第1题:
[填空题]空调雨水分离器的作用为防止{|*|}和{|*|}进入空调机组内部。参考答案:雨水|细小的灰尘颗粒
第2题:
[单选题]道德品质是一定道德关系的体现,这种体现在本质上是( )。A. 社会生产力的反映
B. 社会意识对社会存在的反映
C. 社会环境的反映
D. 社会矛盾的反映
参考答案:B
知识点: 道德品质
第3题:
[判断题]飞行器保持高度并向前缓慢运动，逐渐靠近被拍摄设备，在距离设备5-6米时，调整飞行器位置拍摄，每个设备至少拍摄3张照片。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[简答题]【事件过程】9月6日15时，某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单，在未与用户联系且未查明故障点位的情况下，自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障，抢修完毕后，将此工单也一并进行了回复，抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满，并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员到达现场的时限已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条或《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（2）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第2点：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第7点：抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。影响客户用电的故障未修复（除客户产权外）的工单不得回单。
【暴露问题】
（1）抢修人员服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，误以为客户所报修故障点与正在抢修地点相同，未及时联系客户进行故障处理；
（2）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制。
第5题: [单项选择]
七情配伍中，可以降低药物功效的配伍是（）A. 相须
B. 相使
C. 相杀
D. 相畏
E. 相恶
参考答案:E
第6题: [单项选择]
治疗肺炎球菌性肺炎的首选抗生素是
A. 庆大霉素
B. 氨基甙类
C. 红霉素
D. 四环素
E. 青霉素
参考答案:E
第7题:
[单选题] 渐变焦镜片双眼配镜高度异向误差,导致双眼( ),常必须重新配镜。A.双眼配镜高度过高
B.双眼配镜高度适当
C.双眼配镜高度互差
D.双眼配镜高度过低
参考答案:C
第8题:
[简答题](238307)活塞环的作用是什么？(1.0分)参考答案:活塞环按其用途不同，分为气环和油环两大类。气环的作用：(1)气密作用：防止气缸内的压缩空
气和高温燃气漏入曲轴箱，造成曲轴箱压力增高。防止机油窜入燃烧室，以免结炭。(2)传热作用：将活塞上
的一部分热量传给气缸壁，防止活塞过热。(3)布油作用：保持活塞环、活塞和气缸壁的良好润滑。油环的作用：(1)刮油作用：当活塞由上止点向下止点移动时，油环的尖夹角从气缸壁上刮下多余的机油。(2)布油作用：当活塞往复运动时，油环的边缘可向气缸壁上均匀地布油。
第9题: [名词解释]
风险参考答案:
风险是损失发生的不确定性
第10题: [多项选择]
环网柜应在（）后，方可打开柜门。A. 停电
B. 验电
C. 合上接地刀闸
D. 悬挂“止步，高压危险！”标示牌
参考答案:A, B, C
第11题: [判断题]
封泥，又叫“泥封”，包在缄的打结处的泥。参考答案:对
第12题:
[
单
项
选
择
]
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参考答案:D
答案解析:press在这里是“按，压，挤”的意思，这句话是说Frank用他的脚顶住了我的脚。
第13题: [判断题]
刑事强制权是为了保证刑事诉讼的顺利进行，由公安机关对犯罪嫌疑人、被告人行使的强制权力。 ( )
参考答案:对
第14题:
[判断题]标准值为标准状态目标值，一般根据设计值确定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[多选题] 选择进攻路线与灭火作战阵地是灭火战斗行动的关键环节,是( )。A. 有效抢救人命
B. 疏散物资
C. 扑灭火灾的基础
D. 直接影响着作战任务的顺利完成
参考答案:ABCD
第16题:
[单选题]十八大报告中指出，要保持经济持续健康发展，转变经济发展方式取得重大进展，在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，实现( )比2010年翻一番。
