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[单选题]以下( )不属于网点服务流程的是?
A.客户到来,突出热情、有效。
B.等候服务,突出关怀、贴近。
C.营销实施,突出积极、专业。
D.客户离开,突出温暖、亲切。

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含( )服务的一种旅游包价形式。
A.午、晚餐
B. 住房
C.早餐
D.城市间交通
参考答案:A


第2题:
[单选题](47457)60kg/m钢轨截面积为( )cm2。(1.0分)
A.57
B.65.8
C.77.45
D.95.037
参考答案:C


第3题:
[单选题] 关于并联运行同步发电机的解列操作应该______。
A.只需按下被解列发电机的解列按钮即可
B.仅调节被解列发电机的调速开关,使其功率表读数为零后,按下解列按钮
C.仅调节留用发电机的调速开关,使其功率读数为原来的两发电机功率表读数的总和,按下解列发电机的解列按钮
D.同时向相反方向操作两机组的调速开关,解列机向“减速”方向,留用机向“加速”方向,待解列机功率接近零之前按下解列按钮
参考答案:D


第4题: [多项选择]
肩关节前侧穿刺时,应当()
A. 在肱骨小结节与肩胛喙突间联线的中点
B. 在肩胛冈外端,紧贴肩峰突下缘
C. 针尖斜向后、内侧穿入
D. 针尖垂直进入
E. 针尖斜向前、外侧穿入
参考答案:A, C

第5题: [单项选择]
应考虑采取的治疗方法是
A. 单纯肾切除术
B. 根治性肾切除术
C. 肾动脉栓塞术
D. 肾切除+化疗
E. 肾切除十全部输尿管切除+部分膀胱壁切除
参考答案:E

第6题:
[单选题]新的《射线装置分类》是国务院环境保护主管部门和卫生主管部门于( )联合发布的。
A.2015年
B. 2016年
C. 2017年
D. 2018年
参考答案:C
环境保护部2017年第66号公告

第7题:
[单选题]工艺过程中产生的静电可能引起爆炸和火灾,也可能给人以电击,还可能妨碍生产。下列燃爆事故中,属于静电因素引起的是( )。
A.实验员小王忘记关氢气阀门,当他取出金属钠放在水中时产生火花发生燃爆
B.实验员小李忘记关氢气阀门,当他在操作台给特钢做耐磨实验过程中发生燃爆
C.司机小张跑长途用塑料桶盛装汽油备用,当他到半路给汽车加油瞬间发生燃爆
D.维修工小赵未按规定穿防静电服维修天然气阀门,当他用榔头敲击钎子瞬间发生燃爆
参考答案:C


第8题:
[单选题]在连续射击时,食指扣动扳机的特点是“两快一慢”,即( )。
A.构成瞄准要快,松开扳机要快,击发瞬间要慢
B.预压扳机要快,松开扳机要快,击发瞬间要慢
C.扣压扳机要快,松开扳机要快,预压扳机要慢
D.预压扳机要快,扣压扳机要快,松开扳机要慢
参考答案:B


第9题:
[判断题]汽轮机ETS通道有故障时不得进行通道试验。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
汽车硅整流发电机负极性二极管的壳()。
A. 与中性点连接
B. 为发电机负极
C. 为发电机正极
D. 与相线连接
参考答案:B

第11题:
[单选题]关于避险策略基金的描述,不正确的是( )。
A.在任意时点保证投资者本金安全;
B.投资目标是在锁定风险的同时力争有机会获得潜在的高回报;
C.保证基金份额持有人在保本周期到期时,可以获得投资本金的保证;
D.为提高收益水平,避险策略基金会将其余部分投资于股票、衍生工具等高风险资产上。
参考答案:A
避险策略基金的前身是保本基金,其最大特点是其招募说明书中明确引入保本保障机制,以保证基金份额持有人在保本周期到期时,可以获得投资本金的保证。而不保证在任意时点投资者本金的安全。

第12题:
[单选题]下列哪种型号绝缘子不属于悬式绝缘子。( )
A.U70B/146,255,146,320
B.U70C/146,255,146,320
C.FXBW-10/70,310,350
D.JH10-120
参考答案:D


第13题:
[判断题]接上一班人员继续钻进的钻孔,可继续正常钻进。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[多选题]带电接火与拆火容易犯错的几个点:()。
A.A.不戴绝缘手套不穿绝缘鞋
B.B.接火、拆火前没有判断相线、零线
C.C.未断开负荷就开始带电接火、拆火
D.D.人体同时接触两根带电体或一根带电与一根接地体
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]发生高压接地故障时,在切断电源前,任何人与接地点的距离:室内不得小于4m,室外不得小于8m。接触网断线接地不得小于( )m。
A.10
B.8
C.15
D.20
参考答案:A


第16题:
[判断题]继电器在点灯电路中转换,其电寿命为3×104次。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
在咨询效果评估中,求助者社会接纳程度主要考察( )。
A. 求助者的行为表现和对周围环境的适应情况
B. 求助者的主观体验和对周围环境的喜好程度
C. 求助者的自我报告
D. 咨询师的审查分析
参考答案:A

第18题: [单项选择]
在月末结账前,发现已登账的凭证有错误,可以用下列哪种方法进行更正( )
A. 下个月再处理
B. 直接修改凭证
C. 编制调整凭证
D. 不作处理
参考答案:C
答案解析:[解析] 在月未结账前,如果发现已登记凭证有错误,可以对编制的凭证进行调整。

