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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、<--NRC-->等方式,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

参考答案:信函

热门试题:

第1题:[简答题]重症贫血病人为何一般不出现发绀?
参考答案:发绀一般是在毛细血管血液中的还原血红蛋白量超过5g/100mL,亦即血氧未饱和度超过6.5mol/100mL时才出现。重度贫血病人,血红蛋白量低于4~5g/100mL,即使全部血红蛋白都处于还原状态,也不足以引起发绀。


第2题: [判断题]
冬期施工室内抹灰前,外门窗玻璃应全部安装好,门窗缝隙和脚手架眼等孔洞要全部堵严。( )
参考答案:对

第3题:
[单选题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞,室内各种配线应采用()
A.阻燃线
B.通信电缆
C.信号电缆
D.阻燃屏蔽线
参考答案:D


第4题: [单项选择]
在滑梯待命手柄杆上的目视指示器,显示GIRTBAR的是?()
A. ARMED或DISARMED
B. 余压
C. 警告灯
D. LOCKED或UNLOCKED
参考答案:A

第5题:
[单选题]下列()是防止雷电波的防护装置,主要用来保护电力设备和电力线路,也用作防止高压电侵入室内的安全措施。
A.避雷针
B.避雷线
C.避雷器
参考答案:C


第6题:
[判断题]检查上下车互锁装置时任一垂直支腿未支好,臂架不能启动操作;臂架未完全收回,支腿不能收回。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
日益纷繁复杂的国际竞争环境,给企业带来危机的发生频率、因素、种类也日益增多,______利用公共关系化解企业面临的危机,成为许多企业管理者不得不思考的问题;社会公众也从身边一个个品牌故事中了解到公共关系,人们现在购买商品,很多时候都是从品牌角度出发进行购买决策,这说明公共关系______对社会公众的生活发挥了影响。 填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 是否 已经
B. 应该正在
C. 要不要能够
D. 急需还是
参考答案:A
答案解析:[解析] 许多企业管理者必须思考的问题是:利用公共关系化解企业面临的危机,“应该”“急需”都是结论,而不是问题,所以排除B、D项;由“发挥了”的时态推测,影响是已经发生了。故选A。

第8题: [多项选择]
行为人实施盗窃、诈骗、抢夺行为,未达到“数额较大”,为抗拒抓捕当场使用暴力,应以抢劫罪定罪处罚的情形有哪些
A. 甲盗窃接近“数额较大”标准的
B. 乙在公共交通工具上诈骗,后在交通工具外实施上述行为的
C. 丙抢夺戌的财物,戌让狼狗追赶丙,丙为脱身而打死狼狗
D. 丁使用短刀或以其相威胁的
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 根据最高人民法院《关于审理抢劫、抢夺刑事案件适用法律若干问题的意见》的规定,行为人实施盗窃、诈骗、抢夺行为,未达到“数额较大”,为窝藏赃物、抗拒抓捕或者毁灭罪证当场使用暴力或者以暴力相威胁,

第9题:
[简答题]同杆(塔)架设多回线路中部分线路停电的工作,为防止误登有电线路,应采取哪些措施?
参考答案:1、每基杆塔应设识别标记(色标、判别标帜等)和线路名称、杆号。2、工作前应发给作业人员相对应线路的识别标记。3、经核对停电检修线路的识别标记和线路名称、杆号无误,验明线路确已停电并挂好接地线后,工作负责人方可宣布开始工作。4、作业人员登杆塔前应核对停电检修线路的识别标记和线路名称、杆号无误后,方可攀登。5、登杆塔和在杆塔上工作时,每基杆塔都应设专人监护。
《安规》(配电部分)6.架空配电线路工作

第10题:
[单选题]绝缘检测时使用的测量电压般为( )直流电压。
A. 100-200V
B. 200-500V
C. 500-1000 V
D.1000-2000V
参考答案:D


第11题:
[单选题]不填用工作票的低压电气工作可()进行。
A.两人
B.三人
C.单人
D.单人监护
E.略
F.略
参考答案:C


第12题:
[单选题](45272)尖轨按断面形式分类中不含( )尖轨。(1.0分)
A.普通断面钢轨
B.高型特种断面钢轨
C.矮型特种断面钢轨
D.直线型和曲线型
参考答案:D


第13题:
[判断题] 停放装载爆炸品及气体类危险货物车辆的固定线路的道岔加锁时,钥匙由工务人员保管。( )(应知应会- 《行规》87条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]用经验凑试法整定PID参数,在整定中观察到曲线振荡很频繁,需要把比例度(  )以减小振荡。
A.增大
B.减小
C.增加到最大
D.减小到最小
参考答案:A


第15题: [单项选择]
患儿,5岁,右小腿肿痛,伴高热39~40℃近一周,局部略红肿,具深压痛,经大剂量抗生素治疗3天不能控制,中毒症状严重,此时最正确的治疗是()
A. 加用激素治疗
B. 输血
C. 局部制动
D. 切开引流
E. 病灶清除
参考答案:D

第16题: [简答题]
简述道路隧道的优点.
参考答案:隧道能克服高程障碍,缩短线路长度,减小坡度和曲率,从而提高线路技术标准。

第17题:
[简答题]队列人员的间距是如何要求的?
参考答案:4.队列人员之间的间隔 (两肘之间)通常约 10厘米,距离(前一名脚跟至后一名脚尖)约 75厘米;需要时,可以调整队列人员之间的间隔和距离。


