题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[单选题]顾客满意度测量指标体系中,评价公司售前服务、售后服务水平,处理顾客抱怨情况的 指标属于( )。
A.与产品有关的指标
B.与价格有关的指标
C.与购买有关的指标
D.与服务有关的指标

参考答案:D
顾客满意度指标体系包括与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关的 指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标。其中,与服务有关的指标包括保修期或 担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决等。

热门试题:

第1题:[单选题]叩诊肝浊音界下移见于( )
A.气腹
B.右肺纤维化
C.鼓肠
D.右侧张力性气胸
E.胃肠穿孔
参考答案:D


第2题:
[单选题]从法律上规定我国的社会主义原则和方向的文献是( )。
A.《共同纲领》
B.《中华人民共和国宪法》
C.《新民主主义论》
D.《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
参考答案:B


第3题:
[单选题] 机动车驾驶人申请延期办理期满换证、审验或提交身体条件证明的,延期期限自驾驶证有效期截止日期、记分周期结束日期或者应当提交身体条件证明的日期开始计算,最长不得超过________。
A.六个月
B.一年
C.二年
D.三年
参考答案:D


第4题: [多项选择]
根据《刑法》规定,假释的适用对象可能是判处()的犯罪分子。
A. 管制
B. 拘役
C. 有期徒刑
D. 无期徒刑
参考答案:C, D
答案解析:

本题考核的考点是假释的适用对象。我国《刑法》第81条第1款规定:“被判处有期徒刑的犯罪分子,执行原判刑期二分之一以上,被判处无期徒刑的犯罪分子,实际执行十年以上,如果认真遵守监

第5题: [单项选择]
()加工可通过透明介质(如玻璃)进行加工。
A. 电火花
B. 超声波
C. 激光
D. 切削
参考答案:C

第6题:
[单选题]小规模纳税企业购入原材料取得增值税专用发票上注明:价款20000元,增值税2600元。在购入原材料的过程中另支付运费600元,增值税54元,则该企业原材料的入账价值为()。
A.22600
B.20600
C.23200
D.23254
参考答案:A


第7题:
[单选题]《电力法》中所指的电价是()。
A.电力生产企业的上网电价、电网销售电价
B.电力生产企业的生产成本电价、电网销售电价
C.电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价
D.电力生产企业的生产成本电价、电网购电价、电网销售电价
参考答案:C
《电力法》

第8题:
[单选题]活塞环磨损后不会产生的情况是______ (263.447.:第02.-02.章 柴油机主要部件及检修)
A.活塞环各工作间隙都增大
B.活塞环自由开口间隙增大
C.活塞环截面积减小
D.活塞环与缸壁贴合变差
参考答案:B


第9题: [填空题]
主办对应的专业技术职称级别()。
参考答案:助级

第10题:
[单选题]可能属于焊工职业病的是( )。
A.痤疮
B.尘肺
C.农药中毒
D.铬鼻病
参考答案:B


第11题:
[单选题]变压器瓦斯保护动作原因是由于变压器( )。
A.内部故障
B.套管故障
C.电压过高
D.一、二次TA故障
参考答案:A


第12题:
[判断题]更换下道的重伤轨,必须在两端轨面上用钢剁打上明显的“×”标记,并集中堆放,按废轨处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
做圆柱体劈裂抗拉强度试验的现场芯样其最大长径比不能超过()。
A. 2
B. 2.1
C. 1.5
D. 2.5
参考答案:B

第14题: [单项选择]
在合同分析中,应对重要的验收要求、()以及验收所带来的法律后果作说明。
A. 时间、程序
B. 工期、地点
C. 人员、责任
D. 质量、费用
参考答案:A

第15题:
[单选题]选项中不属于降压启动方法的是( )。
A.定子绕组串电阻(或电抗器)降压启动
B.自耦变压器降压启动
C.星/角降压启动
D.单独的三角形降压启动
参考答案:D


第16题: [单项选择]
对芽孢无效的消毒剂是()
A. 70%酒精
B. 2%碘酊
C. 2%戊二醛
D. 0.5%过氧乙酸
E. 环氧乙烷
参考答案:A

第17题:
[单选题]()人民政府应急管理部门和其他对有关行业、领域的安全生产工作实施监督管理的部门(以下统称负有安全生产监督管理职责的部门)在各自职责范围内,做好有关行业、领域的生产安全事故应急工作。
A.A.县级以上
B.B.市级以上
C.C.县级
D.D.市级
参考答案:A


第18题:
[单选题]低压电气工作时,拆开的引线、断开的线头应采取()等遮蔽措施。
A.胶带包裹
B.绝缘包裹
C.帆布遮盖
D.剪断包裹
参考答案:B


第19题:
[多选题]检验继电保护、安全自动装置、自动化监控系统和仪表的作业人员,不准对(  )进行操作。
A.运行中的设备
B.信号系统
C.保护压板
D.保护试验装置
参考答案:ABC