第19题:
[简答题]配电安规对加挂机械锁是如何规定的?
参考答案:1、配电站、开闭所未装防误操作闭锁装置或闭锁装置失灵的隔离开关(刀闸)手柄和网门。2、当电气设备处于冷备用、网门闭锁失去作用时的有电间隔网门。3、设备检修时,回路中所有来电侧隔离开关(刀闸)的操作手柄。机械锁应一把钥匙开一把锁,钥匙应编号并妥善保管。


第20题: [单项选择]
根据《个人所得税法》,关于个人所得税的征缴,下列哪一说法是正确的?()
A. 自然人买彩票多倍投注,所获一次性奖金特别高的,可实行加成征收
B. 扣缴义务人履行代扣代缴义务的,税务机关按照所扣缴的税款付给2%的手续费
C. 在中国境内无住所又不居住的个人,在境内取得的商业保险赔款,应缴纳个人所得税
D. 夫妻双方每月取得的工资薪金所得可合并计算,减除费用7000元后的余额,为应纳税所得额
参考答案:B

第21题:
[判断题]开关柜防误挡板的紧固元件松脱导致挡板出现晃动或单侧松脱定性为危急缺陷
A.正确
B.错误
参考答案:B
Q/GDW 1906-2013 输变电一次设备缺陷分类标准(变电部分)

第22题: [单项选择]
“服务顾问”角色应该从三个方面出发,下列不正确的()
A. DYK出发
B. 利润出发
C. 客户出发
D. 经销店出发
参考答案:B

第23题:
[判断题]油藏关联数据快速查阅,即解决怎么样的问题,如油藏连通性如何,岩性、物性空间展布趋势怎么样,砂体的空间延展性如何,意向井现场地貌情况如何等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [名词解释]
钢桥
参考答案: 用钢材作为主要建造材料的桥梁。具有强度高,刚度大,相对于混凝土桥可减小梁高和自重。且由于钢材的各向同性,质地均匀及弹性模量大,使桥在工作情况与计算图示假定比较符合,另外钢桥一般采用工厂制造,工地拼接,施工周期短,加工方便且不受季节影响。但刚桥的耐火性,耐腐蚀性差,需要经常检查,维修,养护费用高。

第25题:
[单选题]自2018年1月1日起,当年具备高新技术企业或科技型中小企业资格的企业,其具备资格年度之前5个年度发生的尚未弥补完的亏损,准予结转以后年度弥补,最长结转年限为( )年。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:D
《财政部 税务总局关于延长高新技术企业和科技型中小企业亏损结转年限的通知》 2018年具备资格的企业,无论2013年至2017年是否具备资格,其2013年至2017年发生的尚未弥补完的亏损,均准予结转以后年度弥补,最长结转年限为10年。2018年以后年度具备资格的企业,依此类推,进行亏损结转弥补税务处理。

第26题: [单项选择]
下面有关强制降档的说法不正确的是()。
A. 现代汽车上的强制降档阀只有电磁控制式一种
B. 节气门全开时,变速器档位在当时情况下强制降低一档
C. 自动变速器的强制降档由电脑控制强制降档阀实现
D. 强制降档阀是换挡控制装置中的一种
参考答案:A

第27题:
[多选题]工程建设合同是( )合同。
A.主合同
B.从合同
C.诺成合同
D.实践合同
E.无偿合同
参考答案:AC


第28题:
[判断题]做好经常性思想工作,要尊重指战员合法权益和合理需求,被动帮助解决实际困难和问题。(  ) [判断题] 对 错
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]填写经办人姓名。姓名超过( )个汉字时,根据经办人要求填记姓名简称,并在托运人记事栏内填记姓名全称。
A.A、5
B.B、6
C.C、7
D.D、8
参考答案:A


第30题:
[单选题]LM型车轮轮缘标准高度()。
A.25m
B.27mm
C.30mm
D.40mm
参考答案:B


第31题:
[多选题]uMAC升级需要备份的网管安装目录包括()。 During uMAC system upgrade, we need to back up the following OMM installation directories: ( ).
A.ngomm
B.ngomm_data
C.ngomm_backup
D.installagent
参考答案:ABD


第32题:
[单选题]( )是指物质以气体、蒸汽状态所发生的化学爆炸。
A. 炸药爆炸
B. 可燃气体爆炸
C. 可燃粉尘爆炸
D. 压力容器爆炸
参考答案:B


第33题: [单项选择]
丰收贷记卡持卡人透支取现,每卡每日累计不得超过()。
A. 1000元
B. 2000元
C. 2500元
D. 5000元
参考答案:B

第34题: [填空题]
农田生态系统经常采用______来加强对农副产品的转化和利用。
参考答案:食物链加环

第35题:
[多选题]消防员招录按照( )等程序组织实施。
A.宣传动员、组织报名、资格审查
B.体格检查、政治审核、体能测试
C.岗位适应性测试、心理测试
D.面试、公示、录用
参考答案:ABCD


第36题: [多项选择]
银行承兑汇票客户申请环节的风险表现为()
A. 不法人员冒充企业人员骗取银行承兑
B. 不法人员单独或与银行(信用社)工作人员勾结,不提供或以伪造的客户资料和证明交易材料,骗取银行承兑
C. 申请承兑的交易背景超过申请企业营业执照的经营范围或跨区域
D. 虚拟交易行为,虚签交易合同,无真实交易背景
E. 申请额度超过客户授信额度
参考答案:A, B, C, E

第37题: [单项选择]
下列哪项不符合慢性支气管炎咳痰特点()
A. 多为白色黏痰
B. 可为浆液泡沫痰
C. 偶有痰中带血
D. 夜间痰量较多
E. 急性发作期常为黏液脓痰
参考答案:D

第38题:
[判断题]电流互感器完全星形接线,在三相和两相短路时,零导线中有不平衡电流存在。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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