第1题:
[简答题]客服中心岗岗位职责？参考答案:a）负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作；
b）处理与乘客相关的票务事务；
c）完成当班相应票务报表的填写，对填写的票务报表和票款收益负责；
d）对本班客服中心内的卫生、安全、现金、票卡、报表、票据、钥匙、设备以及备品等的管理负责，确保客服中心门随时处于锁闭状态；e）售补票、兑零、问询间隙，留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客，劝阻其进站乘车，并及时汇报车控室，必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护；
f）负责边门的管理，检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性，按规定开关边门并做好登记；
g）按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务；
h）引导乘客正确操作AFC终端设备，巡视AFC设备的状态，发现异常及时报车控室；
i)留意站厅乘客购票情况，发现排长队或大客流时及时报车控室，协助值班站长、值班员做好客流组织工作；
j）配合AFC维修人员进行故障处理，协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作；
k）协助处理车站的票务紧急情况；
l）制止并处理乘客违反《合肥市城市轨道交通条例》的行为；
m）完成上级布置的其他工作。
第2题:
[单选题]某单位的财务管理软件属于( )A.工具软件
B.系统软件
C.编辑软件
D.应用软件
参考答案:D
第3题: [多项选择]
按电路联接的不同，电路谐振有哪几种（）A. 电压谐振
B. 串联谐振
C. 电流谐振
D. 并联谐振
E. 混合谐振
参考答案:B, D
第4题:
[单选题]长期抽烟的人能吃燕窝吗？A.可以，燕窝滋阴润肺，养肺、清肺，可以降低肺部受损
B.不建议吃，呼吸道纤⽑减少，肺部损伤的人不建议吃燕窝
参考答案:A
第5题:
[多选题]下列关于在现场督察中采取当场处置措施正确的有（）A.民警郝某没有持枪证而携带武器，督察人员扣留其武器
B.民警顾某在非紧急情况下鸣警报器，督察人员扣留该警报器
C.民警武某的警衔为一级警司而佩带三级警督的警衔，督察人员扣留其警衔
D.民警向某在其私家车上安装警灯，督察人员扣留该警灯
参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]
贷款期限最后一年的（）要求还清本息。A. 6月30日
B. 9月20日
C. 12月20日
D. 12月30日
参考答案:B
第7题:
[单选题]十进制数18转换成二进制数是( )。A.010101
B.101000
C.010010
D.001010
参考答案:C
第8题:
[判断题]确认检验检测机构的检验检测能力是评审组进行现场评审的核心环节。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
单纯视网膜光凝即可治愈的疾病是（）。A. 视网膜脱离合并玻璃体积血
B. 晶状体半脱位合并玻璃体脱入前房
C. 白内障术中晶状体后囊膜破裂玻璃体脱出于前房
D. 单纯孔源性视网膜脱离无PVR发生者
E. 干性马蹄形视网膜裂孔
参考答案:E
答案解析:这是一道临床手术适应证的分析题，临床医师在手术前应该仔细分析患者病情，选择最合适的手术方式。干性视网膜裂孔如果裂孔周围没有牵引可以选择随诊观察，但是马蹄形视网膜裂孔由于裂孔盖的牵引几乎一定发生视网膜脱
第10题:
[多选题]在事故处理中允许值班员不经联系自行处理的项目有（)A.将直接威胁人身安全的设备停电
B.根据运行规程采取保护运行设备措施
C.将失电的母线压变二次并列
D.拉开己消失电压的母线所连接的断路器
E.将损坏的设备脱离系统、恢复所用电
参考答案:ABDE
第11题:
[判断题]轧道列车必须在S2818/S2820/X2609信号机前停车确认信号、道岔。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]关于沟通能力的说法中，正确的是（ ）。A.沟通能力包含着表达能力、争辩能力、领听能力和想象能力
B.沟通的两个要素是思维与表达
C.沟通的两个层面是沟通内容和沟通方法
D.沟通效益指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望
参考答案:B
本题考核的是沟通能力。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力，故A选项表述错误。沟通也有两个层面：思维的交流和语言的交流。故C选项表述错误。沟通效益指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。故 D选项表述错误。
第13题: [单项选择]
下列说法中，错误的是______。A. 硬糯驱动器和盘片是密封在一起的，不能随意更换盘片
B. 硬盘可以是多张盘片组成的盘片组
C. 硬盘的技术指标除容量外，另一个是转速
D. 硬盘安装在机箱内，属于主机的组成部分
参考答案:D
答案解析:[解析] 硬盘(港台称为硬碟，英文名：Hard Disc Drive，HDD，全名：温彻斯特式硬盘)是计算机主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大
第14题: [填空题]
公开密钥加密算法的用途主要包括两个方面：（）、（）。参考答案:密钥分配、数字签名
第15题:
[单选题](27540)淬火加( )即为调质处理。(1.0分)A.低温回火
B.中温回火
C.高温回火
D.正火
参考答案:C
第16题:
[单选题]甲(77周岁)在家里使用明火时一不小心引发了火灾,将隔壁邻居家房屋烧毁,造成巨大财产损失,对甲判处刑罚时,()A.应当从轻或者减轻处罚
B.可以从轻处罚
C.可以减轻处罚
D.可以免除处罚
参考答案:A
第17题: [单项选择]
区别旧民主主义革命与新民主主义革命的根本标志是下列选项中哪一个？（）A. 革命的指导思想不同