第20题: [单项选择]
下列关于法兰的叙述中,说法不正确的是()。
A. 平焊法兰适用于公称压力不超过2.50MPa的工业管道
B. 整体法兰适用于管道需要频繁拆卸以供清洗和检查的地方
C. 对焊法兰主要用于工况比较苛刻的场合
D. 螺纹法兰不宜用于温度高于260℃和低于-45℃的条件下
参考答案:B
答案解析:平焊法兰只适用于压力等级比较低,压力波动、振动及震荡均不严重的管道系统中,所以A说法正确。对焊法兰主要用于工况比较苛刻的场合或应力变化反复的场合以及压力、温度大幅度波动的管道和高温、高压及零下低温的管

第21题:
[填空题] 绝缘子盐密测量,若采用悬挂不带电绝缘子监测盐密,则每个点悬挂( )串并进行编号。
参考答案:3


第22题:
[单选题]骨骼、关节和肌肉受伤的急救,正确的是:
A.不要试图把突出皮肤的骨折端压回原位
B.立即进行清创包扎
C.用热毛巾热敷
D.先固定后止血
参考答案:A


第23题:
[单选题]夜间巡线应携带足够的()。
A.干粮
B.照明用具
C.急救药品
D.防身器材
参考答案:B


第24题: [单项选择]
柴胡最适宜应用于( )
A. 疏散风热,清利头目
B. 疏散风热,息风止痉
C. 疏散风热,解毒透疹
D. 疏散风热,清肝明目
E. 疏散风热,疏肝解郁
参考答案:E

第25题:
[单选题]配电网络图是反映一个区域内配电线路之间(____)关系的接线图。
A.从属
B. 上下
C. 联络
D. 相互
参考答案:C


第26题:
[判断题]《安全生产法》赋予从业人员享有对违章指挥或强令冒险作业的拒绝权的权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
社区工作是专业社会工作的一种基本方法,它以()为案主。
A. 家庭
B. 个人
C. 社区和社区居民
D. 弱势群体
参考答案:C

第28题: [填空题]
舞剧《罗蜜欧与朱丽叶》是根据()同名戏剧改编的最早的舞剧作品。
参考答案:莎士比亚

第29题:
[不定项选择题]A.血府逐瘀丸与妇科千金片
A.天王补心丹与朱砂安神丸
B.祛痰止咳颗粒与镇咳宁胶囊
C.补中益气丸与桂附地黄丸
D.附子理中丸与四神丸
E.因含有相同有毒中药而不宜合用的药组是
参考答案:B
CB镇咳宁胶囊因含甘草,根据“藻戟遂芫俱战草”的配伍禁忌,所以不能与含有芫花、甘遂成分的祛痰止咳颗粒配伍应用。天王补心丹与朱砂安神丸合用,两者均含朱砂,会增加有毒药物的服用量,加大患者产生不良反应的危险性。

第30题:
[多选题]多选下列有关大病医疗支出扣除的叙述,正确的有()。
A.未成年子女的大病医疗支出由父母按比例分摊扣除。
B.纳税人的大病医疗支出可以由本人和配偶按比例分摊扣除。
C.未成年子女的大病医疗支出由父母一方扣除。
D.纳税人的大病医疗支出可以由本人扣除。
参考答案:CD


第31题: [填空题]
染色体中参与复制的活性区呈Y开结构,称为()。
参考答案:DNA复制叉

第32题: [单项选择]
()是指双方约定在未来的某一时间,按确定的价格买卖一定数量某种金融工具的合约。
A. 金融远期合约
B. 金融期货合约
C. 金融期权
D. 金融互换
参考答案:A
答案解析:金融远期合约是指双方约定在未来的某一时间,按确定的价格买卖一定数量某种金融工具的合约。

第33题:
[简答题]—张完整的零件图应包括下列四项内容:一组视图、、技术要求、标题栏。(1.0分)
参考答案:完整的尺寸


第34题: [单项选择]
在精密附着体的制作过程中,测量基牙的倾斜度,目的是()
A. 确定义齿的共同就位道
B. 去除基牙倒凹
C. 选择基牙
D. 选择附着体的类型
E. 设计附着体的位置
参考答案:A

第35题:
[单选题]脚手架立杆底座底面标高宜至少应高于自然地坪( )
A.100mm
B.70mm
C.50mm
D.30mm
参考答案:C


第36题:
[单选题]用电压表测得电路端电压为0,这说明( )
A.外电路断路
B.外电路短路
C.外电路上电流比较小
D.电源内电阻为零
参考答案:B


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码