第9题: [多项选择]下岗失业人员再就业的营业税起征点有( )。 A. (A) 按期纳税的,月营业额1000~3000元 B. (B) 按期纳税的,月营业额1000~5000元 C. (C) 按次纳税的,每次(日)100元 D. (D) 按次纳税的,每次(日)90元 E. (E) 按次纳税的,每次(日)80元 参考答案:B,C 答案解析:营业额达到或者超过起征点的应照章全额计算纳税,营业额低于起征点则免于征收营业税。营业税起征点的一般规定如下:(1)按期纳税的起征点为月营业额1000~5000元;(2)按次纳税的起征点为每次(日)营业
第26题: [单项选择]P.C.软件公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部,负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高公司与客户热线部的目标的一致性,下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?() A. 为每位客户提供解决方案所花费的平均时间 B. 每位客户来电话的平均等候接听时间 C. 由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量 D. 每一新发布的软件接到的热线电话数量 参考答案:D 答案解析:绩效衡量应该对激励和经理和员工的绩效有正面影响。在这个案例中,基于每一新发布的软件接到的热线电话数量的绩效衡量不能激励和改善绩效。