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[单项选择]活动当天,客服工作的描述哪项是不正确的?()
A. 只卖东西就行,其他都不用管
B. 需要接待咨询并卖货
C. 需要及时收集用户提出来的问题
D. 需要及时把客户的反馈给营销同事进行优化调整

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]( )工作现场应穿戴其身份标识。
A.A-工作负责人
B.B-工作许可人
C.C-工作签发人
D.D-监护人
参考答案:AD


第2题: [单项选择]
主要由浆细胞合成的血清蛋白是()
A. α2球蛋白
B. α1球蛋白
C. 白蛋白
D. β球蛋白
E. γ球蛋白
参考答案:E

第3题:
[判断题]使用万用表测量蓄电池电压时应使用交流电压档。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
2.变电二次设备(直流系统)。 2.1直流系统的基本组成和作用。 2.2直流充电模块的工作原理、直流系统运行方式。

第4题:
[单选题]下列属于信贷审批应遵循的原则是( )
A.审贷分离原则
B.审慎审批原则
C.诚信审批原则
D.公平公正原则
参考答案:A


第5题: [单项选择]
对化疗病人正确的护理措施()。
A. 化疗病人病房定期消毒,室温24℃
B. 化疗病人住院后常规探视
C. 化疗前测体重,以后1次/d
D. 常温下药物配制到使用不得超过1h
E. 静脉注射化疗药渗出应热敷
参考答案:D

第6题: [判断题]
安全管理的四个基本观点是系统的观点,预防的观点,强制的观点和准确的观点。
参考答案:对

第7题:
[单选题]施工单位应当在危大工程施工前组织( )编制专项施工方案。
A.工程技术人员
B.管理人员
C.设计人员
D.操作人员
参考答案:A


第8题: [单项选择]
烤瓷冠金属基底与瓷的结合处应做成()。
A. 凹面
B. 凸面
C. 直角
D. 锐角
E. 斜面
参考答案:A

第9题: [单项选择]
患者经行量多,色紫黯,有血块,经行腹痛,平时小腹胀痛,舌紫黯有瘀点,脉涩。治疗应首选的方剂是()
A. 血府逐瘀汤
B. 桃红四物汤
C. 生化汤
D. 失笑散加味
E. 逐瘀止血汤
参考答案:D
答案解析:依据描述的主要证候,该患者是月经过多的血瘀证,其治疗方剂是失笑散加味。

第10题: [单项选择]
依据《关于完善水利行业生产安全事故统计快报和月报制度的通知》,发生快报范围内的事故,有关水行政主管部门接到报告后,立即报告上级水行政主管部门,每级上报的时间不得超过()。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
参考答案:C

第11题:
[判断题]( )铝热焊用铝粉颗粒度越小,反应时间越长且热量损失越大。(越大)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]恩格斯提出的哲学基本问题的重要方面是( )
A.思维对存在的能动作用问题
B.思维和存在何者为第一性的问题
C.思维主体和思维客体的关系问题
D.思维能否正确反映存在的问题
参考答案:BC
此题考查的知识点是对哲学基本问题的内容,哲学基本问题两方面内容各自的地位的确认。 回答此题必须把握三个层面的问题,即什么是哲学基本问题,哲学基本问题包括哪些内容,哲学基本问题各方面内容的地位如何。有难度的是
C,实际上思维主体就是人的主观意识,思维客体就是客观的外在世界,本质上就是意识和物质的关系问题,所以也是正确的。

第13题:
[判断题]所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台,应装设不低于1000mm高的栏杆和不低于100mm高的护板。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]铁路交通事故人员伤亡不包括( )的情形:
A.发生事故造成的铁路作业人员的伤亡;
B.持有效乘车凭证的人员(包括旅客携带的享受免费乘车待遇的儿童)的伤亡;
C.铁路机车车辆运行和调车作业中撞轧行人或与其他道路车辆碰撞造成的人员伤亡;。
D.在事故抢险和救援中伤亡的人员
参考答案:D


第15题: [填空题]
类胡萝卜素的结构可分为两类:()及()。
参考答案:胡萝卜素类、叶黄素类

第16题: [单项选择]
汽油机的理想循环是()。
A. 卡诺循环
B. 定容加热循环
C. 定压加热循环
D. 定压加热循环或混合加热循环
参考答案:B

第17题:
[单选题]道岔和调节器尖轨或基本轨伤损时,如单独更换尖轨时,在更换前应校核尖轨几何尺寸,更换后应进行基本轨、尖轨( ),保证换后符合技术标准。
A.改正轨距
B.调整状态
C.顺坡打磨
参考答案:C


第18题: [单项选择]
当液压缸的截面积一定时,液压缸(或活塞)的运动速度取决于进入液压缸的液体的( )。
A. 流速
B. 压力
C. 流量
D. 功率
参考答案:C