A.国民收入
B.国内生产总值和城乡居民人均收入
C.全国工农业的年总产值
D.国民生产总值
参考答案:B
胡锦涛在十八大报告中提出，综观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。根据我国经济社会发展实际，要在十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上努力实现新的要求，在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。因此B项正确。
第17题:
[单选题]下列有关高空作业要求不当的是:A.船身晃动明显时,尽可能不进行高空作业
B.作业前一定要严格检查所用器具的可靠性
C.作业者向下方抛掷工具时一定要先打招呼
参考答案:C
第18题:
[单选题]建筑工程招标的开标、评标、定标由（）依法组织实施，并接受有关行政主管部门的 监督。A.建设单位
B.施工单位
C.招标组织机构
D.评标机构
参考答案:A
第19题:
[多选题]机械接口作业应遵守( )规定。A.法兰压盖应与法兰盘不平行
B.法兰螺栓安装方向应一致,且应将可旋紧螺母的一端安装在承口的前方
C.旋紧螺母时,应沿圆周方向将螺母两两对称轮换旋紧
D.旋紧螺母时,不得随意加长扳手的把柄,宜采用测力扳手旋紧
参考答案:BCD
第20题:
[单选题]在ft区，是否有雷暴产生主要看
（）。A.有没有暖湿气流
B.有没有不稳定大气
C.有没有暖湿不稳定大气
D.有没有冲击力
参考答案:C
第21题: [多项选择]
提高实载率的意义在于( )。A. 实现运输的合理化
B. 充分利用运输工具的额定能力
C. 减少车船空驶和不满载行驶的时间
D. 减少浪费
参考答案:A,B,C,D
第22题:
[单选题]在铝绞线中加入钢芯的作用是( )。A.提高机械强度
B.增大导线面积
C.提高导电能力
参考答案:A
第23题: [简答题]
水溶性维生素有哪些特点？参考答案:
（1）易溶于水，亲水性；
（2）以一般无前体；
（3）易吸收；
（4）一般不会积蓄中毒、多余随尿液排出；
（5）宜每日供给；
（6）缺乏时症状发展较明显。
第24题:
[单选题] K5B联锁Ⅰ、Ⅱ系加电运行时,主系为()A.Ⅰ为主系
B.Ⅱ为主系
C.先加电的为主系
D.先加电的为从系
参考答案:C
第25题:
[单选题]女，30岁。胃脘部胀痛已4年，近1个月来腹胀痞满益甚，胸闷气塞，纳差，大便4天1行，但不干结，伴乏力气短，腹部按之柔软，舌淡苔少，脉细。其证候是( )
A.里实证
B.里虚证
C.真实假虚证
D.真虚假实证
E.虚实夹杂证
参考答案:D
第26题:
[多选题]纤维绳（麻绳）有（）者不得用于起重作业。A.霉烂
B.拧股
C.腐蚀
D.损伤
参考答案:ACD
第27题:
[单选题]空警支、大、中队应当设置器械装备保管室（库）或者专用保管柜，建立（ ）。A.帐目专人管理
B.登记制度
C.专人管理制度
D.账目管理制度
参考答案:A
第28题:
[单选题]高处作业的人员应( )体检一次。患有不宜从事高处作业病症的人员，不得参加高处作业。
A.每年
B.每2年
C.每2年半
D.每四年
参考答案:A
第29题: [多项选择]
有关局灶性肝脂肪浸润，以下哪些是正确的（ ）A. 病灶呈球状
B. 与正常肝组织分界不清
C. 无占位效应
D. 周围血管无推移受压现象
E. 增强后病灶区CT值升高不及正常肝组织
参考答案:B, C, D, E
第30题: [单项选择]
藏传佛教中，宁玛派俗称（ ）。
A. 花教
B. 红教
C. 白教
D. 黄教
参考答案:B
第31题:
[单选题]（）是水害防治工作的第一责任人。A.总工程师
B.煤矿主要负责人
C.安监处长
参考答案:B
第32题: [单项选择]
适用于铝、镁、钛合金结构件表面及近表面缺陷的检测方法为（）。A. 涡流检测
B. 磁粉检测
C. 荧光液体渗透检测
D. 着色液体渗透检测
参考答案:A
答案解析:选项B只能用于铁磁性材料，铝、镁、钛合金不是铁磁性材料。选项C、D只能检测出试件开口于表面的缺陷，不能检测出近表面缺陷。选项A检测速度快，可以检查铝、镁、钛合金薄试件或厚试件的表面、近表面缺陷。
第33题:
[判断题] 酸度是指水中能与强碱发生中和作用的物质总量。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
患者，男，25岁，发现皮下结节6个，近一月来头痛、呕吐、颅压升高，脑脊液检查无异常，血清猪囊虫抗体（+），该患者诊断为（）
A. 脑实质型脑囊虫病
B. 脑室型囊虫病
C. 软脑膜型囊虫病
D. 脊髓型囊虫病
E. 单纯皮下及肌肉囊虫病
参考答案:B
第35题:
[判断题]安全投入符合安全生产要求，是企业取得安全生产许可证必须具备的安全生产条件之一。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[多选题]工务部门在道岔转辙部分作业影响电务设备时（ ），通知电务部门配合。A.改道
B.起道
C.拔道
D.拉轨匀缝
参考答案:ABCD
