第1题:
[判断题]“三违”是指煤矿从业人员在生产过程中所发生的违章指挥、违章作业（操作）和违反劳动纪律的行为。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
甲状腺癌的声像图特点是：（ ）A. 病灶大多呈低回声，单发多见
B. 因大多无包膜，故病灶边界大多不规则，呈蟹足样浸润，少见暗环
C. 病灶内可见不规则、沙粒状钙化点
D. 内部血供丰富，边缘环绕血流少见
E. 以上均是
参考答案:E
第3题: [判断题]
王某通过Email向张某发出要约，张某回复邮件作出承诺，已知王某的经常居住地在甲地，张某的经常居住地在乙地。该合同成立的地点为乙地。
参考答案:错
答案解析:（1）采用数据电文形式订立合同的，“收件人”的主营业地为合同成立的地点，没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点；（2）承诺的收件人为要约人（王某），本题合同的成立地点应当为甲地。
第4题: [单项选择]
可将物业各项招标分为住宅项目和非住宅项目的是按( )划分的。A. 物业类型
B. 项目服务内容的实施
C. 招标主题的类型
D. 项目服务的方式
参考答案:A
第5题:
[单选题]与构建固定资产有关的建设期支付的贷款利息和发生的汇兑损失，（ ）相应的固定资产价值。A.不应计入
B.应计入
C.无关于
D.折价计入
参考答案:B
与构建固定资产有关的建设期支付的贷款利息和发生的汇兑损失，应计入相应的固定资产价值。
第6题: [名词解释]
第一星族参考答案:含重元素较多的恒星，此类恒星比较年轻，多分布于银盘上。
第7题: [单项选择]
男性，28岁，阴囊破溃流脓1个月，无疼痛，抗炎治疗未愈，发病以来无发热，可能诊断是（）。A. 急性睾丸炎
B. 急性附睾炎
C. 附睾结核
D. 阴囊丝虫病
E. 睾丸肿瘤感染
参考答案:C
第8题:
[多选题]网上客服的服务形式有哪些A.定时回复
B.即时回复
C.非定时回复
D.非即时回复
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第9题: [多项选择]
为防止火势扩大化而造成灾害，需要采取一定的方式进行灭火，其灭火原理主要有（）。A. 冷却灭火
B. 隔离灭火
C. 人工灭火
D. 窒息灭火
E. 化学抑制
参考答案:A, B, D, E
答案解析:为防止火势失去控制，继续扩大燃烧而造成灾害，需要采取一定的方式将火扑灭，通常有冷却灭火、隔离灭火、窒息灭火和化学抑制灭火等方法，其根本原理是破坏燃烧条件，故正确答案为A、B、D、E。
第10题: [简答题]
矿坏矿井安全设施、仪器仪表机电设备的按照集团公司“三违”处罚规定应该怎么处理？参考答案:
解除劳动合同，情节严重的交司法机关处理。
第11题: [多项选择]
下列哪些情形可以折抵或计入刑期
A. 被告人被逮捕的期间
B. 保外就医期间
C. 被监视居住的期间
D. 经批准监外执行的罪犯，其在监外期间
参考答案:A,B,D
答案解析:[考点] 有期徒刑
[解析] 有期徒刑的刑期，从判决执行之日起计算，判决以前先行羁押的，羁押1日折抵刑期1日。监视居住不剥夺人身自由，故不能折抵刑期。经批准监外执行的罪犯，其在监外期间计入刑期以内。但超过许可的时间不计入执行期；对于未经批准而擅自离开所在地的监外罪犯，其外出期间，不得计入执行期。对于在居住地犯罪或经批准离开居住地后又犯罪的，从其被准予监外执行之日起至犯新罪后新判决执行前这段时间，应视为所服前罪判决的刑期。但是，在此期间，如前罪判决已执行完毕而尚在羁押的，其羁押日期应折抵新判决判处的刑期。对于监外执行的罪犯擅自离开居住地到外地犯罪的这段时间，不得计入服刑期。
第12题: [简答题]
简述处置液化天然气火灾事故的灭火战术。参考答案:
（1）抓住时机，以快制胜。抓住火灾初起阶段和火势暂时较弱的有利时机，利用环境条件，做到查明情况快，信息传递决，战术决策快，以最快的战斗行动控制和扑救火灾。
（2）以冷制热，防止爆炸。利用一定的供水强度，在灭火的同时，对着火设备和邻近设备进行冷却降温，不能顾此失彼，防止设备、容器、管道因受高温影响而引起燃烧爆炸。
（3）先重点，后一般。在扑救火灾时，一般可先扑救外围明火，然后再进行内攻，以控制火势向周围蔓延扩大。假如灭火战斗力量不足，则应根据着火部位不同的情况，先重点后一般、先易后难，控制火势，待增援力量到达后，再一举扑灭火灾。
（4）各个击破，适时合围。对于较大面积的火灾，应采取各个击破，穿插分割，堵截火势，适时围歼的方法。
第13题:
[单选题]( ),我国烹饪专科学校最早开设。A. 1980 年
B. 1983 年
C. 1985 年
D. 1988 年
参考答案:B
第14题: [多项选择]
关于肝囊肿的CT表现（）A. 单发或多发
B. 圆形水样密度
C. 平扫囊壁一般不显示
D. 边界锐利光滑
E. 增强扫描囊肿内无强化，囊壁强化而显影
参考答案:A, B, C, D
第15题: [单项选择]
浪涌保护器简称SPD，以下选项中（）不是按工作原理分类的SPD。A. 电源线路SPD
B. 限压型SPD
C. 组合型SPD
D. 电压开关型SPD
参考答案:A
第16题:
[多选题]1营业场所内应张贴“（）”的服务标语。A.优质
B.方便
C.规范
D.真诚
参考答案:ABCD
第17题:
[
单
项
选
