第7题: [多项选择]下列各项,会引起期末应收账款账面价值发生变化的有 ( )。 A. 收回应收账款 B. 收回已转销的坏账 C. 计提应收账款坏账准备 D. 结转到期不能收回的应收票据 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] 应收账款的账面价值等于应收账款的账面余额减去坏账准备后的余额,所以收回应收账款则应收账款的账面余额减少,则应收账款的账面价值发生变化;收回已转销的坏账,借记“应收账款”贷记“坏账准备”,同时
第8题: [单项选择]关系营销应该具备一个( )系统以连接关系双方,表现信息反馈的及时性特征。 A. 沟通循 B. 衔接循环 C. 间接循环 D. 反馈循环 参考答案:D 答案解析:[解析] 关系营销的特征中,信息反馈的及时性表现为:关系营销应该具备一个反馈循环系统以连接关系双方。信息的及时反馈可使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。