第19题:
[单选题]女性,55岁,5年来反复晕厥数次。查体:HR 44次/分;心电图提示:窦性停搏5秒。最佳的治疗方案是:
A.阿托品
B.654-2
C.异丙肾上腺素
D.植入永久心脏起搏器
E.植入临时心脏起搏器
参考答案:D


第20题:
[判断题]国有公司、企业中从事公务的人员和国有公司、企业委派到非国有公司、企业从事公务的人员犯受贿罪的,最高处死刑,并处没收财产。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《刑法》规定,非国家工作人员受贿罪最高可判处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。国有公司、企业中从事公务的人员和国有公司、企业委派到非国有公司、企业从事公务的人员犯受贿罪的,最高处死刑,并处没收财产。

第21题:
[单选题]Techniques for ________ sleep would involve learning to control both mind and body so that sleep can occur.
A.promoting
B.strengthening
C.cultivating
D.simulating
参考答案:A


第22题:
[单选题]低沸转化停止进料之后,必须进行( )操作。
A.A、榨干排渣
B.B、升温
C.C、重排
D.D、升压
参考答案:A


第23题:
[单选题]检查蓄电池壳体无变形、无破损,表面无漏液现象,蓄电池液面不低于最低液面线上方(),否则需加液。
A.10mm
B.15mm
C.20mm
D.30mm
参考答案:D


第24题:
[多选题]硫铵母液杂质来源有哪些
A.酸
B.水
C.煤气
参考答案:ABC


第25题: [单项选择]
账户的基本结构可以简称为( )。
A. “左右账户”
B. “一字账户”
C. “丁字账户”
D. “土字账户”
参考答案:C

第26题: [简答题]
请写出常用的五种计量型控制图的简称和四种计数型控制图的简称?
参考答案: 常用的五种计量型控制图的简称为:
①、平均数与极差控制图(X-R Chart);
②、平均数与标准差控制图(X-δChart);
③、中位数与极差控制图(Chart);
④、个别值与移动极差控制图(X-Rm chart);
⑤、最大值与最小值极差控制图(L-S chart)。
常用的四种计数型控制图的简称为:
①、不良率控制图(P chart);
②、不良数控制图(Pn chart,又称np chart或d chart);
③、缺点数控制图(C chart);
④、单位缺点数控制图(U chart)。

第27题: [多项选择]
非标准设备原价的计算方法有( )。
A. 成本计算估价法
B. 系列设备插入估价法
C. 分部组合估价法
D. 定额估价法
E. 方案估算法
参考答案:A,B,C,D

第28题: [单项选择]
浸润型肺结核最常见的病理改变是()
A. 肺腺泡结节
B. 纤维组织增生
C. 空洞形成
D. 干酪性肺炎
E. 结核球
参考答案:A

第29题: [单项选择]
特异性性索间质肿瘤占卵巢肿瘤的( )
A. 5%
B. 2%
C. 3%
D. 4%
E. 1%
参考答案:A

第30题:
[单选题]交流电机在空载运行时,功率因数很
A.高
B.低
C.先高后低
D.先低后高
参考答案:B


第31题:
[多选题]下列哪项不是尿毒症病人最常见最早的临床表现:
A.胃肠道表现
B.精神神经系统表现
C.心血管系统表现
D.呼吸系统表现
参考答案:BCD
尿毒症病人最早和最突出的临床表现是胃肠道表现。

第32题:
[单选题]各单位在电气化区段作业前,必须进行安全预想;使用绝缘防护用品和绝缘工具前,必须进行( ),确认状态良好。
A.一人检查
B.专人检查
C.双人检查
D.双人互检
参考答案:D


第33题:
[单选题]包含在企业整体价值之中,其评估通常需基于企业整体价值评估而进行的无形资产是( )。
A.商誉
B.著作权
C.机器设备
D.商标权
参考答案:A
商誉的价值包含在企业整体价值之中,其评估通常需基于企业整体价值评估而进行。

第34题:
[单选题]仪器测距标尺满刻度已校准为深度 200mm,如缺陷回波前沿显示于刻度 3.5 上,则该缺陷的深度为( )。
A.35mm
B.70mm
C.47.5mm
D.65mm
参考答案:B


第35题:
[填空题]使用定期票、计次票产品的购票人和乘车人(需为12306用户)可在()预约席位,乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到指定发到站预约席位。
参考答案:12306网站


第36题: [判断题]
实现目标的措施有三要素:任务、标准、目标。
参考答案:错

第37题:
[单选题]单项选择题:三端集成稳压器CW7812的输出电压是( )。
A. 12V
B. 5V
C. 9V
D. 15V
参考答案:A


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