择
]
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b
r
>
<
b
r
>
<
b
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A
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D
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b
r
/
>
参考答案:B
答案解析:[解析] 考查语篇知识。空格前后的内容在意义上对立，故选B。
第18题:
[判断题]受电弓主轴转角和升弓高度是线性关系。A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[单选题]安全生产管理机构指的是生产经营单位中专门负责安全生产监督管理的内设机构,其工作人员都是( )安全生产管理人员。
A.专职
B.兼职
C.专职或兼职
参考答案:A
第20题:
[单选题]行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予______。
A. 通报批评
B. 刑事处罚
C. 经济处罚
D. 行政处分
参考答案:D
第21题: [单项选择]
一个促销档期为（）天。A. 7天
B. 14天
C. 21天
参考答案:B
第22题:
[单选题]普通碳素结构钢中，牌号为 Q235 的钢，其性能和使用特点为（ ）。A.强度不高，塑性、韧性、加工性能较好，主要用于制作薄板和盘条
B.强度适中，塑性、韧性、可焊性良好，大量用于制作钢筋、型钢和钢板
C.强度和硬度较高，耐磨性较好，但塑性、韧性和可焊性较差，主要用于制作轴类、耐
磨零件及垫板
D.综合力学性能良好，具有较好的耐低温冲击韧性和焊接性能，主要用于制造承载较大
的零件
参考答案:B
第23题: [单项选择]
在对消费者进行市场细分的因素中，( )包括购买时机、寻求利益、使用频率和品牌忠诚度等变量。A. 地理区域因素
B. 人口统计因素
C. 消费心理因素
D. 消费者行为因素
参考答案:D
第24题: [单项选择]
河间学派研究的主要课题是A. 内伤火热病证
B. 火热病机
C. 内伤热中证
D. 脏腑虚实寒热病证
E. 肾命水火
参考答案:B
第25题:
[单选题]【单选题】下列代谢性酸中毒的病因应除外A.休克
B.腹膜炎
C.肠瘘
D.幽门梗阻
E.急性肾功能衰竭
参考答案:D
代谢性酸中毒主要的病因包括碱性物质的丢失过多、酸性物质产生过多、肾功能不全、高钾等。幽门梗阻呕吐致胃酸丢失可引起代谢性碱中毒
第26题: [名词解释]
玛他种群参考答案:
是指生活在栖息地已破碎的，呈斑块状分布的种群。
第27题: [简答题]
安排宴会的时间和空间方面有哪些考虑？参考答案:
安排宴会的时间和空间主要考虑下列因素：
1）时间的选择（1）民俗惯例；（2）主随客便；（3）适当控制。
2）空间的选择（1）环境幽雅；（2）卫生良好；（3）设施完备；（4）交通方便。
第28题:
[多选题]在带电的电压互感器二次回路上工作时，以下做法正确的是（）。A.A.严格防止短路或接地
B.B.应使用绝缘工具，戴手套
C.C.必要时，工作前申请停用有关保护装置、安全自动装置或自动化监控系统
D.D.接临时负载，应装有专用的刀闸和熔断器
参考答案:ABCD
第29题: [单项选择]
塔式起重机选型的最重要因素（）。A. 操作方便
B. 多个构件吊重
C. 单个构件吊重
D. 构件外形尺寸
参考答案:B
第30题:
[判断题]心肺复苏时，第二抢救者到现场后，应首先检查颈动脉搏动，然后再开始做人工呼吸。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]在消防中心的消防主控盘按下消防电动消防泵“启动”按钮，能启动消防水泵；按下消防水泵“停止”按钮，能停止消防水泵。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]要消除脉冲顶部和底部的干扰信号，可用（）电路。A.施密特触发器
B.D触发器
C.RS触发器
D.T触发器
参考答案:A
第33题:
[判断题]TADS系统采用图像自动识别技术，对图像进行异常分析和分级预警，实时传输至监测中心。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]
属于半日粮型配合饲料的是（）。A. 预混料
B. 浓缩饲料
C. 全价配合饲料
D. 精料混合料
参考答案:D
第35题:
[简答题]什么是党内政治生活的重要内容和载体，是党组织对党员进行教育管理监督的重要形式？参考答案:党的组织生活。
第36题: [单项选择]
对证券交易所做出的不予上市、暂停上市、终止上市决定不服的，发行人可向( )设立的复核机构申请复核。
A. 证监会
B. 证券业协会
C. 证券交易所
D. 证券服务机构
参考答案:C
答案解析:[解析] 对证券交易所作出的不予上市、暂停上市、终止上市决定不服的，发行人可向证券交易所设立的复核机构申请复核。
第37题:
[多选题]凡专用变压器在 100 千伏安及以上的大宗工业用户（含
趸售） 、（ ）用户均执行功率因数调整电费。
A.非普工业
B.农业生产
C.农业排灌
D.商业
参考答案:ABCD
