线图。
（4）分析后找出主要质量问题。
A.检定台体
B.B.标准设备
C.C.标准功率源
D.D.电源
参考答案:A
第4题:[多选题]某年某月，某矿电瓶车司机小王开车，行驶到一个道岔处未减速，也没看清道岔所指方向，结果驶入支巷.小王被支巷所滞留的一辆平车上的轨道插入驾驶室而造成死亡.该事故的主要原因是（）。(2.0分)
A.过交叉点应减速慢行
B.应该看清楚道岔所指示方向
C.支巷所放置平车地点不合理
D.管理人员管理不到位
参考答案:ABCD
第5题:[单选题]《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（ ）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。
A.旅客在发站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，按包裹收费，应补收发站至到站的包裹与行李运费的差额
B.在发站装车后取消托运时，退还全部运费
C.旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时
D.装运后要求运回发站或变更到中途站
参考答案:A
第6题:[单选题]没有光源，荧光材料____发光。
A.会
B.不会
参考答案:B
第7题: [单项选择]患者，男，59岁，症见足废不能用，舌强不能言，口干不欲饮，腰酸腿软，脉沉细弱者。治宜选用方剂
A. 六味地黄丸
B. 金匮肾气丸
C. 补阳还五汤
D. 地黄饮子
E. 大秦艽汤
参考答案:D
第8题:[单选题] 纯母乳喂养多长时间最好( )
A.2个月
B.4个月
C.6个月
D.9个月
E.12个月
参考答案:C
第9题:[判断题]倒闸操作中不准擅自更改操作票，不准随意解除闭锁装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]男性，62岁。腰背痛半年就诊。胸腰椎和肋骨摄片示T10，L，L各椎体呈楔形压缩，肋骨多处呈溶骨性破坏，Hb82g／L，ESR96mm／h，尿蛋白（＋＋＋），尿本－周蛋白（－），白蛋白31g／L，球蛋白62g／L。最可能诊断是（）
A. 骨骼转移癌
B. 慢性肾炎伴肾性骨病
C. 骨髓病性贫血
D. 多发性骨髓瘤
E. 高球蛋白血症
参考答案:D
第11题:[单选题]C02气体保护焊的电源极性通常采用( )。
A.交流电
B.直流反接
C.直流正接
D.直流正反接
参考答案:B
第12题:[单选题]器材堆放距铁路轨道最小距离不得小于（ ）m。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:C
第13题:[单选题]ZYJ7转辙机杆件别卡以及外锁闭框无调整间隙（余量），锁闭位置尖轨尖端与基本轨间隙不大于（ ）。
A.0.3mm
B.0.5mm
C.1mm
D.1.5mm
参考答案:B
第14题:[判断题]各级公路均应设置路肩,路肩的横坡一般较路面大 1%-2%。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]否定实践标准的确定性，容易导致______
A. 绝对主义
B. 相对主义
C. 形而上学
D. 不可知论
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 坚持实践标准的确定性和不确定性的统一，既可防止唯心主义的随意性，又可避免形而上学的绝对化。否认实践标准的确定性，即否认实践标准的客观性和绝对性，容易导致相对主义，陷入不可知论，故选BD。