B. 革命的领导阶级不同
C. 革命的前途不同
D. 革命的对象不同
参考答案:B
第18题:
[多选题]运用中的电气设备（）、（）或（）的电气设备。A.全部带有电压
B.一部分带有电压
C.一经操作即带有电压
D.不带电压
参考答案:ABC
第19题: [单项选择]
井口房和通风机房附近（）m不能有烟火或用火炉取暖。A. 20
B. 10
C. 25
D. 30
参考答案:A
第20题:
[单选题] 电流是指单位时间内通过导体横截面的( )。A.电子数
B.电荷量
C.磁通量
D.电动势
参考答案:B
第21题:
[判断题]运用徒手救人方法时，对肢体骨折和受伤被救助者，可以不顾伤情，救出要紧。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[简答题]普速铁路维修组织实行什么管理参考答案:普速铁路维修组织应探索实施维修作业一体化管理，实施维修作业集中化、专业化，综合利用天窗。
第23题: [简答题]
试述标本溶血对血清钾测定结果的影响。参考答案:
标本溶血测得的血清钾结果会显著增高，这是由于红细胞内钾的含量大大高于血清中钾的含量，约为血清中血钾含量的20倍。标本放置时间过长，亦会使测得的血清钾结果偏高，这是因为标本放置过久，血清与血细胞凝块接触，钾离子从血细胞内向血清转移，从而使测得结果偏高。
第24题: [多项选择]
以下选项属于金塞的主要贡献的是：（）。A. 《人类男性性行为》
B. 《人类女性性行为》
C. 性向发展理论
D. 性向轴
参考答案:A, B, C, D
第25题:[单选题]The police believe the
motive for the murder was jealousy.
A.choice
B.idea
C.decision
D.reason
参考答案:D
题干意为“警方认为谋杀的动机是妒忌。” 句中划线词意为“动机，动因”。D项reason意为“原因；动机”。例句：That is the reason why I don't like it．那就是我不喜欢它的原因。A项意为“选择，挑选”。B项意为“主意，念头”。C项意为“决定，决议”。故选D。
第26题:
[判断题]胶接绝缘接头宜采用现场胶接，胶接绝缘接头与焊接接头间距不应小于20m，道岔间困难条件下不应小于10m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [单项选择]
某普通合伙企业正在筹备，以下可以成为普通合伙人的是：( )。A. 未满16周岁的自然人甲
B. 在上海证券交易所上市的民营乙股份有限公司
C. 某集体企业法人
D. 国有独资企业丁有限责任公司
参考答案:C
答案解析:[考点] 普通合伙人
[解析] 《合伙企业法》第2条第1款规定，本法所称合伙企业，是指自然人、法人和其他组织依照本法在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业。第3条规定，国有独资公司、国有企业
第28题:
[单选题]车辆下坡使用空档和熄火滑行。（三违）A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B
第29题:
[判断题]发生铁路交通责任一般C类事故（仅指未纳入否决指标的C类事故），负事故全部责任或主要责任，每件减10分；发生铁路交通责任一般D类事故（不含D21类），负事故全部责任或主要责任，每件减7分；发生铁路交通责任一般D21类事故，负事故全部责任或主要责任，每件减5分，涉及班组降为无等级班组
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]
2岁6个月男孩，自周岁以后偏食，以牛奶、米粉及粥类为主食，很少进食鱼、肉、蛋类。近半年来常患感冒、肺炎等，食欲差，并有异食癖（捡食烟头等）。查体：体重9.5kg，身高82cm，皮肤粗糙，口唇略白，地图舌，有口腔溃疡，心肺无异常。腹软，肝肋下1cm。该病儿可能的诊断是（）
A. 营养性缺铁性贫血
B. 营养不良
C. 锌缺乏
D. 免疫缺陷病
E. 遗传代谢病
参考答案:A, B, C, D
第31题:
[单选题]以下不属于安全教育培训方法的是()。A.讨论法
B.读书指导法
C.讲授法
参考答案:B
读书指导不是安全教育培训的方法。
第32题:
[单选题]客专线系列高速道岔的基本轨、导轨、岔跟尖轨采用中国43kg/m钢轨制造。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]大型养路机械道岔捣固作业时:道岔应采取大型养路机械道岔无障碍捣固作业,由工务和( )配合作业。A.车务
B.车务
C.供电
D.电务
参考答案:D
第34题:
[判断题]商业银行的分支机构可以作为诉讼主体。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]消防避火服可用于进入火焰区域长时间作业时全身防护。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[判断题](2451)( )在不需要以停车信号或移动减速信号防护的区间线路上作业，应在施工两端500～1000m处列车运行方向左侧（双线在线路外侧）的路肩上设置作业标。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]水域及洪涝灾害中进行救助时,应当选派水性和身体素质好的人员进行施救,从被困人员左侧靠近;水下救援时,应安排取得潜水员相应资质的人员佩戴潜水防护装具下水救援。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题: [单项选择]
下面是几种接入因特网的技术：
I．电话线拨号上网
II．有线电视电缆加上Cable MODEM
III．ADSI
IV．FTTH(光纤到户)
目前属于宽带接入技术的是
A. 仅I和III
B. 仅II和III
C. 仅II、ⅡI和IV
D. I、II、III和Ⅳ
参考答案:C
答案解析:目前属于宽带接入技术的包括有有线电视电缆加上Cable MODEM、ADSl、FTTJ等