第18题:
[单选题]毒性最大的局醉药是(  )
A. 普鲁卡因
B. 丁卡因
C. 利多卡因
D. 布比卡因
E. 罗哌卡因
参考答案:B


第19题:
[判断题]企业发生的公益救济性捐赠,在应纳税所得额12%以内的部分,准予在计算应纳税所得额时扣除。(3级)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]在垄断资本主义阶段,占统治地位的资本是( )
A.工业资本
B.农业资本
C.银行资本
D.金融资本
参考答案:D


第21题: [单项选择]
女性,46岁,因“消化性溃疡出血”行胃大部切除术,术后5天,患者出现发热,最高39.2℃,伴有顽固性呃逆。腹胀明显、腹痛、纳差、乏力,心肺听诊:未及明显异常,右上腹深压痛、叩痛,无明显反跳痛、肌紧张,上腹部未及包块,切口愈合好。立位腹平片:可见膈下游离气,右侧膈肌有抬高。如果病变为多发,应如何处理。()
A. 联合应用抗生素
B. 采用腹膜外入路引流
C. 行剖腹手术引流
D. B超介导穿刺引流
E. 开窗引流
参考答案:C

第22题: [填空题]
我国排球运动经历了()制的演变过程。
参考答案:16人、12人、9人、6人

第23题: [单项选择]
在273.15K,2p°时,水的化学势与冰的化学势之间的关系如何:()
A. 前者高
B. 前者低
C. 相等
D. 不可比较
参考答案:B

第24题:
[单选题](49734)空调机组在运行中发生异常噪声和振动的处理方法之一是:( )部分调小膨胀阀开度。(1.0分)
A.压缩机
B.离心风机
C.轴流风机
D.电动机
参考答案:A


第25题:
[单选题]为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工( )系统。
A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
D.绩效评审和员工申诉
参考答案:D
为了保证考评的公正和公平性,企业的人力资源部门应当确立两个保障系统:①公司员工的绩效评审系统;②公司员工申诉系统。

第26题:
[多选题]采用手工填写时,应使用( )填写与签发。
A.红色的钢(水)笔
B.黑色或蓝色的钢(水)笔
C.圆珠笔
D.铅笔
E.略
F.略
参考答案:BC


第27题:
[单选题]不符合成人T细胞白血病的是
A.外周血和骨髓出现花瓣状核淋巴细胞
B.常与骨髓纤维化并存,骨髓穿刺时"干抽"
C.是一种少见的特殊类型的T细胞受累的淋巴细胞白血病
D.白血病细胞体外培养可见C型逆转录病毒颗粒
E.非特异性酯酶阳性,且不能被NaF抑制
参考答案:B


第28题: [填空题]
F820的上联PON口模式需要设置为(),vLAN才能顺利通过。
参考答案:TrUNk

第29题:
[单选题]为动力转向架特有。
A.供风机构
B.执行机构
C.驱动机构
D.控制机构
参考答案:C


第30题: [名词解释]
高气压
参考答案: 由闭合等压线构成的高气压,水平气压梯度自中心指向外圈。

第31题: [多项选择]
中国执业药师的职业道德准则包括()。
A. 救死扶伤,不辱使命
B. 尊重患者,平等相待
C. 依法执业,质量第一
D. 进德修业,珍视声誉
参考答案:A, B, C, D
答案解析:本题考查要点是"中国执业药师职业道德准则的内容"。中国执业药师职业道德准则包括:救死扶伤,不辱使命;尊重患者,平等相待;依法执业.质量第一;进德修业,珍视声誉;尊重同仁,密切协作。因此,本题的正确答案

第32题:
[判断题]各业务条线管理部门作为操作风险责任部门,具体管理条线运行操作风险和本部门操作风险,对操作风险的管理情况负归口管理责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [多项选择]
领导干部经济责任审计评价,一般有哪几种方式?()
A. 单项评价
B. 客观评价
C. 专题评价
D. 综合评价
E. 专业评价
F. 主官评价
参考答案:A, C, D

第34题: [单项选择]
刚地弓形虫病最重要的传染源为()
A. 弓形虫病患者
B. 猫及猫科动物
C. 弓形虫带虫者
D. 淡水鱼类
E. 淡水螺类
参考答案:B

第35题: [单项选择]
长期大量服用维生素C可出现()
A. 颅内压上升
B. 肢端肥大
C. 乳腺肿大
D. 尿频和腹泻
E. 肝肾损害和骨骼硬化
参考答案:D
答案解析:本题考查的是维生素长期大量服用的危害。维生素A长期大量服用,会出现疲劳、软弱、全身不适、发热、颅内压增高、夜尿增多、毛发于枯或脱落、皮肤干燥瘙痒、食欲缺乏、体重减轻、四肢痛、贫血、眼球突出、剧烈头痛、

第36题:
[单选题]1980年8月,邓小平进一步提出逐步实现各级领导人员( )的“四化”要求(1.0分)
A.革命化、年轻化、知识化、专业化
B.革命化、青年化、知识化、专业化
C.政治化、年轻化、知识化、素质化
D.政治化、青年化、知识化、素质化
参考答案:A


第37题:
[单选题]中共十二届三中全会通过的《关于经济体制改革的决定》明确指出要加快以( )为重点的整个经济体制改革的步伐。
A.农村
B.国有企业
C.城市
D.沿海地区
参考答案:C


第38题: [简答题]
ERP是什么?
参考答案: ERP是企业资源计划。

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