第16题: [判断题]主要通风机可安装在地表，也可安装在井下，一般安装在地表。
参考答案:错
第17题:[单选题]对于循环流化床,炉温在( )℃范围内,氮氧化物排放最低
A. 700.-800.
B. 850.-900.
C. 900.-100.0.
D. 100.0.-120.0.
参考答案:B
第18题:[单选题]每张处方上开具的药品不得超过（C）5种
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
参考答案:C
第19题: [名词解释]氧化脱氢
参考答案:
一些物质能夺取烃分子中的氢，使其转变为相应的不饱和烃，则氢被氧化，这种类型的反应都称为氧化脱氢反应。
第20题:[单选题]能够较好地反映企业价值最大化目标实现程度的指标是（ ）。
A. 税后净利
B. 净资产收益率
C. 每股市价
D. 剩余收益
参考答案:C
对于股票上市企业，股票价格的变动，揭示了企业价值。
第21题: [判断题]党的地方组织包括党的省、自治区、直辖市、设区的市、自治州、县(旗)、自治县，不设区的市和市辖区的代表大会，由上述各自代表大会选出的党的地方各级委员会以及党的地方各级纪律检查委员会和党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 党的地方组织不包括党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会。
第22题: [单项选择]SQL语句：DROP TABLE Student是______。
A. 删除数据库Student
B. 删除表Student
C. 删除DBC文件
D. 操作错误
参考答案:B
答案解析:[解析] DROP TABLE直接从磁盘上删除Student所对应的dbf文件。
第23题:[单选题]询价采购时,邀请报价的供应商数量至少是()。
A.1家
B.2家
C.3家
D.4家
参考答案:C
第24题:[多选题]（ ）属于开式自动喷水灭火系统。
A.预作用自动喷水灭火系统
B.雨淋系统
C.水幕系统
D.水喷雾灭火系统
参考答案:BCD
第25题:[多选题]下列关于屋面防水基本要求说法正确的是（ ）。
A.屋面防水以防为主，以排为辅
B.当混凝土结构采用结构找坡时，坡度不应小于 3%
C.当采用材料找坡时，坡度宜为 2%
D.找坡层最薄处厚度不宜小于 10mm
E.保温层上找平层应在初凝前设置分隔缝，纵横缝间距不宜大于 6m
参考答案:ABCE
D 选项：找坡层最薄处厚度不宜小于 20mm。
第26题: [单项选择]患者8岁，因上前牙外伤牙折3个月就诊，查体：左上颌中切牙冠1／2缺损，穿髓，右上颌中牙左侧切角缺损约1／4牙冠，断面尖锐，未见露髓孔，冷刺激稍敏感右上颌第一切牙最佳处理方法（）
A. 观察
B. 脱敏治疗
C. 树脂充填
D. 全冠修复
E. 银汞充填
参考答案:C
第27题:[判断题]中国标准动车组具备互联互通，即不同厂家生产的相同速度等级动车组能够重联运营、不同速度等级的动车组能够相互救援。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]《琐记》记述‘我’去哪边上学了？（）
A. 绍兴
B. 南京
C. 上海
D. 杭州
参考答案:B
第29题:[单选题]经骶后孔作骶神经阻滞麻醉的标志是 ( )
A.骶外侧嵴
B.骶正中嵴
C.骶管裂孔
D.骶后上棘
E.骶角
参考答案:A
第30题:[单选题]屋面防水设备设施状态一级标准
A.不漏雨，防水层无 破损，无渗漏
B.有部分渗漏，卷材 防水层有部分空 鼓、翘边，封口开 脱少量存水、渗
C.渗水面积较大，防
水层普遍老化、断
裂、翘边和封口开
脱存水，空鼓现象
严重，滴漏、渗漏
严重
D.面积 50%以上，严重 滴漏、渗漏，丧失部 分使用功能，不能正 常使用
参考答案:A
第31题:[判断题]等级：同等距离以承运人提供的旅行环境不同确定。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[多选题]小信收到买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪些操作正确？
A.点击链接，根据提示输入登录名和密码
B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址
C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址
D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。
参考答案:BCD
第33题:[不定项选择题]患者，女性，50岁。破伤风住院，全身肌肉紧张性收缩，阵发性痉挛。
治疗的中心环节是以下哪项
A.隔离
B.应用青霉素
C.应用TAT
D.密切观察
E.应用镇静解痉药
参考答案:E
TAT可以中和游离毒素。
第34题: [单项选择]实现生产工艺和机械设备等生产条件本质安全的措施主要是指（）。
A. 安全技术措施
B. 个体防护措施
C. 安全教育措施
D. 安全检查措施
参考答案:A
第35题:[多选题]借款人可通过我行柜面或哪些自助渠道申请办理个人法拍房贷款。
A.我行网上银行
B.手机银行
C.融e购平台
D.二手房交易平台
参考答案:ABCD
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